李紅梅

一、幼兒告狀問題的提出

幼兒園里，經(jīng)?？吹揭粋€或者幾個的幼兒向老師“告嘴”：“他拿了我的東西”、“她說不跟我玩了”、“他吃飯的時候講話”、“他拿了玩具裝在口袋里”……諸如此類的五花八門的糾紛，情況嚴重時，教師每天都要用大量的時間處理。對于告狀的處理方式對幼兒三觀的建立有著相當?shù)挠绊?，如何處理好幼兒告狀行為，這就要弄清楚幼兒告狀的前因后果，要求教師從心理學的角度分析幼兒告狀的原因，根據(jù)背后的原因來進行相對應的處理，讓幼兒正視自己的告狀行為，學會用正確的方式處理這些糾紛。

二、幼兒告狀的“前世”篇

（一）幼兒告狀的定義

幼兒告狀，我認為應該分兩個層次來看：首先幼兒指的是3-6歲的幼兒，本文中指的是上幼兒園的幼兒;其次幼兒告狀，不會是案件，而是向教師或者長輩（或者他認為有權威的人）訴說自己或別人受到某個人的欺負或不公正的待遇。本文中主要分析幼兒園中的幼兒告狀行為，預設幼兒告狀的對象均為老師。幼兒認為覺得要向老師訴說的事情可謂是五花八門，受欺負、爭奪物品、吵架、發(fā)生危險、看到稀奇的事物、試探老師態(tài)度、單純地想和老師說話引起注意等等，這些都會成為幼兒告狀的內(nèi)容，大多不是告發(fā)的意思，而是幼兒向老師求助，請求權威人物教師公正判決裁斷的信號。

（二）幼兒告狀的產(chǎn)生原因

1. 從皮亞杰的他律道德階段的特點分析

根據(jù)幼兒心理學，幼兒告狀行為是幼兒道德感產(chǎn)生的外在表現(xiàn)，反映了幼兒對道德的認知、對規(guī)則的遵守、對行為的判斷。皮亞杰認為，幼兒處于他律道德階段年齡為3-7歲，幼兒園的幼兒是全程處于這個階段，這個階段的幼兒有四個特點：第一，單方面地尊重權威。幼兒對權威的完全服從，這一特征充分說明教師處理幼兒告狀行為時應該多加謹慎。第二，從行為的物質(zhì)后果來判斷一種行為的好壞。這個特點說明幼兒看待問題并不客觀。第三，看待行為有絕對化的傾向。幼兒認為好壞對錯是絕對的，并且認為其他人也這樣想。第四，贊成來歷的懲罰。比如，幼兒認為做了壞事，被其他人打了，就是錯事導致的懲罰，是應該的。

2. 從幼兒的心理發(fā)展不成熟分析

幼兒處于一個智商幾乎等同于成人，但是心理發(fā)展又不成熟的階段，導致幼兒看待問題片面。幼兒并不會整體地看待一件事情，只會看到他所見到的一個片段行為，也無法分離出一個人和一個人的行為，只用自己看到的片段或者行為判斷對錯。每個幼兒看到的不同，判斷也就不同，這就容易產(chǎn)生糾紛，導致幼兒告狀行為的發(fā)生。

3. 幼兒年齡階段的自我中心特點決定

幼兒園階段的幼兒，處于自我中心的一個階段，判斷問題只會從自己的角度出發(fā)，而不是客觀的評價，“我”認為是對的，另外一個幼兒“我”又不這樣認為，兩方交戰(zhàn)，不是爭執(zhí)不下就是動手解決，從而導致幼兒告狀行為的發(fā)生。

4. 從幼兒的社會交往能力不足分析

幼兒園階段，幼兒在與同伴一起生活交往中，發(fā)展人際交往和社會適應能力，這是一個學習交往方式的互動活動，每一個糾紛正是一個幼兒建立社會交往能力的契機，幼兒要做到熟練處理和同伴的各種互動，這可不是一蹴而就的，經(jīng)常會有幼兒解決不了的情況，這就需要教師的介入，耐心了解，正確處理。

三、幼兒告狀的“今生”篇

（一）幼兒告狀的類型

從幼兒告狀的原因、年齡特點、心理發(fā)展水平、社會交往能力分析，我認為大致有幾個類型。

1. 求助類型的告狀

幼兒當他們在遇到各種各樣的問題，沒有辦法解決時，就會去尋求老師的幫助。

2. 求表揚類型的告狀

幼兒為了讓老師關注到自己，往往在自己遵守規(guī)則做事情后，到老師處告狀以求表揚。

3. 逃避類型的告狀

幼兒出于趨利避害的下意識，他們都愿意得到老師的表揚和肯定，當他們做錯事情時，就會選擇性地只說對自己有利的言辭，這就是逃避類型的告狀。

4. 檢舉類型的告狀

當幼兒在活動中發(fā)現(xiàn)某個同伴的做法不符合老師提出的要求或約定的規(guī)則時，或者當看到同伴受到別人的欺負時，幼兒的“正義感”就會驅(qū)使自己積極主動地去檢舉揭發(fā)。

5. 試探類型的告狀

當幼兒發(fā)現(xiàn)其他幼兒做著違反規(guī)則的事情，他其實也想做，但是又能控制自己的行為先不去做，而是想辦法把自己的行為“合法化”。于是，他便試探著向老師告狀，這種時候他往往不是靠近老師去訴說，而是在遠一點的位置上，有利于讓老師淡化印象，從而達到他的目的。

6. 求關注類型的告狀

幼兒隨時隨地都希望老師關注到自我，為了讓老師多照顧自己，這些幼兒就會找各種理由借口去老師面前告狀。老師只要給他回應，無論是肯定還是否定，得到回應就是他的目的，老師關注他，這就夠了。

7. 純報告類型的告狀

幼兒發(fā)現(xiàn)稀奇的事物或者突發(fā)危險的情況，報告實情，請求老師支援。

（二）幼兒告狀的解決策略

1. 明確規(guī)則

在制定好班級的規(guī)則后，一定要在平時活動中監(jiān)督幼兒遵守規(guī)則，維護規(guī)則的神圣。在活動前引導幼兒對規(guī)則的進一步了解和熟悉，活動中提醒幼兒遵守規(guī)則，活動結(jié)束后的分享環(huán)節(jié)帶領幼兒及時反思自己或同伴活動中的行為，有不對的及時糾正，讓幼兒對規(guī)則銘記于心。可以從各個方面教育幼兒控制自己的行為，看到不好的事情可以忍住不做，就是成長，對于做的好的幼兒及時鼓勵堅持，而做的不好或者做不到的，要用心理暗示、側(cè)面引導、榜樣影響等方式，促使幼兒盡力做好。

2. 賞罰分明

在規(guī)則之下，賞罰要分明。不縱容幼兒違反規(guī)則，更不允許幼兒推卸責任。對于勇于維護規(guī)則和愛護同伴的幼兒應予以表揚，這樣會增加告狀幼兒的愛心和維護正義的自信心，對他們的心理健康發(fā)展也會有好的幫助。而對于那些恃強凌弱的幼兒應予以適當?shù)呐u，讓他們認識到自己的行為是不對的。對待受欺負的幼兒要加以安撫，并教會幼兒如何保護好自己，讓他們向老師求助，并鼓勵他們勇于自己解決問題。

3. 既會考慮全盤，又會分解分析

幼兒不會全盤看待事情，教師就引導幼兒把事情中的一個個事件拆開來分析，分解看對錯是怎么樣的，整個事情來看，哪些動作是我們小朋友不能做的。分析透徹，幼兒會學到判斷是非的能力，今后遇到事情后，會用規(guī)則來認定，而慢慢脫離后果判斷的方式。

4. 換位思考

對于幼兒的告狀，教師要用換位思考的方法引導幼兒，引導幼兒思考問題，給幼兒自己思考的空間和時間，從自我中心跳出來，幼兒有能力判斷對錯，通過反思自己的行為，引導幼兒主動改正。

5. 請幼兒解決

雖然幼兒處理事情的能力差，也應該給幼兒學習自己解決問題的機會，鍛煉幼兒解決問題的能力。到了中大班，有些幼兒能力比較強，就可以請幼兒去解決幼兒的問題。幼兒在執(zhí)行規(guī)則時，會有自己的一套方法，而且同伴之間解決，會收到意想不到的效果。

6. 肯定幼兒成長中的每一步

幼兒成長中，無論對錯，教師要對幼兒持肯定的態(tài)度。對于自我關注度比較高的幼兒，要多肯定他的成長，增加幼兒的自信心，可以和他有約定動作或者約定詞語。在不影響大多數(shù)幼兒活動的情況下，知道老師是關心他的，不用時時和老師溝通，鼓勵他自由地探索，勇敢地邁出自立的一步。

幼兒期的幼兒愛告狀現(xiàn)象是很普遍的，教師對待幼兒告狀行為的處理態(tài)度不僅可以影響幼兒之間、師幼之間的關系，對幼兒以后的性格和品質(zhì)也會產(chǎn)生很大的影響。因此，正確對待幼兒的告狀行為，是幼兒園教育中的一項重要的工作。既然耕耘在幼教這塊領域，我們就要俯下身去關注幼兒、了解幼兒、尊重幼兒。我深信，只要我們每位教師的心像清泉一樣，澆灌出來的必然是青青幼苗;只要我們堅持地努力工作，就一定會收到事半功倍的效果。

參考文獻

[1]劉曉靜.幼兒同伴沖突行為研究[J].學前教育學，2002（02）.

[2]皮亞杰.認知發(fā)展理論（兒童道德發(fā)展）[M].