吳林桐 吳祖賢 于洋

摘要：近年來，我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，隨之而來的就是經(jīng)濟新時代。在新時代背景下，企業(yè)在發(fā)展過程中將會面臨許許多多的挑戰(zhàn)。若想有效應對這些困難勢必要加強工商管理的效果。企業(yè)工商管理是保證穩(wěn)定、良好市場環(huán)境的重要工作之一，企業(yè)工商管理模式關系著企業(yè)的健康發(fā)展，可以為在困難時期順利找到發(fā)展方向。文章具體地分析目前企業(yè)工商管理當中存在的問題和不足，探究造成這些問題的具體原因，并對企業(yè)工商管理的未來發(fā)展進行展望和解析，為這一管理模式的改良與提升提出相關建議。

關鍵詞：企業(yè)管理;工商管理;管理模式;改良建議

1.引言

現(xiàn)階段我國正處于經(jīng)濟轉型時期，對于企業(yè)發(fā)展而言也是非常重要的時期。市場競爭如此激烈的情況下，企業(yè)若想取得久遠發(fā)展，就必須對自身管理工作嚴格要求，以此優(yōu)化內部結構，推動企業(yè)完成各項經(jīng)營管理活動。因此需要不斷提高工商管理水平，為企業(yè)未來的發(fā)展提供正確的決策，保障企業(yè)能夠穩(wěn)定可持續(xù)性發(fā)展，進而提高企業(yè)運營效益。

2.企業(yè)工商管理的重要性

企業(yè)管理水平不斷的完善和強化可以讓企業(yè)更好的發(fā)展下去，所以這樣的現(xiàn)象就要求企業(yè)必須要將工商管理水平提高，工商管理對于企業(yè)來說，它的發(fā)展意義主要體現(xiàn)在提高企業(yè)競爭力和企業(yè)轉型以及監(jiān)督管理企業(yè)等方面。

（一）提高企業(yè)競爭力

我國市場經(jīng)濟體制正在大力發(fā)展，企業(yè)之間的競爭和之前計劃經(jīng)濟體制相比變得越來越激烈，所以企業(yè)生存的壓力在這樣的背景下也在不斷的加強。企業(yè)的競爭力可以通過工商管理來提高，同時工商管理也可以更好的去促進企業(yè)的轉型。

（二）促進企業(yè)轉型

企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和轉型在世界經(jīng)濟常態(tài)下成為了企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟利益和占領市場以及把握機會的關鍵所在，所以企業(yè)的轉型在工商管理中扮演著十分關鍵的角色，一定程度上對企業(yè)的轉型起到指導和引領的重要作用，同時也可以更好的保護企業(yè)的轉型，尤其時候在政策商業(yè)可以提供一些強力的支持。

（三）構建良好的內部監(jiān)督

市場競爭過程當中不少企業(yè)為了謀求自身的經(jīng)濟效益而不惜拋棄其社會責任，在生產(chǎn)制造當中無視既定標準，對整體社會利益構成了極大的威脅。因此企業(yè)內部需要構建完善的內部監(jiān)督機制，，對自身的生產(chǎn)制造過程有全方位的監(jiān)控和了解，在內部形成強有力的約束力，使得每一名生產(chǎn)制造員工都能夠對生產(chǎn)標準有良好的認知，并在具體的實踐當中按照規(guī)章制度展開工作。企業(yè)需要在自身的管理制度當中明確自身社會責任，在追求整體經(jīng)濟效益的同時也要保證其自身社會義務的履行，不能為了追求更大的經(jīng)濟效益而做出損害整體公共利益的行為。

3.企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向及管理模式探索

3.1未來發(fā)展方向

（一）實現(xiàn)自身戰(zhàn)略部署

企業(yè)為取得長遠發(fā)展以及實現(xiàn)利益最大化，會制定符合自身的長遠戰(zhàn)略部署。將發(fā)展目標定位戰(zhàn)略核心，把優(yōu)化資源配置當作發(fā)展重點，從長遠角度完善工商管理工作。對自身不足之處進行補充，從宏觀角度進行人力資源管理。將資源進行合理配置，以最小的成本將企業(yè)利益最大化。針對企業(yè)運營中可能出現(xiàn)的風險建立應對機制，明確企業(yè)定位的同時，實現(xiàn)自身戰(zhàn)略部署，為企業(yè)取得長久發(fā)展。

（二）重視人力資源管理

企業(yè)人力資源管理也要不斷的進行完善，在這個過程中可以吸引更多的人才，讓人才隊伍可以不斷的加強，給每一個員工都創(chuàng)造出更好的發(fā)展環(huán)境。另外也要全方位的改革企業(yè)中比價落后的管理模式，各個部門之間溝通的渠道合理的建立，讓每個部門之間都可以更好的協(xié)調合作。另外還要引導企業(yè)中的各個部門和員工都去關注企業(yè)的整體發(fā)展，在這個基礎上更好的增強集體的意識。

（三）權責分明的管理制度

在企業(yè)中還要逐漸的建立出權責分明的管理制度，讓每個員工都去嚴格的遵守。另外企業(yè)員工也要去定期的培訓，這樣可以讓員工工作的積極性被有效激發(fā)出來，同時他們的業(yè)務水平也可以得到一定提高，使企業(yè)可以更加穩(wěn)定的發(fā)展。

3.2管理模式探索

企業(yè)在制定合理的工商管理模式的時候要根據(jù)自身的發(fā)展需求去進行，只有這樣才可以讓企業(yè)更加長久的發(fā)展下去。那么在實際進行的時候，首先就要意識到企業(yè)發(fā)展的重要因素就是人才，實際發(fā)展過程中人才的作用要充分認識到，不斷的加強建設人才隊伍，相關管理人員在上崗之前也要加強崗前培訓，使其更加了解現(xiàn)在的先進管理思想，讓決策的合理性和科學性以及準確性都可以得到提高。其次人員的配置要做到合理，對人員進行培訓的時候結合著現(xiàn)階段企業(yè)和市場的需求進行有選擇的培訓，建立出權利和責任統(tǒng)一的機制并將責任有效的落實到個人。此外信息技術和科學技術的重要性也要得到足夠的重視與認識，企業(yè)在這個信息大爆炸的時代要不斷的將自身的信息技術水平和科學技術水平進行提升。了解市場實際需求的同時逐漸的建立出比較完善的信息收集分析系統(tǒng)，生產(chǎn)出可以滿足用戶需求的產(chǎn)品，銷售的路徑通過互聯(lián)網(wǎng)去改變，把企業(yè)的經(jīng)營模式進行轉變。最后則是鼓勵企業(yè)的員工個積極的去參與，讓員工的管理意識和參與意識都可以得到提高。如果想要讓企業(yè)的活力得到充分的提升那么還要發(fā)揮出員工的創(chuàng)造性，以此對企業(yè)的長久發(fā)展進行促進。

4.當前企業(yè)工商管理現(xiàn)狀及問題分析

（一）市場競爭力和相應的管理水平問題。

市場競爭是實力的比較，更是管理水平的綜合比拼。而現(xiàn)在我國大部分企業(yè)還是會出現(xiàn)生產(chǎn)活動閉塞、生產(chǎn)部門與市場部門不能及時的協(xié)調、日常的管理依然混亂、管理機制過于僵化、組織結構缺乏柔性等問題， 致使整個企業(yè)的難以實現(xiàn)經(jīng)濟規(guī)模化的發(fā)展要求。同外國的企業(yè)相比之，就不難發(fā)現(xiàn)我們在向規(guī)模要效益、向成本要效益、向價格要效益、向質量要效益的過程中，企業(yè)的生產(chǎn)計劃、銷售配合依然存在著問題，同國外的企業(yè)之間還有很大的差距。這說明我們的管理水平還是比較落后，距離國外的一些企業(yè)還有差距，企業(yè)的基礎還不夠堅實、綜合的經(jīng)濟效益還達不到預定的目標。

（二）市場的開拓把握能力和企業(yè)的經(jīng)營模式問題。

當下有很多企業(yè)都在向著“零庫存”“即時生產(chǎn)” 的方向去發(fā)展， 可是卻忽略了企業(yè)的經(jīng)營模式中最為關鍵的市場的需求和企業(yè)自身的生產(chǎn)模式這兩者的有機結合。生產(chǎn)部門只負責生產(chǎn)、市場部卻不能及時準確有效的反應市場的快速需求變化， 造成了很多產(chǎn)品生產(chǎn)出來就不能適應消費者的需求，而變成企業(yè)的負擔。同時企業(yè)對于物流環(huán)節(jié)認識還不到位，沒有完全認清物流的重要作用。物流已經(jīng)不是過去那種在生產(chǎn)完以后向下游企業(yè)送送東西的小角色， 而現(xiàn)代物流已經(jīng)逐步承擔了企業(yè)內部的和企業(yè)外部的銜接工作，更是企業(yè)實現(xiàn)零庫存、即時生產(chǎn)的重要前提條件。

（三）企業(yè)自身價值的定位不明確問題。

從計劃經(jīng)濟步入市場經(jīng)濟，工商管理的理念引入以后，企業(yè)管理的指導思想也開始發(fā)生巨大的轉變。財務報表中的數(shù)字的增長所帶來的利益最大化，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要，更多的企業(yè)開始制定長遠目標或者說戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃， 企業(yè)也從單純的經(jīng)濟效益的追求轉而承擔更多的社會責任， 包括行業(yè)領先企業(yè)對于行業(yè)的操作規(guī)程和相關國家法律法規(guī)的建議， 合理的利用有限的資源、杜絕過多的浪費現(xiàn)象產(chǎn)生，同時更加注重對環(huán)境的保護、贊助教育事業(yè)的發(fā)展和為更過的員工培訓提供培訓、積極參與和改建公共福利等一系列的問題。

（四）企業(yè)管理向國際化靠攏問題。

隨著市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展， 絕大多數(shù)企業(yè)的管理者和經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)，地域性市場的概念發(fā)生了變化，城市之間、國家之間沒有了明顯的界限，有的是產(chǎn)品和金錢的快速流動。這就要求管理者要考慮環(huán)境的變化和企業(yè)經(jīng)營模式是否合適， 產(chǎn)品的規(guī)劃是否得當。其中包含很多問題需要解決如產(chǎn)品的系列和市場定位，資本運作的國際化、人力資源的可持續(xù)性、技術的更新、CRM 的服務水平等等能否一一的靠近國際的平均水平或者與國際水平接軌。

5.我國企業(yè)工商管理模式中的創(chuàng)新路徑

（一）提升管理人員專業(yè)能力

企業(yè)需要對內部的管理人員有更加專業(yè)化的要求，在人才引進的過程當中，需要其有足夠完善的專業(yè)知識背景。而對內部的管理人員的培養(yǎng)當中，需要定期的展開相關專業(yè)知識的培訓，使得內部管理人員能夠了解最先進的管理理念，對這些理念有透徹的了解之后將其應用到公司的實際管理當中。企業(yè)需要對管理人員進行適當?shù)脑u估考察，了解其在專業(yè)化工商管理中的理論知識水平和實際工作能力，以此來督促管理人員在自己的日常工作當中不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)，通過工作當中的實踐經(jīng)歷來豐富和完善自身的管理理論體系。

（二）調整自身發(fā)展戰(zhàn)略

工商管理工作的開展前提是企業(yè)有自身戰(zhàn)略方向，而調整戰(zhàn)略也是提升工商管理水平的重要因素之一。首先，需要確定戰(zhàn)略方向是指企業(yè)結合自身、市場發(fā)展而制訂的目標，屬于企業(yè)長期發(fā)展計劃。其次，調整自身發(fā)展戰(zhàn)略，就要充分認識企業(yè)未來發(fā)展方向，實現(xiàn)資源最優(yōu)配置，為推動企業(yè)長久發(fā)展提供助力。最后，還需要做好相應管理工作，其目的是將企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)過程中的財力、物力、人力進行合理化分配，以此規(guī)避各種類型風險，以及將企業(yè)利益最大化。

（三）完善工商管理組織機構

為保障企業(yè)工商管理工作能夠穩(wěn)步發(fā)展，需要完善工商管理機構，讓企業(yè)工商管理部門具有完整性，以此確保各項工作正常實施，進而提升企業(yè)外部競爭力，實現(xiàn)利益優(yōu)化。首先，企業(yè)需要對工商管理工作中的流程進行合理優(yōu)化，將繁雜的工作流程簡化，營造良好的企業(yè)氛圍。其次，在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)階段，出臺考評機制，確保企業(yè)人才靈活性，維持公司穩(wěn)定運營。最后，企業(yè)需要重視公司文化建設，形成積極向上的工作環(huán)境，對于企業(yè)未來發(fā)展有重要意義。

（四）構建科學管理模式

企業(yè)形成完整系統(tǒng)的最終目的是獲取更多經(jīng)濟效益。在此背景下，現(xiàn)代企業(yè)工商管理模式應該按照市場需求建于其上，并根據(jù)市場形態(tài)及時進行轉換。借助我國加入世貿組織，與國外展開大量合作之力，借鑒西方工商管理模式，構建一套科學性的工商管理模式。此外，伴隨我過市場經(jīng)濟制度愈加完善，我國相應法律法規(guī)也逐漸趨于完善。因此，企業(yè)工商管理工作應當建立在法律基礎上，在不違背法律的情況下進行合理化、良性化競爭，保障企業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟社會發(fā)展方向一致。

（五）引入創(chuàng)新型管理模式

企業(yè)需要對優(yōu)秀管理模式進行學習和借鑒，目前的互聯(lián)網(wǎng)信息技術使得信息搜尋和共享變得更加便利，企業(yè)可以了解世界各地優(yōu)秀企業(yè)的成功管理經(jīng)驗和創(chuàng)新化管理模式，在學習和借鑒的過程當中，需要結合企業(yè)自身的實際情況，使得這些管理經(jīng)驗能夠更加融洽地應用到企業(yè)內部的管理實踐當中。因此，企業(yè)內部的管理人員需要對自身的管理工作進行階段性的反思，及時了解自身工作當中的問題和不足，并更加積極主動地尋求外來的先進經(jīng)驗。

（六）做好企業(yè)內部調研工作

管理人員在進行管理制度的調整和改進之前，需要首先對企業(yè)內部的實際運營情況進行深入的調查研究。管理者需要對內部基層員工的工作情況有具體的了解，知曉其在工作當中容易出現(xiàn)的具體問題之后，才能夠有效針對這些問題提出相應的解決措施，同時需要對工作人員的需求有更多的掌握，使得管理規(guī)范制度能夠更加貼合工作人員的習慣和需求，這樣才能夠使得規(guī)范真正落實到位，帶動每一名工作人員切實保障企業(yè)內部的管理規(guī)范制度。

6.結束語

在整個企業(yè)中，工商管理占據(jù)著至關重要的地位，企業(yè)的發(fā)展與建設都受到工商管理的影響和促進。對于經(jīng)營管理來說它具有社會性和自然性的特點，它不僅是一門藝術，而且也是一門學科，所以經(jīng)營管理技能的增長需要不斷的在實踐中鍛煉，企業(yè)管理水平的提高對企業(yè)的健康發(fā)展而言是十分必要的，實現(xiàn)這一目標需要企業(yè)有高素質的管理人才，如果想更好的讓企業(yè)的管理人員獲得更加豐富的管理理念和管理知識，那就要適應企業(yè)競爭和發(fā)展的管理模式，把工商管理做好的同時也去促進企業(yè)的健康發(fā)展。同時還要不斷完善企業(yè)管理的制度和規(guī)定，這樣才能提高企業(yè)的市場競爭力，在企業(yè)發(fā)展的過程中還要不斷加強自身文化的改進和完善，以便為企業(yè)長期的發(fā)展提供更好的平臺，為企業(yè)在市場競爭中創(chuàng)造更多的優(yōu)勢條件，使企業(yè)在激烈的市場競爭中不被落在后面。除此之外，企業(yè)需要結合未來的發(fā)展，制定相應的工商管理模式，進而保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展，為企業(yè)贏得更多的經(jīng)濟及社會效益。

綜上所述，企業(yè)工商管理工作能夠為企業(yè)未來的發(fā)展提供強有力的支撐，同時還可以有效提高企業(yè)運營質量。因此各個企業(yè)應高度重視工商管理工作，積極解決企業(yè)工商管理現(xiàn)存的問題，針對性的采取相應的措施加以解決。

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