石夢瑤 石磊 丁廣大

[摘 要] 微信公眾號(hào)作為一種自媒體以其獨(dú)特的傳播方式和強(qiáng)大的功能逐漸融入人們工作生活的方方面面?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”催生了一大批教育類微信公眾號(hào)。從微信公眾號(hào)的形成與特征、微信公眾號(hào)對不同層次教育的作用以及微信公眾號(hào)的傳播效果與提升空間等三個(gè)方面，詳細(xì)論述了微信公眾號(hào)在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時(shí)代發(fā)揮的作用、潛力與提升空間。

[關(guān)鍵詞] 微信公眾號(hào);教育;潛力;提升空間

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展不但改變了我們的生活工作方式以及思維習(xí)慣，還改變了我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域，不斷推動(dòng)著各行各業(yè)的優(yōu)化、發(fā)展與創(chuàng)新。2015年3月5日，李克強(qiáng)總理在第十二屆全國人民代表大會(huì)第三次會(huì)議的政府工作報(bào)告中，正式提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。李克強(qiáng)總理的“一詞”激起千層浪，引起了各行各業(yè)的緊密關(guān)注并拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念的內(nèi)涵。從當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展來看“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念的提出具有劃時(shí)代的意義。“互聯(lián)網(wǎng)+”不是簡單的相加，它像化學(xué)反應(yīng)一樣，將原來的一切分解成小結(jié)構(gòu)，然后再以互聯(lián)網(wǎng)為中心進(jìn)行重構(gòu)。隨著4G、5G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，以及科技的不斷發(fā)展創(chuàng)新，以智能手機(jī)、平板電腦、智能電視等為代表的智能終端中各種App軟件日益豐富，微信公眾號(hào)便成了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下教育的新形式。

一、微信公眾號(hào)的形成與特征

微信是移動(dòng)終端中最受歡迎的App應(yīng)用之一。微信以其強(qiáng)大的功能滲透到我們?nèi)粘９ぷ魃畹姆椒矫婷妗Ｎ⑿殴娞?hào)是微信平臺(tái)功能化的具體體現(xiàn)，于2012年8月23日推出[1]。微信公眾號(hào)是自媒體的產(chǎn)物。自媒體借助多元傳播媒介，自主傳播、交流和共享信息，其信息主體除具有現(xiàn)代化、社會(huì)化、信息化等特征之外，還具有網(wǎng)絡(luò)社交的虛擬化特征[2]。微信公眾號(hào)傳播信息的影響力主要是依靠微信的超高普及性。運(yùn)營者通過對資料、信息的挖掘和加工，將文章推送、品牌傳播、信息閱讀等個(gè)性化的服務(wù)分享給用戶，從而實(shí)現(xiàn)該社交軟件的裂變式傳播。微信公眾號(hào)具有傳播時(shí)效性好、傳播形式多樣、傳播速度快、操作簡單、傳播內(nèi)容可分析、傳播結(jié)果可視化、傳播成本低等眾多優(yōu)點(diǎn)。因此，微信公眾號(hào)一經(jīng)推出就獲得了迅速的發(fā)展，獲得了大量的用戶。與傳統(tǒng)媒體如校報(bào)、廣播、電視等相比，微信公眾號(hào)迎合了當(dāng)代青年依賴手機(jī)的習(xí)慣，對學(xué)生受眾有很強(qiáng)的吸引力。近年來，在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下產(chǎn)生了一大批教育類公眾號(hào)，主要發(fā)布與教育相關(guān)的文章。它們不僅傳播各領(lǐng)域的知識(shí)，向用戶推送書籍和科普生活常識(shí)，還會(huì)發(fā)布教育新聞，報(bào)道教育界相關(guān)動(dòng)態(tài)、政策解讀及專業(yè)資訊等，對教育產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用[3]。

二、微信公眾號(hào)對不同層次教育的作用

（一）提高高校思想政治教育的效率

微信擁有巨大的學(xué)生用戶群體，而微信公眾號(hào)所具備的一系列特征又非常符合當(dāng)前高校思想政治工作的實(shí)際需求，因此將微信公眾平臺(tái)融入高校的思想政治教育工作，對于提升當(dāng)前高校的思想政治教育工作水平具有非常重要的作用。微信公眾號(hào)中采取的群發(fā)推送能精準(zhǔn)地將信息推送給公眾平臺(tái)的關(guān)注者，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)思想政治教育受眾群體的精準(zhǔn)化。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，2012年到2017年間超過2000所高校建立了官方微信。2017年，我國TOP100的高校官方微信全年共推文38569篇，閱讀總量超過2.5億，點(diǎn)贊總量突破530萬[4]?？梢姡⑿殴娞?hào)已經(jīng)完全融入高校校園，成為校園信息傳播的重要工具。因此，微信公眾號(hào)如果運(yùn)用得當(dāng)，宣傳到位，一定會(huì)成為提高高校思想政治教育效率的重要工具，其潛力不可估量。

（二）促進(jìn)學(xué)校教育模式的改革與創(chuàng)新

在高校課程教育教學(xué)改革中，微信公眾號(hào)發(fā)揮了越來越重要的作用。首先，微信公眾號(hào)突破了課堂教學(xué)中物理空間和時(shí)間的限制，有利于知識(shí)的即時(shí)傳播。只要借助網(wǎng)絡(luò)終端，教師可以隨時(shí)隨地發(fā)送圖片、文字、視頻等學(xué)習(xí)資料，讓學(xué)生利用課余碎片化的時(shí)間，進(jìn)行課前預(yù)習(xí)、課中學(xué)習(xí)和課后反思，通過對教學(xué)內(nèi)容多次閱讀，達(dá)到融會(huì)貫通的效果。其次，微信公眾號(hào)能提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。傳統(tǒng)課堂以講授為主，這種教學(xué)方法使學(xué)生對知識(shí)的學(xué)習(xí)主要依靠記憶和背誦，并沒有體現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。微信公眾號(hào)突破了“教師講，學(xué)生聽”的單向灌輸式教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)了師生之間的多向交流。學(xué)生通過關(guān)注微信公眾號(hào)中的推文，選擇性地學(xué)習(xí)自己感興趣的知識(shí)，提高學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性[5]。再次，微信公眾號(hào)有助于拓展課堂教學(xué)的深度和廣度。教師在教學(xué)前或教學(xué)后可將大量的補(bǔ)充學(xué)習(xí)資料、科學(xué)前沿等在微信公眾號(hào)中進(jìn)行推送，學(xué)生通過自主閱讀，加深對課程重難點(diǎn)的理解和掌握。

（三）提升社會(huì)公眾知識(shí)普及與常識(shí)教育

社會(huì)公眾知識(shí)普及包括科學(xué)知識(shí)的普及、生活常識(shí)的普及以及文學(xué)知識(shí)的普及等。科學(xué)普及的最終目的是為了提高公眾的科學(xué)素質(zhì)。社會(huì)熱點(diǎn)事件中蘊(yùn)含各類科普知識(shí)，從而為科學(xué)普及類微信公眾號(hào)提供了豐富的素材。例如，《人民日報(bào)》公眾號(hào)的新聞欄目在對社會(huì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行報(bào)道和點(diǎn)評時(shí)，會(huì)對推文中涉及的科學(xué)知識(shí)或生活常識(shí)加以強(qiáng)調(diào)解釋。社會(huì)公眾知識(shí)普及的程度會(huì)隨著讀者學(xué)習(xí)的層次不同而表現(xiàn)不同。讀者在閱讀微信公眾號(hào)科普知識(shí)時(shí)會(huì)有自己的見解并和其他人交流，最終使公眾的基本科學(xué)素質(zhì)以及常識(shí)在社會(huì)熱點(diǎn)事件終結(jié)后得到提升。

（四）有助于科學(xué)研究成果的快速傳播與分享

微信可基于手機(jī)通訊錄和QQ等方式添加好友，而微信公眾號(hào)正是運(yùn)用了微信這一強(qiáng)關(guān)系連接的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)信息的快速傳播。由于微信公眾號(hào)具有傳播信息精準(zhǔn)，由分享功能帶來的傳播黏性強(qiáng)等特點(diǎn)，近年來各大科學(xué)雜志期刊都申請了微信公眾號(hào)，定期推送最新的科研成果，讓受眾隨時(shí)隨地了解科研進(jìn)展，如國際著名學(xué)術(shù)期刊《science》雜志。

三、教育類微信公眾號(hào)的傳播效果與提升空間

（一）了解用戶需要，推送熱點(diǎn)題材

微信公眾號(hào)的信息傳播不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，且具有很強(qiáng)的時(shí)效性。然而，推文的題材類型對于教育類微信公眾號(hào)的運(yùn)營至關(guān)重要。選對了題材，微信公眾號(hào)可以維持大量忠誠的用戶，而選錯(cuò)了題材則會(huì)失去用戶的關(guān)注。在選擇題材前，微信公眾號(hào)的運(yùn)營者應(yīng)該分析該公眾號(hào)可能的用戶類群，是在校學(xué)生、在職人員還是自由工作者。當(dāng)然無論是哪一類人群，他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是年輕化，思想前衛(wèi)[6]。

（二）網(wǎng)絡(luò)流行語的合理使用

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，使用微信公眾號(hào)的人群逐漸呈現(xiàn)低齡化。微信公眾號(hào)的運(yùn)營者在編輯資訊時(shí)，一方面要符合社會(huì)發(fā)展的潮流，另一方面要使用年輕人的習(xí)慣用語來編輯。網(wǎng)絡(luò)流行語便是編輯推文的上佳選擇，因?yàn)檫@些語言既反映潮流，又能添加推文的活力，同時(shí)還貼近年輕人的生活與喜好。因此，微信公眾號(hào)的運(yùn)營者在保證推文的真實(shí)性和時(shí)效性的前提下，可適當(dāng)在資訊推文中添加網(wǎng)絡(luò)流行語，例如近年來的網(wǎng)絡(luò)流行語“我太難了”“藍(lán)瘦、香菇”“洪荒之力”“喜大普奔”等。這些網(wǎng)絡(luò)流行語不僅使推文更加貼近用戶的日常生活，更體現(xiàn)出了推文極大的幽默性，極大地增加公眾號(hào)的社會(huì)關(guān)注度。

（三）利用好微信公眾平臺(tái)的功能，豐富推文形式，加強(qiáng)互動(dòng)

目前，微信公眾號(hào)已開發(fā)的功能包括文字、圖片、聲音、視頻等的編輯、評論、推文閱讀量統(tǒng)計(jì)等。運(yùn)營者可以通過對文字、聲音、視頻、圖片等多種形式的混排，增加推文的吸引力。此外，運(yùn)營者還可以將熱點(diǎn)資訊轉(zhuǎn)換為圖片、視頻、聲音等，實(shí)現(xiàn)傳播形式的多樣化。

參考文獻(xiàn)

[1]唐丹.微信公眾號(hào)的傳播特征及運(yùn)營研究[D].鄭州：鄭州大學(xué)，2016.

[2]張莉.自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)建設(shè)研究[D].昆明：云南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2017.

[3]王萱，楊浩，石可.教育類微信公眾號(hào)的傳播效果研究[J].中國電化教育，2019（4）：79-84.

[4]韓靜.高校官方微信公眾號(hào)的思想政治教育功能探究[J].黑龍江教育（理論與實(shí)踐），2019（3）：13-14.

[5]宋寧.基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)傳播模式研究[D].北京：北京印刷學(xué)院，2015.

[6]王倩.如何提升微信公眾號(hào)的傳播效果[J].視聽，2017（9）：109-110.