沈 朋，艾 韻，劉 翠

（中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院漢口院區(qū)干部病房，湖北 武漢 430012）

臨床救治老年重癥肺炎過程中，為確保救治工作順利開展及疾病預(yù)后，需在治療的同時(shí)采取優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、人性化的護(hù)理服務(wù)。以人文關(guān)懷為主的優(yōu)質(zhì)護(hù)理遵循以患者為中心的護(hù)理理念，圍繞病患生理、心理、社會(huì)等各方面開展優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，并提供人性化關(guān)懷，以期提升病患整體護(hù)理質(zhì)量[1]。本次研究即分析對老年重癥肺炎病患開展以人文關(guān)懷為主的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床效果。

1 基線資料和方法

1.1 基線資料

擇取于本院診治的老年重癥肺炎患者64例，納入時(shí)間自2019年1月到2019年12月。納入標(biāo)準(zhǔn)：（1）符合老年重癥肺炎疾病診斷標(biāo)準(zhǔn)；（2）知曉本次研究內(nèi)容并簽署知情同意書；（3）未存在嚴(yán)重認(rèn)知障礙、精神障礙或溝通障礙。

根據(jù)護(hù)理內(nèi)容不同將64例老年重癥肺炎患者分組為對照組、研究組。對照組32例老年重癥肺炎患者中男、女例數(shù)之比為17、15，最低年齡為65歲，最高年齡為95歲，年齡均值為（80.65±3.12）歲，病程為5d～16d，病程均值為（10.62±2.13）年；研究組32例患者中男、女例數(shù)之比為18、14，最低年齡為66歲，最高年齡為95歲，年齡均值為（79.69±3.11）歲，病程為6d～17d，病程均值為（10.61±2.14）年。比較兩組老年重癥肺炎患者各基線資料可知，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組：行常規(guī)護(hù)理干預(yù)，即介紹疾病相關(guān)知識、治療指導(dǎo)及日常生活指導(dǎo)等。

研究組：在對照組基礎(chǔ)上開展以人文關(guān)懷為主的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。具體為：（1）強(qiáng)化護(hù)理人員培訓(xùn)。強(qiáng)化對護(hù)理人員醫(yī)療技能、人文關(guān)懷相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，提升其整體護(hù)理能力同時(shí)，提高其人文關(guān)懷相關(guān)護(hù)理技能的掌握。（2）優(yōu)化各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)。在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上對各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理措施進(jìn)行優(yōu)化，如為病患提供優(yōu)質(zhì)病房、診療環(huán)境，做好病患呼吸道、口腔等分泌物定時(shí)清潔，強(qiáng)化對病患體征的監(jiān)測等。（3）人文關(guān)懷。行臨床護(hù)理服務(wù)過程中，通過為病患介紹院內(nèi)、病房環(huán)境以緩解患者焦躁情緒，積極與病患溝通以針對性疏導(dǎo)病患情緒，針對病患疑問進(jìn)行耐心解答以提升病患認(rèn)知及配合度。（4）人為關(guān)懷氣道濕化干預(yù)。老年重癥肺炎病患多使用呼吸機(jī)治療，極易出現(xiàn)呼吸道脫水情況，致使臨床感染率增加。為此，需確保病患呼吸道濕潤，降低呼吸道感染風(fēng)險(xiǎn)。（5）營養(yǎng)干預(yù)。結(jié)合病患具體機(jī)體狀態(tài)糾正其低蛋白血癥，并維持其酸堿、水電解質(zhì)平衡，滿足病患的營養(yǎng)需求。

1.3 評價(jià)指標(biāo)

以護(hù)理滿意度調(diào)查問卷評估兩組老年重癥肺炎病患的護(hù)理滿意度，問卷總分值為100分，得分≥80分、60分～79分、＜60分則分別視為滿意、比較滿意、不滿意，總滿意例數(shù)為滿意例數(shù)+比較滿意例數(shù)。

1.4 數(shù)據(jù)處理

以軟件SPSS21.0處理結(jié)果數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料以n（%）表示，用x2檢驗(yàn)比較。P＜0.05則差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

研究組老年重癥肺炎病患護(hù)理總滿意率96.87%顯著高于對照組81.25%，P＜0.05。詳見下表1。

表1 兩組老年重癥肺炎病患的護(hù)理滿意度比較[n(%)]

3 討 論

老年重癥肺炎作為常見呼吸系統(tǒng)疾病，該疾病有較強(qiáng)隱匿性，臨床漏診率較高，隨疾病發(fā)展，患者會(huì)出現(xiàn)呼吸衰竭、嚴(yán)重炎癥反應(yīng)、組織器官功能衰竭等嚴(yán)重并發(fā)癥，加之老年人機(jī)體免疫力低下等因素，嚴(yán)重危及病患生命健康[2]。施行臨床疾病救治同時(shí)，為確保臨床救治順利開展，需同時(shí)輔以優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)的護(hù)理服務(wù)。而以人文關(guān)懷為主的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在各項(xiàng)常規(guī)護(hù)理措施基礎(chǔ)上，全程關(guān)注病患生理、心理、社會(huì)等各方面狀態(tài)，并充分給予病患尊重、理解、關(guān)懷，以提升病患的治療信心及生活熱情。對老年重癥肺炎病患施行以人文關(guān)懷為主的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，通過強(qiáng)化護(hù)理人員培訓(xùn)力度以提升護(hù)理人員的護(hù)理技能及對人文關(guān)懷內(nèi)容的重視，優(yōu)化各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)以確保臨床救護(hù)工作開展[3]。同時(shí)給予病患充分人文關(guān)懷、氣道濕化、營養(yǎng)干預(yù)，以保障病患呼吸道通暢、營養(yǎng)攝入充足且積極配合各項(xiàng)臨床工作。結(jié)合本文結(jié)果數(shù)據(jù)可知，相較于對照組，研究組老年重癥肺炎病患護(hù)理總滿意率96.87%顯著更高，P＜0.05。

綜上所述，對老年重癥肺炎病患開展以人文關(guān)懷為主的優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)能有效提升其護(hù)理滿意程度，臨床價(jià)值顯著。