李德寶

摘? ?要：齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院從2003年成立了公共事業(yè)管理專業(yè)就開設(shè)了人力資源開發(fā)與管理這門課程，而人力資源管理的課程隨著國家相應(yīng)政策的變化，每年都要進(jìn)行知識(shí)的更新，另外人力資源管理課程又是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，所以學(xué)生僅僅從書本上學(xué)習(xí)理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的預(yù)期目標(biāo)，教師應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考與查找文獻(xiàn)的能力，以及探索新型模式的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法研究，使學(xué)生能夠把理論知識(shí)應(yīng)用到具體的實(shí)踐中，為國家培養(yǎng)創(chuàng)新性人才，勢(shì)在必行。

關(guān)鍵詞：實(shí)驗(yàn)教學(xué)? 人力資源管理

中圖分類號(hào)：G71? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-098X（2020）03（b）-0204-02

《人力資源管理》課程是我校健康教育管理專業(yè)和公共事業(yè)管理專業(yè)的重要專業(yè)課，該課程開設(shè)學(xué)期為大三上學(xué)期，該課程理論課學(xué)時(shí)為26學(xué)時(shí)，實(shí)踐課學(xué)時(shí)為8學(xué)時(shí)。

實(shí)驗(yàn)課教學(xué)方法采用的教學(xué)方法如下。

1? 案例討論教學(xué)法

教師在實(shí)驗(yàn)課上為學(xué)生提供案例展示，引導(dǎo)學(xué)生分析案例中所蘊(yùn)含的人力資源管理的相關(guān)問題，并要求學(xué)生站在HR（human resource）的角度根據(jù)所學(xué)知識(shí)來分析案例中所涉及到的問題，以及對(duì)案例中涉及的問題提出最佳解決方案，最后教師進(jìn)行歸納總結(jié)，使學(xué)生在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過案例的分析，實(shí)踐能力能夠得到提高[1]。

2? 情景模擬教學(xué)法

人力資源管理實(shí)踐課的授課方式是多樣的[2]，情景模擬教學(xué)法已經(jīng)連續(xù)開設(shè)了六年，學(xué)生興趣十足，積極融入到課堂教學(xué)中，情景模擬教學(xué)法方案如下。

2.1 首先確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

2.1.1 面試官小組評(píng)分項(xiàng)目

（1）準(zhǔn)備階段（40分）：各項(xiàng)環(huán)節(jié)是否完善、相應(yīng)的材料制定情況是否完備、組織安排事宜是否妥當(dāng)、設(shè)計(jì)的面試提綱與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是否與組織情況相契合。

（2）面試階段（40分）：面試官的團(tuán)隊(duì)合作能力、組織能力、現(xiàn)場(chǎng)的掌控能力。

（3）結(jié)束階段（20分）：（如，針對(duì)應(yīng)聘者的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，進(jìn)行的問與答）

2.1.2 應(yīng)聘者小組評(píng)分項(xiàng)目（僅需對(duì)進(jìn)入二試環(huán)節(jié)的人員進(jìn)行評(píng)分）

（1）簡歷制作（20分）：基本情況介紹、突出自身的優(yōu)點(diǎn)。

（2）自我介紹（20分）：著裝恰當(dāng)、語言流暢、總體風(fēng)貌。

（3）面試（60分）：綜合素質(zhì)（分析能力、表達(dá)能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、學(xué)習(xí)能力等方面）、與職位的匹配度。

2.2 初步實(shí)施方案

（1）將全班分成兩個(gè)組：面試官組（10人）、應(yīng)聘者組（20人左右）。

（2）再將面試官組分成兩個(gè)小組，每組由5人組成，確定主考官1人、副主考官3人、招聘助理1人。應(yīng)聘者組同樣分為兩個(gè)小組，每個(gè)小組由15人左右組成（比賽前制作個(gè)人簡歷）。

（3）模擬現(xiàn)場(chǎng)抽簽決定兩個(gè)組的出場(chǎng)次序。

（4）進(jìn)行模擬招聘時(shí)，全班同學(xué)進(jìn)行觀摩。結(jié)束后，兩個(gè)小組相互點(diǎn)評(píng)。最后，由專家評(píng)委進(jìn)行總結(jié)。

2.3 實(shí)施主要過程

抽簽決定兩個(gè)面試官小組的出場(chǎng)順序，得到各自扮演的公司背景和相應(yīng)的題目要求。

（1）準(zhǔn)備階段及筆試。（30min）

①面試官小組擬定并發(fā)布校園招聘信息，并擬定筆試題目（5個(gè)主觀試題）。應(yīng)聘者根據(jù)自身的情況，按照兩個(gè)公司發(fā)布的崗位招聘信息，自主選擇一個(gè)崗位，前去應(yīng)聘。

②兩個(gè)小組簡歷收集并匯總，并進(jìn)行初步的簡歷篩選。面試官小組可根據(jù)實(shí)際情況，淘汰若干名應(yīng)聘者。

③通知通過簡歷篩選的應(yīng)聘者參加筆試（方式自定）。應(yīng)聘者筆試期間，面試官小組制定面試提綱、面試評(píng)分表（自行制定，可參照附件2、3），做好面試準(zhǔn)備。

④公布進(jìn)入面試階段人員名單（方式自定）。根據(jù)筆試成績，面試官小組可自行決定淘汰人員。

（2）面試階段。

一試（20min）

①自我介紹：每位面試者將有1～2min的時(shí)間進(jìn)行自我介紹。

②面試：面試官考察面試者的溝通、分析、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和組織責(zé)任感等方面的問題，實(shí)行面試官與其進(jìn)行多對(duì)一的交流。（可根據(jù)實(shí)際情況，淘汰若干人，但需保證進(jìn)入二試的人員是6人）。

③公布進(jìn)入二試階段人員名單（方式自定）。

二試——無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（約1h）

①面試官宣讀試題及規(guī)則，應(yīng)聘者了解試題、獨(dú)立思考、列出發(fā)言提綱（5min）。

②應(yīng)聘者輪流發(fā)言闡述自己的觀點(diǎn)，發(fā)言順序由抽簽決定（每人3min）。

③應(yīng)聘者自由發(fā)言，不但闡述自己的觀點(diǎn)，而且對(duì)別人的觀點(diǎn)提出意見，最后小組必須達(dá)成一致協(xié)議（30min）。

④小組成員推選一名代表進(jìn)行總結(jié)發(fā)言（3min）。

⑤面試官根據(jù)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論情況，進(jìn)行評(píng)分。

2.4 面試官討論

（1）面試官小組自行決定筆試、一試、二試占總成績的權(quán)重，核算應(yīng)聘者的總成績。應(yīng)聘者暫時(shí)離席，在休息室等待。

（2）公布招聘結(jié)果（方式自定）。

（3）面試官接受應(yīng)聘者的相關(guān)咨詢（如：的薪酬、晉升條件咨詢;落選者也可提出的相應(yīng)質(zhì)疑）。

2.5 總結(jié)階段（30min）

（1）2個(gè)小組間相互點(diǎn)評(píng)。（5min/每組）

（2）教師總結(jié)發(fā)言。（20min）

（3）頒獎(jiǎng)。最佳主試官（1名）、最佳輔主考官（2名）、最佳應(yīng)聘者（每個(gè)應(yīng)聘組2名）。

3? 實(shí)習(xí)基地實(shí)踐教學(xué)法

目前，公共事業(yè)管理和健康服務(wù)與管理這兩個(gè)專業(yè)主要的實(shí)習(xí)基地為：齊齊哈爾衛(wèi)生局、齊齊哈爾市第一醫(yī)院、建華廠醫(yī)院、齊齊哈爾市附屬二院、齊齊哈爾市附屬三院、齊齊哈爾市建華區(qū)西大橋社區(qū)、齊齊哈爾市衛(wèi)生監(jiān)督所等單位，而學(xué)生實(shí)習(xí)是在大四進(jìn)行，為了使學(xué)生能夠及時(shí)把理論與實(shí)踐相結(jié)合，提升人力資源管理課程的整體教學(xué)效果，授課教師與實(shí)習(xí)單位研究決定，人力資源管理實(shí)踐課程的部分課程（4學(xué)時(shí)）讓學(xué)生到實(shí)習(xí)基地去進(jìn)行實(shí)踐，使學(xué)生能夠充分的了解醫(yī)院人事部門、人力資源部門的工作職責(zé)，對(duì)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理有著更清晰的了解[3]。

4? 實(shí)驗(yàn)課教學(xué)實(shí)施效果分析

人力資源開發(fā)與管理課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法主要采用案例討論法、情景模擬教學(xué)法和實(shí)習(xí)基地實(shí)踐教學(xué)法，課程結(jié)束后，對(duì)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查結(jié)果顯示，16級(jí)公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生全部認(rèn)為每種教學(xué)法都有其不同的特點(diǎn)，這三種教學(xué)方法相互結(jié)合，才能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，能夠使學(xué)生把理論知識(shí)應(yīng)用到具體的實(shí)踐中，教學(xué)、育人任重道遠(yuǎn)，身為教師，在目前教學(xué)效果已獲得種種好評(píng)的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)探討更加符合與培養(yǎng)應(yīng)用型人才等的有效方法。

參考文獻(xiàn)

[1] 高慧鴿.基于能力的人力資源管理課程教學(xué)模式研究[J].人力資源管理，2015（12）：195-196.

[2] 王佩.人力資源管理課程實(shí)踐環(huán)節(jié)探索[J].人力資源管理，2016（11）：153-154.

[3] 毛磊.人力資源管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的對(duì)策研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2012（29）： 176-177.