一、區(qū)塊鏈與網(wǎng)絡輿情研究的可能性關(guān)聯(lián)

傳統(tǒng)輿情數(shù)據(jù)的獲取主要是利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)在海量互聯(lián)網(wǎng)信息中自動抓取、類型檢測，并數(shù)據(jù)聚類。這些收集到的輿情數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡輿情預警，治理研究開展的前提。但事實上，網(wǎng)絡中存在大量的“潛水黨”。這類用戶對于輿情事件有自己的價值判斷，但并未進行“跟帖”、“評論”、“點贊”等行為。因此，他們的觀點數(shù)據(jù)很難被作為輿情監(jiān)測系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)信息加以收集。如何鼓勵用戶參與表態(tài)的過程，從而增進輿情數(shù)據(jù)的多源和豐富性，是一個有待解決的行業(yè)命題。

自2008年比特幣發(fā)明人中本聰在比特幣白皮書中提出“區(qū)塊鏈”這一概念后，伴隨互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，區(qū)塊鏈近年來成為技術(shù)創(chuàng)新和風頭的熱詞，被應用于各個行業(yè)領域中。區(qū)塊鏈技術(shù)本質(zhì)上是一種分布式數(shù)據(jù)庫，與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫不同的是，這種數(shù)據(jù)供基于互聯(lián)網(wǎng)，允許每一個人參與數(shù)據(jù)庫的增加、刪除等操作，這個數(shù)據(jù)庫被所有用戶共享。

區(qū)塊鏈技術(shù)的核心之一是“激勵機制”。比特幣系統(tǒng)中，激勵機制體現(xiàn)在賦予記賬人角色擁有使用系統(tǒng)發(fā)送交易的權(quán)利，作為激勵機制的獎勵形式?；蚴菍⒔?jīng)濟獎勵等因素運用到區(qū)塊鏈技術(shù)上，幫助信息發(fā)布個體按照一定的獎勵機制和分配原則，給予該個體（節(jié)點）合理的經(jīng)濟激勵，從而保證本系統(tǒng)內(nèi)個體或節(jié)點對區(qū)塊鏈上信息的維護共識，并吸引這些個體共享信息。

在這一激勵機制的基礎之上，論文擬提出一種面向網(wǎng)絡輿情數(shù)據(jù)多源化的區(qū)塊鏈保障機制。用戶通過提交有效輿情信息，獲得虛擬幣反饋。這一激勵機制使用戶更加積極主動提交信息，從而更大程度上豐富了網(wǎng)絡輿情的數(shù)據(jù)源信息。并為后期更有效的輿情監(jiān)測、預警，乃至治理工作提供堅實的基礎。

二、文獻回顧

（一）網(wǎng)絡輿情相關(guān)研究

國內(nèi)網(wǎng)絡輿情研究逐年遞增，已是學術(shù)研究持續(xù)的熱點。其研究領域涉及圖書情報、政治學、社會學、新聞傳播學、管理學、信息科學等諸多學科。從研究版圖而言，國內(nèi)網(wǎng)絡輿情的研究大致覆蓋如下幾個領域：網(wǎng)絡輿情基礎研究主要包括微觀方面網(wǎng)絡輿情相關(guān)概念界定[1]、中觀方面網(wǎng)絡輿情的特征分析[2]，以及宏觀方面網(wǎng)絡輿情走勢的總體描?。痪W(wǎng)絡輿情的形成、傳播及演變機制研究基本上包括輿情形成、演變的過程，以及對輿情事件涉及主體的不同而進行研究[3]；在網(wǎng)絡輿情監(jiān)測與預警的研究方面，涉及對網(wǎng)絡輿情預警的平臺搭建、指評測標體系設計、關(guān)鍵技術(shù)及算法，預警機制等[4]；網(wǎng)絡輿情應對與輿情治理研究大致延續(xù)著從消極的“控制”網(wǎng)絡輿情，被動的“應對”網(wǎng)絡輿情，到主動“治理”網(wǎng)絡輿情的脈絡。而這一版圖中的現(xiàn)有成果，基本建立在“現(xiàn)存”的輿情信息源基礎之上，少有關(guān)涉如何增進信息源本身的研究。

（二）區(qū)塊鏈相關(guān)研究

在區(qū)塊鏈的基礎研究方面，不同學者對區(qū)塊鏈的定義不盡相同，但究其本質(zhì)基本一致，即區(qū)塊鏈的核心特征：去中心化、共識機制、可信性、可靠性、開放性、智能合約等。互聯(lián)網(wǎng)中的信任問題是區(qū)塊鏈技術(shù)主要解決的問題之一，區(qū)塊鏈信任問題是一群認同并遵守這個規(guī)則的人共同參與，共同記錄一個去中心化的分布式賬本數(shù)據(jù)庫的過程[5]。在區(qū)塊鏈的技術(shù)架構(gòu)中，激勵機制是建立在共識機制之上一種核心，其主要包括發(fā)行機制和分配機制，二者統(tǒng)稱為激勵機制[6]。激勵機制是區(qū)塊鏈系統(tǒng)對參與作為記賬人角色所做誠實勞動的補償方式[7]。

在激勵機制的基礎上，近兩年，學界涌現(xiàn)了一些將區(qū)塊鏈技術(shù)與數(shù)據(jù)共享相關(guān)聯(lián)的研究。宏觀思路方面，嚴振亞將共享經(jīng)濟與區(qū)塊鏈技術(shù)相結(jié)合，構(gòu)建基于區(qū)塊鏈的共享經(jīng)濟新模式的基本思路[8]。在應用研究層面，有研究者提出了區(qū)塊鏈技術(shù)對促進智慧城市信息共享與利用的應用設想[9]。同時，在多個領域，也有更詳盡的應用設計被提出。諸如：余益民團隊針對政務信息資源共享實踐中諸多亟待解決的問題，提出去中心化政務信息資源共享及公開的解決思路，并給出基于區(qū)塊鏈技術(shù)的模型總體架構(gòu)[10]。也有研究借助了區(qū)塊鏈中信用積分制度作為激勵機制，設計了一種競爭情報共享平臺模型架構(gòu)[11]。在財務研究領域，朱建明等學者基于聯(lián)盟區(qū)塊鏈提出了一種新型財務共享模式，為財務共享模式目前的發(fā)展困境找出新出路[12]。賓晟等人在社交網(wǎng)絡中輿情傳播模型的研究中，考慮社交網(wǎng)絡中由合理量化用戶所產(chǎn)生內(nèi)容的價值貢獻作為激勵機制，以期鼓勵用戶傳播優(yōu)質(zhì)信息，減少失真信息的傳輸[13]。

在區(qū)塊鏈的激勵機制保障下，個體或節(jié)點所提供的數(shù)據(jù)具有優(yōu)質(zhì)的多源化特質(zhì)。基于此，論文擬提出將區(qū)塊鏈技術(shù)與網(wǎng)絡輿情研究相關(guān)聯(lián)的設想。在這一設想中，網(wǎng)絡輿情信息的可靠與否，是由用戶之間相互確認。而用戶通過提交有效數(shù)據(jù)信息，根據(jù)激勵機制，獲得虛擬幣反饋。這一激勵體制使得用戶更加積極主動提交信息，從而在更大程度上豐富了網(wǎng)絡輿情的數(shù)據(jù)源信息。

三、基于區(qū)塊鏈激勵機制的輿情數(shù)據(jù)多源化機制

（一）基于區(qū)塊鏈激勵機制的輿情數(shù)據(jù)信息模塊

通過區(qū)塊鏈激勵機制搜集到的可靠信息，如何在最大程度上被利用？如何保證輿情數(shù)據(jù)的多源化，擴大輿情監(jiān)控系統(tǒng)的信息規(guī)模，才能提高輿情預測的準確性？

區(qū)塊鏈技術(shù)作為互聯(lián)網(wǎng)上一種特殊的分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù)，可以讓每個人都參與到數(shù)據(jù)庫記錄過程中。區(qū)塊鏈由各種不同的包含特定內(nèi)容的區(qū)塊連接而成的一種分布式鏈的結(jié)構(gòu)，其中區(qū)塊是數(shù)據(jù)信息的一種集合表示[14]。區(qū)塊鏈上的信息，均是由用戶來產(chǎn)生，并供所有用戶共享，保證信息完全透明化且無法更改。

傳統(tǒng)網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)在搜集輿情信息時，通常是通過專業(yè)軟件對發(fā)布在網(wǎng)絡上的海量信息進行實時采集、分析、匯總，并識別其中的關(guān)鍵信息。實際上，網(wǎng)絡中存在“潛水黨”，這類用戶對于輿情事件有自己的價值判斷，但并未進行“跟帖”、“評論”、“點贊”等行為。這類“潛水”用戶的觀點，通常無法被輿情監(jiān)控系統(tǒng)所捕捉到。如何鼓勵用戶參與表態(tài)的過程，從而提供較好的數(shù)據(jù)源、使輿情數(shù)據(jù)更加多源化，則可以通過區(qū)塊鏈共享機制來完成。

圖一：輿情信息區(qū)塊鏈平臺

如圖一所示，在輿情信息區(qū)塊鏈平臺上，我們給所有加入到輿情信息區(qū)塊鏈中的用戶一定數(shù)量的虛擬幣，虛擬幣達到一定數(shù)量時可兌換信息源平臺上的相應服務。同時，所有用戶可無償使用區(qū)塊鏈平臺中搜集到的信息。如此，用戶有利益收獲，根據(jù)激勵機制的原則，必然對于信息提供方面的意愿加強，輿情監(jiān)測系統(tǒng)可得到更加多源化的網(wǎng)絡輿情數(shù)據(jù)。

（二）基于區(qū)塊鏈激勵機制的輿情數(shù)據(jù)系統(tǒng)模塊

輿情監(jiān)測系統(tǒng)搜集輿情數(shù)據(jù)時，其真?zhèn)涡灾苯佑绊懽罱K的分析結(jié)果。以往網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)在自動抓取輿情信息進行篩選分析時，在判斷信息真?zhèn)涡苑矫嫱ǔＰ枰杀O(jiān)測系統(tǒng)一方的人員進行驗證，由此耗費大量時間。而借助于區(qū)塊鏈的激勵機制，通過節(jié)點用戶受到一定獎勵，節(jié)點自愿提供更多信息，輿情信息采集可節(jié)省時間，大大提升搜集信息的效率，同時獲得更多可靠信息。具體的系統(tǒng)實現(xiàn)模塊圖如圖二所示。

圖二：輿情數(shù)據(jù)系統(tǒng)模塊圖

如圖二所示，基于區(qū)塊鏈激勵機制的輿情數(shù)據(jù)系統(tǒng)的用戶端，主要由三個模塊組成：用戶登陸模塊、信息管理模塊和賬戶登陸模塊。用戶在登錄界面輸入個人信息，本地加密后上傳到后臺數(shù)據(jù)庫中；而在信息管理模塊中，存儲所有用戶上傳的信息；賬戶登陸模塊中，則包含用戶獲得虛擬幣反饋、消費記錄及激勵子模塊。在數(shù)據(jù)區(qū)塊這一部分里，主要實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)融合和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，并提供激勵機制的功能實現(xiàn)。用戶提交的所有信息流入數(shù)據(jù)區(qū)塊中匯總，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理模塊負責對用戶提交的信息進行判斷，所有經(jīng)過51%的節(jié)點用戶認證通過的信息為可用信息。最終，所有經(jīng)判斷可用的數(shù)據(jù)信息將進入到中心數(shù)據(jù)庫中并存儲。中心數(shù)據(jù)庫還包含有多種激勵方法庫，以適應不同輿情源信息提供個體的鼓勵和獎勵。激勵反饋管理模塊判別當前激勵機制是否合理，是否能夠產(chǎn)生效用。除此之外，還可以對當前所采用的激勵機制及其方法進行評估，便于后續(xù)改進激勵方法。

（三） 基于區(qū)塊鏈共識體制的輿情數(shù)據(jù)系統(tǒng)流程

這一系統(tǒng)中，對于數(shù)據(jù)源的用戶而言，其利用已有成熟的非對稱加密算法，來對輿情數(shù)據(jù)進行加密。用戶將加密后的輿情數(shù)據(jù)通過特定的接口上傳云中心的平臺，存放在區(qū)塊中，并將承載輿情數(shù)據(jù)的區(qū)塊廣播全網(wǎng)等待認證。當超過一定比例（比如51%）的節(jié)點數(shù)達成共識時，則通過認證, 對數(shù)據(jù)區(qū)塊增加時間戳，數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡中，以P2P的模式流通。區(qū)塊鏈內(nèi)置的智能合約機制用于執(zhí)行認證、流轉(zhuǎn)、共享等環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)屬于數(shù)據(jù)認證機制中的內(nèi)容。整個執(zhí)行過程具有公開透明、不可篡改的特性, 對于每一個新上傳的數(shù)據(jù)，節(jié)點上的資源用戶對新資源的價值達到共識。輿情數(shù)據(jù)經(jīng)過區(qū)塊鏈技術(shù)處理之后，可以刪除重復無效、低質(zhì)量的輿情數(shù)據(jù),從而有效提升輿情信息數(shù)據(jù)源的質(zhì)量。具體流程如圖三所示：

圖三：輿情數(shù)據(jù)系統(tǒng)流程圖

如上圖所示，以用戶a為例，用戶在不同平臺上提交相關(guān)信息至數(shù)據(jù)區(qū)塊中，數(shù)據(jù)區(qū)塊進行匯總并及時廣播數(shù)據(jù)至全網(wǎng)所有用戶，當超過51%用戶節(jié)點認可信息達成共識并通過認證后，將認證結(jié)果再次返回至數(shù)據(jù)區(qū)塊中。所有經(jīng)認證過的數(shù)據(jù)將被傳送到中心數(shù)據(jù)庫里得到整合，同時，中心數(shù)據(jù)庫將會回饋相應數(shù)量的虛擬幣來激勵所有提供經(jīng)成功認證數(shù)據(jù)的用戶。數(shù)據(jù)認證過程均是由用戶之間相互認證，區(qū)塊鏈去中心化的特點可節(jié)省大量人力。同時，用戶在不同平臺提交各類信息，在更大程度上豐富了網(wǎng)絡輿情的數(shù)據(jù)源信息。

四、基于區(qū)塊鏈激勵機制的輿情數(shù)據(jù)多源化機制的優(yōu)勢

隨著信息時代的急速發(fā)展，較大規(guī)模的網(wǎng)民數(shù)量呈現(xiàn)出不斷增長的趨勢。智能終端設備技術(shù)的快速發(fā)展，降低了互聯(lián)網(wǎng)使用的門檻，巨大的智能終端設備的網(wǎng)民規(guī)模使得每個用戶個體都可能在輿情信息傳播的各個環(huán)節(jié)中扮演不同的角色。智能終端下的網(wǎng)絡時代，每個用戶都是一個信息傳播平臺，這些平臺上用戶觀點的傳播具有多方向、爆發(fā)式增長的特征。傳統(tǒng)網(wǎng)絡輿情數(shù)據(jù)的搜集需要針對不同平臺，分別進行信息抓取。例如通過“爬蟲”技術(shù)對今日頭條某新聞的評論區(qū)、微博某話題的評論區(qū)等進行信息搜集和整合。而基于區(qū)塊鏈激勵機制的網(wǎng)絡輿情數(shù)據(jù)系統(tǒng)，可以跨媒體跨平臺抓取信息，信息的多源獲取能夠使數(shù)據(jù)更加多源化，從而提高了后續(xù)分析的可靠性。

當網(wǎng)絡輿情數(shù)據(jù)可以得到價值反饋——虛擬幣時，用戶主動上傳、共享信息的意愿會大大加強?；趨^(qū)塊鏈激勵機制的輿情數(shù)據(jù)多源化機制通過給予虛擬幣獎勵，激勵用戶共享信息，其共享過程安全保障性高，無須擔心信息泄漏。輿情信息在客戶端上傳前被加密處理，通過分布式存儲的方式上傳到共享區(qū)域空間內(nèi)，當有查詢私密文件需求時，通過輸入相關(guān)信息密碼，就可以提取所要的輿情數(shù)據(jù)信息。整個過程中，用戶的數(shù)據(jù)在本地就已經(jīng)進行加密，共享信息時免去個人信息泄漏的顧慮。共享數(shù)據(jù)信息，可以使輿情監(jiān)測中心盡可能在短時間內(nèi)大范圍獲取網(wǎng)絡輿情的全貌。多源輿情的監(jiān)測基于更多數(shù)據(jù)，區(qū)塊鏈保障機制可以海量存儲輿情數(shù)據(jù)，神網(wǎng)算法所用的數(shù)據(jù)集較大，從而使得訓練的數(shù)據(jù)模型更為準確，大大提高了網(wǎng)絡輿情監(jiān)測和預警工作的高效性。

五、 基于區(qū)塊鏈激勵機制的輿情數(shù)據(jù)多源化機制面臨的挑戰(zhàn)

綜上，基于區(qū)塊鏈的激勵機制，輿情源數(shù)據(jù)擁有者提供數(shù)據(jù)的積極性得以提高，使得輿情數(shù)據(jù)類型更趨于多源化和規(guī)?；?。但這一設想運用在實際操作層面依然面臨一些挑戰(zhàn)。

第一、安全性問題。區(qū)塊鏈應用中的賬戶就是用戶的公鑰，進行信息交換的手段是私鑰。若私鑰丟失，用戶之前參與信息交互的權(quán)利即丟失。區(qū)塊鏈去中心化的特點使得沒有中心機構(gòu)可以重置信息。另外，在防篡改方面，雖然全網(wǎng)超過一定比例以上客戶端節(jié)點發(fā)生改變，才能夠?qū)^(qū)塊鏈的信息交互記錄機型修改，但不排除有技術(shù)可以掌握超過這種比例以上客戶端的節(jié)點，從而對區(qū)塊鏈應用的安全性造成威脅。

第二、延時問題。因為P2P網(wǎng)絡的工作原理，難以實現(xiàn)高度的實時同步。另一方面，區(qū)塊鏈平臺上的信息共享需要全網(wǎng)客戶端參與，同樣具有一定的延時特性。而突發(fā)事件的輿情信息通常需要在較短時間內(nèi)搜集完成，如何解決延時問題，也是現(xiàn)有技術(shù)需要突破的方向。

第三、資源浪費問題。面向輿情數(shù)據(jù)多源化的區(qū)塊鏈保障機制需要輿情信息提供者與使用者都存儲整個輿情數(shù)據(jù)的交互賬簿，對輿情信息的存儲具有較高的規(guī)定。在這個過程中，重復的輿情數(shù)據(jù)存儲會造成一定的存儲資源浪費。在輿情數(shù)據(jù)交互中進行數(shù)據(jù)加密、哈希運算等也需要大量的算力，相對中心化結(jié)構(gòu)而言，基于區(qū)塊鏈的這類應用又對計算資源增加了需求。

這些挑戰(zhàn)是區(qū)塊鏈技術(shù)應用于網(wǎng)絡輿情研究時，需要考量和突破的技術(shù)方向，這些需要學界和業(yè)界共同推進。