王娟娟

摘 要 高校輔導(dǎo)員制度是我國(guó)高校教育體系制度的重要部分，而高校輔導(dǎo)員不僅是大學(xué)生思想教育的主要工作者，還是學(xué)生發(fā)展的指引者和學(xué)生健康成長(zhǎng)的守護(hù)者。但是在新時(shí)代背景下，工作環(huán)境對(duì)輔導(dǎo)員勝任力提出了新的挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員勝任力暴露出領(lǐng)導(dǎo)力低、認(rèn)知度低、創(chuàng)新能力低、執(zhí)行力低等問(wèn)題。因此，基于勝任力理論，為了提升高校輔導(dǎo)員的工作能力，必須采取提升輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)能力、加強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)知、發(fā)揮輔導(dǎo)員的創(chuàng)新能力、提升輔導(dǎo)員的實(shí)干能力等措施來(lái)提升輔導(dǎo)員勝任力。

關(guān)鍵詞 新時(shí)代背景 高校輔導(dǎo)員 勝任力 提升策略

中圖分類號(hào)：G451.8? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2020.05.028

Abstract The college counselor system is an important part of the college education system in our country， and the college counselor is not only the main worker of college students' ideological education， but also the guide of students' development and the guardian of students' healthy growth. However， in the new era， the working environment puts forward new challenges to the competence of counselors， which exposes the problems of low leadership， low awareness， low innovation ability and low execution ability. Therefore， based on the competency theory， in order to improve the work ability of college counselors， we must take measures to improve the leadership ability of counselors， strengthen the professional cognition of counselors， play the innovation ability of counselors， and improve the practical ability of counselors and so on.

Keywords the background of the new era; college counselor; competence; improvement strategy

0 引言

高校輔導(dǎo)員不僅承擔(dān)著學(xué)生的教育工作，還要對(duì)學(xué)生的生活和日常管理負(fù)責(zé)，由此可見(jiàn)，輔導(dǎo)員的能力對(duì)高校學(xué)生的能力提升和成長(zhǎng)至關(guān)重要。尤其是在新時(shí)代背景下，外部環(huán)境變化對(duì)學(xué)生的思維養(yǎng)成、行為習(xí)慣、理想信念等造成了極大影響?；谶@一客觀因素的變化，要求高校輔導(dǎo)員的勝任力也要不斷進(jìn)行提升。在新時(shí)期，輔導(dǎo)員的各項(xiàng)能力都已經(jīng)無(wú)法滿足學(xué)生發(fā)展的需求，更無(wú)法推動(dòng)學(xué)生的發(fā)展和進(jìn)步，所以，提升新時(shí)代背景下的高校輔導(dǎo)員勝任力，提升輔導(dǎo)員的工作能力勢(shì)在必行。

1 高校輔導(dǎo)員勝任力的角色定位

1.1 輔導(dǎo)員是學(xué)生思政教育的工作者

對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，是高校輔導(dǎo)員的首要任務(wù)，也是高校輔導(dǎo)員的基本工作。尤其是在新時(shí)代，輔導(dǎo)員首先要擔(dān)當(dāng)好學(xué)生思想政治教育工作者的身份，不斷提升學(xué)生的思想道德素質(zhì)。從當(dāng)前高校思政教育的教育主體來(lái)看，進(jìn)行思政教育的工作者除了思政部、思政教師之外還有輔導(dǎo)員。而且輔導(dǎo)員與學(xué)生的相處時(shí)間最久，最清楚學(xué)生的心理狀態(tài)，所以在開(kāi)展思政教育時(shí)，往往可以取得更好的教育效果。而且輔導(dǎo)員具有天生的優(yōu)勢(shì)，可以積極領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng)和黨建活動(dòng)，充分發(fā)揮自己的帶頭作用。

1.2 輔導(dǎo)員是學(xué)生全面發(fā)展的指引者

除了學(xué)生的思想政治教育工作之外，高校輔導(dǎo)員還要幫助學(xué)生進(jìn)行全面發(fā)展?，F(xiàn)如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈，如果學(xué)生不具備強(qiáng)硬的競(jìng)爭(zhēng)力，必然會(huì)被社會(huì)所淘汰。因此，學(xué)生在這樣的社會(huì)必然也心存強(qiáng)烈的成長(zhǎng)希望，所以輔導(dǎo)員要借助學(xué)生這一心理，積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行全面發(fā)展。輔導(dǎo)員作為一個(gè)引導(dǎo)者，要充分利用自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)去引導(dǎo)學(xué)生，幫助他們根據(jù)自身的特長(zhǎng)進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)輔導(dǎo)員還要積極向同學(xué)介紹當(dāng)前的就業(yè)動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生提早樹(shù)立就業(yè)觀念。鼓勵(lì)學(xué)生積極參加社團(tuán)活動(dòng)和學(xué)科競(jìng)賽，讓學(xué)生在鍛煉的同時(shí)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，為將來(lái)走向社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

1.3 輔導(dǎo)員是學(xué)生健康成長(zhǎng)的守護(hù)者

輔導(dǎo)員作為學(xué)生健康成長(zhǎng)的守護(hù)者，還要促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。為了促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，輔導(dǎo)員需要從心理健康和身體健康兩方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行幫助。首先在身體健康方面，輔導(dǎo)員要積極引導(dǎo)學(xué)生今生身體鍛煉，除了基本的體育課之外，輔導(dǎo)員還要鼓勵(lì)學(xué)生積極體育運(yùn)動(dòng)，以此來(lái)提升身體強(qiáng)度。在學(xué)生心理方面，輔導(dǎo)員首先要了解學(xué)生的個(gè)人情況，然后根據(jù)不同學(xué)生面臨的不同問(wèn)題采取相應(yīng)的解決措施。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育時(shí)，輔導(dǎo)員還要注重多角度、全方位的進(jìn)行，幫助學(xué)生真正解決心理問(wèn)題。另外，教師還要積極與學(xué)生進(jìn)行交流，化解學(xué)生之間的矛盾，避免學(xué)生之間發(fā)生摩擦?？傊?，高校輔導(dǎo)員要充分利用自己的身份，促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。

2 新時(shí)代背景下高校輔導(dǎo)員勝任力存在的問(wèn)題

2.1 輔導(dǎo)員缺乏較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力

新時(shí)代背景下，高校輔導(dǎo)員勝任力暴露出領(lǐng)導(dǎo)力不強(qiáng)的問(wèn)題。而影響輔導(dǎo)員領(lǐng)導(dǎo)力的主要因素在于輔導(dǎo)員這一職業(yè)本身的發(fā)展，輔導(dǎo)員的發(fā)展困境導(dǎo)致其發(fā)展一直無(wú)法真正落實(shí)。尤其是在學(xué)校實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員因?yàn)閾?dān)任的角色不同，所以常常要承擔(dān)不同的權(quán)利和義務(wù)。由此可見(jiàn)，高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著極其重要的工作，不但要幫助學(xué)生進(jìn)行思想教育，還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行生活管理;不僅要與學(xué)生和諧相處，還要樹(shù)立一定威信，在這樣的角色轉(zhuǎn)化之中，輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)力就逐漸遭到了削弱。

2.2 輔導(dǎo)員缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)知度

基于高校輔導(dǎo)員這一職業(yè)的職業(yè)特性，導(dǎo)致很多輔導(dǎo)員工作者都對(duì)自身職業(yè)存在很多誤解，甚至有人將輔導(dǎo)員這一職業(yè)當(dāng)成是做學(xué)生的保姆?；谳o導(dǎo)員的工作內(nèi)容，很多人就會(huì)認(rèn)為輔導(dǎo)員這一工作的入職門(mén)檻低，缺乏專業(yè)性，甚至工作內(nèi)容也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，以及進(jìn)行其他的行政事務(wù)管理工作，和專業(yè)教師相比，輔導(dǎo)員更像一個(gè)“雜務(wù)工”。所以，很多高校輔導(dǎo)員在入職后并不能將自己的全部精力投放在相關(guān)工作中，而是將輔導(dǎo)員作為自己的跳板，以圖之后可以有更好的發(fā)展。

2.3 輔導(dǎo)員缺乏一定的創(chuàng)新力

我國(guó)高校輔導(dǎo)員是教師和管理者的雙重身份，從當(dāng)前高校輔導(dǎo)員的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，輔導(dǎo)員主要來(lái)自人文與社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，只有少部分的輔導(dǎo)員來(lái)自于理學(xué)和工學(xué)領(lǐng)域。但是因?yàn)檩o導(dǎo)員要擔(dān)任學(xué)生的思想政治教育工作，還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，所以要求輔導(dǎo)員要具備馬克思主義理論、政治學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)等多種學(xué)科的知識(shí)。然而，本身所學(xué)領(lǐng)域就有局限，所以在工作中也很容易被專業(yè)知識(shí)束縛，進(jìn)而導(dǎo)致缺乏創(chuàng)新力，工作效率也會(huì)受到限制。

2.4 輔導(dǎo)員缺乏較強(qiáng)的執(zhí)行力

對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，要求該團(tuán)隊(duì)要擁有有著極強(qiáng)執(zhí)行能力的管理者，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)內(nèi)發(fā)生沖突，如果管理者缺乏管理能力和執(zhí)行能力，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和發(fā)展就會(huì)受到影響。而輔導(dǎo)員執(zhí)行能力的提升，要求輔導(dǎo)員要有實(shí)干精神和奉獻(xiàn)精神，還要對(duì)工作持之以恒。但是從當(dāng)前高校輔導(dǎo)員來(lái)看，輔導(dǎo)員的實(shí)干精神、奉獻(xiàn)精神和持之以恒的工作態(tài)度都比較欠缺，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的執(zhí)行能力自然也不夠強(qiáng)。

3 新時(shí)代下高校輔導(dǎo)員勝任力提升策略

（1）發(fā)揮輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)作用，提升輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)能力。要提升輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)能力，首先要注重發(fā)揮輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)作用。首先，要注重提升輔導(dǎo)員的美譽(yù)，在輔導(dǎo)員有了更高的美譽(yù)之后，就會(huì)對(duì)自己有更高的要求，就能有更強(qiáng)的處事魄力。其次，還要提升輔導(dǎo)員的決策能力，輔導(dǎo)員在工作之后會(huì)面臨極其復(fù)雜的工作，因此，輔導(dǎo)員要提升自己解決問(wèn)題和決策的能力。最后，還要提升控制力，要對(duì)全局、班級(jí)和事態(tài)的發(fā)展有所控制，只有這樣，輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)能力才能逐漸得到提升。

（2）充分利用輔導(dǎo)員的身份，加強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)知。在當(dāng)今，高校輔導(dǎo)員經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)輔導(dǎo)員工作瑣碎繁雜、委屈無(wú)助的聲音，這就是輔導(dǎo)員對(duì)自己身份和角色的認(rèn)知不足。從輔導(dǎo)員具體工作來(lái)看，輔導(dǎo)員通過(guò)多重角色扮演，可以有效提升自己的角色適應(yīng)能力，進(jìn)而提升自身的能力和價(jià)值。所以，在新時(shí)代下，輔導(dǎo)員要在每一項(xiàng)具體工作中，理解每一項(xiàng)身份所承擔(dān)的重任，理解每一項(xiàng)工作的具體意義，只有這樣才能讓輔導(dǎo)員對(duì)自身的職業(yè)有更高的肯定，最終讓輔導(dǎo)員這一職業(yè)成為高校教育事業(yè)中不可代替的重要部分。

（3）打破輔導(dǎo)員的傳統(tǒng)領(lǐng)域，發(fā)揮輔導(dǎo)員的創(chuàng)新能力。在新時(shí)代，要提升高校輔導(dǎo)員的勝任力，就要充分提升輔導(dǎo)員的創(chuàng)新能力，將創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力運(yùn)用到工作的各個(gè)方面。為此，輔導(dǎo)員首先要打破傳統(tǒng)工作的局限性，擺脫自身專業(yè)的束縛，以每一項(xiàng)具體工作為基礎(chǔ)，通過(guò)分析工作需求，再通過(guò)自身實(shí)踐去探索全新的解決方式，只有這樣才能夠打破傳統(tǒng)的束縛。在新時(shí)代，教師一定要不斷學(xué)習(xí)，豐富自身，進(jìn)而為工作提供知識(shí)基礎(chǔ)，拓展解決思路。而且拓展知識(shí)本身就有利于創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，所以輔導(dǎo)員一定要在工作中多學(xué)、多做、少模仿。

（4）充分協(xié)調(diào)多種角色切換，提升輔導(dǎo)員的實(shí)干能力?；谳o導(dǎo)員所面臨的工作具有多樣性和復(fù)雜性，所以在工作過(guò)程中一定要有極強(qiáng)的執(zhí)行力，進(jìn)而幫助輔導(dǎo)員從容應(yīng)對(duì)各種角色所面臨的工作。要提升輔導(dǎo)員的執(zhí)行力，必須提升輔導(dǎo)員的實(shí)干能力，提升實(shí)干能力，要求輔導(dǎo)員針對(duì)工作有具體的工作方向，不與他人進(jìn)行無(wú)謂的爭(zhēng)論，埋頭進(jìn)行自己的工作。在工作過(guò)程中要對(duì)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，排除各種干擾因素，并且要做到善始善終，避免紙上談兵。只有這樣，才能提升輔導(dǎo)員的實(shí)干能力和執(zhí)行力。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，為了在新時(shí)期提升高校輔導(dǎo)員的勝任力，高校有必要不斷提升高校輔導(dǎo)員勝任力，強(qiáng)化輔導(dǎo)員思想政治教育者、學(xué)生全面發(fā)展的引導(dǎo)者和學(xué)生身心發(fā)展的好朋友等三重身份。讓輔導(dǎo)員以強(qiáng)大的勝任力促進(jìn)高校的不斷發(fā)展，凸顯輔導(dǎo)員的自身價(jià)值，做一名既能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，又能推動(dòng)時(shí)代發(fā)展的優(yōu)秀輔導(dǎo)員。

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