矯沂儒

品牌傳播主題“賦能更美好生活”，是NU SKIN如新品牌努力的方向和價值體現(xiàn)，旨在充分發(fā)揮平臺型企業(yè)的作用，打造自身“賦能者”的品牌形象。因此，為了實現(xiàn)“賦能更美好生活”的目標(biāo)，如新從年輕化、科技化、數(shù)字化三方面賦能，展開了一系列行之有效的創(chuàng)新實踐，以期賦能事業(yè)經(jīng)營伙伴開放廣闊的發(fā)展空間和實現(xiàn)自我價值的舞臺，同時，通過提供更多、更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，賦予消費者提高生活品質(zhì)的力量。

不僅如此，如新在開展多維賦能發(fā)展的過程中，始終努力踐行“凝聚善的力量，賦予人們提高生活品質(zhì)的力量”的初衷。

年輕化賦能，以跨界營銷撬動年輕一代

在消費升級大背景下，以千禧一代為代表的年輕人日趨成為消費主力。為了鏈接更多的年輕消費群體，實現(xiàn)品牌的年輕化突圍，如新分別在文化、時尚、體育和娛樂四個領(lǐng)域開啟多維營銷賦能，通過跨界破圈來積極踐行品牌年輕化戰(zhàn)略，展示品牌實力，輸出品牌的價值觀，從而有效觸達(dá)和撬動更多年輕一代。對此，筆者采訪了如新中國總裁鄭重，他的看法是：“年輕人在哪里，我們就要到哪里去，透過系統(tǒng)化的培育，幫助他們成就夢想?！?/p>

1.文化營銷——2019年7月如新與國際知名的高端精英演講機(jī)構(gòu)TED合作，舉辦了TEDxNUSKINChina“創(chuàng)變者”主題演講活動。活動期間對“創(chuàng)變者”這一身份的思想碰撞激勵了大批如新事業(yè)經(jīng)營伙伴，更向社會大眾展示了如新的國際化視角和品牌精神內(nèi)核。如新集團(tuán)董事會主席、受饑兒滋養(yǎng)計劃執(zhí)行總監(jiān)倫兆勛先生還提到了“做好事要付出努力;持久的努力誕生希望;齊心協(xié)力比單打獨斗強(qiáng)大”三大信條。

同時，如新集團(tuán)全球個人保養(yǎng)品研究及開發(fā)副總裁關(guān)凱凌女士也在演講中表示，智能化、科技化、定制化正在不斷應(yīng)用于護(hù)膚領(lǐng)域，未來的護(hù)膚可以變得極簡、智能，甚至可以根據(jù)基因、肌膚微生物菌群、生活環(huán)境等科學(xué)數(shù)據(jù)定制專屬于自己的護(hù)膚方案。

2.時尚營銷——8月如新護(hù)發(fā)新品上市，與高端女性時尚雜志《ELLE-世界時裝之苑》聯(lián)合舉辦了沉浸式“快閃店”。充滿沉浸感和時尚感的設(shè)計，吸引眾多路人和時尚達(dá)人前來打卡，而ageLOCNutriol健發(fā)豐盈系列作為快閃店的主角一經(jīng)亮相，便憑實力成功圈粉。

如新以時尚、有趣的沉浸式體驗與年輕消費者互動溝通，不僅喚醒了消費者對于頭皮健康護(hù)理的意識，更讓消費者感受了一把“超高顏值”、“超高科技”的時尚護(hù)發(fā)風(fēng)潮。

3.體育營銷——10月如新贊助上海勞力士大師賽，旨在與熱衷運動、時尚和社交的年輕人進(jìn)行親密對話，跨界體育營銷。同時借助國際化平臺增強(qiáng)營養(yǎng)補充品的背書，并以網(wǎng)球的優(yōu)雅時尚增強(qiáng)品牌質(zhì)感。

作為一家專注于研發(fā)生產(chǎn)個人保養(yǎng)品和營養(yǎng)補充品的全球抗衰老企業(yè)，如新在推動“健康中國行動”規(guī)劃中，在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路上踐行綠色發(fā)展理念。去年攜手上海勞力士大師賽，如新帶給公眾的不光是產(chǎn)品，還有深入人心的健康生活方式和被越來越多年輕人所認(rèn)可的正向價值觀。

4.娛樂營銷——12月底如新作為獨家美容儀器合作品牌，與高品質(zhì)律政電視劇《精英律師》強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，俘獲了大量劇粉和劇中使用產(chǎn)品的演員粉。觀看影視劇是時下年輕人最主要的娛樂方式，如新通過《精英律師》主動融入、影響觀眾群體，對話現(xiàn)實中的年輕人以及職場白領(lǐng)和職場精英，不僅品牌和產(chǎn)品實現(xiàn)了強(qiáng)勢曝光，更拉近了與年輕一代的距離，深化了年輕人對如新產(chǎn)品的認(rèn)知。把如新預(yù)見更好的自己、賦能更美好生活的理念傳遞給更多年輕族群。

在品牌年輕化成效上，截止至2019年12月，如新大中華千禧一代經(jīng)銷商人數(shù)增長28%，其中有15%晉升為企業(yè)管理層;此外如新整體企業(yè)實力和影響力明顯提升，根據(jù)直銷行業(yè)垂直媒體DSN（Direct selling news）發(fā)布的“年度直銷行業(yè)百強(qiáng)排行榜”顯示，經(jīng)過賦能型平臺與品牌營銷轉(zhuǎn)型，如新已經(jīng)從2010年排名的第11名，上升到2019年、2020年的第7名。

科技化賦能，提升生活品質(zhì)，推動可持續(xù)發(fā)展

如新的思維一直是獨樹一幟的，“根植于企業(yè)的綠色發(fā)展觀”、“追求產(chǎn)品科技化”使得它與其他品牌有著獨特的差異性。如新認(rèn)為，只有通過選用優(yōu)質(zhì)原料和賦能創(chuàng)新科技，持續(xù)開發(fā)對環(huán)境友好的產(chǎn)品，才能真正提高人們的生活品質(zhì)。

因此，如新收購了全球科技領(lǐng)先的Groviv公司，并發(fā)布了助力農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新技術(shù)——CEA（可控環(huán)境農(nóng)業(yè)），即運用CEA（可控環(huán)境農(nóng)業(yè)）科研技術(shù)種植植物作為產(chǎn)品的原材料，既能為消費者提供安全、有效和可溯源的產(chǎn)品成分，同時又能大幅減少所需土地資源和水資源，從源頭開始真正做到環(huán)保。不僅如此，如新還通過打造綠色工廠、創(chuàng)新產(chǎn)品包裝以及資源回收利用等措施，踐行綠色可持續(xù)發(fā)展，在實現(xiàn)零廢棄（零垃圾）的目標(biāo)道路上前行。

與此同時，為了更好地滿足年輕一代對于科技和體驗的極致追求，如新領(lǐng)先于行業(yè)提出了融合基因科技和抗氧化元素的ageLOC基因表達(dá)科技理念，旨在從根源上解決老化問題。結(jié)合這一技術(shù)理念，如新以“產(chǎn)品+居家美容儀”組合的方式，提出了“基因表達(dá)科技+智能科技+私人定制”的護(hù)膚概念和方案，創(chuàng)新打造了包括ageLOC Me新智我、ageLOC Galvanic修身美顏Spa、ageLOC Galvanic美體Spa、ageLOC LumiSpa如新新動機(jī)和LumiSpa Accent新動睛采眼部護(hù)理系列在內(nèi)的智能護(hù)膚組合——“ageLOC美容儀器系列”，引領(lǐng)了智能護(hù)膚的新潮流。

數(shù)字化賦能，助力事業(yè)經(jīng)營伙伴線上能力提升

在數(shù)字化運營方面，面對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，如新與阿里云強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，全面使用了阿里云提供的基礎(chǔ)云資源、安全服務(wù)、大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品和服務(wù)，重構(gòu)了一個互聯(lián)網(wǎng)電商平臺“星享城”，集下單、分享、社交、銷售、推薦五大核心功能，不僅賦能事業(yè)經(jīng)營伙伴，為他們更好地服務(wù)消費者提供最大的便利，同時也為消費者帶來更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗。

與此同時，如新的思維方式也在逐步進(jìn)行轉(zhuǎn)型——數(shù)字化，以便使企業(yè)達(dá)到全方位立體化的賦能。2020年疫情期間，為了降低疫情對事業(yè)經(jīng)營伙伴帶來的影響，獲取更多線上用戶，如新果斷布局線上，打造“直播購”等項目，協(xié)同員工和事業(yè)經(jīng)營伙伴打了一場漂亮的云營銷戰(zhàn)役。數(shù)據(jù)統(tǒng)計，僅在2月份，如新的線上直播便創(chuàng)造了超 3500萬人次的觀看成績。

在如新看來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個長期的系統(tǒng)性工程。接下來，隨著對業(yè)務(wù)工具和系統(tǒng)工具的進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整，如新的數(shù)字化戰(zhàn)略將持續(xù)深入推進(jìn)，直至實現(xiàn)自身的數(shù)字化、網(wǎng)聯(lián)化和智能化，走出一條強(qiáng)身健體、提質(zhì)增效的路徑。

善的力量賦能企業(yè)長足發(fā)展

強(qiáng)大的文化底蘊，積極向善的價值觀，才是企業(yè)能夠長足發(fā)展的核心，因此如新在年輕化、科技化、數(shù)字化方面步履不止的同時，也一直堅持著“善的力量”。無論是對慈善事業(yè)的持續(xù)投入、面對新冠疫情的內(nèi)外并舉，還是對企業(yè)內(nèi)部員工的成長賦能，以及對于社會青年就業(yè)的支持關(guān)注，如新“善的力量”都被充分體現(xiàn)。

早在1998年，如新就針對疾病、文盲以及貧困生活下的兒童群體，成立了“善的力量”基金會，旨在為兒童的未來帶來希望。2003年如新正式進(jìn)入中國市場，并在之后的17年間連續(xù)9年榮膺“中國十大慈善企業(yè)”稱號，更是五度獲得由中華人民共和國民政部頒發(fā)的「中華慈善獎」。

新冠疫情期間，如新繼續(xù)踐行善的力量，不僅通過湖北青少年發(fā)展基金會捐贈大批物資，還及時響應(yīng)國家號召，調(diào)整了業(yè)務(wù)工作模式。除采取行政員工線上辦公之外，還嚴(yán)格執(zhí)行防疫措施和監(jiān)控制度，有序進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)，最大限度保障員工的安全健康。

同時，如新也關(guān)注疫情時期即將步入社會的畢業(yè)生以及受疫情、經(jīng)濟(jì)影響的青年人就業(yè)問題。在今年5月份舉辦的“‘新青年，敢不同”的主題論壇上，如新中國總裁鄭重就為逆境下的年輕人提供了新的職業(yè)發(fā)展思路。

對此話題，筆者也對話了鄭重先生，他說，“如新尊重每個人的個性?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，年輕的從業(yè)者不再是單打獨斗，而是需要賦能與被賦能。一家優(yōu)質(zhì)的平臺型企業(yè)，它扮演的角色就是要搭建好一個靚麗的舞臺，讓年輕從業(yè)者成為這個舞臺上的魔術(shù)師，在盡情釋放潛能的同時，用不同的手法和技藝呈現(xiàn)真實閃耀的自己?！?/p>

對內(nèi)，如新集團(tuán)連續(xù)五年被美國《直銷新聞》雜志評選為直銷業(yè)“最佳雇主”之一，并位列美國《直銷新聞》雜志評選的全球百大直銷企業(yè)排行榜第七位。如新全球人力資源資深副總裁Jeff Bettinger表示：“我們致力為員工提供更完善的福利、豐富多彩的活動和難忘的學(xué)習(xí)體驗，而成功關(guān)鍵要素是我們的文化，我們更注重賦能員工，并幫助他們實現(xiàn)自我價值。我們將進(jìn)一步透過 NU SKIN 如新獨有的員工守則‘如新之道，引導(dǎo)員工落實企業(yè)使命，在世界各地凝聚一股善的力量;正是這些細(xì)微變化對企業(yè)文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響?！?/p>