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        基于偶像號(hào)召力的新生代消費(fèi)群體的營(yíng)銷模式研究

        2020-07-12 12:36:10鄧凡意云南省能源投資集團(tuán)有限公司
        消費(fèi)導(dǎo)刊 2020年21期
        關(guān)鍵詞:號(hào)召力新生代偶像

        鄧凡意 云南省能源投資集團(tuán)有限公司

        《偶像練習(xí)生》和《創(chuàng)造101》等偶像選秀節(jié)目的成功讓市場(chǎng)看到了偶像號(hào)召力帶動(dòng)的粉絲經(jīng)濟(jì)這一炙手可熱的金牛領(lǐng)域,以及新生代消費(fèi)者所表現(xiàn)出強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)意愿和能力。與此同時(shí),相較于這一新興的、極具潛力前景的新生市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)頭,對(duì)其的監(jiān)管規(guī)范目前是相對(duì)欠缺的,針對(duì)偶像市場(chǎng)的正確價(jià)值觀引導(dǎo)和監(jiān)督也亟待落實(shí)到位和完善。

        一、偶像營(yíng)銷號(hào)召力研究:以《創(chuàng)造101為例》

        (一)節(jié)目概況

        《創(chuàng)造101》是由騰訊視頻主辦,協(xié)同騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集 團(tuán)聯(lián)合出品以及企鵝影視、七維動(dòng)力合作研發(fā)制作的中國(guó)首部女團(tuán)青春成長(zhǎng)節(jié)目。《創(chuàng)造101》節(jié)目的運(yùn)營(yíng)模式主要是通過(guò)在騰訊視頻上播出選手在節(jié)目中的表現(xiàn),讓受眾通過(guò)投票點(diǎn)贊的形式從101位少女中選出前11人出道,并成立女團(tuán)。

        (二)數(shù)據(jù)一覽

        2018年4月21日晚《創(chuàng)造101》在騰訊視頻上線,一經(jīng)推出就獲得超高人氣,在開(kāi)播之際就創(chuàng)下了1.9億的點(diǎn)擊率,其收視率在總決賽還未開(kāi)始時(shí),已經(jīng)突破了43億,總播量近 50 億,幾乎每一集播放量都破4億。在骨朵數(shù)據(jù)榜上,其播放量穩(wěn)居網(wǎng)絡(luò)綜藝的第一,在整個(gè)綜藝節(jié)目榜上,居于第四,而前三都是已有多季且多平臺(tái)播放的電視綜藝。

        播放量之外,在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的熱度都是空前的,就單微博為例,《創(chuàng)造 101》話題閱讀達(dá) 155.2億討論1億,高居微博網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目實(shí)時(shí)榜榜首。根據(jù)節(jié)目結(jié)束后的公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,出道 11 位選手公開(kāi)集資總數(shù)超過(guò)4000萬(wàn)人民幣。

        火箭少女101在出道不到兩個(gè)月的時(shí)間里還代言了麥當(dāng)勞、美圖秀秀、康師傅、游戲《絕地求生:刺激戰(zhàn)場(chǎng)》、美國(guó)電影《毒液》等跨越餐飲、娛樂(lè)、時(shí)裝、影視等多個(gè)行業(yè)的品牌和商品,各個(gè)成員宣傳代言的微博常態(tài)保持2萬(wàn)-10萬(wàn)的評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)流量。

        (三)傳播機(jī)制分析

        1.傳播主體和媒介多元化

        《創(chuàng)造101》由騰訊視頻、騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)聯(lián)合出品,企鵝影視、七維動(dòng)力聯(lián)合研發(fā)制作。騰訊視頻作為《創(chuàng)造101》最主要的傳播主體,是大眾傳播過(guò)程的引發(fā)者,控制著整個(gè)傳播活動(dòng)的節(jié)奏,決定《創(chuàng)造 101》節(jié)目方向、品位與質(zhì)量,以觀眾熱愛(ài)的方式,生產(chǎn)正能量、高品質(zhì)、創(chuàng)新性、年輕化的作品。騰訊巨大的影響力和普及度,為《創(chuàng)造101》提供了高居不下的熱度和話題度。

        2.傳播內(nèi)容迎合年輕受眾喜好

        與傳統(tǒng)受眾相比,新生代消費(fèi)者受眾在偏好上更加偏愛(ài)個(gè)性化、獵奇口味的傳播內(nèi)容,《創(chuàng)造101》作為國(guó)內(nèi)首檔女團(tuán)成長(zhǎng)真人秀,其花絮內(nèi)容以24小時(shí)直播的方式真實(shí)反映了選手的日常生活,極大滿足了年輕受眾“窺探”的欲望,并且充分營(yíng)造了節(jié)目期待?!秳?chuàng)造101》跳出傳統(tǒng)節(jié)目的劇本圈子,代之以快節(jié)奏、不斷反轉(zhuǎn)的更加年輕化的節(jié)目機(jī)制,迎合了新生代受眾追求刺激的偏好,使得他們不管調(diào)整對(duì)節(jié)目的期待,從而保持了對(duì)節(jié)目的持續(xù)關(guān)注。

        3.以受眾為核心,創(chuàng)造全民偶像

        根據(jù)微博數(shù)據(jù)中心分析,《創(chuàng)造101》主要熱議用戶19-24歲大學(xué)生年齡段占比最高達(dá)到 49.72%,而這一群體也是新媒體自媒體平臺(tái)用戶的主要生力軍。騰訊視頻在2016年就提出了“體驗(yàn)才是網(wǎng)絡(luò)綜藝核心競(jìng)爭(zhēng)力”的觀點(diǎn)。受眾的直接參與體驗(yàn)建立起了與節(jié)目之間堅(jiān)固的互動(dòng)橋梁,全面優(yōu)化了受眾的用戶體驗(yàn)。

        二、偶像號(hào)召力的效應(yīng)研究

        偶像號(hào)召力驅(qū)動(dòng)下的營(yíng)銷模式的目標(biāo)用戶市場(chǎng),與“Z一代”新生消費(fèi)者有著極高的重合度,大部分是在校學(xué)生或是邁入職場(chǎng)走進(jìn)社會(huì)不久的年輕人,從普遍情況上看,這個(gè)年輕的群體由于閱歷經(jīng)歷的相對(duì)單純,相當(dāng)程度上存在著對(duì)外界認(rèn)知和價(jià)值判斷的一定偏差,從消費(fèi)行為、觀點(diǎn)和習(xí)慣上看,“Z一代”新生消費(fèi)者與傳統(tǒng)消費(fèi)者相比,更容易受到盲目消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)和從眾消費(fèi)的影響。因此,偶像號(hào)召力縱然開(kāi)辟了一條新穎的營(yíng)銷思路,但作為目前仍相對(duì)稚嫩的營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)力,偶像號(hào)召力仍需要進(jìn)一步的深入思考和規(guī)范。

        (一)偶像號(hào)召力對(duì)各市場(chǎng)主體的影響

        1.對(duì)于企業(yè)而言

        偶像號(hào)召力驅(qū)動(dòng)的粉絲經(jīng)濟(jì)對(duì)于企業(yè)發(fā)展所起積極影響不言而喻,數(shù)額龐大的粉絲紅利給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益也是顯而易見(jiàn)的。與此同時(shí)所不能忽視的是,由偶像號(hào)召力所驅(qū)動(dòng)的粉絲經(jīng)濟(jì)對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益來(lái)講不可否認(rèn)也存在很大限制甚至是弊端因素。在偶像號(hào)召力的驅(qū)動(dòng)下,用戶群體與粉絲群體存在著高度的重合。營(yíng)銷成功與否很大程度上取決于是否可以抓住粉絲的關(guān)注點(diǎn)使其為產(chǎn)品買(mǎi)賬。這就使得商家與消費(fèi)者即粉絲之間的互動(dòng)相當(dāng)大程度上受到情感驅(qū)動(dòng)的影響,而這種模式的本質(zhì)是處于非理性狀態(tài)的,在具備為產(chǎn)品和企業(yè)贏得高度用戶黏性和忠誠(chéng)度的同時(shí),也具有潛在的對(duì)粉絲巨大的失信風(fēng)險(xiǎn)。

        2.對(duì)于消費(fèi)者而言

        偶像號(hào)召力驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷模式年輕的主要目標(biāo)用戶群體普遍存在年齡較低、明辨是非能力較差的特點(diǎn),與父輩傳統(tǒng)消費(fèi)者相比,新生消費(fèi)群體的消費(fèi)意愿往往更為沖動(dòng)和盲目,而偶像號(hào)召力作為我國(guó)近一兩年內(nèi)異軍突起的新興營(yíng)銷模式,目前針對(duì)其的法律和行業(yè)內(nèi)部規(guī)則還相對(duì)滯后和欠缺,這就意味著偶像號(hào)召力有可能數(shù)量龐大的新生代消費(fèi)者中迅速引起巨大的群體性購(gòu)買(mǎi)以及由此衍生的一系列新生代消費(fèi)群體自發(fā)且狂熱地維護(hù)偶像的行為—這些行為不可否認(rèn)可能給“Z一代”年輕人的成長(zhǎng)乃至社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面的影響。加之相關(guān)法律規(guī)制的缺失,這樣的影響最終極有可能朝著不可控制的方向發(fā)展,甚至造成與道德和法律相違背的不堪后果。

        3.對(duì)于社會(huì)環(huán)境而言

        “Z一代”新生代群體對(duì)于偶像的崇拜相當(dāng)程度上受到個(gè)性解放和思想自由的社會(huì)外部環(huán)境思潮氛圍的引領(lǐng),較父輩相比響應(yīng)偶像號(hào)召力的方式在內(nèi)容與形式上都更傾向于呈現(xiàn)出個(gè)性化、多元化的趨勢(shì)。弗洛伊德、埃里克森和班杜拉等人認(rèn)為,青少年時(shí)期是人生心理發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,是社會(huì)自我意識(shí)、群體心理認(rèn)同以及自我同一性形成的危機(jī)時(shí)期。 偶像號(hào)召力作為在新生代群體中具有普遍較高程度的文化源必然對(duì)于年輕一代逐漸認(rèn)識(shí)社會(huì)和融入集體的社會(huì)化過(guò)程中產(chǎn)生重大的影響。當(dāng)前流行的偶像文化中不乏商業(yè)色彩濃重、甚至個(gè)人主義享樂(lè)主義等非理性的后現(xiàn)代思想文化產(chǎn)品。如果放任這樣的趨勢(shì)發(fā)展,經(jīng)過(guò)統(tǒng)一商業(yè)包裝盒渲染粉飾的偶像明星大行其道,偶像號(hào)召力發(fā)揮的驅(qū)動(dòng)作用極有可能由消費(fèi)行為上升到價(jià)值取向判斷的層面。因此,我們必須承認(rèn)并且警惕意識(shí)到,如過(guò)任憑偶像文化所夾帶的消極思想擴(kuò)散和蔓延,長(zhǎng)此以往就會(huì)越發(fā)使得社會(huì)核心價(jià)值觀所弘揚(yáng)的主流文化的深化發(fā)展與以及在青年人群體中的宣傳舉步維艱,傳統(tǒng)文化和高雅藝術(shù)節(jié)節(jié)敗退,人們對(duì)文化產(chǎn)品和價(jià)值取向的接納和判斷標(biāo)準(zhǔn)日漸放低和模糊。

        (二)建議與意見(jiàn)

        1.培養(yǎng)、引導(dǎo)健康向上的偶像文化

        偶像文化如果想要發(fā)揮其正向的帶動(dòng)促進(jìn)作用,就必須全面培育積極向上、順應(yīng)支持社會(huì)正能量傳播發(fā)展需求的粉絲文化,而對(duì)于消極負(fù)面?zhèn)鞑チ撕蟋F(xiàn)代非理性思想的不良偶像文化,我們必須加強(qiáng)抵制排查,甚至合理取締禁止。

        2.進(jìn)一步加強(qiáng)新媒體輿論管控。

        社會(huì)各界更需要深刻追問(wèn)地自己的文化責(zé)任,正視“野蠻生長(zhǎng)”的偶像文化帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)收益的同是極為可能隨之而來(lái)的一系列覆水難收的社會(huì)問(wèn)題,因而更需要針對(duì)偶像文化和粉絲市場(chǎng)完善相關(guān)法律法規(guī),推動(dòng)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制信用制度,嚴(yán)懲污點(diǎn)藝人和網(wǎng)絡(luò)社群中惡意傳播不實(shí)信息和不良風(fēng)氣的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。

        3.加強(qiáng)對(duì)新生代群體的審美教育, 提高新生代粉絲群體為偶像號(hào)召力消費(fèi)的選擇能力。

        學(xué)校和相關(guān)教育工作者應(yīng)謹(jǐn)記寓教于樂(lè)的使命,通過(guò)課堂教育以及專題討論、課題講座等形式讓新生代群體不拘于偶像文化在包羅萬(wàn)象、海納百川的文化生活體驗(yàn)中提高審美能力,完善價(jià)值取向判斷。從而充分認(rèn)知意識(shí)到什么樣的偶像才是真正值得去崇拜的,而“追星”過(guò)程中哪些不當(dāng)行為是有悖于主流價(jià)值觀甚至是為道德和法律所批判的。從而樹(shù)立正確的對(duì)待偶像號(hào)召力驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷模式的消費(fèi)觀,避免盲目從眾沖動(dòng)消費(fèi),持續(xù)提高對(duì)偶像文化進(jìn)行消費(fèi)的判別和選擇能力。

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