譚清立 關(guān)穎妍 李煜

摘 要：因受新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，全國各地學(xué)校延遲開學(xué)，但“停課不停教、停課不停學(xué)”，多地大中小學(xué)采用線上視頻的方式來開展教學(xué)活動，從而形成全國大規(guī)模視頻教學(xué)的現(xiàn)象。本文探討了在此次疫情下開展的大規(guī)模視頻教學(xué)存在的多方面問題，并提出了相應(yīng)的對策建議。

關(guān)鍵詞：新型冠狀病毒;線上教學(xué);5G

新型冠狀病毒肺炎疫情肆虐下，各行各業(yè)都受到影響，其中就包括大中小學(xué)的教學(xué)活動。面臨開學(xué)季，如果學(xué)校如期開學(xué)，如此大規(guī)模師生的聚集必然會給疫情防控帶來沉重負擔(dān)。因此各地教育部門發(fā)布了一系列通知，要求2020年春季學(xué)期延期開學(xué)，建議整合相關(guān)教育教學(xué)資源，進行線上視頻教學(xué)，從而實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。這次疫情對互聯(lián)網(wǎng)在線教育的發(fā)展也是一次重大考驗，是一次線上教育與線下教育相互轉(zhuǎn)換補充的轉(zhuǎn)折點。同一時間內(nèi)如此大規(guī)模的在線視頻教學(xué)，在我國乃至世界歷史上都未有過。突如其來的教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，必然會產(chǎn)生諸多亟須解決的問題。因此，本文結(jié)合現(xiàn)實情況分析其存在的問題并提出針對性對策。

一、新型冠狀病毒下大規(guī)模線上視頻教學(xué)存在的問題

我國目前在校大中小學(xué)生近2.8億人（據(jù)國家統(tǒng)計局2019年數(shù)據(jù)）。目前各地中小學(xué)已在開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。隨著大學(xué)院校的開學(xué)，越來越多的師生都涌入了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和學(xué)習(xí)。如此大規(guī)模的在線學(xué)習(xí)，必然會有一系列問題亟須解決。

（一）在線教育平臺多樣，標(biāo)準(zhǔn)不一、水平參差不齊

近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)教育的興起和各類資本的涌入，許多網(wǎng)絡(luò)在線教育機構(gòu)順應(yīng)潮流蓬勃發(fā)展[1]。據(jù)統(tǒng)計，目前可供使用的在線教育平臺有近百個，主流的平臺包括釘釘、超星、愛課程、智慧樹、學(xué)而思、學(xué)習(xí)通和嗶哩嗶哩等。在資本的角逐驅(qū)動下，許多各方面還未完善的在線教學(xué)平臺便急于進入市場。但是部分平臺并沒有足夠強大的后臺終端服務(wù)器和技術(shù)去支持和維護如此大規(guī)模視頻連接的運行，導(dǎo)致系統(tǒng)不能承受大批消費者的網(wǎng)絡(luò)流量而造成大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)癱瘓、直播的課堂無法進入等現(xiàn)象。

（二）當(dāng)前防控背景下，教學(xué)場地問題難以協(xié)調(diào)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要教師和學(xué)生共同參與。為了準(zhǔn)確、高效地傳遞教學(xué)內(nèi)容，教師需要在安靜、隔音良好的環(huán)境進行教學(xué)。教師的場地?zé)o外乎兩種，一是由教師自行選擇場地，如家里、室外或其他公共場所;二是由學(xué)校統(tǒng)一安排學(xué)校的場地。如果在教師家里進行教學(xué)，并不是每個教師的家庭環(huán)境都能滿足安靜、隔音的要求。而疫情當(dāng)下，室外和公共場所教學(xué)會增加感染風(fēng)險，也與現(xiàn)在社會的提倡相悖。如果由學(xué)校統(tǒng)一安排，也存在兩大問題：一是每所學(xué)校少則幾十，多則數(shù)千位教師，這么多人同時聚集在學(xué)校無疑會增加傳染的風(fēng)險;二是如此多教師同時教學(xué)，學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)施在質(zhì)和量上很難滿足要求。學(xué)生也需要安靜、穩(wěn)定的空間場地認真聽課，但是在家學(xué)習(xí)需要考慮很多不可控因素，如家庭其他成員對話的影響、樓上樓下鄰居的影響等。

（三）短時間內(nèi)線上視頻教學(xué)和學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備難以完善

進行線上視頻教學(xué)和學(xué)習(xí)需要有可連接互聯(lián)網(wǎng)的一套設(shè)備，例如，手機、電腦、電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)等。然而，并不是每位教師、學(xué)生都有滿足視頻教學(xué)和學(xué)習(xí)的設(shè)備條件，同時部分視頻教學(xué)平臺的服務(wù)器難以承受多人同時訪問。自從部分學(xué)校實行在線網(wǎng)課直播教學(xué)后，多個平臺出現(xiàn)了視頻無法顯示、網(wǎng)絡(luò)卡頓、延遲、教師學(xué)生無法進入直播平臺等問題，導(dǎo)致部分教師和學(xué)生都無法正常參與網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)之中。

另外，由于部分農(nóng)村偏遠地區(qū)和貧困地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不完善、網(wǎng)絡(luò)信號差，線上視頻無法在農(nóng)村地區(qū)及時普及，從而使這些學(xué)生在學(xué)習(xí)條件上處于劣勢。如有報道稱生活在某農(nóng)村地區(qū)的一位高三學(xué)生，因家里網(wǎng)絡(luò)信號太差不能正常收看網(wǎng)課，需要在家附近的山頂上蓋一個簡易的帳篷小房子，要忍受寒冷觀看學(xué)習(xí)。

除此之外，并不是每位教師、每所學(xué)校都有滿足視頻教學(xué)的設(shè)備條件。在校大中小學(xué)教師如果要備齊這些直播設(shè)備，必然需要進行大量采購。有報道顯示，為應(yīng)對疫情期間延遲開學(xué)，不影響高三學(xué)生的復(fù)習(xí)進度，許多教師在家直播，變成“主播”，在線教學(xué)時用衣架、自拍桿、電風(fēng)扇、塑料椅等花式自制簡陋的直播設(shè)備。

（四）學(xué)生上課情況難以監(jiān)督、上課狀態(tài)難以保持[2]

中小學(xué)課程，每個班級40-70人，大學(xué)課程每次上課的人數(shù)從數(shù)十人到數(shù)百人不等。在面對面的教學(xué)中，教師和教學(xué)管理人員可直接觀察到學(xué)生上課情況，教學(xué)課堂的進度也可以根據(jù)學(xué)生的實時反饋做出一定的調(diào)整和現(xiàn)場解惑。對于學(xué)生的出勤情況也可直接清點，然而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對學(xué)生家中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和學(xué)生個人的自制力、自學(xué)能力都有一定的要求。

首先，大部分在線視頻課堂是通過手機或電腦的觀看實現(xiàn)的，而對于中小學(xué)生，其通常沒有自己個人的電子產(chǎn)品。隨著部分行業(yè)企業(yè)的復(fù)工潮，學(xué)生仍未開學(xué)，雙職工家庭要如何給孩子提供電子產(chǎn)品以及如何指導(dǎo)監(jiān)督孩子正確使用電子產(chǎn)品也成了一個亟須解決的問題。

其次，學(xué)生進行視頻學(xué)習(xí)時，長時間面對著電子產(chǎn)品容易造成視覺和聽覺的疲勞，將難以集中注意力，難以保證聽課效率和質(zhì)量。

最后，課堂最重要的是師生間的溝通與交流。從教師的角度看，教師可根據(jù)線下課堂實時觀察到的學(xué)生的狀態(tài)來控制教學(xué)節(jié)奏和把握教學(xué)內(nèi)容，但是在線直播視頻教學(xué)卻難以做到。教師面對的是電子屏幕，與學(xué)生不易互動，且互動的時間成本高[3]。從學(xué)生的角度看，沒有教師在課堂上面對面教學(xué)授課的約束，缺乏了線下課堂的班級學(xué)習(xí)氛圍，部分自制力不足的學(xué)生容易分散精神，注意力難以無法集中，一些學(xué)生反而把精力放在了給教師的課堂直播發(fā)評論、點贊甚至刷禮物上，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量嚴重受影響。

（五）一些課程不宜進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

首先，需要學(xué)生進行實操的課程不適宜進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，例如，需要戶外進行的體育課，需要動手操作的物理、化學(xué)和生物實驗課，需要與他人互動配合的表演藝術(shù)課及需要實地寫生的美術(shù)課等。這些課程注重的是實際的體驗操作性與配合感，如若在線上教學(xué)難以達到課程的操作要求。

其次，一些課程需要學(xué)生參與深度觀察，對視頻清晰度有較高要求，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)難以滿足。例如，需要學(xué)生觀察細微變化的物理、化學(xué)、生物實驗課和素描課等。這些需要學(xué)生仔細觀察才能達到教學(xué)目的和效果的課程，極難通過線上直播教學(xué)的方式達到教學(xué)目標(biāo)，容易適得其反，影響學(xué)科的學(xué)習(xí)效果。

（六）不同年齡教師對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的適應(yīng)能力和接受度不一樣

學(xué)生都是青少年，多已接觸網(wǎng)絡(luò)，能很快熟悉網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的操作和學(xué)習(xí)，而教師需要對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有一定的適應(yīng)時間與適應(yīng)能力[4]。同時需要教師有足夠的教學(xué)經(jīng)驗?zāi)艹林鴳?yīng)對從線下教學(xué)轉(zhuǎn)變到線上教學(xué)。年齡較大的教師需要去接受和適應(yīng)這種新興的教學(xué)方式，可能他們對于線上教學(xué)軟件的界面操作不夠熟練、調(diào)整設(shè)備耗時過長，或者操作失誤導(dǎo)致麥克風(fēng)靜音、無法看到學(xué)生的發(fā)言互動等情況，從而使課堂時間被迫延長。這將導(dǎo)致難以借助網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建和完善以科技智慧生成為核心的高效課堂，也影響了知識教學(xué)品質(zhì)，無法達到高質(zhì)的教學(xué)效果。

二、對策建議

（一）多網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺有機整合使用

教育部和各地方教育部門及各級學(xué)校應(yīng)多方協(xié)調(diào)，對多種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺有機協(xié)調(diào)使用，避免出現(xiàn)一些平臺同時涌入太多訪問，另一些平臺服務(wù)器閑置的情況。在疫情防控期間，各級教育部門應(yīng)整合、統(tǒng)籌和優(yōu)化配置相關(guān)社會教學(xué)資源，將學(xué)科特色與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺自身特點相結(jié)合，達到物盡其用。

（二）多方協(xié)調(diào)教學(xué)時間段

可根據(jù)各地的學(xué)生人口密度、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器承受能力等實際情況因地制宜，有目標(biāo)有秩序地引導(dǎo)教師與學(xué)生錯峰上網(wǎng)課，減少同一時間段過多網(wǎng)絡(luò)訪問導(dǎo)致的擁堵現(xiàn)象。此外，需要補充的知識點可用錄播的方式把視頻共享到網(wǎng)絡(luò)平臺，既避免了網(wǎng)絡(luò)擁堵的現(xiàn)象，也節(jié)約了教學(xué)資源。

（三）靈活選用教學(xué)場地

對于具備居家教學(xué)的教師應(yīng)提倡居家教學(xué)。不具備條件的，政府和學(xué)校應(yīng)協(xié)調(diào)提供公共場所作為教學(xué)場地及提供線上教學(xué)設(shè)備，并做好教師的防護工作。

（四）相關(guān)部門和學(xué)校多方行動，調(diào)撥資金購買線上教學(xué)設(shè)備

相關(guān)部門和學(xué)校應(yīng)迅速響應(yīng)，及時調(diào)撥資金，并與采購方聯(lián)系，及時采購滿足網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的電子設(shè)備。由于疫情影響及事件突然，采購平臺現(xiàn)有設(shè)備可能無法及時滿足采購量。因此政府應(yīng)鼓勵設(shè)備供應(yīng)商及時復(fù)工復(fù)產(chǎn)。對及時復(fù)工復(fù)產(chǎn)的供應(yīng)商應(yīng)給予稅收優(yōu)惠等方面的支持。

（五）不適宜進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的課程應(yīng)推遲開課，待疫情結(jié)束后再進行面對面教學(xué)

如前所述，一些需要面對面進行教學(xué)的課程可推遲到疫情結(jié)束后再開課。疫情耽誤的課程可通過利用周末、縮短寒假的方式補回。

（六）及時開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺應(yīng)聯(lián)合教育部門和教學(xué)單位及時制訂培訓(xùn)手冊，對全體參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和學(xué)習(xí)的師生進行培訓(xùn)。此外，對年齡較大、較難適應(yīng)的教師還可采用視頻引導(dǎo)、遠程電腦控制等方式進行相關(guān)操作培訓(xùn)。

（七）利用現(xiàn)有優(yōu)秀教學(xué)資源進行教學(xué)

目前，網(wǎng)易課堂、嗶哩嗶哩、中國大學(xué)MOOC、學(xué)程在線和超星爾雅網(wǎng)絡(luò)通識平臺等線上教學(xué)平臺提供了數(shù)十至數(shù)千門優(yōu)秀課程。這些課程通常是國內(nèi)相關(guān)學(xué)科教學(xué)經(jīng)驗和成果豐富的教師進行教學(xué)，更有世界知名高校教授開設(shè)的課程。這些豐富而優(yōu)秀的現(xiàn)有教學(xué)資源可在疫情結(jié)束前為學(xué)生提供學(xué)習(xí)教育。

參考文獻：

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