胡娟

摘 要：融媒體環(huán)境下，新信息技術(shù)將整合到一個(gè)平臺(tái)，能充分發(fā)揮其特征創(chuàng)新檔案信息應(yīng)用模式。大數(shù)據(jù)可全面建構(gòu)多維度、多度量的檔案數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與應(yīng)用模型;區(qū)塊鏈技術(shù)可建構(gòu)準(zhǔn)確且安全的檔案數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與輸出模式;5G和人工智能技術(shù)可建構(gòu)高效且體驗(yàn)感較強(qiáng)的檔案數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與應(yīng)用模式。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);區(qū)塊鏈;檔案信息

我國(guó)自2014年將“媒體融合”正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略，5年來(lái)，從中央到地方融媒體基礎(chǔ)平臺(tái)全面搭建完成，融媒體與多行業(yè)的融合勢(shì)在必行，檔案信息管理也將受其影響。與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、5G等新信息技術(shù)興起，我國(guó)傳統(tǒng)的檔案信息管理模式和應(yīng)用路徑都將面臨極大的挑戰(zhàn)，本文試圖在解構(gòu)這些新信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)的前提下，結(jié)合檔案管理當(dāng)下面臨的問(wèn)題，提出一些全面促進(jìn)檔案信息管理得以提升的應(yīng)用路徑和創(chuàng)新策略，給檔案管理從業(yè)人員一些借鑒和參考。

一、大數(shù)據(jù)可全面建構(gòu)多維度、多度量的檔案數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與應(yīng)用模型

傳統(tǒng)的檔案數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與應(yīng)用受制于數(shù)據(jù)量的有限性，一般都是采用單一服務(wù)器的方式，并根據(jù)數(shù)據(jù)的屬性不同，如文檔、音頻、視頻等分種類(lèi)進(jìn)行存儲(chǔ)，這樣的存儲(chǔ)方式不僅存在著“脹庫(kù)”的隱患，更重要的是不利于有效數(shù)據(jù)的高效輸出。檔案管理一直重?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)而忽略數(shù)據(jù)應(yīng)用，依賴(lài)單一服務(wù)器的分類(lèi)存儲(chǔ)方式使檔案館需要大量資金來(lái)購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)備，必然也會(huì)使管理人員重視存儲(chǔ)設(shè)備的使用，加之傳統(tǒng)檔案館的主要功能是存儲(chǔ)，因此，我國(guó)大多檔案館的數(shù)據(jù)未被開(kāi)發(fā)，應(yīng)用功能未能發(fā)掘。大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，無(wú)疑將從根本上解決檔案管理缺乏應(yīng)用功能的這一核心問(wèn)題。

大數(shù)據(jù)具備海量信息、多類(lèi)型數(shù)據(jù)、日志，音視頻、地理位置等半結(jié)構(gòu)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并存存儲(chǔ)與輸出的特征。其中，海量信息無(wú)限存儲(chǔ)將解決傳統(tǒng)檔案存儲(chǔ)“脹庫(kù)”的隱患，但必須與云存儲(chǔ)或配置大容量磁盤(pán)陣列等方式結(jié)合，因此，需要技術(shù)人員的有效配合;多類(lèi)型數(shù)據(jù)存儲(chǔ)將有利于解決檔案數(shù)據(jù)應(yīng)用的便利性，檔案數(shù)據(jù)存儲(chǔ)要適應(yīng)于應(yīng)用，必須堅(jiān)守用戶信息整體存儲(chǔ)的規(guī)則，因人因事因地制宜地靈活調(diào)取與之相關(guān)的各類(lèi)信息。多類(lèi)型數(shù)據(jù)多維度存儲(chǔ)，融媒體平臺(tái)兼容數(shù)據(jù)間的互相轉(zhuǎn)換，因此能滿足用戶信息索取的各種需求。

大數(shù)據(jù)建構(gòu)的多維度、多度量模型有利于信息資源的再次開(kāi)發(fā)。尤其是將大數(shù)據(jù)與人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、知識(shí)圖譜等一系列技術(shù)結(jié)合運(yùn)用，能夠從海量檔案信息資源當(dāng)中分析潛在價(jià)值并找出特有的信息規(guī)律。例如，高校檔案館通過(guò)將學(xué)生、老師等人員的多維度信息資源再次開(kāi)發(fā)，由此可能發(fā)現(xiàn)人員來(lái)源的地域、性別、愛(ài)好等信息的規(guī)律，這些規(guī)律可能是高校管理者從未意識(shí)到的問(wèn)題，若能將這些信息規(guī)律與高校日常行政管理結(jié)合，無(wú)疑是檔案信息的再次開(kāi)發(fā)與利用，這能有效促進(jìn)任一行業(yè)整體管理效率的提升。因此，檔案信息管理者應(yīng)充分認(rèn)知到檔案信息資源數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析的價(jià)值，力爭(zhēng)將其運(yùn)用到單位的行政管理中，而遠(yuǎn)非只是一個(gè)固定的信息存儲(chǔ)室，甚至可能成為管理機(jī)構(gòu)中行政管理的信息供給中心，發(fā)揮獨(dú)有的功能和價(jià)值。

二、區(qū)塊鏈技術(shù)可建構(gòu)準(zhǔn)確且安全的檔案數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與輸出模式

“區(qū)塊鏈技術(shù)”（Blockchain Technology）是指通過(guò)去中心化和去信任的方式，集體維護(hù)一個(gè)可靠數(shù)據(jù)庫(kù)的技術(shù)方案?！皡^(qū)塊鏈”起源于2008年，最早是比特幣的應(yīng)用技術(shù)。2016年12月，我國(guó)在國(guó)務(wù)院印發(fā)的《“十三五”國(guó)家信息化規(guī)劃》中，首次將“區(qū)塊鏈技術(shù)”正式列入國(guó)家規(guī)劃。區(qū)塊鏈技術(shù)隨后進(jìn)入信息工業(yè)領(lǐng)域，這一技術(shù)將對(duì)信息安全解決方案起到顛覆性作用。如今的區(qū)塊鏈技術(shù)最典型的特征表現(xiàn)在5個(gè)方面：免信任（Trustless）是指信息的精準(zhǔn)與安全提前到信息輸入環(huán)節(jié)，解決傳統(tǒng)信息輸入過(guò)程中無(wú)法監(jiān)控的問(wèn)題;時(shí)間戳（Time Stamp）是指信息輸入的過(guò)程按時(shí)間節(jié)點(diǎn)銜接，時(shí)間將成為信息準(zhǔn)確與安全的考量依據(jù)，且這種時(shí)間管理是技術(shù)流程中自動(dòng)生產(chǎn)的，任何一方都無(wú)力篡改;非對(duì)稱(chēng)加密（Asymmetric Cryptography）非對(duì)稱(chēng)加密是指信息加密和解密所使用的密碼不同且具有非對(duì)稱(chēng)的特征;分布式（Decentralized）是分類(lèi)形成信息“總賬本”的方式存儲(chǔ)在各個(gè)節(jié)點(diǎn)上，即便黑客攻破了其中的一個(gè)小節(jié)點(diǎn)也不會(huì)導(dǎo)致信息缺損;智能合約（Smart Contract）將所有的辦事流程都“程序化”和“數(shù)字化”，使雙方都避免造成合約違約損失。

1.區(qū)塊鏈技術(shù)的免信任和時(shí)間戳特征有利于檔案信息存儲(chǔ)的豐富與準(zhǔn)確。在傳統(tǒng)的檔案信息存儲(chǔ)中，信息在輸入環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確度，檔案管理者是難以把控的，幾乎完全依賴(lài)于信息輸入者的誠(chéng)信。同時(shí)，由于傳統(tǒng)檔案信息管理的安全只能依靠制度和管理者的素養(yǎng)，加之當(dāng)下信息泄露現(xiàn)象嚴(yán)重，輸入者對(duì)此難免產(chǎn)生不信任感。為避免信息泄露，輸入者保留重要個(gè)人信息不填，甚至有意誤填個(gè)人信息的現(xiàn)象頻發(fā)，這給檔案信息的準(zhǔn)確帶來(lái)了極大的困擾，因此，檔案數(shù)據(jù)管理者常年要擔(dān)負(fù)繁重的數(shù)據(jù)核對(duì)和校對(duì)工作，必然影響檔案數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用工作的展開(kāi)。區(qū)塊鏈的免信任和時(shí)間戳這兩大技術(shù)特性將徹底解決檔案數(shù)據(jù)準(zhǔn)確輸入的問(wèn)題。

區(qū)塊鏈的免信任是指采用基于協(xié)商一致的協(xié)議和規(guī)范的區(qū)塊鏈，構(gòu)建一個(gè)免信任的環(huán)境，并能讓系統(tǒng)中所有的節(jié)點(diǎn)都可以自由、安全地記錄數(shù)據(jù)、交換數(shù)據(jù)、更新數(shù)據(jù)。區(qū)塊鏈所具備免信任特點(diǎn)就是可以讓檔案信息輸入者讓自己的所有身份信息嵌入一個(gè)不可更改的密鑰中，其中包括信息創(chuàng)建日期、密鑰ID、簽名欄、專(zhuān)屬二維碼、交易編號(hào)等，這是區(qū)塊鏈技術(shù)的獨(dú)特標(biāo)記。免信任的這一技術(shù)特性將免除信息輸入者的顧慮，有利于檔案信息輸入的準(zhǔn)確與豐富。另一方面，區(qū)塊鏈的時(shí)間戳特性將解除信息輸入者擔(dān)心數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)過(guò)程中被認(rèn)為篡改的問(wèn)題。區(qū)塊鏈的時(shí)間戳是指不同時(shí)間段輸入的數(shù)據(jù)區(qū)塊和區(qū)塊之間首尾相連，這樣可以生成追本溯源、可遂筆驗(yàn)證、不可篡改（Immutable ）、不可偽造的檔案信息數(shù)據(jù)，這一特性無(wú)疑將避免檔案數(shù)據(jù)被人為篡改。例如，一些高校就曾發(fā)生學(xué)生利用黑客技術(shù)篡改成績(jī)的案件，這些案件的發(fā)現(xiàn)常常是學(xué)生主動(dòng)告密的結(jié)果，若缺少這一環(huán)節(jié)，教務(wù)管理人員很難覺(jué)察到教學(xué)成績(jī)存儲(chǔ)異常，但高校的教學(xué)信息的存儲(chǔ)安全與準(zhǔn)確至關(guān)重要。因此，區(qū)塊鏈的免信任和時(shí)間戳特性將從技術(shù)上徹底避免此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生，解決技術(shù)上的漏洞，無(wú)疑給高校教務(wù)信息管理者極大的信心保障?？梢?jiàn)，區(qū)塊鏈對(duì)于檔案數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確與豐富得到了雙重保障。

2.區(qū)塊鏈技術(shù)的非對(duì)稱(chēng)加密和分布式技術(shù)特性有利于檔案數(shù)據(jù)輸出的安全。我國(guó)的檔案數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的發(fā)展一直十分有限，當(dāng)下各行業(yè)檔案管理工作大多停留于輸入與存儲(chǔ)這個(gè)環(huán)節(jié)，其根本原因是受制于檔案數(shù)據(jù)輸出安全的不可控。區(qū)塊鏈技術(shù)的非對(duì)稱(chēng)加密和分布式技術(shù)將解決檔案數(shù)據(jù)輸出安全不可控的難題。非對(duì)稱(chēng)加密是指：區(qū)塊鏈技術(shù)在數(shù)據(jù)加密和解密的過(guò)程中使用兩個(gè)密碼，這兩個(gè)密碼具有非對(duì)稱(chēng)性特點(diǎn)，即“私鑰”可對(duì)信息簽名，對(duì)應(yīng)的“公鑰”可用以驗(yàn)證簽名，通過(guò)“公鑰”簽名驗(yàn)證的信息確認(rèn)為“私鑰”持有人發(fā)出，可有效地確保檔案信息的真實(shí)性、完整性和不可否認(rèn)性。利用非對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)的特性，檔案數(shù)據(jù)輸出既可避免私人隱私的泄露，另一方面也能保障數(shù)據(jù)輸出滿足公共管理需求的同時(shí)確保其知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。例如，非對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)可以使信息共享雙方不必亮明各自的身份來(lái)建立信任，因?yàn)樾畔⒋鎯?chǔ)過(guò)程的非對(duì)稱(chēng)加密，這就是一個(gè)極具信任度的信息存儲(chǔ)方式，因此共享雙方只需使用不對(duì)稱(chēng)密碼就能共享私密信息。這在高校的科研平臺(tái)信息存儲(chǔ)中十分重要，解決了很多不必要的溝通時(shí)間。

區(qū)塊鏈分布式技術(shù)特性是指檔案數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的每個(gè)歸檔部門(mén)都會(huì)建立一份同樣完整的區(qū)塊鏈“總賬本”上，各個(gè)部門(mén)都會(huì)參與記錄網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，還會(huì)實(shí)時(shí)更新并高效存儲(chǔ)全網(wǎng)系統(tǒng)中的所有檔案信息數(shù)據(jù)。因此，利用區(qū)塊鏈技術(shù)后的檔案數(shù)據(jù)即使被“黑客”攻破了系統(tǒng)中的某一節(jié)點(diǎn)，檔案信息數(shù)據(jù)仍不會(huì)丟失，也不會(huì)影響整個(gè)平臺(tái)的正常運(yùn)行。因此，檔案數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的安全便得到了足夠的保障。有了這種保障，檔案數(shù)據(jù)管理工作中的數(shù)據(jù)輸出便會(huì)逐漸成為重心，數(shù)據(jù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)將會(huì)成為檔案數(shù)據(jù)管理者的重要素養(yǎng)。

在“信用已成為緊缺資源”但檔案信息化建設(shè)越來(lái)越重要的時(shí)代，區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)及應(yīng)用，無(wú)疑將有效促進(jìn)檔案信息存儲(chǔ)的豐富與準(zhǔn)確，全面加速檔案管理事業(yè)的發(fā)展。但是，區(qū)塊鏈技術(shù)在檔案信息存儲(chǔ)中的運(yùn)用程度與我國(guó)個(gè)人征信系統(tǒng)的建構(gòu)也是密切相關(guān)的，必須以個(gè)人征信系統(tǒng)的完善為基礎(chǔ)，才能使區(qū)塊鏈的輸入和輸出環(huán)節(jié)安全的得到有效保障。

三、5G和人工智能技術(shù)可建構(gòu)高效且體驗(yàn)感較強(qiáng)的檔案數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與應(yīng)用模式

5G網(wǎng)絡(luò)是一種全新的信息技術(shù)，主要表現(xiàn)出三大方面的特點(diǎn)：高速能承載超高清視頻等大流量信息移動(dòng)的寬帶業(yè)務(wù);低功耗能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，將不同時(shí)空、不同介質(zhì)的媒體與信息網(wǎng)絡(luò)連通;低延時(shí)，能夠使數(shù)據(jù)傳播應(yīng)用到許多高科技領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的多領(lǐng)域轉(zhuǎn)換。

人工智能技術(shù)的主要特征便是計(jì)算機(jī)自我學(xué)習(xí)的準(zhǔn)確度得到極大提升，通過(guò)自我學(xué)習(xí)可以完成對(duì)圖片、視頻、語(yǔ)音等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的識(shí)別與整理。我國(guó)的人工智能技術(shù)近些年在語(yǔ)音識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別、數(shù)據(jù)可視化等方面發(fā)展迅速。

5G和人工智能技術(shù)的這些特征有利于建構(gòu)高效的檔案數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模式。在傳統(tǒng)的檔案數(shù)據(jù)管理中，受制于網(wǎng)速帶寬的影響，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的輸入常常耗時(shí)較多，數(shù)據(jù)輸入效率十分低下，5G技術(shù)將徹底改變這一難題。在5G網(wǎng)絡(luò)普及以后，原來(lái)需要半個(gè)小時(shí)傳輸?shù)膬?nèi)容在1分鐘之內(nèi)就能解決。同時(shí)，在人工智能的支撐下，可以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)自動(dòng)識(shí)別檔案數(shù)據(jù)，全自動(dòng)化檔案存儲(chǔ)模式。尤其是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)也不再成為數(shù)據(jù)輸入中的障礙，融媒體平臺(tái)將滿足非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)格式的自動(dòng)轉(zhuǎn)化，而且電腦對(duì)檔案數(shù)據(jù)的輸入比人腦做得更快、更準(zhǔn)確，可以大大提高檔案數(shù)字化效率。例如，高校的檔案數(shù)據(jù)龐大且形式多元，傳統(tǒng)的檔案輸入方式導(dǎo)致每年開(kāi)學(xué)季學(xué)校要調(diào)派大量的人手參與信息輸入和存儲(chǔ)工作，即便如此，仍然會(huì)產(chǎn)生一個(gè)人的信息多處存儲(chǔ)并無(wú)法對(duì)應(yīng)的大量錯(cuò)誤，給高校的檔案管理者帶來(lái)了巨大的工作壓力。5G時(shí)代來(lái)臨后，這類(lèi)工作將極大地被技術(shù)改變，結(jié)合人工智能技術(shù)，學(xué)生可以主動(dòng)輸入動(dòng)態(tài)信息存儲(chǔ)，比如人臉識(shí)別等功能，無(wú)需再進(jìn)行大量的審核后再由專(zhuān)業(yè)的工作人員輸入，極大地提升了高校開(kāi)學(xué)時(shí)信息輸入的效率，同時(shí)也精簡(jiǎn)了整個(gè)報(bào)道流程，加快了高校新生管理工作步入正軌。

另一方面，5G和人工智能技術(shù)將有利于建構(gòu)體驗(yàn)感較強(qiáng)的檔案數(shù)據(jù)應(yīng)用模式。5G的低功耗和低延時(shí)特性將極大拓寬檔案數(shù)據(jù)應(yīng)用的時(shí)空，使數(shù)字化的檔案數(shù)據(jù)不再受網(wǎng)速影響，甚至不再受制于終端設(shè)備的影響，檔案數(shù)據(jù)應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)隨人機(jī)移動(dòng)實(shí)時(shí)交互傳輸?shù)哪Ｊ健６斯ぶ悄艿闹悄軝z索功能將顛覆傳統(tǒng)的信息檢索方式，它由環(huán)境、學(xué)習(xí)系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)三個(gè)結(jié)構(gòu)組成。人工智能帶給檔案數(shù)據(jù)應(yīng)用最大革新便是檔案數(shù)據(jù)用戶在完成檢索后，計(jì)算機(jī)可以自主存儲(chǔ)用戶的數(shù)據(jù)搜索痕跡，將此信息反饋給學(xué)習(xí)系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)理解用戶的個(gè)性需求，感知用戶喜好的數(shù)據(jù)類(lèi)型和數(shù)據(jù)形式，并依此推送用戶可能需要的關(guān)聯(lián)檔案數(shù)據(jù)，這極大增強(qiáng)了檔案數(shù)據(jù)應(yīng)用的體驗(yàn)感。例如，高校圖書(shū)館就應(yīng)該充分利用5G和人工智能技術(shù)來(lái)提升大學(xué)生獲得圖書(shū)館信息數(shù)據(jù)的體驗(yàn)感。傳統(tǒng)的檔案存儲(chǔ)方式讓大學(xué)生在圖書(shū)館查找想要的資料總是耗費(fèi)大量的時(shí)間，而且要查到視頻或光盤(pán)數(shù)據(jù)，也沒(méi)有匹配的設(shè)備可以及時(shí)觀看和保存。大學(xué)圖書(shū)館若能全面使用5G和人工智能改造的信息檢索系統(tǒng)，一個(gè)學(xué)生四年在圖書(shū)館的的學(xué)習(xí)過(guò)程都可以存儲(chǔ)下來(lái)并形成更精確的學(xué)習(xí)過(guò)程管理檔案，對(duì)于全面評(píng)估大學(xué)生的整體素養(yǎng)無(wú)疑是一種新的手段。

可見(jiàn)，大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等新信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，對(duì)檔案數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與應(yīng)用模式的全面改造勢(shì)在必行，但同時(shí)，檔案數(shù)據(jù)管理者也要看到這些新信息技術(shù)可能帶來(lái)的一些問(wèn)題：一是可能導(dǎo)致檔案數(shù)據(jù)所有權(quán)高度集中化，因此，在實(shí)施技術(shù)全面改造之前必須厘清檔案數(shù)據(jù)的所有權(quán)歸屬問(wèn)題。尤其是一些高校，檔案信息數(shù)據(jù)本應(yīng)優(yōu)先屬于生成者個(gè)體所有，但現(xiàn)實(shí)可能是高校作為檔案數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)者，獲得檔案資源的管控權(quán)，而一些優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)檔案平臺(tái)就會(huì)日益集中，易引發(fā)檔案數(shù)據(jù)平臺(tái)的馬太效應(yīng)，這種現(xiàn)象最終可能會(huì)偏離了新信息技術(shù)服務(wù)普惠大眾的初衷，本末倒置。二是這些新信息技術(shù)需要增強(qiáng)超級(jí)計(jì)算機(jī)的算力，人類(lèi)面臨著有史以來(lái)建造最強(qiáng)大的計(jì)算網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的檔案信息系統(tǒng)架構(gòu)都將發(fā)生巨大的改變。因此，硬件技術(shù)的基礎(chǔ)建構(gòu)才是這些新信息技術(shù)能夠靈活運(yùn)用到檔案數(shù)據(jù)輸入和應(yīng)用中的前提。

綜上，融媒體環(huán)境中的新信息技術(shù)中計(jì)算機(jī)技術(shù)在檔案信息管理中的應(yīng)用，首先，必須基于數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)硬件基礎(chǔ)設(shè)施的全面提升與完善。其次，檔案信息的管理要整體向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)換，以更好地滿足社會(huì)的發(fā)展對(duì)檔案信息資源再開(kāi)發(fā)的需求，如此，才能有效地提高檔案信息管理的靈活性與有效性。

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（作者單位：湖南常德廣播電視大學(xué)）