金 月

（山東農(nóng)業(yè)大學(xué) 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，山東 泰安 271000）

一、研究背景

全球化是一個(gè)全球范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)、文化等多方面整合、同化和異化并生的復(fù)雜過(guò)程，其伴隨狀態(tài)是多元和混雜模式［1］。全球化是一種社會(huì)現(xiàn)象，在全球化進(jìn)程中，語(yǔ)言現(xiàn)象也比以往任何時(shí)候都更加多元和復(fù)雜。而“全球化社會(huì)語(yǔ)言學(xué)”正是為了研究這種新現(xiàn)象而出現(xiàn)的新理論［2］。它以荷蘭學(xué)者Jan Blommaert為代表，形成了歐洲社會(huì)語(yǔ)言學(xué)派。該學(xué)派把語(yǔ)言景觀研究看作社會(huì)語(yǔ)言學(xué)研究的一個(gè)分支，認(rèn)為它不僅是描寫性的，也是解釋性的。語(yǔ)言景觀研究還把社會(huì)語(yǔ)言學(xué)的描寫對(duì)象從語(yǔ)言使用者延伸到了語(yǔ)言使用的空間。每個(gè)空間內(nèi)部充滿著標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和傳統(tǒng)，規(guī)定和制約著我們的語(yǔ)言行為［3］。

旅游場(chǎng)域是指存在于旅游空間中的一個(gè)客觀關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，或是卷入到旅游活動(dòng)中的各種社會(huì)角色所形成的一種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。旅游業(yè)所衍生的場(chǎng)域邊界就像一個(gè)個(gè)同心圓一樣，不斷地向外輻射開去［4］。對(duì)旅游場(chǎng)域景觀研究的重點(diǎn)是語(yǔ)言景觀的研究，因?yàn)槁糜问墙?jīng)濟(jì)活動(dòng)，同時(shí)伴隨著語(yǔ)言文化交流。語(yǔ)言既是旅游活動(dòng)得以開展的媒介和工具，又以其獨(dú)特的文化內(nèi)涵成為旅游場(chǎng)域的組成部分［5］。當(dāng)前國(guó)內(nèi)語(yǔ)言景觀發(fā)展較快，發(fā)展前景廣闊，研究水平不斷提高，但同時(shí)也存在著研究成果總量較少，研究對(duì)象較狹隘，在語(yǔ)言景觀理論指導(dǎo)下進(jìn)行的實(shí)證研究較為匱乏的問(wèn)題，尤其是調(diào)查某一較大旅游場(chǎng)域語(yǔ)言景觀，分析語(yǔ)言景觀建設(shè)與旅游場(chǎng)域發(fā)展互動(dòng)關(guān)系的研究更是寥寥無(wú)幾。

山東泰安是中國(guó)華東地區(qū)重要的對(duì)外開放旅游城市，也是第一批國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的對(duì)外開放旅游城市，“五岳之尊”的泰山更是其旅游資源的一張名片，歷來(lái)有著“中華第一山”“中華國(guó)山”的美譽(yù)。泰山是世界自然與文化雙重遺產(chǎn)，地域特色顯著，尤其在旅游業(yè)迅速發(fā)展的背景下，更是因其自然景觀與人文景觀雙重魅力吸引了世界各地大量游客，每年接待游客數(shù)量達(dá)300萬(wàn)以上。有鑒于此，本文選擇泰山旅游場(chǎng)域?yàn)檠芯繉?duì)象，分析其語(yǔ)言景觀現(xiàn)狀、泰山語(yǔ)言景觀與全球化趨勢(shì)的關(guān)系，并據(jù)此提出相應(yīng)的語(yǔ)言政策和規(guī)劃建議，這將推動(dòng)泰山旅游景區(qū)建設(shè)和泰安城市發(fā)展，也將填補(bǔ)以往研究的空白。

二、數(shù)據(jù)收集

傳統(tǒng)的語(yǔ)言景觀研究將語(yǔ)料劃分為兩大類：自上而下（top-down）的標(biāo)牌，即政府設(shè)立的官方的、公共的標(biāo)牌；自下而上（bottom-up）的標(biāo)牌，即由私人制作的、私有的、商業(yè)的標(biāo)牌［6］。因本研究目的是考察政府層面對(duì)泰山旅游理性化、特色化、國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)程度，故研究對(duì)象主要是泰山旅游場(chǎng)域官方語(yǔ)言標(biāo)牌，主要涉及景區(qū)導(dǎo)覽、指令宣傳和景點(diǎn)介紹標(biāo)牌等。2019年8月中下旬，筆者開始對(duì)泰山進(jìn)行田野調(diào)查，使用手機(jī)拍攝可視范圍內(nèi)的語(yǔ)言景觀。語(yǔ)料的選擇范圍主要包括泰山山體內(nèi)部和泰山山體外部?jī)刹糠郑襟w內(nèi)部主要以典型路線上的語(yǔ)言景觀為研究對(duì)象，山體外部主要是環(huán)山路附近景點(diǎn)作為重點(diǎn)研究對(duì)象，典型路線及環(huán)山路附近景點(diǎn)游客數(shù)量最多，語(yǔ)言景觀較豐富，且具有代表性。根據(jù)Backhaus的個(gè)體法，只將具有明顯邊框的語(yǔ)言標(biāo)牌作為一個(gè)計(jì)量單位，然后嚴(yán)格以“一張照片為一條語(yǔ)料”的原則確定研究樣本數(shù)量，共搜集有效語(yǔ)言景觀238個(gè)。

三、泰山語(yǔ)言景觀現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題

（一）標(biāo)牌語(yǔ)碼數(shù)量及類型

本文依照Lai的研究方法來(lái)劃分單語(yǔ)、雙語(yǔ)和多語(yǔ)標(biāo)牌：只出現(xiàn)一種語(yǔ)言的標(biāo)牌為單語(yǔ)標(biāo)牌，包含兩種語(yǔ)言的為雙語(yǔ)標(biāo)牌，包含三種及三種以上語(yǔ)言的為多語(yǔ)標(biāo)牌［7］。泰山官方語(yǔ)言景觀語(yǔ)碼取向具體情況見表1和表2。

表1 泰山官方標(biāo)牌語(yǔ)碼數(shù)量情況

表2 泰山官方標(biāo)牌語(yǔ)碼組合類型

如表2所示，雙語(yǔ)標(biāo)牌的語(yǔ)碼組合模式是“漢+英”，多語(yǔ)標(biāo)牌的語(yǔ)碼組合模式都是“漢+英+日+韓”。在泰山，中文出現(xiàn)在所有的樣本標(biāo)牌中，是絕對(duì)的主導(dǎo)語(yǔ)言；英語(yǔ)出現(xiàn)在所有的雙語(yǔ)和多語(yǔ)標(biāo)牌中，是強(qiáng)勢(shì)外語(yǔ)；日語(yǔ)、韓語(yǔ)在多語(yǔ)標(biāo)牌中也處于重要地位，其中日語(yǔ)的地位高于韓語(yǔ)，是第二強(qiáng)勢(shì)外語(yǔ)。表2還明確顯示英文在標(biāo)牌中出現(xiàn)的比例高達(dá)50%，與中文并駕齊驅(qū)，這是對(duì)英語(yǔ)作為世界通用語(yǔ)地位的認(rèn)可。由此可見，泰山旨在把景區(qū)推向世界，努力加強(qiáng)景區(qū)語(yǔ)言文字的服務(wù)力度，從而吸引更多境外游客。

但同時(shí)也不難發(fā)現(xiàn)，泰山景區(qū)語(yǔ)言服務(wù)國(guó)際化水平還有待提高。根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》要求，5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)都應(yīng)包括中文、英文和其他兩種外語(yǔ)語(yǔ)種（自行選擇語(yǔ)種）的四種語(yǔ)言。如表1所示，在238塊標(biāo)牌中，單語(yǔ)標(biāo)牌占50%，雙語(yǔ)標(biāo)牌占44%，多語(yǔ)標(biāo)牌僅占6%，標(biāo)牌的多語(yǔ)現(xiàn)象不顯著。

（二）標(biāo)牌內(nèi)容及功能

泰山官方標(biāo)牌包含了景點(diǎn)介紹、景區(qū)導(dǎo)引、景區(qū)服務(wù)、景區(qū)指令、景區(qū)宣傳標(biāo)語(yǔ)、景區(qū)政府機(jī)構(gòu)等。但多語(yǔ)標(biāo)牌在內(nèi)容上主要出現(xiàn)在景點(diǎn)介紹上，而在景區(qū)導(dǎo)引、景區(qū)服務(wù)、景區(qū)指令、景區(qū)宣傳標(biāo)語(yǔ)、景區(qū)政府機(jī)構(gòu)等內(nèi)容上沒(méi)有多語(yǔ)標(biāo)牌甚至沒(méi)有雙語(yǔ)標(biāo)牌，這是泰山語(yǔ)言服務(wù)尚待改進(jìn)的一點(diǎn)。畢竟在旅游場(chǎng)域中，語(yǔ)言景觀的基本功能是信息功能，此外它還具有象征功能。信息功能指的是標(biāo)牌的創(chuàng)設(shè)者把一定的信息傳遞給游客，發(fā)揮指示功能、行為調(diào)節(jié)功能、互動(dòng)功能和認(rèn)知功能?；谛畔⒐δ?，旅游區(qū)被塑造成一個(gè)話語(yǔ)空間（尚國(guó)文，2018）。象征功能可以透射社群及其他方面的地位，創(chuàng)設(shè)一定時(shí)空的情調(diào)（歷史的、其他社群的）、彰顯好客等［8］，還包括美學(xué)功能、品牌功能。因此，語(yǔ)言景觀可以一定程度上吸引游客，影響和塑造游客的體驗(yàn)。景區(qū)導(dǎo)引指示標(biāo)牌、公共設(shè)施標(biāo)牌（服務(wù)投訴電話）等，在旅途中可以避免游客出現(xiàn)迷路等情況，是游客非常關(guān)注的信息；景區(qū)指令標(biāo)牌常常用來(lái)提示游客需要注意的事項(xiàng)，如“危險(xiǎn)地段，請(qǐng)勿停留”等，這些信息與游客安全、景區(qū)規(guī)范情況息息相關(guān)。上述標(biāo)牌應(yīng)該出現(xiàn)多語(yǔ)信息，從而更好地發(fā)揮景區(qū)語(yǔ)言服務(wù)的信息功能，提高景區(qū)語(yǔ)言服務(wù)的國(guó)際化程度。泰山及其泰山文化一直吸引著眾多游客，伴隨著全球化進(jìn)程，其國(guó)際知名度和影響力也不斷提高，境外游客與日俱增，雙語(yǔ)或多語(yǔ)標(biāo)識(shí)的信息功能尤為重要。如同我們置身于異國(guó)他鄉(xiāng)，語(yǔ)言不通時(shí)，我們希望能第一時(shí)間看到并看懂交通標(biāo)牌，景區(qū)的外籍人士也需要這樣的信息幫助。泰山作為5A級(jí)景區(qū)，導(dǎo)引指示和公共設(shè)施標(biāo)牌雙語(yǔ)或多語(yǔ)標(biāo)識(shí)嚴(yán)重缺失。

（三）標(biāo)牌譯文規(guī)范

語(yǔ)言是社會(huì)上最重要的交際工具，缺乏明確規(guī)范的語(yǔ)言，是難以充分發(fā)揮其傳遞信息、交流思想、承載文化的功能的［9］。規(guī)范使用語(yǔ)言文字在城市政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)方面的發(fā)展上也起著關(guān)鍵作用。本文以部分雙語(yǔ)標(biāo)牌為抽樣來(lái)分析泰山語(yǔ)言景觀中語(yǔ)言使用不規(guī)范現(xiàn)象。

1.譯文不統(tǒng)一

依據(jù)《公共服務(wù)領(lǐng)域英文譯寫規(guī)范》（下文簡(jiǎn)稱《譯寫規(guī)范》）的規(guī)定，專名一般使用漢語(yǔ)拼音拼寫，通名一般使用英文翻譯。例如將“桃花源索道”“南天門”“玉皇頂”直接用漢語(yǔ)拼音標(biāo)注為“TAO HUA YUAN SUO DAO”“NAN TIAN MEN”“YU HUANG DING”，這種譯法不僅違背了上述規(guī)定，無(wú)法正確傳達(dá)標(biāo)牌的有效信息，而且有悖泰山景區(qū)示范化和國(guó)際化形象。此外，同一地名，兩種截然不同的譯法，也會(huì)給外國(guó)游客出行帶來(lái)不便，降低旅游舒適度和體驗(yàn)度?！澳咸扉T”顯示有“Nantianmen”和“Southern Heavenly Gate”；“玉皇頂”應(yīng)該是“Yuhuang Summit”，但也出現(xiàn)了“Jade Emperor Summit”，實(shí)為不妥。

2.譯文生硬直譯

圖1兩處譯文屬生硬直譯?！扒胺剿匚ｋU(xiǎn) 請(qǐng)勿靠近”可譯成“Please keep away from the dan?gerous pool”，“小心落石”中“落石”譯成“falling stones”。再比如景點(diǎn)介紹中，“萬(wàn)丈碑”譯為“Tenthous and zhang Tablet”，也是生硬直譯，會(huì)讓英文讀者不知所云，感覺(jué)莫名其妙。按一般翻譯方法此時(shí)應(yīng)該將“丈”字換算為國(guó)際通用單位并對(duì)其加注解，但是，由于此處僅為名稱翻譯，加注會(huì)讓譯文拖沓冗長(zhǎng)，所以此處譯為“Wanzhangbei Tablet”也無(wú)傷大雅。

圖1

3.譯文書寫錯(cuò)誤

如圖2所示，“不大聲喧嘩”應(yīng)該是“No Noise”，不是形容詞“Noisy”；“不違法違規(guī)”的譯文用了“Be obey”的說(shuō)法，顯然也不正確。部分景點(diǎn)介紹譯文中公元的寫法應(yīng)為“A.D.”，而不是“A.D”；一處景點(diǎn)中“碑”前面譯為“stone table”，后來(lái)又譯為“stone tablet”，明顯前者為筆誤。景點(diǎn)介紹譯文中也有多處類似“Qianlong”和“Qian Long”書寫不統(tǒng)一的情況，正確書寫應(yīng)為前者。標(biāo)牌譯文大小寫不統(tǒng)一的現(xiàn)象也是很明顯的問(wèn)題。

圖2

景區(qū)標(biāo)牌作為語(yǔ)言景觀的一部分，反應(yīng)了該景區(qū)的語(yǔ)言生態(tài)，也能折射出這個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化、政治等發(fā)展態(tài)勢(shì)。在全球化和國(guó)際化浪潮的沖擊下，英語(yǔ)作為一種強(qiáng)勢(shì)語(yǔ)言得到了廣泛的傳播，語(yǔ)言帝國(guó)主義現(xiàn)象日益突顯，作為全球的通用語(yǔ)言，英語(yǔ)的使用有時(shí)更多地是為了凸顯時(shí)尚潮流的價(jià)值取向和高端國(guó)際的象征價(jià)值［10］。泰山景區(qū)英語(yǔ)失范現(xiàn)象使得雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)成為一種擺設(shè)，亦或是一種所謂的“國(guó)際化”象征，幾乎不能發(fā)揮其應(yīng)有的信息功能。這種忽略信息功能而片面追求象征功能的語(yǔ)言景觀，只能是舍本逐末，適得其反，不僅不能發(fā)揮其引導(dǎo)作用，甚至?xí)档吞┥絿?guó)際形象。

（四）標(biāo)牌“文化性”

在2016年新版5A景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中，“文化性”成為一個(gè)新的亮點(diǎn)，新的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》強(qiáng)調(diào)要營(yíng)造景區(qū)地方特色文化氛圍，提升景區(qū)整體文化程度。語(yǔ)言景觀作為旅游場(chǎng)域生產(chǎn)和消費(fèi)的物質(zhì)媒介，其象征功能有助于地域文化的維護(hù)、繼承與重構(gòu)，即公共空間的象征性構(gòu)建，因此也是典型的文化景觀［2］。那么借助于語(yǔ)言景觀，豐富標(biāo)牌的文化性，就能實(shí)現(xiàn)于潤(rùn)物無(wú)聲中營(yíng)造獨(dú)有的藝術(shù)氣息和文化氛圍。泰山最具影響的文化是泰山封禪文化和儒家文化。近幾年來(lái)，泰安市相當(dāng)重視泰山封禪文化的旅游開發(fā)價(jià)值，其中比較成功的開發(fā)實(shí)例就是《中華泰山·封禪大典》這個(gè)項(xiàng)目，旨在給游客帶來(lái)封禪文化實(shí)景體驗(yàn)。除此之外，泰山天燭峰登山口將歷代帝王們來(lái)泰山封禪的場(chǎng)景通過(guò)壁雕的形式呈現(xiàn)并配有文字說(shuō)明，這也是彰顯封禪文化的語(yǔ)言景觀。泰山的宣傳標(biāo)語(yǔ)則比較注重凸顯景區(qū)的儒家文化特色，有一部分宣傳標(biāo)語(yǔ)以中華經(jīng)典名句為內(nèi)容，以期實(shí)現(xiàn)“頌中華經(jīng)典，悟人生主旨”的主題，展現(xiàn)了深厚的文化底蘊(yùn)。但問(wèn)題是怎樣吸引大批國(guó)外游客駐足，怎樣讓這些泰山文化的精髓走向世界？不能忽視英語(yǔ)的國(guó)際性力量，在鞏固漢語(yǔ)主導(dǎo)地位的前提下應(yīng)該有英語(yǔ)譯文，這有利于更好地傳播泰山文化，充分發(fā)揮語(yǔ)言景觀文化載體的作用。

總之，泰山景區(qū)標(biāo)牌數(shù)量多、內(nèi)容豐富、文化底蘊(yùn)濃厚，但標(biāo)牌設(shè)計(jì)也存在位置不顯著、設(shè)計(jì)老化、顏色搭配種類過(guò)多、缺少特色等問(wèn)題。以警示牌為例，泰山的警示牌數(shù)量足夠多，主要是針對(duì)游客的一些不雅行為而設(shè)立，但設(shè)計(jì)上缺少人文性和服務(wù)性，近一半的警示牌選擇使用了“嚴(yán)禁”“禁止”等類似表達(dá)。而嵩山的景點(diǎn)以“第一人稱”口吻介紹自己，還有以“第二人稱”口吻友情提示游客旅途已進(jìn)行一半，面對(duì)面對(duì)話地提醒游客稍作休息。這樣的介紹方式和語(yǔ)言不僅有新意，而且在傳遞信息的同時(shí)又讓游客倍感親切愉悅，從而使語(yǔ)言標(biāo)牌的信息導(dǎo)引、警戒功能發(fā)揮得更好。再如，泰山官方語(yǔ)言標(biāo)牌顏色搭配不夠一致，有一定的隨意性和主觀性。色彩搭配一直是語(yǔ)言景觀設(shè)計(jì)的一核心因素，最適合成為景觀特點(diǎn)的載體，因?yàn)樯蕦?duì)人類而言是最敏感的一種信息。但若景區(qū)色彩搭配種類繁多，可能會(huì)引起游客的視覺(jué)疲勞，帶來(lái)一定程度的視覺(jué)污染。

四、對(duì)策建議

語(yǔ)言景觀作為旅游場(chǎng)域中可視的語(yǔ)言，能直觀生動(dòng)地反映泰山旅游景區(qū)的語(yǔ)言使用現(xiàn)狀，從整體看，語(yǔ)言景觀形式多樣，符合國(guó)家相關(guān)語(yǔ)言政策與規(guī)范，但在國(guó)際化、理性化和特色化上還存在一些問(wèn)題，那么針對(duì)存在的問(wèn)題找到解決方案就顯得更加重要了。

（一）構(gòu)建規(guī)范和諧的多語(yǔ)生態(tài)景觀

1987年泰山被聯(lián)合國(guó)教科文組織列入中國(guó)第一個(gè)世界文化與自然雙遺產(chǎn)，同時(shí)泰山也是國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家森林公園和世界地質(zhì)公園。在全球化背景下，跨國(guó)旅游已是司空見慣，越來(lái)越多的境外游客慕名而來(lái)，為此在泰山景區(qū)盡可能實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言景觀的語(yǔ)種豐富化是很有必要的，尤其是景區(qū)導(dǎo)引、景區(qū)服務(wù)和景區(qū)指令方面，多語(yǔ)語(yǔ)境能夠更好地發(fā)揮語(yǔ)言景觀的信息導(dǎo)引作用，使外國(guó)游客利用語(yǔ)言景觀知曉位置、方向和注意事項(xiàng)等信息；景點(diǎn)介紹方面，特別是特色景點(diǎn)，鑒于空間篇幅有限，可以只是包含漢英的雙語(yǔ)語(yǔ)碼。講好中國(guó)故事，讓泰山文化、齊魯文化乃至中華文化走出去，就應(yīng)該向國(guó)際化靠攏，體現(xiàn)我們創(chuàng)建國(guó)際旅游城市的決心?！罢Z(yǔ)言服務(wù)國(guó)際化”是指語(yǔ)言景觀趨近國(guó)際水準(zhǔn)，主要表現(xiàn)為營(yíng)造漢語(yǔ)、英語(yǔ)等語(yǔ)言同步使用的雙語(yǔ)或多語(yǔ)環(huán)境，且這種雙語(yǔ)或多語(yǔ)環(huán)境是全面有效的。語(yǔ)言景觀是外國(guó)游客游覽、欣賞泰山景點(diǎn)文化的重要媒介。要想讓文化伴隨景色留存于心，就應(yīng)該有規(guī)范和諧的語(yǔ)言生態(tài)環(huán)境，就應(yīng)該保證外文譯文規(guī)范、統(tǒng)一、地道。為此，相關(guān)部門可以成立語(yǔ)言外交團(tuán)隊(duì)，增加雙語(yǔ)或多語(yǔ)景觀，盡快檢查并更正所有語(yǔ)言失范現(xiàn)象，這也是全球化進(jìn)程中景區(qū)語(yǔ)言規(guī)劃的必然態(tài)勢(shì)。

（二）構(gòu)建理性兼具特色的語(yǔ)言景觀

“語(yǔ)言景觀理性化”是指語(yǔ)言景觀從數(shù)量、色彩搭配、語(yǔ)言風(fēng)格等方面滿足游客的需求。就色彩搭配而言，比較理性的做法是針對(duì)不同類型的語(yǔ)言景觀設(shè)計(jì)不同的色彩辨認(rèn)體系，使游客比較容易識(shí)別不同的信息，進(jìn)而有效發(fā)揮語(yǔ)言景觀的信息功能。再例如，警示標(biāo)牌若使用感性訴求的標(biāo)語(yǔ)更能喚醒游客的行為意愿。感性訴求標(biāo)語(yǔ)通過(guò)正面提倡道德行為，鼓勵(lì)人們提升道德水準(zhǔn)，展現(xiàn)出了積極的信息效價(jià)［11］。

泰山的魅力不僅在于它的自然景觀雄偉高大，更是因?yàn)樗袛?shù)千年精神文化的滲透和渲染，歷經(jīng)五千年不斷積淀的泰山文化，已是齊魯文化乃至中華文化的重要組成部分。標(biāo)牌外觀設(shè)計(jì)自然要精美，但風(fēng)格顯著更重要。此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，泰山景點(diǎn)介紹中“白字金棕底”的色彩搭配很有特色，能營(yíng)造一種濃郁的傳統(tǒng)文化氛圍，與泰山的歷史文化類景觀特點(diǎn)極其吻合，而且選用的金棕色配以木質(zhì)紋理，更是給人一種經(jīng)年或歷史再現(xiàn)的感覺(jué)，能夠營(yíng)造一種懷舊又溫暖的情愫，非常契合泰山深厚的人文底蘊(yùn)特點(diǎn)。關(guān)于這方面的評(píng)估，相關(guān)部門可以通過(guò)大規(guī)模的問(wèn)卷調(diào)查來(lái)了解游客的需求以及對(duì)泰山語(yǔ)言景觀的滿意度。

（三）構(gòu)建現(xiàn)代化的多模態(tài)景觀

隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，當(dāng)下語(yǔ)言標(biāo)識(shí)的形式各種各樣，語(yǔ)言與圖像、聲音等結(jié)合越來(lái)越密切。語(yǔ)言景觀的載體不僅僅是語(yǔ)言文字，結(jié)合圖像、聲音、顏色等非語(yǔ)言符號(hào)的多模態(tài)意義表征方式日益常見［12］。要利用最近的技術(shù)發(fā)展增加現(xiàn)代化的多模態(tài)景觀，例如經(jīng)典路線入口處固定的引導(dǎo)圖和地圖中增加觸摸式中英信息導(dǎo)航系統(tǒng)；經(jīng)典景點(diǎn)介紹牌上增加二維碼多語(yǔ)語(yǔ)音介紹；重要警示標(biāo)志增加LED霓虹燈；政府服務(wù)標(biāo)識(shí)增加太陽(yáng)板電子顯示屏等等，除此之外還應(yīng)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)展示牌的作用，例如上下山有中型巴士和索道，可以利用視頻不間斷宣傳泰山景點(diǎn)及文化；除了漢語(yǔ)播報(bào)，還可以加入英語(yǔ)等外語(yǔ)，讓國(guó)外游客隨時(shí)隨地感知泰山、感受泰山魅力。

（四）豐富語(yǔ)言文化生活

國(guó)際登山節(jié)和泰山國(guó)際馬拉松賽是泰山展示自己的絕佳機(jī)會(huì)。從1987年9月舉辦第一屆泰山國(guó)際登山節(jié)以來(lái)，每年舉辦一次，近年來(lái)更是成為國(guó)內(nèi)具有較高知名度的一個(gè)大型旅游節(jié)日，來(lái)自世界各地的來(lái)賓和登山健兒歡聚一堂，參加各種節(jié)日活動(dòng)；泰山國(guó)際馬拉松賽，是一場(chǎng)關(guān)于奔跑的身體的修行，更是一場(chǎng)感悟歷史文化的心靈的旅程?？梢越柚@些賽事，充分發(fā)揮駐泰高校外語(yǔ)專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，成立志愿者團(tuán)隊(duì)，把我們的聲音通過(guò)不同語(yǔ)種傳播出去；可以將中小學(xué)社會(huì)實(shí)踐課堂搬到旅游場(chǎng)域，讓孩子們嘗試中英文宣傳，讓語(yǔ)言把固態(tài)物質(zhì)變得更加豐富，讓更多的國(guó)際友人記住這座城市。

五、結(jié)語(yǔ)

汶河如帶西流去，泰山似畫入城來(lái)。泰山旅游景區(qū)作為泰安市乃至山東省的一張重要名片，政府和相關(guān)旅游部門應(yīng)順應(yīng)全球化趨勢(shì)，以語(yǔ)言景觀為突破口，開拓國(guó)際化視野，培養(yǎng)國(guó)際化思維，構(gòu)建符合游客需求且能彰顯泰山文化特色的官方語(yǔ)言標(biāo)識(shí)體系，只有自上而下做好了，才能影響到自下而上的行為，提高全民意識(shí)，實(shí)現(xiàn)旅游強(qiáng)市。同時(shí)，適逢泰安重新規(guī)劃的時(shí)機(jī)，以凸顯泰山文化和泰山旅游為核心的項(xiàng)目改造正在進(jìn)行，而規(guī)劃語(yǔ)言景觀也應(yīng)該是重要的一方面，依托語(yǔ)言景觀這一媒介，升級(jí)管理模式，加大文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)泰山文化“走出去”，加速中國(guó)傳統(tǒng)文化的傳承創(chuàng)新。