李飛武

摘 ?要：文章探索《綜合商務英語》課程的翻轉課堂教學模式實施優(yōu)勢與運作方式。文章首先論述了《綜合商務英語》的課程性質和任務，分析了該課程的傳統(tǒng)課堂教學面臨的主要困境，然后結合翻轉課堂的特點探討了翻轉課堂教學模式應對《綜合商務英語》當前教學困境的潛能。通過《綜合商務英語》課程翻轉課堂教學流程設計和具體教學案例，文章展示了《綜合商務英語》課程翻轉課堂教學模式的運作方式。

關鍵詞：《綜合商務英語》;翻轉課堂;教學模式

中圖分類號：G642 ? ? ? 文獻標志碼：A ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2020）11-0088-04

Abstract： This paper explores the advantages and teaching mode of Comprehensive Business English flipped classroom. Firstly， it expounds on the nature and objectives of Comprehensive Business English course， analyzes the predicaments under the traditional teaching mode， and then discusses the potential of using flipped classroom to counter the predicaments in the current teaching practice of this course. Through the design of the teaching process and the specific teaching case of the course of Comprehensive Business English， this paper shows the operation mode of the mode of the course of Comprehensive Business English.

Keywords： Comprehensive Business English; flipped classroom; teaching mode

近幾十年來，我國高校外語教師不斷將教學新理念、新技術和新模式應用于外語教學，以提升教學效果，提高教學質量。翻轉課堂教學模式的出現(xiàn)很快就引起了我國高校外語教師的關注，許多教師將其應用于《大學英語》教學[1-2]，也有部分教師探索了翻轉課堂教學模式在《英漢翻譯》[3]、《學術英語聽說》[4]等其他外語類課程中的應用。從已有研究看，發(fā)揮翻轉課堂教學模式的優(yōu)勢以克服當前外語課程教學中存在的一些問題，的確可以取得較好的教學效果。因此，翻轉課堂教學模式值得在高校外語課程教學實踐中去探索?！毒C合商務英語》課程是商務英語專業(yè)的核心基礎課程之一，在商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)中居于重要地位。然而，文獻檢索發(fā)現(xiàn)，《綜合商務英語》課程翻轉課堂教學模式相關研究成果較少出現(xiàn)，不利于該門課程的教學質量提升，有必要加強探索。

一、《綜合商務英語》的課程性質與任務

《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質量國家標準》中將《綜合商務英語》課程與《商務英語聽說》、《商務英語閱讀》、《商務英語寫作》、《商務翻譯》等課程一并作為專業(yè)核心課程列入英語知識與技能課程模塊[5]，實際上給這些課程的性質予以了明確界定，即它們是以培養(yǎng)商務英語專業(yè)學生英語知識與技能為目的的課程。這些課程占專業(yè)課學時比例達50-60%，在商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)中具有極為重要的地位（如表1）。

盡管同屬于英語知識與技能課程模塊，《綜合商務英語》與《商務英語聽說》、《商務英語閱讀》、《商務英語寫作》、《商務翻譯》等課程不一樣，《綜合商務英語》的培養(yǎng)任務同時覆蓋了聽說讀寫譯等各方面知識與技能，而非聚焦于聽說或讀、寫等單方面或一兩個方面的英語技能。這從綜合商務英語教材的編排中也可以看出。目前市場上主流的綜合商務英語教材一般都由導入、課文及各種練習構成，既有視聽類材料、又有課文精讀、寫作和翻譯練習等任務安排，《綜合商務英語》承擔的培養(yǎng)任務是綜合性的，這也就決定了這門課的授課復雜性，它需要把有限的時間合理分配到各個教學任務。

《綜合商務英語》與英語專業(yè)的《綜合英語》相比較也有一定的差別。雖然這兩門課程均屬于培養(yǎng)學生綜合性英語知識與能力的課程，但《綜合商務英語》課程是“商務”+“英語”的結合，需要學習商務知識，增加了對學生的跨文化商務交際能力、商務實踐能力的培養(yǎng)，這使得《綜合商務英語》課程的教學內容和培養(yǎng)任務較之《綜合英語》更為繁雜，需要投入更多的教學時間與精力。

二、《綜合商務英語》傳統(tǒng)課堂教學面臨的主要困境

當前，《綜合商務英語》課堂教學仍以傳統(tǒng)授課方式為主，教師主導對知識的講解，學生以聽為主，偶爾以回答問題、參加討論或做練習等方式參與課堂教學活動。盡管如今絕大部分教師都使用PPT課件輔助教學，但并未從本質上改變以教師為中心的教學模式，絕大部分的教學活動及教學進度都是由教師決定的，學生的自主性學習受到抑制，個性無法得到體現(xiàn)。在此情況下，《綜合商務英語》課程傳統(tǒng)教學面臨許多困境，其中主要困境存在于三個方面。

第一，課堂授課時間不足。由于《綜合商務英語》教學內容多、教學任務繁雜，傳統(tǒng)課堂模式下教師對課文講解需要占用很多時間，而背景知識介紹、聽說練習、寫作和翻譯活動也需大量課堂時間，因此，教師在傳統(tǒng)課堂教學模式下常受困于時間不足，顧此失彼，捉襟見肘。尤其是在不少高校壓縮理論課學分的情況下，《綜合商務英語》課程往往每學期只有4個學分，很多任課教師只好以減少教學單元和減少教學活動的方式來解決，進而影響人才培養(yǎng)質量。

第二，學生知識內化與技能訓練不充分。由于課時有限，教師往往將學生知識內化和技能訓練時間置于課堂之外，讓學生自行完成，課堂時間主要用于講解課文?？墒菍W生在課外時間操練語言技能存在不少問題。一是由于部分學生的主動性不足，在課外不能督促自己認真復習、操練課堂所學的語言知識和技能，造成這部分學習落空。二是學生操練語言技能時需要有對話伙伴或朋輩，從而形成良好的語言學習生態(tài)環(huán)境，然而課外條件下合作學習或小組操練的實施難度很大，學生在《綜合商務英語》之外選修不同課程，很難找到合適的共同操練時間。三是學生操練需要得到教師的反饋，以獲得改進的建議和動力，但課外條件下他們難以得到教師的實時反饋，操練質量也就不佳。

第三，無法實現(xiàn)學生個性化學習。傳統(tǒng)課堂授課模式下，教師同時對所有學生進行知識講解，將全班學生的接受能力默認為大體上是一致的。然而，現(xiàn)實情況下每位同學的語言基礎和能力是不完全一樣的，且在授課過程中部分學生因課堂環(huán)境和自身狀態(tài)而容易出現(xiàn)走神。因此，盡管大部分教師對于授課內容的安排是絲絲入扣、條理清晰的，授課時也能重點突出，教學的計劃性和完整性都十分強，但對于全班同學而言，由于接受能力及上課注意力差異，能全部理解的同學會占一部分，部分理解甚至不太理解的同學也占一部分。當然，可能還有部分基礎特別好的同學會感覺教師授課進度慢、授課內容簡單，造成了課堂時間的浪費。

三、翻轉課堂應對《綜合商務英語》當前教學困境的潛能

一般認為，翻轉課堂起始于美國科羅拉多州林地公園高中兩位化學老師喬納森·鉑爾曼和亞倫·薩姆斯的教學實踐[6]。為了解決學生因缺席及其他各種原因跟不上老師講課節(jié)奏這個普遍而嚴重的問題，2007年春天，喬納森·鉑爾曼和亞倫·薩姆斯開始使用屏幕捕捉軟件錄制PowerPoint，然后把這種結合實時講解和PPT的視頻上傳到網(wǎng)絡供課堂缺席的同學學習。這種教學模式取得了良好的效果，隨即在美國科羅拉多州的部分地區(qū)流行開來。不過真正讓翻轉課堂教學模式得以迅速推廣的要歸功于“可汗學院”的出現(xiàn)和發(fā)展?？珊?011年在TED做的《用視頻再造教育》演講使得翻轉課堂成為全球教育者廣泛關注的熱點，包括中國在內的各國中小學和高校教師紛紛進行翻轉課堂教學探索。

相對傳統(tǒng)課堂教學而言，翻轉課堂在教學形態(tài)上發(fā)生了一些改變，它將傳統(tǒng)的“先教后學”調整為“先學后教”，學生在課前通過觀看視頻學習，然后再到課堂參加師生面對面交流和完成作業(yè)等教學活動，吸收內化所學知識，鍛煉自己的技能[7]。這種教學形態(tài)的變化使得翻轉課堂具有應對《綜合商務英語》課程當前教學主要困境的良好潛能。

首先，由于翻轉課堂把傳統(tǒng)課堂教師授課部分利用視頻學習置于課前，教師課堂講課時間大幅縮短，主要僅僅是針對學生在視頻學習后仍然不懂的內容以及學生在課堂練習或操練時出現(xiàn)的問題進行講解，這樣就可以使傳統(tǒng)課堂模式下所出現(xiàn)的課堂時間不足問題得到很大程度的緩解。

其次，正是由于課堂時間不足問題得到緩解，教師在課堂可以充分安排知識內化和技能訓練教學活動。學生在課前已經(jīng)通過觀看視頻和閱讀教材完成了知識學習，在課內開展知識內外和技能訓練具有較好的基礎，這是課堂操練可以順利開展的前提。同時，由于課堂時間開展知識內化活動和技能訓練活動可以得到學伴合作和教師指導，這使得這些活動的質量和效果要遠遠優(yōu)于傳統(tǒng)課堂教學模式下的課后自主開展。

再次，由于教學視頻播放時可以暫停、倒退、重播、快進，學生可根據(jù)自己的接受能力來選擇播放次數(shù)和學習速度，而且還可以自己選擇進行學習的時間，在學習上體現(xiàn)了較大程度的個性化，這對于解決傳統(tǒng)教學模式下的統(tǒng)一節(jié)奏學習產生的學生對學習進度不適應問題非常有利。

四、《綜合商務英語》課程翻轉課堂教學流程設計

《綜合商務英語》課程翻轉課堂教學模式的設計應結合其課程性質、任務及翻轉課堂優(yōu)勢進行。如前所述，《綜合商務英語》是一門綜合培養(yǎng)學生英語與商務知識及聽說讀寫譯等技能的課程，因此，每個單元所涉及的知識點和技能點非常多，往往需要6-8學時才能完成，這相對一般1-2學時內完成的其他課程單元而言要復雜很多，很難像其他課程那樣將整個單元的教師講授內容壓縮到10多分鐘的微課視頻之中，通過一次課堂教學就能完成一個單元的教學任務。《綜合商務英語》翻轉課堂教學需要每個單元的教學任務分解為多個知識點和技能訓練點，利用多次課堂教學完成。在課程設計中既要保持單元主題的統(tǒng)一連貫性，又要使得具體的教學內容具有可分解性，并且還得將教學內容的分解與翻轉課堂教學的實施相匹配。綜合考慮這些因素，《綜合商務英語》課堂翻轉教學基本流程設計如下：1. 導學助學開發(fā)。在這個階段，教師訂立單元總體教學目標，進行教學任務分解，確定單次課程具體教學任務并準備學習任務單，準備該次課程的微課視頻和助學材料，并將學習任務單及微課視頻和助學材料上傳至課程網(wǎng)絡平臺供學生課前學習。2. 課前自主學習。在這一課前階段，學生基于教師提供的導學材料、課本、微課視頻及其他補充材料進行自學，并完成在線測試。3. 課堂知識內化。這一階段屬于課中階段，教師在課堂根據(jù)學生在線測試結果及學生在課程交流平臺反饋的信息為學生進行難點解答，并通過安排小組探究等合作學習活動和練習來促進學生的知識內化和技能提升。

五、翻轉課堂教學案例

本文以王立非教授主編的《商務英語綜合教程》第三冊第一單元的翻轉課堂教學為例，探索《綜合商務英語》翻轉課堂教學的具體運作形式。該單元以“For Whom the Bell Tolls”為題，由The Day After Tomorrow、The Commons、Lessons from the Past等3篇關于環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展問題的課文及配套練習構成。按照《綜合商務英語》課程翻轉課堂教學流程，該單元的翻轉課堂教學流程也分為三個步驟。

首先，導學與助學材料開發(fā)。合適的導學和助學材料是學生學習質量的基本保障。翻轉課堂教學的知識學習部分主要由學生在課前自己完成，這使得導學和助學材料顯得尤為重要。導學材料主要由學習任務單構成，其內容包括教學目標、具體學習任務等。本教學案例的總體教學目標分為知識目標和技能目標。知識目標是通過學習本單元掌握課文中重要的詞匯、句法及語篇結構等語言知識和文章所涉及的成本要素、公地理論等經(jīng)濟學及地質學、歷史學其他學科知識。技能目標則是通過本單元學習提升學生有關環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展問題的聽、說、讀、寫、譯及思辨能力。具體學習任務由詞匯練習、難句解析、視聽理解、閱讀理解、翻譯練習和課文縮寫等組成。助學材料主要由課程教學微視頻其他有助于學生學習本單元內容的視頻、音頻和文本材料構成，其中以知識點精講的教學微課視頻最為重要，基本替代了傳統(tǒng)課堂教學時的教師授課角色，而其他材料的補充可為學生學習形成更為全面的“腳手架”，讓學生的課前學習更深入、更綜合，更好的為課堂知識內化打好基礎。

導學與助學材料準備完成后需要上傳至網(wǎng)絡學習平臺分享給學生。目前有很多網(wǎng)絡教學平臺可供翻轉課堂使用，如Moodle、UMU（優(yōu)慕）和超星學習通等平臺。本研究采用的是超星學習通平臺，該平臺具有運行穩(wěn)定性強，功能模塊齊全且易上手等特點，在電腦和手機上均可使用。

其次，課前自主學習。翻轉課堂模式下知識傳授是主要通過學生課前自學課本及在超星學習通網(wǎng)絡平臺收看視頻和閱讀材料完成的。學生在導學材料的引導和助學材料的幫助下，根據(jù)自身情況以恰當?shù)墓?jié)奏對課本進行自主學習，獲取其中的詞匯語法等語言知識、課文及輔助材料中所蘊含的經(jīng)濟學、環(huán)境科學等知識。

再次，課堂知識內化。教師根據(jù)學生自主學習后進行的網(wǎng)絡測試結果了解學生對知識學習掌握的情況，在課堂上對學生普遍存在的學習難題進行講解，促進學生對這些知識的內化。然后，開展一系列旨在促進知識內化和語言技能提升的課堂學習活動，如，在學習課文The Day After Tomorrow時，開展以What factors are pushing the environment to the edge？的小組討論，讓學生通過這個話題的討論激活從課文中學習的詞匯表述，同時增強他們的環(huán)境保護意識和思辨意識。讓學生以小組合作形式對他們在課前學習階段完成的課文縮寫（summary）進行互評，根據(jù)評價量規(guī)相互指出其中的亮點及不足之處，并讓小組代表在課堂向全班同學進行匯報，籍此提升學生的寫作和口頭表達能力。在課堂教學活動中，教師深入到各小組對學生予以適時幫助和評價反饋，讓學生的知識內化和技能訓練有足夠的動力和指導。

六、結束語

本文探索了《綜合商務英語》課程的翻轉課堂教學模式實施優(yōu)勢與運作方式。作為一門綜合培養(yǎng)學生英語與商務知識及聽說讀寫譯等技能的課程，《綜合商務英語》教學目標相當繁雜，傳統(tǒng)教學模式下該課程教學面臨教學課時不足、學生知識內化與技能訓練不充分、無法實現(xiàn)學生個性化學習等困境。相對于傳統(tǒng)教學模式而言，翻轉課堂在教學形態(tài)上發(fā)生了一些改變，將“先教后學”調整為“先學后教”，使得學生能根據(jù)自身情況確定學習進度，一定程度上實現(xiàn)了個性化學習，而課堂時間的相對充裕則給予了學生更充分的知識內化和技能訓練機會，教師的指導和反饋也更及時和更個體化。翻轉課堂教學模式的特點恰好令其具備應對《綜合商務英語》傳統(tǒng)教學模式困境的潛能。鑒于此，本文對《綜合商務英語》翻轉課堂的教學流程設計進行了探索，并通過教學案例展示了該課程的翻轉課堂教學的具體運作。該模式已經(jīng)在筆者的教學實踐中得到應用，取得了較好的反饋。誠然，翻轉課堂教學模式也無法解決《綜合商務英語》課程教學中存在的所有問題，而且教學形態(tài)上的變化也帶來了微課視頻制作、課堂教學活動組織等新的挑戰(zhàn)，有待于進一步解決。

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