洪運華 （河南工業(yè)大學 管理學院，河南 鄭州 450001）

HONG Yunhua (School of Management, Henan University of Technology, Zhengzhou 450001, China)

近年來，我國物流行業(yè)發(fā)展迅速，對物流專業(yè)人才的要求越來越高。目前全國設有物流管理與工程類的本科專業(yè)學校600余所，高校在開展專業(yè)教育時更加注重多元化和應用型人才的培養(yǎng)，很多高校采用與國外高校進行合作教學。2018 年教育部高等教育司司長吳巖提出了“兩性一度”的金課標準，即高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度。通過現(xiàn)代化的線上教學和線下教學的有效結(jié)合，培養(yǎng)學生解決復雜問題的綜合能力和高級思維，使教學形式呈現(xiàn)先進性和互動性，學習結(jié)果具有探究性和個性；體現(xiàn)課程的難度性，可以切實保障教學質(zhì)量和學生的學習效果，培養(yǎng)符合社會與企業(yè)需要的專業(yè)人才。

1 《物流學概論》課程性質(zhì)

《物流學概論》是河南工業(yè)大學管理學院物流管理專業(yè)的一門專業(yè)必修課，開設在一年級，而在學習此課程之前，物流管理專業(yè)學生只學習過專業(yè)導論、管理學兩門前期課程，對物流的相關理論基礎知識與實踐應用并不清楚，所以本門課程對學生專業(yè)學習興趣度的提升對后續(xù)相關課的學習起到了非常重要的作用。

本課程系統(tǒng)而全面講解了物流的涵義，物流概念產(chǎn)生的原因，物流學科自身的發(fā)展歷程，物流的基本服務與增值服務，物流的理論基石，物流在國民經(jīng)濟中的地位與作用，中國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，運輸、儲存、庫存控制與管理，配送、包裝、裝卸搬運、物流模式等內(nèi)容。重點講授物流概念產(chǎn)生的原因，物流增值服務，中國物流業(yè)熱點與難點問題，物流服務中運輸、儲存、配送等功能的不合理運作表現(xiàn)形式及合理化的措施、物流的運作模式，使學生正確理解并系統(tǒng)掌握物流的相關理念，構(gòu)建什么是物流、物流能做什么、物流是如何運作的、物流的運作主體（即3W1H） 的綜合知識與技能體系，熟悉物流運輸、儲存、配送等管理崗位的流程與從業(yè)環(huán)境，具備從事企業(yè)物流具體業(yè)務工作的思維、素質(zhì)和能力，為以后從事物流實踐工作奠定基礎。

2 《物流學概論》傳統(tǒng)教學中存在的問題

傳統(tǒng)課堂教學模式主要是教師在講臺上完成講授，教師起主導作用，學生作為授眾被動的參與課堂教學過程，教學效果并不理想。

2.1 課程教學過程中缺乏互動性

在傳統(tǒng)課堂教學過程中，教師按照教學大綱的教學內(nèi)容安排，完成每一次全程教學講解，學生的自學能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力等都無法得到訓練。學生在整個授課過程中，缺少參與課堂內(nèi)容的主動學習的機會，課堂上互動性非常薄弱，由此也影響了學生主動學習的積極性。

2.2 教學效果評價考核方式單一

傳統(tǒng)課堂教學完成后，采用閉卷形式來考核學生，同時還會參考學生出勤情況，基本上是一張試卷定成績，效果評價考核方式過于單一，不能真實反應出學生的理解與掌握情況。

3 課程教學改革的內(nèi)容

本課程從傳統(tǒng)課堂教學改革為線上線下混合式教學，通過線上教學平臺教學與線下自主學習，實現(xiàn)授課前、授課中和授課后全過程教學模式，體現(xiàn)落實“以學生發(fā)展為中心、以學習成果為導向、持續(xù)改進”的教學理念。

由于本課程屬于專業(yè)的入門基礎課，無論是在講授總學時，還是在講授教師的人次上，在專業(yè)課程教學中都是最多的。在此基礎上組建了精良的教學團隊，教學團隊以主講課程副教授帶隊，團隊結(jié)構(gòu)、分工合理。課程內(nèi)容設置摒棄了傳統(tǒng)教學中的作用、地位、意義等純理論知識，課程內(nèi)容中增添了國家關于行業(yè)發(fā)展的最新政策、法規(guī)的解讀、行業(yè)最新的發(fā)展動態(tài)、行業(yè)中存在的難點與熱點問題等，體現(xiàn)課程內(nèi)容的科學性與時代性。并將教師團隊的學術研究、學生競賽最新成果融入課程，引導學生將理論知識與專業(yè)前沿、企業(yè)一線實踐保持一致。課堂教學中利用案例分析法、問題導向法、任務驅(qū)動法、討論分析法將碎片化知識進行重整和組合。

培養(yǎng)學生面對復雜物流業(yè)務處理的綜合能力和高級思維，課程教學內(nèi)容從原來的側(cè)重物流理論知識講授和學生學習的低階任務，轉(zhuǎn)向?qū)ξ锪鲉栴}診斷、質(zhì)疑批判和思維創(chuàng)新能力的中階任務和持續(xù)學習、品德教育的高階任務，實現(xiàn)知識、技能、素養(yǎng)的有機融合。

在課程教學改革中，改變了課程考核的方式，由原來的閉卷改為線上線下混合式教學模式的作業(yè)、主題討論、小組方案設計、課堂測試、考勤等多種形式，增強課程考核的公平性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度。而課程教學內(nèi)容設置的主題討論與小組方案設計更加注重專業(yè)理論的綜合性、創(chuàng)新性。

在課程教學改革中，為體現(xiàn)專業(yè)教育的立德樹人任務，課程教學內(nèi)容充分發(fā)揮人文學科的獨特育人優(yōu)勢，增加了對學生愛國主義情懷和培育踐行社會主義核心價值觀的相關內(nèi)容。如第1 章結(jié)合河南工業(yè)大學新聞：管理學院學生黨員為南陽疫區(qū)醫(yī)院捐贈KN95 口罩1 000 枚，捐贈提議者包棋智是物流管理專業(yè)2017 級學生。充分運用新型冠狀病毒疫情防控中的思政元素，激發(fā)大學生責任擔當；課程第2 章和第8 章通過對順豐、京東、德邦、天地華宇等國營物流企業(yè)的講解，使學生了解企業(yè)的生存和發(fā)展與國家息息相關，京東的劉強東在成功后，將京東的客服中心建在了他的家鄉(xiāng)宿遷，支持家鄉(xiāng)建設，體現(xiàn)了物流人的家國情懷。

4 課程線上線下混合式教學設計與實施

4.1 課程教學設計

課程教學根據(jù)國家和行業(yè)專業(yè)人才需求及學校應用型人才的定位。圍繞學生發(fā)展，以專業(yè)培養(yǎng)目標、課程性質(zhì)、課程內(nèi)容、畢業(yè)要求為基礎。通過教學內(nèi)容、教學資源、教學方法、教學過程、考核反饋的實施，不斷優(yōu)化教學設計體現(xiàn)持續(xù)改進理念。

在教學設計中突出教師主導作用，設計實施高階性認知學習策略。突出學生主體地位，形成學生積極性、主動性提升機制，突出考核公平合理，明確考核各個環(huán)節(jié)與權重，實現(xiàn)以學生為中心的全方位教學，不斷優(yōu)化創(chuàng)新教學范式。

具體的教學設計為學生完成教材與教學視頻的課前學習，課中第1 節(jié)課由教師完成教學重點與難點的梳理，幫助學生建立知識框架，第2 節(jié)課會以師生研討、課堂辯論、文獻分享、布置作業(yè)、課堂測試等形式，注重實踐能力培養(yǎng)和創(chuàng)新思維訓練。課后學生完成作業(yè)和小組方案設計，提升學生的寫作能力、溝通交流能力、創(chuàng)新能力。

4.2 課程教學實施

開學前教師撰寫課程執(zhí)行大綱，上傳QQ 群，要求每位學生必須認真閱讀。平臺發(fā)布通知明確學習節(jié)點、作業(yè)與設計方案節(jié)點，明確作業(yè)、課堂測試、主題討論、小組方案設計等評價規(guī)則。

課前學生依托電子教材、講義預習，觀看關鍵知識點教學視頻以加深理解。課中由教師主導本節(jié)知識點梳理與講解，建立知識框架，并進行師生互動研討。研討采用課堂討論、課堂辯論。課堂討論由教師主導，設計研討題目，同學檢索相關信息后給出答案，教師評點，鼓勵提出新問題，開展新話題。課堂辯論由教師主持，學生分組選題辯論。課后教師推送本講的課堂教學錄屏，學生復習。完成小組設計方案、個人作業(yè)和教師指定閱讀文獻，重在創(chuàng)新能力、寫作能力等綜合素質(zhì)訓練。課后采用QQ 群進行實時互動交流，答疑解惑。引導學生自主學習，調(diào)動學生學習積極性。

通過學生課堂表現(xiàn)、作業(yè)情況、測試成績、調(diào)查問卷及時整理分析學習效果。及時發(fā)現(xiàn)問題，采用單獨指導、加強監(jiān)控等方式幫助學生順利完成課程學習。

5 線上線下混合式教學課程考核與評價

實施混合式教學后，通過超星泛雅教學平臺，可隨時監(jiān)控學生登錄次數(shù)、在線學習、參與討論次數(shù)與作業(yè)完成情況等信息。課堂教學過程也增加了主題討論、課堂辯論與課后的小組方案設計。考核成績的比重由傳統(tǒng)試卷考試的100%，改為線上學習成績占40%，試卷考試占60%，線上學習成績由簽到、討論、作業(yè)、課堂測試、小組方案設計等構(gòu)成。引導學生參與課堂教學環(huán)節(jié)，改變學生學習狀態(tài)，進而形成課程考核與評價的多元化，更能體現(xiàn)學生的學習主動性與專業(yè)性。經(jīng)過一段時間的教學改革，通過對平臺發(fā)放的調(diào)查問卷顯示，學生對采用線上線下混合式教學模式的接受度很高，圖1、圖2 是學生在平臺的教學效果問卷反饋。學生對課程采用的多元化考核方式，尤其是對課堂內(nèi)容設計中的主題討論與小組方案設計滿意度高達93%和96.6%，通過主題討論與小組方案設計形成自主學習的積極性，形成分析、比較、評價的思維能力，形成良好的語言表達與書面表達能力，提升崗位責任感、業(yè)務洞察能力、分析與決策能力、關系協(xié)調(diào)能力、較強的語言表達和溝通能力、良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。

圖1 學生對教學效果滿意度反饋

圖2 學生對課程設計內(nèi)容學習主動性的反饋

6 總結(jié)與反思

《物流學概論》課程傳統(tǒng)的課堂教學方式互動性差、學生學習的主動性與積極性不高。而采用線上與線上下混合學習方式，利用任務驅(qū)動、案例分析、主題討論等教學方法，學生可以根據(jù)自己對知識的理解及感興趣的關鍵點，進行拓展性的學習與探索，使學習更有趣味性與實踐性，在學習過程中不斷累積基礎知識、培養(yǎng)語言表達與書面表達等技能、提升交流溝通、團隊協(xié)作等能力。練就學生自我約束、自我管理意識，讓終生學習觀念融入學生思想。

在課程教學實踐過程中，還有許多需要不斷完善的方面，如教學目標與教學內(nèi)容的不斷修訂，教師要及時關注物流產(chǎn)業(yè)新動態(tài)、新進展，及時修訂教學目標，以適應產(chǎn)業(yè)對本專業(yè)學生的要求，不斷更新教學內(nèi)容，特別是小組研討內(nèi)容。不斷提升學習成果的高階性、創(chuàng)新性。在以后的教學中，對教學過程、教學方法、教學流程進行反思，總結(jié)好的經(jīng)驗，及時調(diào)整。同時充分解讀學生評教中提出意見與建議，提升教學效果。增加課前測試等過程性評價，做到全過程的學業(yè)考核。