劉超

摘 要：探討了團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力和團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用機(jī)理，并分析了共享領(lǐng)導(dǎo)的中介作用和領(lǐng)導(dǎo)賦能行為的調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)果表明：（1）團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力顯著正相關(guān)，團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力與員工創(chuàng)造力顯著負(fù)相關(guān);（2）共享領(lǐng)導(dǎo)在挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間發(fā)揮中介作用;（3）領(lǐng)導(dǎo)賦能行為強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)的正向作用，削弱團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力與共享領(lǐng)導(dǎo)之間的負(fù)向作用。

關(guān)鍵詞：挑戰(zhàn)性壓力;阻礙性壓力;共享領(lǐng)導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)賦能行為;團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力

Abstract：Based on the data of 805 employees and their supervisor from 112 teams of a large media company， this paper explores the mechanism of team challenge stress and team hindrance stress on team creativity. The results show that：（1） Team challenge stress is positively related to team creativity， while team hindrance stress is negatively related to employee creativity; （2） Shared leadership mediates the relationship between challenge-hindrance stress and team creativity; （3） the interactions of team challenge-hindrance stress and leadership empowerment behaviors has a significant effect on shared leadership.

Key words：challenge stress; hindrance stress; shared leadership; leadership empowerment behavior; team creativity

1 理論與假設(shè)

1.1 團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力

Cavanaugh等（2000）根據(jù)壓力的積極和消極性提出了挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力的二維結(jié)構(gòu)。挑戰(zhàn)性壓力包括工作負(fù)荷、時(shí)間壓力、工作范圍和工作職責(zé)等;阻礙性壓力包括角色沖突、組織政治和工作不安全感等。 壓力通常被認(rèn)為是一個(gè)個(gè)體層變量，然而，員工對(duì)于既定壓力的認(rèn)知取決于其所處的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，同一團(tuán)隊(duì)的成員所面對(duì)的壓力源往往是相似的，因而他們會(huì)表現(xiàn)出相似的反應(yīng)，因此壓力也可以被認(rèn)為是一種團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象。

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力指通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員共同工作產(chǎn)生的關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、過(guò)程和流程的新穎且有用的想法。團(tuán)隊(duì)成員可以在合作中關(guān)聯(lián)彼此的想法、觀點(diǎn)和知識(shí)，進(jìn)而形成具有創(chuàng)造性的系統(tǒng)，因而其本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)化過(guò)程，建立在個(gè)體創(chuàng)造力基礎(chǔ)上。

相關(guān)研究已表明挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力與員工創(chuàng)造力之間存在顯著相關(guān)關(guān)系，其中挑戰(zhàn)性壓力正向影響員工創(chuàng)造力，阻礙性壓力負(fù)向影響員工創(chuàng)造力。同時(shí)，壓力還對(duì)一些有利于團(tuán)隊(duì)過(guò)程的成員行為產(chǎn)生影響。根據(jù)期望理論，團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力有助于提升團(tuán)隊(duì)成員能力并產(chǎn)生有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成果，因此團(tuán)隊(duì)成員會(huì)對(duì)其做出積極反應(yīng)，對(duì)工作的滿意程度提高，愿意傾注更多努力為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，關(guān)注度團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，積極幫助同事，主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)外工作，從而有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)交流合作，并使不同團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和觀點(diǎn)得到碰撞，產(chǎn)生新的想法，從而提高了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。而團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力被認(rèn)為是無(wú)益于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)成員能力發(fā)展的，反而會(huì)消耗資源，因此團(tuán)隊(duì)成員會(huì)對(duì)這類壓力時(shí)做出消極預(yù)期，因而在工作中缺乏動(dòng)力，不愿投入精力去思考、產(chǎn)生創(chuàng)造性想法，從而阻礙團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生。

由此，本文提出以下假設(shè)：

假設(shè)1a：團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力正向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

假設(shè)1b：團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力負(fù)向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

1.2 團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力與共享領(lǐng)導(dǎo)

共享領(lǐng)導(dǎo)是指團(tuán)隊(duì)成員自愿分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色，參與決策過(guò)程，完成任務(wù)，適當(dāng)時(shí)為他人提供指導(dǎo)以實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的現(xiàn)象和過(guò)程，成員在團(tuán)隊(duì)中既提供領(lǐng)導(dǎo)力，又接受其他成員的領(lǐng)導(dǎo)，彼此共擔(dān)責(zé)任，共享成果。

團(tuán)隊(duì)壓力會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的信息交互等過(guò)程產(chǎn)生影響。根據(jù)工作要求-工作控制模型，工作要求是工作情境中的壓力源，例如工作負(fù)荷，時(shí)間壓力等;工作控制則是緩解壓力、增強(qiáng)激勵(lì)的重要因素，例如工作的決策權(quán)或控制權(quán)、員工技能等。壓力通常源于高工作要求，會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生焦慮情緒。為了緩解負(fù)面情緒、降低不確定性，團(tuán)隊(duì)成員希望盡可能提高工作控制水平。當(dāng)面臨挑戰(zhàn)性壓力時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員可以通過(guò)自身以及團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作、知識(shí)互補(bǔ)來(lái)獲得能力提升，提高對(duì)工作的控制權(quán)，緩解焦慮，因而會(huì)形成共同愿景，以更專注的態(tài)度投入工作，關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，積極幫助同事，自覺(jué)完成職責(zé)外的工作，團(tuán)隊(duì)成員間的互動(dòng)得到增強(qiáng)，心理距離降低，團(tuán)隊(duì)成員間的信任得到建立，形成相互支持、相互監(jiān)督、相互激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)氛圍。團(tuán)隊(duì)共享愿景以及成員間有效合作和協(xié)調(diào)是共享領(lǐng)導(dǎo)的核心。當(dāng)面臨阻礙性壓力時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法通過(guò)努力提升工作控制，完成工作的不確定性被放大，產(chǎn)生威脅感和憤怒情緒，團(tuán)隊(duì)共享愿景受到影響，進(jìn)而導(dǎo)致“報(bào)復(fù)”心理，并表現(xiàn)為辦事拖拉、遲到早退、無(wú)故曠工，甚至偷竊、破壞、泄密等，團(tuán)隊(duì)成員間的摩擦增加，主動(dòng)承擔(dān)工作外職責(zé)的動(dòng)機(jī)降低，團(tuán)隊(duì)交流協(xié)作減少，阻礙共享領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生。

基于以上分析，我們提出：

假設(shè)2a：團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力正向影響共享領(lǐng)導(dǎo)。

假設(shè)2b：團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力負(fù)向影響共享領(lǐng)導(dǎo)。

1.3 共享領(lǐng)導(dǎo)的中介作用

共享領(lǐng)導(dǎo)下，員工有機(jī)會(huì)打破原有工作職責(zé)的限制，有更多機(jī)會(huì)參與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)決策，因而會(huì)以更積極的態(tài)度投入工作，滿意度和學(xué)習(xí)效率大幅提高，專業(yè)能力和專業(yè)知識(shí)得到發(fā)展，同時(shí)由于員工的背景、學(xué)歷、工作等各不相同，形成了具有異質(zhì)性的知識(shí)和想法，而這些各異的知識(shí)是形成團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的重要因素之一。同時(shí)，共享領(lǐng)導(dǎo)可以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員彼此共享知識(shí)、技能、觀點(diǎn)，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成知識(shí)共享的氛圍。這些觀點(diǎn)在交流和碰撞中得到進(jìn)一步完善，激發(fā)員工源自不同視角的創(chuàng)造性想法，而團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力正是產(chǎn)生于團(tuán)隊(duì)成員之間的彼此互動(dòng)，分享、建立、過(guò)濾想法的過(guò)程。共享領(lǐng)導(dǎo)有利于員工創(chuàng)造力的產(chǎn)生和團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)共享，因此也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

基于以上分析，我們提出：

假設(shè)3a：共享領(lǐng)導(dǎo)在挑戰(zhàn)性壓力與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力間發(fā)揮中介作用。

假設(shè)3b：共享領(lǐng)導(dǎo)在阻礙性壓力與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力間發(fā)揮中介作用。

1.4 領(lǐng)導(dǎo)賦能行為的調(diào)節(jié)作用

領(lǐng)導(dǎo)賦能行為是指領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)增強(qiáng)員工自我效能感以幫助其更好地完成工作的過(guò)程。過(guò)程包括加強(qiáng)員工工作意義感，培養(yǎng)員工參與決策，對(duì)員工高績(jī)效表示信心，提高員工自主性。通過(guò)授權(quán)，員工可以分享組織信息，支配部分資源，參與決策過(guò)程，以及培養(yǎng)相關(guān)技能。

團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力會(huì)增加團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成工作的不確定性，對(duì)成果構(gòu)成潛在威脅，團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力則會(huì)直接妨礙工作完成，因而兩類工作壓力都會(huì)引發(fā)團(tuán)隊(duì)成員焦慮情緒，導(dǎo)致工作績(jī)效降低，事實(shí)上造成精力、情緒、注意力等資源的損耗。根據(jù)資源保存理論，個(gè)體總是在努力獲得、保護(hù)和建設(shè)有價(jià)值的資源，避免這些資源的損耗。當(dāng)自身?yè)碛械馁Y源受到威脅時(shí)，個(gè)體就會(huì)感到焦慮;損耗發(fā)生時(shí)，為了消除焦慮，個(gè)體就會(huì)試圖從環(huán)境中獲取其他資源，以抵消損耗。在領(lǐng)導(dǎo)賦能行為高的團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員可以從借由領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)持續(xù)從組織中獲取資源，以彌補(bǔ)自身資源損耗，抵御焦慮情緒，因此面對(duì)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力，團(tuán)隊(duì)員工可以保持樂(lè)觀情緒，積極投入工作，從而加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)的正向影響，面對(duì)團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力，負(fù)面情緒得到部分消解，消極怠工行為減少，從而減少對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)向影響;在領(lǐng)導(dǎo)賦能行為低的團(tuán)隊(duì)中，由于資源無(wú)法得到補(bǔ)充，團(tuán)隊(duì)會(huì)選擇停止投入資源，避免進(jìn)一步損耗，因此團(tuán)隊(duì)成員會(huì)主動(dòng)減少產(chǎn)出，避免承擔(dān)崗位外職責(zé)，團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)的正向影響減弱，團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)向影響增強(qiáng)。

由此，本文提出以下假設(shè)：

假設(shè)4a：領(lǐng)導(dǎo)賦能行為調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)的正向影響，即領(lǐng)導(dǎo)賦能行為越高，團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)的正向影響越強(qiáng)。

假設(shè)4b：領(lǐng)導(dǎo)賦能行為調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)向影響，即領(lǐng)導(dǎo)賦能行為越低，團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)向影響越強(qiáng)。

綜合以上假設(shè)，本研究模型如圖1所示。

2 研究方法

2.1 數(shù)據(jù)收集與樣本描述

本研究采用問(wèn)卷調(diào)查法，共發(fā)放問(wèn)卷1020份，回收845份，經(jīng)仔細(xì)篩選，剔除不合格問(wèn)卷，獲得有效問(wèn)卷805份，有效回收率為78.922%。有效樣本中共包含團(tuán)隊(duì)112個(gè)，團(tuán)隊(duì)平均規(guī)模為7.188，團(tuán)隊(duì)平均成立年限為5.17年。其中，男性占70.683%，女性占29.317%。

2.2 測(cè)量工具

挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力的測(cè)量采用Zhang等（2014）開(kāi)發(fā)的量表，該量表整體的Cronbachs α 值為0.938，挑戰(zhàn)性壓力和阻礙性壓力的Cronbachs α 值分別為0.923、0.945。團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量采用Muethel 等（2012）開(kāi)發(fā)的量表， Cronbachs α 值為0.956。領(lǐng)導(dǎo)賦能行為的測(cè)量采用Ahearne等（2005）開(kāi)發(fā)的量表， Cronbachs α 值為0.969。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的測(cè)量采用Shin 和Zhou（2007）開(kāi)發(fā)的量表， Cronbachs α 值為0.910。已有研究表明，團(tuán)隊(duì)年限和規(guī)模可能影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，故本研究將團(tuán)隊(duì)年限和規(guī)模作為控制變量。

3 結(jié)果分析

3.1 數(shù)據(jù)聚合的有效性檢測(cè)

由于本研究的挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力、共享領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)賦能行為是由團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的數(shù)據(jù)聚合成的，因此，需要檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)是否反映這些變量聚合的合理性。本研究采用Rwg、ICC（1）和ICC（2）來(lái)檢驗(yàn)這些個(gè)體層數(shù)據(jù)的一致性。不同評(píng)價(jià)者的一致性系數(shù)Rwg分別是0.831、0.840、0.940、0.967，表明具有較高的評(píng)價(jià)一致性。根據(jù)單向方差分析（ANOVA） ，這些變量在團(tuán)隊(duì)之間具有差異性（p<0.01）。相應(yīng)地，ICC（1）和ICC（2）分別為0.341、0.344、0.318、0.377和0.788、0.790、0.770、0.813。以上結(jié)果表明適合將個(gè)體數(shù)據(jù)聚合成團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)。

3.2 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析

本研究中各個(gè)變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)分析結(jié)果如表3所示。由表3可知：?jiǎn)T工挑戰(zhàn)性壓力與共享領(lǐng)導(dǎo)顯著正相關(guān)（r=0.243，p<0.01）， 與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力顯著正相關(guān)（r=0.224，p<0.05）;員工阻礙性壓力與共享領(lǐng)導(dǎo)顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.269，p<0.001），與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.199，p<0.05）;共享領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力顯著正相關(guān)（r=-0.310，p<0.001）。

3.3 假設(shè)檢驗(yàn)

為檢驗(yàn)假設(shè)，本研究采用SPSS 20.0 統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行回歸分析。所示：在模型6中，團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力正向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力（b=0.292，p<0.05），由此假設(shè)1a得到支持;在模型8 中，團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力負(fù)向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力（b=-0.224，p<0.05），假設(shè)1b 得到支持。

在模型2中，團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力顯著正向影響共享領(lǐng)導(dǎo)（b=0.199，p<0.01），假設(shè)2a得證;模型3表明團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力顯著負(fù)向影響共享領(lǐng)導(dǎo)（b=-0.175，p<0.01）;模型5中，共享領(lǐng)導(dǎo)顯著正向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力（b=0.566，p<0.01）。

為檢驗(yàn)假設(shè)3a、3b中提出的中介效應(yīng)，將控制變量、團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力、共享領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力同時(shí)納入回歸方程（模型7），對(duì)比模型6，共享領(lǐng)導(dǎo)顯著促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力（b=0.509，p<0.01），而團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響不再顯著（b=-0.224，p>0.05），再參考模型2中團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的正向影響（b=0.199，p<0.01），表明共享領(lǐng)導(dǎo)部分中介團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用，假設(shè)3a得到支持。同理，在回歸方程中，將團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力替換為團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力（模型9），共享領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響依然顯著（b=0.510，p<0.01），團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響不再顯著。結(jié)合模型3中團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的顯著負(fù)向影響（b=-0.175，p<0.01），表明共享領(lǐng)導(dǎo)部分中介團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用，假設(shè)3b得到支持。

然后，采用階層回歸分析法驗(yàn)證領(lǐng)導(dǎo)賦能行為對(duì)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力和團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力與共享領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。在模型11中，團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力與領(lǐng)導(dǎo)賦能行為交互項(xiàng)系數(shù)顯著（b=0.410，p<0.05），表明領(lǐng)導(dǎo)賦能行為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性壓力對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)的正向影響;模型13中，團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力與領(lǐng)導(dǎo)賦能行為交互項(xiàng)系數(shù)顯著（b=-0.381，p<0.05），表明領(lǐng)導(dǎo)賦能行為削弱團(tuán)隊(duì)阻礙性壓力對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)向影響，假設(shè)4a 和4b 得到支持。調(diào)節(jié)效果如圖2 和圖3 所示。

4 總結(jié)與展望

4.1 管理啟示

本研究對(duì)管理者合理管理團(tuán)隊(duì)壓力，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，從而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新具有重要的理論意義。

首先，壓力可以被視為一種團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象，有積極和消極之分，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)工作壓力采取差異化管理。管理者應(yīng)當(dāng)積極為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造挑戰(zhàn)性壓力，如擴(kuò)大工作職責(zé)、提高工作復(fù)雜度和時(shí)間緊迫性等，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，促使其加大工作投入，不斷探索，反復(fù)試錯(cuò)，同時(shí)要盡可能避免團(tuán)隊(duì)阻礙性工作壓力的產(chǎn)生，如加強(qiáng)日常溝通、避免行政瑣事、減少辦公室政治等。團(tuán)隊(duì)成員也應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極爭(zhēng)取具有挑戰(zhàn)性的工作，在探索中獲得能力的提高。

其次，為了有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，管理者需要注重團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)建，打破傳統(tǒng)的管理模式下團(tuán)隊(duì)管理職能由垂直領(lǐng)導(dǎo)者一人獨(dú)當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，積極轉(zhuǎn)變思路，鼓勵(lì)員工相互指導(dǎo)、相互監(jiān)督、相互激勵(lì)，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，有效地增強(qiáng)成員間相互協(xié)作和責(zé)任意識(shí)，從而提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

最后，管理者應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到，授權(quán)是釋放員工潛能的關(guān)鍵，是激勵(lì)員工不斷創(chuàng)新與學(xué)習(xí)的有效手段。管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作情況和團(tuán)隊(duì)成員能力適當(dāng)授權(quán)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，并積極充當(dāng)導(dǎo)師和教練，為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)。

4.2 研究不足及未來(lái)研究方向

本研究也存在一些不足有待后續(xù)完善。

首先，本研究采用的數(shù)據(jù)為截面數(shù)據(jù)，變量問(wèn)卷在統(tǒng)一時(shí)間點(diǎn)收集，缺乏時(shí)間維度的對(duì)比，因此數(shù)據(jù)分析結(jié)果未能完全反映變量在不同時(shí)間維度上的動(dòng)態(tài)因果關(guān)系。在未來(lái)研究中，可以采用數(shù)據(jù)的縱向收集方法，分批次搜集不同變量數(shù)據(jù)，分析不同時(shí)間維度下團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)知和行為的變化過(guò)程，為自變量和因變量間的因果關(guān)系提供更有力的說(shuō)明和驗(yàn)證。

其次，本研究所用的分析數(shù)據(jù)全部來(lái)自上海某傳媒公司，盡管研究對(duì)象涵蓋了各個(gè)部門、不同類型的員工，但數(shù)據(jù)結(jié)果的行業(yè)代表性和地域代表性有限，未來(lái)可以將研究延伸至更多區(qū)域，關(guān)注更多類型的企業(yè)，并探討不同地域、不同行業(yè)、不同組織文化對(duì)員工工作壓力、共享領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響，提升研究的可推廣性和實(shí)踐價(jià)值。

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