王鶴銘

摘 要：隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，設(shè)計自然而然的深入到企業(yè)的各個方面，設(shè)計的重要性開始被人們理解，產(chǎn)業(yè)以及社會之間逐漸發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生存條件已經(jīng)不再滿足囿于傳統(tǒng)，止步不前的設(shè)計。市場需要的則是更加高效并且積極的設(shè)計，但因為企業(yè)之間對設(shè)計的掌握并不全面，人們開始慢慢探索何種方式能夠使設(shè)計更加高效，設(shè)計與管理間的結(jié)合成為了必然。而兩者結(jié)合所帶來的結(jié)果毫無疑問是高效且積極的，本文也在探究什么原因使設(shè)計管理與設(shè)計如此契合。

關(guān)鍵詞：設(shè)計管理;設(shè)計溝通管理;產(chǎn)品設(shè)計

1設(shè)計管理是商業(yè)的一部分

設(shè)計管理，就是設(shè)計的商業(yè)層面。隨著時代進步，源源不斷的新型事物為人們所明晰。設(shè)計管理也包含在其中。率先提出這一概念的人是英國設(shè)計團隊邁克·法瑞。他認(rèn)為，發(fā)現(xiàn)并且界定設(shè)計問題是設(shè)計管理的能力所在。要將管理應(yīng)用在設(shè)計之上，與其說是制約，不如說是幫助。設(shè)計管理能夠真正讓設(shè)計團隊領(lǐng)會市場以及大眾的需求，然后以產(chǎn)品直觀清晰的特點向社會傳達的同時也給企業(yè)創(chuàng)造可觀的收益。設(shè)計管理是把設(shè)計從設(shè)計本身轉(zhuǎn)化為商業(yè)能力的角度，來探討設(shè)計本身呈現(xiàn)出的廣義和豐富的實踐形態(tài)，也是在成就商業(yè)目標(biāo)和結(jié)果過程中，所采用的策略、方法和行動計劃。

2設(shè)計管理與設(shè)計互相影響與制約

設(shè)計存在于我們生活中每一個方面，浸入在每個人生活的角角落落。正是因為設(shè)計的位置如此特別，對于設(shè)計，我們才不能聽之任之，而是需要對其進行管理。當(dāng)今社會，憑靠天馬行空就能做好設(shè)計嗎，絕不是這樣。一個有規(guī)劃有組織的設(shè)計團隊，進行設(shè)計的首先是要制定計劃，這一步并不困難，困難的是需要花費時間來統(tǒng)籌分配不同時間不同部門來一起完成這個計劃。一個優(yōu)秀的，使人們所深思的產(chǎn)品，沒有一個是靠任馬由韁獲得成功的，其中無一例外都涵蓋著設(shè)計管理團隊的付出。他們需要協(xié)調(diào)所有相互獨立的部門，因為這些部門各自有著不同的目標(biāo)和優(yōu)先的考慮。這些都需要設(shè)計管理團隊來有效地制定、實施、應(yīng)用。這是設(shè)計管理的意義。世界上優(yōu)秀的設(shè)計公司的設(shè)計管理流程也都是頂尖的。

企業(yè)之所以能夠適應(yīng)當(dāng)代社會的瞬息萬變，離不開高效的設(shè)計管理，設(shè)計管理也是企業(yè)發(fā)展不可或缺的部分。只有充分地運用設(shè)計管理，才能使設(shè)計達到一開始的目標(biāo)：給市場、經(jīng)濟與生活帶來龐大的經(jīng)濟效益。那設(shè)計與設(shè)計管理之間究竟存在何種關(guān)系呢？我們可以換個角度來說，設(shè)計，就像是設(shè)計管理的源泉，沒有設(shè)計，那么如何管理就無從談起;而設(shè)計管理則是設(shè)計的骨架，是設(shè)計向何處發(fā)展的脈絡(luò)，是對設(shè)計的統(tǒng)籌運作以及實施，也就是設(shè)計管理的具象表達。

3設(shè)計團隊與設(shè)計管理

設(shè)計管理所管理的對象是設(shè)計者，也就是設(shè)計團隊。首先，設(shè)計團隊的人員結(jié)構(gòu)需要從各個設(shè)計領(lǐng)域內(nèi)不同專業(yè)特長的設(shè)計人員構(gòu)成，其核心組織原則就是根據(jù)設(shè)計任務(wù)的性質(zhì)來決定設(shè)計團隊的設(shè)計人員結(jié)構(gòu)。組織建設(shè)設(shè)計團隊時，要面對的最主要的問題是團隊人員的組織構(gòu)成問題。根據(jù)設(shè)計任務(wù)的不同，同一個設(shè)計團隊在設(shè)計不同階段需要扮演不同的角色，而設(shè)計團隊內(nèi)的不同設(shè)計團隊由于各自設(shè)計能力的差異，如專業(yè)方向的差異、為人處事方式的不同等等，決定了他們各自在設(shè)計過程中所扮演的角色從來就不曾相同。

設(shè)計管理的出現(xiàn)是社會發(fā)展的大勢所趨，隨著設(shè)計的演變進化，它不斷豐富并且完善著自身，逐漸變得全面與系統(tǒng)，自然而然的需要去管理。一個成功的設(shè)計背后離不開設(shè)計團隊的付出與心血，但設(shè)計管理在其中飾演的角色同樣不容小覷，有效的設(shè)計管理能夠保證設(shè)計資源得以充分利用，最終使設(shè)計更加完整高效。設(shè)計能夠在當(dāng)下日新月異的現(xiàn)代社會創(chuàng)造出富有價值的產(chǎn)品體現(xiàn)，反映出一個社會當(dāng)下的創(chuàng)想與發(fā)展，并且能夠?qū)F(xiàn)存的問題解決方式以更清晰明了的產(chǎn)品表現(xiàn)在大眾面前;而設(shè)計管理，則是完成出色設(shè)計這一過程中不可或缺的步驟。設(shè)計管理運用了系統(tǒng)化，全面化的方式對設(shè)計進行管理，像設(shè)計團隊全面交代訴求以及目標(biāo)期望;從用戶調(diào)查以及市場吸引力，技術(shù)分析乃至風(fēng)險分析，都進行針對性的精確管理，從而使設(shè)計能夠真正迎合市場以及大眾需求，適應(yīng)社會變遷。如B&Q，丹麥生產(chǎn)家用音響及通訊設(shè)備的公司，它統(tǒng)一的設(shè)計風(fēng)格和鮮明的企業(yè)形象成為丹麥設(shè)計的經(jīng)典和象征。但是為人所不知的是，作為一個設(shè)計公司，B&Q公司始終沒有設(shè)立自己專門的設(shè)計部門，而是根據(jù)自己商業(yè)目標(biāo)的需要，通過精心的設(shè)計管理體系，將丹麥、英國、美國、法國的多名不同領(lǐng)域的自由設(shè)計團隊匯集組成跨國的設(shè)計團隊，來進行產(chǎn)品設(shè)計。有調(diào)查表明，一個公司的設(shè)計管理流程越優(yōu)秀，這個公司所做的設(shè)計也就越出色，其獲得的關(guān)注也就越高，市場競爭力越大.由此看出，一個優(yōu)秀設(shè)計團隊的每個設(shè)計師必須是根據(jù)設(shè)計任務(wù)的要求來召集的，每個設(shè)計師在設(shè)計團隊的應(yīng)用也必須是因才施用，其在設(shè)計中所起的作用更應(yīng)是差別互補的協(xié)作關(guān)系，這樣整個設(shè)計團隊的合力才會是一加一大于二的合作效益。而設(shè)計管理在其中所充當(dāng)?shù)慕巧珓t是如何讓設(shè)計團隊達到這樣的分工合作，從而實現(xiàn)效益最大化。設(shè)計是企業(yè)資源以及戰(zhàn)略部署的一大重要部分，因此，設(shè)計管理就要對這些資源來進行完整高效的管理，并且要通過一系列合理規(guī)范的流程對設(shè)計活動進行管理，確保企業(yè)的資源能夠被高效的利用，創(chuàng)造出富有競爭力的產(chǎn)品.

4設(shè)計管理的目標(biāo)以及工作

設(shè)計管理的流程并不是一蹴而就的，作為前期產(chǎn)品開發(fā)直至市場回報之間的關(guān)鍵步驟，設(shè)計管理要將產(chǎn)品構(gòu)思、預(yù)想投資回饋比率以及成本風(fēng)險進行分析，從而達到目標(biāo)。在設(shè)計管理中，管理者制定計劃的正確與否直接影響到該設(shè)計能否獲得成功、設(shè)計目標(biāo)是否能達到等大問題。正確的設(shè)計決策在設(shè)計管理中至關(guān)重要。另一方面，設(shè)計團隊的重要性也不可忽視。設(shè)計團隊是保證設(shè)計管理的決策能夠落實執(zhí)行的根基。設(shè)計分為不同階段，每個階段有著自己各自的目標(biāo)，倘若沒有涵蓋設(shè)計各個設(shè)計階段的設(shè)計團隊，那么產(chǎn)品每個階段的設(shè)計目標(biāo)都無法完成，完成整個產(chǎn)品的設(shè)計就是癡人說夢了。

設(shè)計管理的工作總的可以概括為兩方面：協(xié)調(diào)和管理。協(xié)調(diào)是與產(chǎn)品開發(fā)方以及相關(guān)部門進行溝通與協(xié)調(diào)，比如在前期開發(fā)與后期營銷之間進行約談以及統(tǒng)籌。而管理則側(cè)重在設(shè)計過程這一方面，對于設(shè)計方、落實項目單位以及相關(guān)單位的管理。因為設(shè)計最終所產(chǎn)生成本的經(jīng)濟合理性決定了該設(shè)計項目研發(fā)的成功率。例如理清設(shè)計方案的每一項研發(fā)階段的需求并且提前假設(shè)能夠達到的設(shè)計目標(biāo)是否能夠剛好符合產(chǎn)品定位，通過市場研究、產(chǎn)品研究以及技術(shù)研究，在進行對產(chǎn)品的交流評估以及最終修改，整理成一份設(shè)計規(guī)劃書由設(shè)計團隊完成。專業(yè)能力與決策能力對執(zhí)行管理者至關(guān)重要，需要有扎實的專業(yè)能力與設(shè)計經(jīng)驗。? ? 如果只單純?nèi)ピO(shè)計，而不去想如何管理，那么設(shè)計就不再是一項令人贊嘆的藝術(shù)，而是隨處可見的復(fù)制品，與商業(yè)沒有任何關(guān)系，在人們眼里也會失去光彩;但是，因為有了設(shè)計管理，設(shè)計就被賦予了新的價值，一方面使設(shè)計能夠適應(yīng)社會的需求并且切實滿足大眾的需求，讓設(shè)計有了自身使用價值，提升了其社會價值和地位的同時，也為它所在的企業(yè)帶了經(jīng)濟效益，從而提高企業(yè)的競爭力;另一方面還能夠促進社會的發(fā)展，提高人們的生活質(zhì)量。

5結(jié)語

隨著社會發(fā)展與變更，人們對于設(shè)計的需求與目標(biāo)也會逐漸增加，設(shè)計毋庸置疑的會面臨更多挑戰(zhàn)。而伴隨著這些挑戰(zhàn)與目標(biāo)，會隨著設(shè)計一同演變并且克服這些困難的一定會是設(shè)計管理，因為它能夠高效并且全面地解決設(shè)計的問題，為設(shè)計鋪好路.并且，為了滿足消費者的需要，設(shè)計管理也會不斷學(xué)習(xí)完善，形成更加科學(xué)，規(guī)范以及系統(tǒng)的解決流程，為消費者服務(wù)，為市場服務(wù)。