摘 要：輔導(dǎo)員是學校人才培養(yǎng)的一個重要角色，輔導(dǎo)員的工作對于學生的學習、成長和全面發(fā)展來說有著不可或缺的作用，比如在學生的學校生活中如果面臨的困難，輔導(dǎo)員可以為其提供幫助，培養(yǎng)學生的行為規(guī)范，引導(dǎo)學生擁有一個良好的行為習慣，調(diào)整學生的情緒，挖掘?qū)W生的潛能，激勵學生進行創(chuàng)新思考，這些都是輔導(dǎo)員的基本職責。但是現(xiàn)在大多數(shù)的學校，輔導(dǎo)員工作的效率都十分低下，這是一個大家都知道的問題，尤其是當下全球化發(fā)展趨勢越來越明確的社會環(huán)境之下，國家對“以人為本”“服務(wù)學生”等教育理念的關(guān)注力度越來越高。輔導(dǎo)員的工作更是面臨著理論與實踐的雙重考驗。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;個性特質(zhì);思政教育;感染力;影響

輔導(dǎo)員的工作職責主要分為兩大內(nèi)容，一個是“立德”教育，主要是教導(dǎo)學生如何做人、另一個是“能力”教育，主要是教導(dǎo)學生如何處事，先教導(dǎo)學生如何做人再教導(dǎo)學生如何處事，這也是迎合黨的十八大對教育“立德樹人”的要求。輔導(dǎo)員是學生最為熟悉的一個教師群體，輔導(dǎo)員的工作關(guān)系到學生的成長成才。本文從輔導(dǎo)員相關(guān)職業(yè)的能力滿意度調(diào)查入手率，分析當下學生希望輔導(dǎo)員有怎樣的個性特質(zhì)，分析輔導(dǎo)員個性特質(zhì)對思想政治教育感染力的影響，提出輔導(dǎo)員崗位的工作者應(yīng)該擁有怎樣的個性特質(zhì)。

一、輔導(dǎo)員個性特質(zhì)研究意義

特質(zhì)也就是指一個人在日常生活中所表現(xiàn)出來的本質(zhì)以及穩(wěn)定的心理特征，輔導(dǎo)員的個性特質(zhì)也就是指，輔導(dǎo)員在進行學生管理工作過程中所表現(xiàn)出來的職業(yè)態(tài)度，知識技能、性格特點、行為習慣等。輔導(dǎo)員崗位制度在我國運行已經(jīng)有六十多年的歷史了，在這漫長的發(fā)展歷程中，輔導(dǎo)員的工作團隊逐漸開始走向職業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展，為了更好的完成學校的思想政治教育工作，保障學校教育的健康發(fā)展，培養(yǎng)出合格的特色社會主義事業(yè)建設(shè)者與接班人。輔導(dǎo)員是學生思想政治教育工作的主體力量，同時也是學校教師團體與黨政管理團隊的關(guān)鍵構(gòu)成部分。在輔導(dǎo)員工作崗位的定位方面而言，輔導(dǎo)員是學生人生發(fā)展的領(lǐng)航人，是學生成長道路的引導(dǎo)者，是學生學習道路的指導(dǎo)者，是學生心理健康發(fā)展、學生權(quán)益的維護者。同時，輔導(dǎo)員還是學生日常思想政治教育工作與管理工作的組織者、實施者與引導(dǎo)者，并且輔導(dǎo)員還要成為學生的人生導(dǎo)師，成為學生成長道路上的知心人，充分了解學生。

二、輔導(dǎo)員個性特質(zhì)對思想政治教育感染力的影響

（一）問題提出：

近幾年來關(guān)于輔導(dǎo)員的研究開始逐漸火熱起來，比如輔導(dǎo)員應(yīng)該具備怎樣的個性特質(zhì)，知識水平、心理素質(zhì)等方面的研究不斷增加，但是針對輔導(dǎo)員思想政治教育感染力影響的相關(guān)研究確是十分少的。教育部指出，輔導(dǎo)員應(yīng)當以成為學生的人生導(dǎo)師與知心朋友為工作目標，同時也明確表示，輔導(dǎo)員應(yīng)該具備“敬業(yè)愛生、以人為本，良好的行為準確”等職業(yè)守則。并且對于輔導(dǎo)員工作能力的評判應(yīng)該從思想政治教育，黨團、班級等九個職業(yè)功能方面進行。而這些規(guī)定都充分的體現(xiàn)了學生在輔導(dǎo)員工作中的主體地位?？梢赃@樣說，大學生的期望水平與實際感受已經(jīng)成為了評價輔導(dǎo)員工作水平的重要指標。因此從學生對輔導(dǎo)員個性特質(zhì)的期望角度出發(fā)，調(diào)查大學生對輔導(dǎo)員工作的滿意度，了解學生對輔導(dǎo)員工作的關(guān)注重點，探析輔導(dǎo)員的個性特質(zhì)與思想政治教育感染力之間的關(guān)系，可以有效提高輔導(dǎo)員的思想政治教育能力，為輔導(dǎo)員的工作能力提升提供參考價值。學生滿意度是指學生在結(jié)束輔導(dǎo)員工作服務(wù)的過程中，實際的感受與自己期望的服務(wù)感受的對比，同時這也是評判輔導(dǎo)員教育感染力的一個重要指標。這里所說的學生期望包括有兩個層面的內(nèi)容：一個是學生希望看到輔導(dǎo)員擁有怎樣的個性特質(zhì)，另一個是大學生對輔導(dǎo)員個性特質(zhì)體現(xiàn)的滿意度評價。

（二）調(diào)查對象：

本文章分析的內(nèi)容，數(shù)據(jù)來源于某省地方院校的一千五百八十名大學生的問卷調(diào)查，剔除掉無效的問卷之后，我們回收到有一千四百八十七分有效的調(diào)查問卷，有效回收率達到了94.1%，其中七百三十八名學生是男生，七百四十九名學生是女生。

（三）調(diào)查研究結(jié)果與分析：

1.學生最期望的輔導(dǎo)員個性特質(zhì)

學生對輔導(dǎo)員個性特質(zhì)的期望分布評述區(qū)別于不同專業(yè)、性別等統(tǒng)計的結(jié)果都大致是相同的，一半以上的學生對輔導(dǎo)員的個性特質(zhì)的期望包括有“公平公正、關(guān)心學生、執(zhí)行力、尊重學生、善于共同”等內(nèi)容，對輔導(dǎo)員思想政治教育能力的統(tǒng)計結(jié)果卻是十分的驚人，學生大部分比較看重輔導(dǎo)員的“人格特質(zhì)”，對輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的思想政治教育能力的需求反差比較明顯。

2.學生對輔導(dǎo)員職業(yè)能力的滿意度

學生的滿意度是評價輔導(dǎo)員工作水平的一個重要指標，在學生滿意度調(diào)查中，我們加入了輔導(dǎo)員的公平工作、關(guān)心學生、尊重學生、共同交流、執(zhí)行力等個性特質(zhì)，滿意度評價的結(jié)果詳見圖表1。

從圖表1中，我們可以看出，學生的實際感受都比期望值低，滿意度的分差值都是負數(shù)，這表示學生對輔導(dǎo)員的期望很高，但是對輔導(dǎo)員的實際工資滿意度卻并不是太滿意。這可能是由于輔導(dǎo)員對思想政治教育的關(guān)注力度過高，在認知上出現(xiàn)了一定的偏差，也有可能是受到輔導(dǎo)員個性特質(zhì)以及工作水平的影響，導(dǎo)致學生對輔導(dǎo)員缺乏信任，從而影響到輔導(dǎo)員思想政治教育的感染力。

（四）啟示：

1.基于以上的調(diào)查結(jié)果，輔導(dǎo)員在實際得到工作中應(yīng)該從以下三個方面進行改進：

落實“生本教育”關(guān)注學生的需求，做到真正服務(wù)于學生

“生本教育”觀念就是將學生作為教育的中心，這也是當下教育的有一個核心理念，在學校教育中得到了讓高度的認可，經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，學生最不滿意輔導(dǎo)員的問題就是不能做到公平公正、關(guān)心學生，對學生不能做到“平等對待”，在開展工作的過程中，不能做到“公開透明”、“民主”、在個人行為方面不能做到“平易近人、缺乏強核力”，在處理學生事務(wù)與管理學生的過程中沒有做到無私奉獻。等等這些都是輔導(dǎo)員違背教育部門要求的表現(xiàn)，這這一問題從有百分之八十五點七的學前希望輔導(dǎo)員能夠做到“公平公正”的這一點上得到了體現(xiàn)。這實際上是對輔導(dǎo)員工作做法的否認，因此，輔導(dǎo)員在以后的工作過程中，一定要秉持“生本教育”的工作理念，要加大對學生需求的關(guān)注，在工作過程中，將學生放在整體地位，不斷改進自己的教育思路與教育方法，要從關(guān)注“教育和管理”的工作理念轉(zhuǎn)向“服務(wù)和引導(dǎo)”的工作理念，做到尊重學生，服務(wù)學生。

2.善于分析工作中的問題，加強滿意度調(diào)查，不斷改進工作

對學生進行滿意度調(diào)查的目的，不僅僅是要督促輔導(dǎo)員在工作中要將學生作為教育的主體，而且還可以通過這樣的方式讓輔導(dǎo)員明確自己的不足之處。研究發(fā)現(xiàn)，雖然輔導(dǎo)員的工作過程十分的辛苦，不僅要開展思想政治工作，還要幫助學生解決生活中紛繁瑣碎的事物，勞心勞力費時費事，但是卻得不到學生的理解與認可，思想政治教育的成效也不高。遵循學生的身心發(fā)展規(guī)律，不僅要注重對學生進行知識內(nèi)容的傳輸，還要關(guān)注對學生進行情感意識的培養(yǎng)，關(guān)注對學生正確三觀的培養(yǎng)，培養(yǎng)學生擁有一個良好的學習與行為習慣。不僅要關(guān)注對學生的引導(dǎo)教育，還要注重對學生的約束與管理。

3.激勵學生的全面發(fā)展

思想政治教育的價值，是指“思想政治教育在其教育活動和社會關(guān)系中合乎主體全面發(fā)展（尤其是思想品德的形成和發(fā)展）和人類社會進步（尤其是精神文明的進步）的目的而呈現(xiàn)出的一種肯定的意義關(guān)系”，個人的自由全面發(fā)展是社會發(fā)展進步的必要條件和最終目的。輔導(dǎo)員要善于激勵學生樹立全面發(fā)展的意識，利用學生的心理傾向，激發(fā)學生身上潛在的積極因素，使其朝著期望的目標前進。輔導(dǎo)員崇高的理想與目標以及孜孜進取的敬業(yè)精神時刻影響學生，能夠激發(fā)學生的學習動機和學習動力，并自覺把輔導(dǎo)員的要求內(nèi)化為自己的目標，在完善自我方面取得進步。同時，輔導(dǎo)員在與學生交流過程中，其扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識、廣博的相關(guān)學科知識及豐富的實踐經(jīng)驗也會對學生開闊視野、尋求知識、積極探索起到深刻而持久的作用。

輔導(dǎo)員作為與專業(yè)教師和管理者有一定區(qū)別的特殊教育群體，他的行為習慣、道德修養(yǎng)，個性特點等對學生成長的影響是十分大的。因此從學生的視角出發(fā)，研究學生對輔導(dǎo)員的期望與要求，來對輔導(dǎo)員的角色進行定義，可以有效幫助輔導(dǎo)員認清自己的工作職責，為輔導(dǎo)員的工作提供專業(yè)化的指導(dǎo)，提高輔導(dǎo)員工作的影響力。

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作者簡介：羅婭綺（1990- ），女，漢族，湖南衡陽人，本科，初級職稱，研究方向：經(jīng)濟貿(mào)易。