王錫珠

（哈爾濱市第五醫(yī)院，黑龍江 哈爾濱 150040）

人性化管理理念在手術(shù)室護(hù)理管理當(dāng)中的應(yīng)用，能夠提升患者的生活質(zhì)量，優(yōu)化手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量[1]。本文選取的100例手術(shù)室護(hù)理管理患者實(shí)施人性化管理理念，實(shí)施回顧性分析。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院收治的100例進(jìn)行手術(shù)治療的患者，將其分為常規(guī)組和實(shí)驗(yàn)組各50例。常規(guī)組男26例，女24例；年齡在25～50歲，平均（36.0±3.25）；實(shí)驗(yàn)組男25例，女25例；年齡26～47歲，平均（36.5±3.15）歲；對(duì)比兩組患者的一般資料，沒(méi)有差異性，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 護(hù)理方法

常規(guī)組采用常規(guī)護(hù)理，包括術(shù)前的病理分析和評(píng)估，患者的病情觀察等。

實(shí)驗(yàn)組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)行人性化管理理念。①建立完善的手術(shù)護(hù)理管理制度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖裾展芾碇贫葋?lái)細(xì)化護(hù)理流程。加強(qiáng)護(hù)理人員的崗位意識(shí)，確保護(hù)理人員能夠按照標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理流程來(lái)實(shí)施護(hù)理計(jì)劃[2]。②要加強(qiáng)健康知識(shí)指導(dǎo)，詳細(xì)的向患者介紹人性化管理理念下的手術(shù)室護(hù)理管理以及手術(shù)治療流程，加強(qiáng)與患者之間的溝通交流。③加強(qiáng)手術(shù)室的護(hù)理環(huán)境，為患者營(yíng)造舒適愉悅的治療環(huán)境，能夠保證患者以積極的心態(tài)來(lái)融入治療，提升整體的護(hù)理效果。

1.3 觀察指標(biāo)

護(hù)理滿意度總分為100，滿意（80～100分）、較滿意（60～79分）和不滿意（60分以下），總滿意度=[（滿意+較滿意）/n]100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

把患者的數(shù)據(jù)資料用SPSS 20.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，手術(shù)治愈效果和護(hù)理滿意度用x2檢驗(yàn)，用（n/%）表示，P＜0.05，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者護(hù)理效果對(duì)此

實(shí)驗(yàn)組的總有效率高于常規(guī)組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見(jiàn)表1。

2.2 兩組患者護(hù)理滿意度對(duì)比

實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理總滿意度高于常規(guī)組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見(jiàn)表2。

表1 兩組患者手術(shù)治愈效果（n/%）

表2 兩組患者治療后護(hù)理滿意度分析[n（%）]

3 討 論

基于人性化管理理念在手術(shù)室當(dāng)中的運(yùn)用，注重了護(hù)理當(dāng)中以人為本的護(hù)理理念，以患者的需求為原則，提升患者的治療依從性，為實(shí)施手術(shù)治療做好基礎(chǔ)工作。通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)組患者實(shí)行人性化管理理念，相對(duì)于常規(guī)組，能夠?yàn)榛颊咛峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保護(hù)理工作能夠有條理有秩序的進(jìn)行。綜上所述，對(duì)手術(shù)室護(hù)理管理采用人性化管理理念，能進(jìn)一步提升手術(shù)治療效果，提升護(hù)理滿意度值得推廣。