朱靜

【摘 要】醫(yī)院的先進(jìn)與否，體現(xiàn)了國(guó)家的民生水平，近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷攀升，不論是民生還是其他方面，國(guó)家相關(guān)部門(mén)都十分重視，并投入相當(dāng)大的資源進(jìn)行建設(shè)和改善。而在前幾年，各個(gè)地市經(jīng)常出現(xiàn)醫(yī)鬧事件，所以醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)改革也被提上日程表，在改革過(guò)程中我們會(huì)面臨針對(duì)醫(yī)院思想政治工作的各種挑戰(zhàn)與問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)療改革;思想政治;問(wèn)題與挑戰(zhàn);管理創(chuàng)新

一、新時(shí)期醫(yī)院思想政治工作的重要意義

（一）醫(yī)院思想政治工作是一切醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)。醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)是最基礎(chǔ)的窗口部門(mén)，每天都接待成千上萬(wàn)的病人。而病人的滿(mǎn)意度與口碑直接反映了醫(yī)院的工作成效，所以醫(yī)院的醫(yī)生與護(hù)士需要有正確的思想意識(shí)與工作態(tài)度，在面對(duì)病人的時(shí)候，才能做到一視同仁。在我國(guó)醫(yī)院有兩類(lèi)，目前主要公立醫(yī)院為主，私立醫(yī)院為輔，不管是哪一種體制的醫(yī)院，都需要做好思想政治工作，才能使醫(yī)院工作隊(duì)伍具備強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力與團(tuán)隊(duì)合作力。

（二）醫(yī)院思想政治工作是引導(dǎo)醫(yī)院行為的旗幟。思想政治工作可以有效凝聚一個(gè)組織團(tuán)隊(duì)，所以醫(yī)院的思想政治工作是非常重要的。類(lèi)似一個(gè)人的頭腦，不能失去方向。如果做好了醫(yī)院思想政治工作，醫(yī)院就有了明確的工作方向和工作目標(biāo)，在面對(duì)病人和患者的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員可以根據(jù)自己的行為準(zhǔn)則和規(guī)范做好服務(wù)工作。同時(shí)思想政治教育作為一項(xiàng)思想領(lǐng)域的教育，它可以存在于書(shū)本、報(bào)紙、文件等實(shí)體中，也可以通過(guò)身邊榜樣進(jìn)行潛移默化的影響。

（三）醫(yī)院思想政治工作是構(gòu)筑新型醫(yī)患關(guān)系的紐帶。目前我國(guó)的醫(yī)患關(guān)系存在諸多問(wèn)題，包括患者不信任醫(yī)生的診斷，患者對(duì)醫(yī)生的開(kāi)具后藥物價(jià)格覺(jué)得偏高，還有重癥患者醫(yī)鬧情況頻發(fā)。在一些地方公立醫(yī)院存在醫(yī)療資源嚴(yán)重不足，導(dǎo)致患者就診排隊(duì)“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題無(wú)法解決。這些都是當(dāng)前醫(yī)療體系存在的各方面的問(wèn)題。我們不能舍本逐末，我們要從根源進(jìn)行追溯。主要從提升醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的思想覺(jué)悟開(kāi)始，這些年出現(xiàn)這么多的醫(yī)患醫(yī)鬧，很大一部分原因是核心人員的思想出了問(wèn)題。比如醫(yī)院骨干人員的腐敗，比如高價(jià)藥的出現(xiàn)，是醫(yī)院的部分采購(gòu)員和少部分利益既得者為了追逐利益，不斷地將藥價(jià)抬高，并且不考慮患者的承擔(dān)能力。所以我們需要改變醫(yī)療醫(yī)護(hù)人員的思想覺(jué)悟，重視思想政治工作，重新構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系。以人為本，建立來(lái)自醫(yī)療系統(tǒng)的人文關(guān)懷渠道，減少醫(yī)患沖突和矛盾。

二、當(dāng)前醫(yī)院思想政治工作面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)

為了全面提升我國(guó)醫(yī)療服務(wù)水平，各地都在有序推進(jìn)新型醫(yī)療體系的建設(shè)工作與思想政治工作，但是在實(shí)際工作中總會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，主要是思想政治工作存在形式主義嚴(yán)重，導(dǎo)致與實(shí)際相去甚遠(yuǎn)。

（一）醫(yī)院思想政治工作所面臨的問(wèn)題。1.思想政治工作未得到重視。第一，在很多地方公立醫(yī)院的日常工作表里，都沒(méi)有安排思想政治教育工作這一項(xiàng)?？梢钥闯鏊枷胝谓逃ぷ鞑⑽吹玫饺嬷匾??；鶎拥暮芏嘧o(hù)士和醫(yī)生在學(xué)習(xí)思想政治課的時(shí)候，不認(rèn)真，不研究，不領(lǐng)會(huì)其意義。而很多醫(yī)院也只重視醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)的日常開(kāi)展。第二，在醫(yī)院全體上下都不重視的情況下，導(dǎo)致很多思想政治工作僅僅是一種走過(guò)場(chǎng)，流于形式的工作。第三，所有醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治工作，導(dǎo)致覺(jué)悟低，在實(shí)際醫(yī)療服務(wù)工作的過(guò)程中，無(wú)法達(dá)到醫(yī)院提出的標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)不完善。思想政治工作人員不足是醫(yī)院的普遍現(xiàn)象，由于我國(guó)醫(yī)療體系正處于改革階段，很多部分都處于新舊更替。不少醫(yī)院存在思想政治工作人員不足，或是采用兼職人員的現(xiàn)象，導(dǎo)致思想政治工作無(wú)法正常有序開(kāi)展。所以我們需要醫(yī)院設(shè)置專(zhuān)門(mén)的思想政治工作崗位，在經(jīng)驗(yàn)上要具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要有較高的政治覺(jué)悟，這樣才能有效執(zhí)行上層的思想傳播工作與建設(shè)工作。3.思想政治工作條件落后。目前思想政治工作很多醫(yī)院的工作條件都很落后，主要是由于思想政治工作不太受重視。主要體現(xiàn)為：很多思想政治工作者的辦公室甚至沒(méi)有辦公電腦，以及單獨(dú)的電子工作設(shè)備。日常工作方式僅僅是依靠宣講和政治手冊(cè)，所以在這種工作情況下，嚴(yán)重打擊了從事思想政治工作者的積極性。

（二）醫(yī)院思想政治工作遇到的挑戰(zhàn)。目前如果僅僅是日常性的推進(jìn)思想政治工作，是無(wú)法滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的病患要求的，所以針對(duì)我國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況，除了要堅(jiān)持日復(fù)一日的政治教育工作以外，可能還會(huì)面臨一些新的挑戰(zhàn)。1.經(jīng)濟(jì)效益與思想政治工作平衡的挑戰(zhàn)。近年來(lái)國(guó)家積極推動(dòng)醫(yī)療改革，重新對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的分配體系進(jìn)行了改革，比如增加了護(hù)士的加班費(fèi)，醫(yī)生的獎(jiǎng)金、診斷費(fèi)等等，大多數(shù)體現(xiàn)了對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的重視。而當(dāng)前我們更應(yīng)該在追逐經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，平衡好思想政治工作，不能有失偏頗。畢竟醫(yī)院是一個(gè)救死扶傷的機(jī)構(gòu)，不是一個(gè)純粹的盈利機(jī)構(gòu)。所以必須要堅(jiān)持做好思想政治體系建設(shè)工作，讓經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、思想文化與經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)，共同發(fā)展、共同進(jìn)步。2.醫(yī)患關(guān)系緊張與醫(yī)療任務(wù)繁重的影響。醫(yī)患關(guān)系緊張一直是我國(guó)醫(yī)改過(guò)程中的難點(diǎn)，也是當(dāng)今社會(huì)上的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，而現(xiàn)實(shí)情況是醫(yī)院醫(yī)療資源緊張，病人得不到有效的治療，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員苦不堪言，在病人和工作的雙重壓力下，同時(shí)還要接受醫(yī)院相關(guān)單位的思想政治工作，難免有部分醫(yī)護(hù)人員會(huì)有抵觸情緒，不愿意被動(dòng)接受。同時(shí)這樣的情況也導(dǎo)致政治思想工作的傳播效果不會(huì)很好。所以在這樣的大背景下，在外部環(huán)境的影響下，要做好政治思想工作的傳播工作，需要花費(fèi)更多的心思和精力。

三、當(dāng)前醫(yī)院思想政治整改的措施

（一）借鑒優(yōu)秀成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制推廣。魯迅先生說(shuō)過(guò)的拿來(lái)主義，要對(duì)其他優(yōu)秀好的東西直接復(fù)制學(xué)習(xí)，我們?cè)卺t(yī)療改革階段同樣可以用這種方式方法，政治思想工作也是如此，借鑒國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)，積極進(jìn)行探索。并學(xué)會(huì)與本地的實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合應(yīng)用，并對(duì)應(yīng)用成功的案例在各地醫(yī)院進(jìn)行復(fù)制推廣。

（二）改革醫(yī)療收入分配方式。改革醫(yī)療收入分配方式，由于醫(yī)生每日繁雜的病患任務(wù)與當(dāng)前相對(duì)低的工資，導(dǎo)致醫(yī)生的工作積極性不高，并沒(méi)有對(duì)應(yīng)多勞多得的模式，所以我國(guó)逐漸在醫(yī)療改革的過(guò)程中加入了針對(duì)醫(yī)生的收入分配模式。

（三）提高重視程度。我國(guó)很多地方醫(yī)院對(duì)思想政治工作的重視程度不足，導(dǎo)致上下思想政治工作力度不足。所以很大程度上需要從醫(yī)院的骨干人員、領(lǐng)導(dǎo)人員從思想覺(jué)悟?qū)用孢M(jìn)行改變，促使其提高重視程度。比如將思想政治工作納入醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員的年度績(jī)效考核，用于晉升考核評(píng)定中。同時(shí)對(duì)思想政治工作不足或做的差的醫(yī)院進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，或者取消評(píng)級(jí)資格。這樣一來(lái)，可以有效地改變上下對(duì)思想政治教育工作不夠重視的現(xiàn)狀。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，全面改善醫(yī)療民生，提高全國(guó)醫(yī)療服務(wù)水平，需要普及全體醫(yī)護(hù)人員的思想政治工作，提高服務(wù)意識(shí)和思想覺(jué)悟。這樣才能在醫(yī)療改革的大背景下，在硬件升級(jí)的條件下，實(shí)現(xiàn)軟件同步著陸升級(jí)。總之，提升醫(yī)療服務(wù)水平，改善醫(yī)患關(guān)系，我們未來(lái)的道路任重道遠(yuǎn)，面臨的挑戰(zhàn)可能更加多，所以需要做好準(zhǔn)備，改變心態(tài)，穩(wěn)步向前，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院社會(huì)價(jià)值。

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