朱朝杰

【摘?要】高校宿舍內(nèi)盜一直是困擾老師處理學(xué)生事務(wù)的難題之一，它不僅造成學(xué)生經(jīng)濟(jì)上的損失，而且在學(xué)生心理上、學(xué)習(xí)上都造成很大的負(fù)面影響。本文從高校一宿舍內(nèi)部盜竊案件著手，對案例進(jìn)行了分析與處理，以及經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思。

【關(guān)鍵詞】宿舍，內(nèi)盜，措施，思考

高校宿舍是大學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活、休息的重要場所，也是容易產(chǎn)生矛盾和問題的多發(fā)地。其中宿舍失竊因其發(fā)生率高，破案難，嚴(yán)重影響學(xué)生學(xué)習(xí)和心理健康等特點(diǎn)，更是成為困擾輔導(dǎo)員處理學(xué)生事務(wù)的難題之一。本文從某高校一宿舍內(nèi)部盜竊案件著手，對案例進(jìn)行了分析與處理，以及經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思。

一、案例概述

寒假結(jié)束，某高校的學(xué)生甲返校的當(dāng)天晚上，發(fā)現(xiàn)留在宿舍里一雙價(jià)值一千多元的品牌鞋，以及幾件未開封和已開封的品牌化妝品被盜。該宿舍共4名女生居住，但當(dāng)時(shí)只有該生一人返校。由于損失較大，該生情緒激動(dòng)，上報(bào)輔導(dǎo)員老師，尋求幫助。

二、案例的分析與應(yīng)對

（一）安撫學(xué)生情緒，了解詳細(xì)情況。

接到電話后，身為輔導(dǎo)員，考慮到該生電話中情緒失控，夜晚寢室孤身一人，而且只有詳細(xì)了解整個(gè)情況才能采取積極有效的應(yīng)對措施，于是立即前往學(xué)生甲的宿舍。首先表示理解其被盜后的心情，同時(shí)告訴該生不要太驚慌，等同學(xué)都返校后老師會(huì)盡快處理。接著對被盜物品及寢室成員等其他情況進(jìn)行了詳細(xì)詢問。最后告訴該生接下來的幾天一方面冷靜觀察，留意與自己熟悉的人所用物品，并對自己現(xiàn)有物品進(jìn)行標(biāo)記留意，有情況拍照取證并及時(shí)向輔導(dǎo)員反映;另一方面不可憑空猜測懷疑，制造矛盾傷害無辜同學(xué)，也不能讓事情鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，引起大家恐慌心理。

（二）深入分析，采取措施。

通過談話了解到，1.該生在放寒假前也有過化妝品、零食、衣服等被盜情況，其它室友也有零食被盜情況。當(dāng)時(shí)由于臨近期末，就不了了之。2.該生跟室友關(guān)系不錯(cuò)，未有任何矛盾跟不和諧，所以報(bào)復(fù)的可能性小。3.寢室間平時(shí)幾乎沒有串門情況。4.學(xué)期結(jié)束時(shí)，該生第3個(gè)離校回家，開學(xué)第一個(gè)返校，門窗都完好無損。在掌握了整個(gè)事件的過程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)后，經(jīng)過分析提煉、梳理辨別，此案例大概率是學(xué)生宿舍內(nèi)部盜竊事件。

問題關(guān)鍵點(diǎn)在于如何引導(dǎo)犯錯(cuò)學(xué)生自己站出來坦白，在沒有監(jiān)控和確鑿證據(jù)的情況下，沒有合適的方式方法和談話技巧很難處理該類事件。

考慮到學(xué)生甲放假前后被盜物品較為貴重，輔導(dǎo)員深知此事重大，如果處理不當(dāng)可能會(huì)影響一個(gè)學(xué)生的前途，于是詳細(xì)查閱了關(guān)于盜竊罪的法律法規(guī)，并認(rèn)真做好筆記。2天后，學(xué)生甲發(fā)現(xiàn)同寢室學(xué)生乙桌子上的口紅及眉筆，根據(jù)她用過后留下的痕跡判斷疑是自己的，而且學(xué)生乙是放假最后一個(gè)離開寢室的同學(xué)。在得到這一情況后，輔導(dǎo)員采取了如下措施：

1、當(dāng)天下午與該宿舍3名女生分別談話，通過一視同仁地進(jìn)行摸底調(diào)查，以免引起誤會(huì)等不良后果，畢竟這會(huì)關(guān)系到一個(gè)學(xué)生一生的名譽(yù)。

2、重點(diǎn)對學(xué)生乙進(jìn)行了深入談話，告之此次盜竊的嚴(yán)重后果。根據(jù)盜竊罪量刑的規(guī)定，個(gè)人盜竊公私財(cái)物價(jià)值人民幣一千元至三千元以上的，為"數(shù)額較大"，已經(jīng)觸犯了《中華人民共和國刑法》。按刑法規(guī)定，4000元以上不滿7000元的，處有期徒刑一年至二年。一旦入刑，在公安機(jī)關(guān)就有違法的“案底”，將會(huì)影響自己的求職、婚姻等一生大事。并表示如果內(nèi)部同學(xué)犯錯(cuò)那就私下主動(dòng)找輔導(dǎo)員坦白，會(huì)給學(xué)生改過的機(jī)會(huì)。如果沒有人主動(dòng)承擔(dān)，那就只能報(bào)警，通過指紋檢測肯定能查個(gè)水落石出。該女生全程沉默。然后輔導(dǎo)員就疑似盜竊口紅及眉筆的來歷進(jìn)行了詢問，學(xué)生乙支吾著說是其姐姐所送。于是輔導(dǎo)員馬上聯(lián)系了其姐姐，講述了寢室發(fā)生盜竊，現(xiàn)在對本寢室所有同學(xué)進(jìn)行調(diào)查一事，并詢問疑似被盜的這件物品是否為其所送。該姐并沒有立即回復(fù)“是”或“不是”，于是輔導(dǎo)員再次把此次盜竊涉及到的相關(guān)法規(guī)，以及犯錯(cuò)同學(xué)主動(dòng)承認(rèn)的后果和不主動(dòng)承認(rèn)的嚴(yán)重后果也告之了該姐。最后，輔導(dǎo)員當(dāng)著3名室友的面對被盜學(xué)生甲做思想工作，若有同學(xué)主動(dòng)承認(rèn)，希望能得到她的諒解，不要擴(kuò)大知情范圍，這樣以便給犯錯(cuò)學(xué)生減輕主動(dòng)承認(rèn)的心理負(fù)擔(dān)。同時(shí)再次對3名室友進(jìn)行了開導(dǎo)，給犯錯(cuò)同學(xué)一天時(shí)間“醒悟”，想好了主動(dòng)找被盜學(xué)生或輔導(dǎo)員。若1天后沒有結(jié)果就報(bào)警，此事交由警方處理。

3、當(dāng)天晚上，學(xué)生乙私下找到學(xué)生甲，主動(dòng)承認(rèn)了其盜竊行為，進(jìn)行了道歉并表達(dá)了悔改之意，愿意將物品歸還和賠償。

（三）案例后續(xù)工作

1、老師與學(xué)生乙談心談話，了解該生行為后的動(dòng)因，對其進(jìn)行德育教育，促使學(xué)生從內(nèi)心、從思想上認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，并鼓勵(lì)學(xué)生重新樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

2、對被盜學(xué)生甲進(jìn)行心理疏導(dǎo)，多次與她聊天，消除心中的隔閡，引導(dǎo)其接納和包容一位愿意悔改的同學(xué)。

3、召開班會(huì)，提高全體學(xué)生認(rèn)識(shí)。一方面學(xué)生自己要保管好錢物，增強(qiáng)防范意識(shí)。如若確實(shí)發(fā)生了偷盜事件，不可隨意懷疑他人，也不可采取背地里報(bào)復(fù)的做法，更不可以發(fā)生吵架打架斗毆等事情，而是第一時(shí)間告訴老師或?qū)W校有關(guān)部門。另一方面對學(xué)校易發(fā)生的一些案例和涉及到的相關(guān)法規(guī)條款和學(xué)校的規(guī)章制度進(jìn)行了學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生的法紀(jì)觀念和法規(guī)意識(shí)，不可有違反法紀(jì)和違背道德的行為。

三、經(jīng)驗(yàn)與思考

1、加強(qiáng)大學(xué)生的德育教育。大學(xué)階段是青年學(xué)生人生觀、價(jià)值觀趨于成熟的重要時(shí)期，也是他們極容易出現(xiàn)問題的時(shí)期。這個(gè)時(shí)期加強(qiáng)德育教育，通過思想政治教育和日常管理對他們進(jìn)行正確人生道路的引導(dǎo)顯得尤為重要。因此輔導(dǎo)員要致力于塑造當(dāng)代大學(xué)生的健康人格，注重人文精神的提升，切實(shí)提高他們的道德素質(zhì)。不僅要有理論上的核心價(jià)值觀體系教育，更要從大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活實(shí)際出發(fā)開展形式多樣，有滋有味的德育教育，確保教育的有效性。

2、大力加強(qiáng)法治教育和宣傳。作為大學(xué)生基本上清楚自己的言行有無“品德問題”，而對違法犯罪卻存在模糊觀念。正如上述學(xué)生乙講述，雖然她知道自己的行為是“不道德的”，也違反了學(xué)校的規(guī)章制度，但沒想到那些物品那么“值錢”，若之前知道那樣行為的嚴(yán)重性，她也不會(huì)去做那些“不光彩的事”。目前我國很多高校對法制教育課程不重視，法律教學(xué)流于形式，或只是選修課而不是基礎(chǔ)課，這樣沒有實(shí)現(xiàn)法律知識(shí)的普及，大大影響了大學(xué)生法律意識(shí)的培養(yǎng)，這與我國的“依法治國”理念也不相符。所以高校管理還應(yīng)做到“依法治?！?，“以法育人”，開展豐富多彩的課外法制教育實(shí)踐活動(dòng)，如校內(nèi)開展主題班會(huì)、法律征文、知識(shí)競賽等，定期邀請專家或法治工作者來校為學(xué)生做專題講座和報(bào)告，使學(xué)生在這個(gè)過程中增加法律知識(shí)，強(qiáng)化法制觀念和法律意識(shí)水平，使大學(xué)校園形成一種學(xué)法、守法、用法的氛圍。

3、作為處理學(xué)生事務(wù)的老師，要不斷加強(qiáng)解決問題的技能方法和知識(shí)儲(chǔ)備。在處理學(xué)生問題和事件中要堅(jiān)持規(guī)范管理和人文關(guān)懷相結(jié)合，既要合法、合規(guī)、合理，同時(shí)也要遵循思想政治教育原則，對學(xué)生要耐心、理性、尊重和包容，通過感性的教育去引導(dǎo)，通過貼心的溝通去幫助和感染。學(xué)生犯錯(cuò)并不可怕，可怕的是明知學(xué)生犯錯(cuò)不作為，不教育，或者冰冷處理，直接給個(gè)處分，不留余地，這些都不是教育工作者該有的方式方法和教育本身的目的。所以要不斷地從自身中總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，還要多從同行中學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理辦法，這樣開展工作才能得心應(yīng)手，才能解決在學(xué)生工作中的實(shí)際困難。

不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)儲(chǔ)備，才能從容應(yīng)對解決紛繁復(fù)雜的學(xué)生問題。高校宿舍沒有監(jiān)控，發(fā)生的很多事件如偷盜，打架等很難獲得確鑿證據(jù)，能否順利處理該類事件，跟老師所采取的措施有一定關(guān)系。就如本案例，如果沒有跟學(xué)生及其親屬詳細(xì)地闡明偷盜相關(guān)法律條款規(guī)定，迫于法律壓力，她極有可能不會(huì)主動(dòng)承認(rèn)，而要再破此案例，就變得困難重重。在《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》中就明確提出了應(yīng)儲(chǔ)備的基礎(chǔ)知識(shí)，涉及到教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科，使自身成為“雜家”，這也是輔導(dǎo)員開展工作的前提和基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]施佳，鄭園園等.輔導(dǎo)員專業(yè)化職業(yè)化的路徑與方法[M]1版.浙江：浙江大學(xué)出版社，2020.