章芹

【摘 ?要】中職教育專注對學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，使得校園人文環(huán)境比較薄弱。而中職學(xué)生的禮儀修養(yǎng)直接影響到中職學(xué)生的綜合素質(zhì)，因此在對中職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生增添禮儀教學(xué)不僅提高了其自身修養(yǎng)，也是提高學(xué)校德育的有效途徑，更有助于維護商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的形象。

【關(guān)鍵詞】禮儀;中職;商務(wù)英語專業(yè);重要性

引言

中職商務(wù)英語專業(yè)以培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)技能人才為主，“做人先學(xué)禮”，讓學(xué)生從一點一滴小事著眼，從一舉一動自身行為著手，對于職業(yè)學(xué)校的學(xué)生尤其需要在禮儀方面做到切實做到了學(xué)以致用和課堂聯(lián)系實際的教學(xué)效果。禮儀知識的學(xué)習(xí)，會讓商務(wù)英語教學(xué)的形式更加多姿多彩，拓寬學(xué)生的知識面，提升學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的積極性。

1.禮儀是提升中職學(xué)生綜合素養(yǎng)的有效途徑

隨著社會的不斷發(fā)展進步，“講文明、學(xué)禮儀、樹新風(fēng)”的口號得到了越來越多的認可和響應(yīng)。講究禮儀，不僅是個人道德修養(yǎng)及個性特征的直接反映，更是一個國家、民族精神文化風(fēng)貌的綜合體現(xiàn)。對于中職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說，他們從小學(xué)到中學(xué)階段的學(xué)習(xí)以文化課為主，沒有體會過實踐表現(xiàn)的機會和樂趣。那么在商務(wù)英語課堂上實施禮儀知識的灌輸，會讓學(xué)生體驗到學(xué)以致用的快樂，獲得成就感，為將來的優(yōu)秀表現(xiàn)做好鋪墊。通過對商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，可以全面地了解、掌握商務(wù)活動中的交際準(zhǔn)則及行為規(guī)范，并且能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論知識充分融入到實際交往過程中去，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和商務(wù)交往能力。

例如：我國的“碗筷文化”與國外的“刀叉擺放”就存在很大區(qū)別。在教學(xué)過程中，學(xué)生會在器具的擺放過程中學(xué)習(xí)到餐桌英語表達知識。因此，中職英語教學(xué)過程中增添文化禮儀知識，是不是多了很多學(xué)習(xí)的興趣呢？學(xué)生在潛移默化中，逐漸認識到商務(wù)英語不僅僅是一門課程，更是一門社交課程。

禮儀知識的學(xué)習(xí)與實踐，可以讓那些原本內(nèi)向、在一些方面有所欠缺的同學(xué)在性格、膽量等各方面都有所改變。我校在舉行大型的社交活動時，就會有一大批商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生運用所學(xué)的招待、宴會禮儀參與到活動當(dāng)中來，實現(xiàn)了培養(yǎng)具備商務(wù)英語聽說交際能力和電子商務(wù)操作技能的中等應(yīng)用型技術(shù)技能人才的教育目標(biāo)。學(xué)習(xí)禮儀，不僅是時代潮流，提升交際能力，更是實現(xiàn)個人競爭力。

2.禮儀與商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)的必要性

中職學(xué)校在課程的制定上基本都是以專業(yè)課為重點，對于文化的重視程度明顯低于專業(yè)課，教學(xué)活動基本都是以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技術(shù)為重心，對于人文素養(yǎng)方面的培養(yǎng)比較少。目前，我國很多學(xué)校沒有充分認識到專業(yè)禮儀的重要性，沒有意識到在新形勢下不僅要提高學(xué)生的專業(yè)技能，還要促進學(xué)生的社交能力、文明素質(zhì)等方面的共同發(fā)展。商務(wù)禮儀是提升學(xué)生自我成長的必然之路。

禮儀是各項事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現(xiàn)理想、走向成功。從事商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生尤其需要具備一定的商務(wù)禮儀知識與技能，才能適應(yīng)商務(wù)工作崗位的需求。

在中職學(xué)習(xí)過程中開展禮儀教育，通過傳授著裝禮儀、行為舉止禮儀、交往禮儀、出行禮儀、談話禮儀、應(yīng)酬禮儀等，讓學(xué)生掌握適應(yīng)社會的細節(jié)和要領(lǐng)，規(guī)范自身的行為舉止，養(yǎng)成良好的人際交往習(xí)慣。這有利于中職學(xué)生在面試、就業(yè)過程中避免因為失禮等細節(jié)而喪失就業(yè)機會，以適應(yīng)社會。無論是升學(xué)或就業(yè)，對于在商務(wù)專業(yè)課學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上增添商務(wù)禮儀知識，不僅展現(xiàn)新時代中職生的精神風(fēng)貌，還為今后的成功就業(yè)、適應(yīng)社會做好準(zhǔn)備。

3.如何在商務(wù)英語課堂上傳授禮儀知識

中職學(xué)生一般都是中考失利的初三學(xué)生或是家庭經(jīng)濟條件比較差的隨遷子女，在英語的學(xué)習(xí)上本來就具有一定的放棄心理。對于商務(wù)英語專業(yè)的教師來說，為了幫助他們重拾英語的興趣，就要改變單一的“書本英語”，轉(zhuǎn)化成形式多樣的，與生活息息相關(guān)的禮儀知識學(xué)習(xí)，是讓中職學(xué)生主動學(xué)習(xí)英語的一種方法呢？

通過禮儀知識學(xué)習(xí)，不單單讓學(xué)生更好地了解了國外習(xí)俗、文化和日后的出國做好準(zhǔn)備，更主要的是增加了學(xué)生英語的熱情。商務(wù)英語屬于專業(yè)核心課程，分為理論和實踐教學(xué)部分。那么本人作為任課教師，通過多次的探索，根據(jù)學(xué)生對于課堂互動程度來評價，在商務(wù)英語課堂上采取情境模擬和實情演練的方法，讓學(xué)生習(xí)得禮儀文化，不僅增添了學(xué)生對知識點的掌握，還增強了學(xué)生課堂互動效果，體現(xiàn)出與基礎(chǔ)英語課不一樣的地方。如在機場接客戶學(xué)習(xí)主題時，會要求學(xué)生把商務(wù)接待的幾種情境介紹熟悉并演練，在學(xué)生做情境角色時，不失時機地抓住要點。當(dāng)學(xué)生明白接待來自不同國家的客戶時，需要提前學(xué)習(xí)各個國家的禮貌用語和習(xí)慣表現(xiàn)。每個國家有不同的見面介紹禮貌用語、動作、姿態(tài)。學(xué)生在情境扮演時，不僅強化了書本知識點，還修正了平時在生活習(xí)慣中的不良表現(xiàn)，這一點對于現(xiàn)代的中職生來說特別珍貴。

校園文化建設(shè)也積極要求提高學(xué)生的思想品德為主體。那么教師通過在日常教學(xué)和生活中讓學(xué)生學(xué)習(xí)各種禮儀，幫助學(xué)生明確合乎禮儀規(guī)范的行為準(zhǔn)則，進而將禮儀知識付諸于日常行為中，提現(xiàn)“潤物細無聲”的教育魅力。那么如何更好地將禮儀融合到商務(wù)英語專業(yè)的課堂上呢？

（1）學(xué)校加強建設(shè)商務(wù)禮儀課程的教學(xué)，建立實訓(xùn)中心，讓學(xué)生如同置身于職業(yè)交易會現(xiàn)場，完成由業(yè)務(wù)關(guān)系的建立到合同條款簽訂的全過程，在各個洽談環(huán)節(jié)中強化學(xué)生的商務(wù)英語口語及商務(wù)禮儀素養(yǎng)。

（2）完善商務(wù)禮儀課程的考核機制，定期舉行學(xué)生商務(wù)英語（含西方文化）知識競賽。考核的重點應(yīng)是：①學(xué)生對于商務(wù)英語書本知識點掌握情況，對于外國文化背景的了解情況;②學(xué)生對于商務(wù)禮儀基本技能的掌握情況，比如：與國外客戶談判時的座位安排、著裝情況等。

（3）提高商務(wù)英語教師業(yè)務(wù)水平，盡量安排由專業(yè)課老師教授禮儀，做到融會貫通，銜接自然，將專業(yè)知識與人文知識最大程度地銜接。

（4）俗話說：其身正而天下歸之。任課老師需要提高專業(yè)技術(shù)水平，學(xué)生才能領(lǐng)悟知識的力量，知識可以改變命運的信念。

禮儀教育是中職教育課堂教學(xué)的重要組成部分，具有不容忽視的眾多的功能和作用。作為中職學(xué)校，在日常教學(xué)中要充分重視禮儀教育，培養(yǎng)學(xué)生相互尊重，平等互助，注重儀態(tài)，禮貌交往，中職學(xué)生切實掌握日常禮儀，做文明的技術(shù)人，形成高雅的氣質(zhì)，在社會中發(fā)揮自己的應(yīng)有作用。對于中職學(xué)生來說禮儀的養(yǎng)成，不僅僅是習(xí)慣的形成，更是邁向成功的基石。

參考文獻

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