岳麗麗

觀脈科技創(chuàng)始人 李錚觀脈科技傾向于布局重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)客戶，主要是以網(wǎng)絡(luò)為生產(chǎn)資料的客戶，這類客戶以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主

2015年左右，SD-WAN在硅谷興起。但Gartner報(bào)告顯示，同年，企業(yè)部署SD-WAN的比例僅為1%。

盡管如此，李錚和他的團(tuán)隊(duì)仍斷定未來SD-WAN存在巨大發(fā)展?jié)摿Γ?016年底，他創(chuàng)立觀脈科技。數(shù)據(jù)佐證了李錚的預(yù)判：2018年企業(yè)部署SD-WAN的比例迅速上升到30%。中國SD-WAN應(yīng)用也在2018年快速增長(zhǎng)，2019年市場(chǎng)增速超過130%，市場(chǎng)規(guī)模接近7000萬美元。此外，IDC預(yù)計(jì)，2021年全球SD-WAN市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到80.5億美元。

這種靈敏的預(yù)見性得益于李錚在內(nèi)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在云計(jì)算、CDN等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域的深厚積累。

在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳輸解決方案中，企業(yè)會(huì)遇到很多問題，如實(shí)施周期長(zhǎng)、帶寬不能靈活擴(kuò)展、交付形式差、運(yùn)維及部署煩瑣等，且需要專有設(shè)備和專業(yè)人員去構(gòu)建及運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)需支付巨大的時(shí)間、人力及網(wǎng)絡(luò)管理和運(yùn)營成本。SD-WAN技術(shù)則可以從根本上解決這些難題，幫助用戶降低廣域網(wǎng)（WAN）的開支和提高網(wǎng)絡(luò)連接靈活性，提升生產(chǎn)效率。

因網(wǎng)絡(luò)問題帶來的卡頓、延時(shí)，將會(huì)極大影響用戶體驗(yàn)，同時(shí)帶來運(yùn)營成本的大幅提升。采用觀脈科技的AllWAN解決方案后，VIPKID灰課率明顯降低，用戶體驗(yàn)大幅提升。

而成立觀脈科技的初衷正是期望帶給企業(yè)客戶更簡(jiǎn)單高效的網(wǎng)絡(luò)連接體驗(yàn)，客戶使用網(wǎng)絡(luò)像使用云產(chǎn)品一樣，簡(jiǎn)單易操作。

觀脈科技的主打產(chǎn)品AllWAN正是這樣一款SD-WAN產(chǎn)品。這是一款NaaS網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品，可解決實(shí)時(shí)傳輸中的瓶頸，在全球范圍內(nèi)，跨地域、跨網(wǎng)絡(luò)使用，企業(yè)用戶可以靈活開通并使用該產(chǎn)品，便捷迅速地進(jìn)行全球部署，即開即用。

在該平臺(tái)之上，觀脈科技逐步完善自己的產(chǎn)品矩陣：組網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)接入解決方案產(chǎn)品Linker、實(shí)時(shí)音視頻傳輸解決方案凌音LinkTo，以及融合安全功能的多分支機(jī)構(gòu)傳輸解決方案產(chǎn)品Linker Plus。除這些標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品外，觀脈科技也會(huì)根據(jù)客戶的合作深度及需求，共同研發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。

今年的疫情推動(dòng)了遠(yuǎn)程辦公潮，企業(yè)視頻會(huì)議的需求提升，觀脈科技也將主推在線音視頻實(shí)時(shí)傳輸產(chǎn)品 —— 凌音。

觀脈科技作為國內(nèi)第一批專注SD-WAN的公司，其融資速度和金額在行業(yè)內(nèi)居于頭部。

觀脈科技在2018年、2019年相繼完成北極光領(lǐng)投的A輪;SIG 海納亞洲創(chuàng)投基金領(lǐng)投，北極光跟投的 1 億元B輪;以及君聯(lián)資本領(lǐng)投，海納亞洲創(chuàng)投基金（SIG）、北極光創(chuàng)投等跟投的2.5億元B+輪融資。充裕的資金也讓觀脈科技在運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)覆蓋、技術(shù)、人員建設(shè)等方面做了較大投入。

做SD-WAN考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)的綜合能力，不僅需要團(tuán)隊(duì)的技術(shù)實(shí)力，也需要基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的搭建，還需要強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營能力，這也是為什么李錚將觀脈科技稱為一個(gè)技術(shù)出身的運(yùn)營型公司。

相比國外應(yīng)用場(chǎng)景大多是總部與分支機(jī)構(gòu)互聯(lián)的單一性，國內(nèi)復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，催生了更為多樣的技術(shù)需求及解決方案，對(duì)技術(shù)的要求則會(huì)更高。觀脈科技提供的ALLWAN解決方案除能滿足總部與分支機(jī)構(gòu)多點(diǎn)互聯(lián)的需求外，還能滿足應(yīng)用加速、多云互聯(lián)、實(shí)時(shí)通信等多種復(fù)雜需求。

觀脈科技還提供7×24的監(jiān)控和管理服務(wù)，這種服務(wù)的特點(diǎn)是客戶無感知。比如當(dāng)一條線路因客觀原因斷開時(shí)，我們智能運(yùn)營中心將實(shí)時(shí)智能地進(jìn)行線路切換，在客戶未感知到線路故障時(shí)問題已經(jīng)解決，保障客戶業(yè)務(wù)順利平穩(wěn)進(jìn)行。

獲客方面，觀脈科技傾向于布局重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)客戶，主要是以網(wǎng)絡(luò)為生產(chǎn)資料的客戶，這類客戶以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主。他們的主要業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求非常高，以在線教育、游戲等重點(diǎn)行業(yè)為主。

以VIPKID為例，李錚表示，因網(wǎng)絡(luò)問題帶來的卡頓、延時(shí)，將會(huì)極大影響用戶體驗(yàn)，同時(shí)帶來運(yùn)營成本的大幅提升。采用觀脈科技的AllWAN解決方案后，VIPKID灰課率明顯降低，用戶體驗(yàn)大幅提升。

據(jù)介紹，目前大多數(shù)客戶使用的是AllWAN底層產(chǎn)品，主要按照帶寬收費(fèi)，按季度、月度收費(fèi)。平均年客單價(jià)百萬級(jí)別，復(fù)購率較高。

現(xiàn)階段觀脈科技已積累包括中國移動(dòng)、網(wǎng)易、獵豹移動(dòng)、VIPKID 、墨跡天氣、傲世堂等游戲、教育、互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)營商類70余家客戶，其中海外業(yè)務(wù)約占30%。

接下來，觀脈科技將持續(xù)健全AllWAN網(wǎng)絡(luò)全球化布局，同時(shí)不斷完善產(chǎn)品體系。今年，觀脈科技將推出兩款新的產(chǎn)品，將分別按照應(yīng)用時(shí)長(zhǎng)、軟件（license）授權(quán)來收費(fèi)。

目前團(tuán)隊(duì)70人左右，多為研發(fā)人員，分布在北京、硅谷、上海、新加坡。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)主要來自百度藍(lán)汛金山等企業(yè)，2019年底觀脈科技在硅谷成立全球技術(shù)專家委員會(huì)，為企業(yè)發(fā)展提供前瞻性網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。據(jù)悉，愛立信大中華區(qū)及東北亞地區(qū)前CTO、藍(lán)汛控股總裁任專家委員會(huì)前主席，全球無線技術(shù)（GSM和移動(dòng)寬帶3G和4G LTE）的主要發(fā)明者任專家委員會(huì)副主席。

據(jù)李錚透露，去年公司已實(shí)現(xiàn)營收過億元人民幣，處于盈利狀態(tài)。今年預(yù)計(jì)至少翻一番，同時(shí)計(jì)劃于下半年開啟新一輪融資。