方閩江

【摘要】隨著市場量和盈利性擴容，跨境電商吸引了大量商家參與。與此同時，跨境電商人才需求量也與日俱增。而跨境電商業(yè)務的跨國性以及知識的綜合性越來越高，對于復合型人才培養(yǎng)提出了更高要求。本文通過分析跨境電商人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀，針對復合型人才知識體系和培養(yǎng)體系構(gòu)建提出了綜合意見和建議。

【關(guān)鍵詞】一帶一路; 跨境電商;復合型人才

自2014年以來，我國跨境電商規(guī)模一直保持20%以上的增幅，2020年我國跨境電商交易額有望突破12萬億元，極大地釋放了產(chǎn)能過剩問題。與此同時，快速發(fā)展的跨境電商引發(fā)的各類問題層出不窮，其中跨境電商復合型人才需求是最大的問題。據(jù)統(tǒng)計，2019年全國跨境電商人才需求缺口有800多萬，并以30%的速度增加。目前，高校并沒有開設完整的跨境電商專業(yè)，因此，企業(yè)很難招聘到具有國貿(mào)和電商知識的復合型人才。

一、跨境電商人才的特點

語言是跨境電商人才最基礎(chǔ)的素質(zhì)，良好的外語溝通能力、扎實的外語基礎(chǔ)，是一個跨境電商人員的必備能力。另外， 當前在與“一帶一路”沿線國家合作時，掌握沿線國家的第二外語，可使跨境電商人才更有競爭力。

電商知識是跨境電商人才不可缺少的學習內(nèi)容。電商知識具體內(nèi)容包括對不同平臺特性的掌握、商品選品技能、店鋪網(wǎng)頁裝修、產(chǎn)品詳情頁面描述特別是后期廣告推廣等。電商銷售貌似簡單，其延續(xù)積累性要求高，同時變化非常快。因此，人才培養(yǎng)要不斷依據(jù)大環(huán)境和平臺政策的變化做出調(diào)整。

跨境貿(mào)易的一個特點是貿(mào)易跨區(qū)域、跨國度，這決定了跨境電商人才必須具有國際化視野，要有與不同國家企業(yè)進行文化交流、業(yè)務溝通的能力。調(diào)查顯示，企業(yè)對于跨境電商人才最看重的4個指標分別是學習力、專業(yè)性、求知欲和視野國際化。

二、高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的現(xiàn)狀

跨境電商和其他學科有所區(qū)別，是一門依據(jù)市場需求從2014年才逐步發(fā)展起來的學科。高校沒有完整意義上的跨境電商專業(yè)，大部分是在國際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)上增加一些電子商務知識內(nèi)容。教學體系因市場需求不斷變化而調(diào)整，教師和學生都需要邊摸索邊完善，學生很難同時精通國際貿(mào)易和電子商務，從而造成人才培養(yǎng)體系方面的缺失。

跨境電商是新專業(yè)，學生對于專業(yè)認知不足，導致學習目標不明確?？缇畴娚讨R的累積需要一個過程，學生需要有足夠的恒心和毅力。如果學生目標不明確，在學習階段容易出現(xiàn)疲勞，缺少足夠的學習動力。

跨境電商是一門實踐性非常強的學科。目前很多企業(yè)對于應屆生的反饋就是實踐業(yè)務能力不足。其中有兩方面原因：一方面是高校師資水平有待提高，有些師資是畢業(yè)后直接到高校任職，本身就缺少豐富的實踐經(jīng)驗。另一方面雖然高校和企業(yè)有共建實踐基地，但從商業(yè)機密角度，企業(yè)不可能與師生共享所有平臺，只能考慮部分學生參與，極大地限定了人才培養(yǎng)規(guī)模。

三、高校跨境電商人才培養(yǎng)策略

（一）完善跨境電商人才培養(yǎng)標準

高?？梢酝ㄟ^企業(yè)調(diào)研，確立崗位職責。在崗位職責基礎(chǔ)上，確定崗位所需要的知識目標、能力目標和素質(zhì)目標3部分內(nèi)容;同時確定課程教學目標中各核心能力指標以及指標權(quán)重。

（二）樹立目標，激發(fā)學生學習能動性

萬物發(fā)展“預則立，不預則廢”，以賽促學促創(chuàng)是一種非常好的人才培養(yǎng)模式。通過指導部分優(yōu)秀學生積極參與全國跨境電商比賽，發(fā)揮榜樣力量，可以激發(fā)更多學生的學習能動性。學生通過跨境實戰(zhàn)模擬大賽，即能提升理論知識又能提高實戰(zhàn)能力，同時對于創(chuàng)業(yè)有更多的體會。

（三）提升師資素質(zhì)，加大校企合作

首先，高校可以通過降低學歷標準，聘請有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的團隊或個人作為學校的兼職講師，整合理論和實踐資源，更好地服務教學。其次，鼓勵教師到企業(yè)實踐，激發(fā)教師能動性和學習力，以培養(yǎng)更多擁有國際貿(mào)易和電商知識的“雙師型”教師，提升整體跨境電商師資水平。最后，校企合作模式有助于學生理論知識深化和實戰(zhàn)能力提升。高校通過建立創(chuàng)業(yè)園和創(chuàng)客空間的方式，以優(yōu)惠政策吸引相關(guān)跨境電商企業(yè)入駐校園， 鼓勵教師和學生參與其中，從而實現(xiàn)“產(chǎn)中教，教中學”模式，達到良性循環(huán)。

參考文獻：

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（作者單位：常州機電職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理學院）