李曉舟 建設(shè)銀行北京市分行

電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動?！吨袊娮由虅?wù)報告》顯示，2018年我國電子商務(wù)交易額約32萬億，同比增長8.5%，快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)507億件，同比增長26.6%，電子商務(wù)從業(yè)人數(shù)4.7千萬，同比增長10.6%。我國已成為全球最具規(guī)模的電子商務(wù)市場之一，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已成為我國極具市場發(fā)展?jié)摿蛧H競爭力的產(chǎn)業(yè)。

一、電子商務(wù)交易模式

按照參與電子商務(wù)交易主體的不同，電子商務(wù)交易模式主要可分為企業(yè)之間B2B、企業(yè)和消費(fèi)者之間B2C、消費(fèi)者之間C2C、線上購買線下消費(fèi)O2O。在此省略消費(fèi)者對企業(yè)的集合競價C2B、政府對企業(yè)G2B、政府對個人G2C和政府對企業(yè)的電子采購B2G等多種電子商務(wù)模式的具體闡述。

1.B2B分為網(wǎng)上交易市場和網(wǎng)上交易。網(wǎng)上交易市場簡而言之是由第三方經(jīng)營的企業(yè)類電子商務(wù)平臺。在該種模式項(xiàng)下，由電子商務(wù)平臺經(jīng)營者提供市場信息、商品交易、倉儲配送和電子支付等綜合性的平臺服務(wù)，買賣雙方企業(yè)在電子商務(wù)平臺上尋找并開展商貿(mào)合作。如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等。網(wǎng)上交易類平臺是由參與交易的企業(yè)經(jīng)營的，向其他企業(yè)提供商品和服務(wù)的電子商務(wù)平臺。企業(yè)通過該電子商務(wù)平臺發(fā)布交易和招投標(biāo)等商業(yè)信息，通過線上完成合同簽訂、支付結(jié)算和物流配送，并可同時進(jìn)行商務(wù)信息的統(tǒng)計(jì)和反饋。如神華煤炭交易網(wǎng)、首鋼競價銷售平臺等。

2.B2C分為網(wǎng)上商廈和網(wǎng)上商店。網(wǎng)上商廈簡而言之是由第三方經(jīng)營的為賣方企業(yè)和買方消費(fèi)者提供服務(wù)的電子商務(wù)平臺。如天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、唯品會等。網(wǎng)上商店是由參與交易的賣方企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營的，出售實(shí)物或提供服務(wù)給消費(fèi)者的電子商務(wù)平臺。如優(yōu)衣庫、凡客誠品等。

3.C2C是提供給個人間在網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)物和服務(wù)交易的由第三方經(jīng)營的電子商務(wù)平臺。如淘寶等。由于經(jīng)營活動是指以營利為目的的商務(wù)活動，個人之間轉(zhuǎn)讓私人二手商品的行為不屬于經(jīng)營活動，所以不屬于《中華人民共和國電子商務(wù)法》規(guī)定的電子商務(wù)活動。如咸魚網(wǎng)的個人二手商品轉(zhuǎn)讓等。

4.O2O指線上實(shí)現(xiàn)攬客、促銷甚至結(jié)算，線下使用商品或者體驗(yàn)服務(wù)的電子商務(wù)模式。該類電子商務(wù)平臺將線下商務(wù)機(jī)會與網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合，并具備形式靈活、推廣效果可查和線下交易結(jié)果可跟蹤的特點(diǎn)。例如美團(tuán)、盒馬鮮生、攜程、樂學(xué)營等。其中，盒馬鮮生等生鮮類電子商務(wù)平臺借助高頻和高效的物流配送走進(jìn)了千家萬戶，越來越多的人已習(xí)慣這種速送上門的生鮮新零售體驗(yàn)。

二、電子商務(wù)參與主體

從單筆貿(mào)易行為來看，電子商務(wù)的參與主體包括電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、買賣雙方、金融機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、認(rèn)證中心和物流體系。

1.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者是在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動的法人或者非法人組織。在網(wǎng)上交易和網(wǎng)上商店模式下即為賣方。

2.賣方是通過電子商務(wù)平臺銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。電子商務(wù)可為賣方拓展國內(nèi)外銷售市場，降低運(yùn)營成本，輕庫存經(jīng)營，為賣方帶來可觀的利潤收益。賣方既是商品銷售或者服務(wù)的提供者，又是電子商務(wù)平臺經(jīng)營者所提供服務(wù)的使用者。電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展為買方提供了更多且更為便捷的查詢、比較和選擇商品或服務(wù)的機(jī)會，并使其購買行為不受空間和時間的限制。

3.金融機(jī)構(gòu)通過金融科技渠道為買賣各方和電子商務(wù)平臺經(jīng)營者提供各種金融服務(wù)，共同構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)金融生態(tài)圈。

4.監(jiān)管機(jī)構(gòu)。根據(jù)2019年1月1日起施行的《中華人民共和國電子商務(wù)法》第六條規(guī)定，國務(wù)院有關(guān)部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)、監(jiān)督管理等工作?？h級以上地方各級人民政府可以根據(jù)本行政區(qū)域的實(shí)際情況，確定本行政區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)的部門職責(zé)劃分。

5.認(rèn)證中心負(fù)責(zé)發(fā)放認(rèn)證各參與方身份的數(shù)字證書，該數(shù)字證書可以明確電子商務(wù)各參與方的意愿，確定合同契約和貿(mào)易單據(jù)的可靠性。數(shù)字證書為電子商務(wù)的發(fā)展提供了安全性和真實(shí)性保障。

6.物流體系是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的重要保證，是實(shí)現(xiàn)和完成電子商務(wù)交易價值的必要支撐。物流信息電子化是電子商務(wù)的必然要求和產(chǎn)物，電子商務(wù)的發(fā)展推動了條碼、數(shù)據(jù)庫、電子訂貨系統(tǒng)、物流監(jiān)管系統(tǒng)和庫存管理等技術(shù)在物流管理中的廣泛應(yīng)用和快速發(fā)展?！秶鴦?wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》提出，廣泛采用先進(jìn)的物流技術(shù)與裝備，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升物流業(yè)信息化水平，提高現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施與裝備的使用效率和經(jīng)濟(jì)效益。近年來市場上的各大電子商務(wù)平臺紛紛建立自身物流配送基地或者與大中型物流公司開展業(yè)務(wù)合作。

三、促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)建議

1.促進(jìn)電子商務(wù)科技研發(fā)和應(yīng)用推廣。通過物聯(lián)網(wǎng)、云平臺等新技術(shù)的研發(fā)和推廣，完善電子商務(wù)的信息存儲、傳輸和查詢，完善物流監(jiān)管及配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測機(jī)制，進(jìn)一步提升信息質(zhì)量和物流時效，解決消費(fèi)者維權(quán)、虛假商務(wù)信息識別、責(zé)任追溯等難題。

2.推進(jìn)電子商務(wù)信用體系建設(shè)。加強(qiáng)政府監(jiān)管、行業(yè)自律和大數(shù)據(jù)應(yīng)用，建立健全科學(xué)公正的征信體系，以及信用信息資源的共享機(jī)制。通過大數(shù)據(jù)采集和分析，實(shí)現(xiàn)信用數(shù)據(jù)的動態(tài)收集和管理，嚴(yán)格失信懲戒機(jī)制，構(gòu)建健康的電子商務(wù)市場環(huán)境。

電子商務(wù)對推動創(chuàng)新、增加就業(yè)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著重要作用。近年來網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)量不斷提升，電子商務(wù)技術(shù)條件不斷改善，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，但要保持電子商務(wù)的高速發(fā)展，需要充分利用新技術(shù)和新模式的應(yīng)用推廣，加快電子商務(wù)信用體系建設(shè)，充分調(diào)動相關(guān)產(chǎn)業(yè)及各參與主體的良性互動發(fā)展。