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        你敢向“過勞死”宣戰(zhàn)嗎?

        2020-06-22 07:47:05歐吉喪
        看世界 2020年11期
        關(guān)鍵詞:過勞死電子郵件職場

        歐吉喪

        5月6日,寧波銀行的一位員工在自家天臺(tái)徘徊了一個(gè)多小時(shí),最終還是選擇結(jié)束自己的生命,留下妻子和未滿一歲的孩子。

        選擇走向自殺之路的前夕,他最多的幾句話是:“這個(gè)項(xiàng)目就是做不成怎么辦?”“可是領(lǐng)導(dǎo)提拔我就是做這個(gè)項(xiàng)目呀,我怎么會(huì)不行?”“是我能力問題,我覺得我什么都不行,我智商太低了我情商太低了,是我的原因。”

        一個(gè)廈門大學(xué)碩士畢業(yè)、通過校招進(jìn)入寧波銀行成為管培生、入職沒幾年就升職成為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的優(yōu)秀青年,因?yàn)閬碜皂?xiàng)目的壓力陷入抑郁,最終自我了結(jié)。此事件反映出現(xiàn)代職場幾個(gè)致命的問題:

        第一,“過勞死”的可能性就潛伏在你我身邊。第二,扭曲的職場文化,讓職場PUA從心理上蠶食年輕人的自信力。

        病根:手機(jī)綁架

        “過勞死”并不是近些年才出現(xiàn)的奇觀。早在20世紀(jì)七八十年代的日本,“過勞死”(Karoshi)一詞已經(jīng)被發(fā)明出來,用來指代那些因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間過長而過度勞累導(dǎo)致長期疲勞,最終猝然死亡的工作黨。

        而越是經(jīng)濟(jì)增速和增幅驚人的國家和地區(qū),過勞死的案例就越多。日本年均過勞死的案例達(dá)2000宗左右,而據(jù)專家估計(jì),這一數(shù)字僅僅是實(shí)際死亡人數(shù)的1/5。全日本大概有1/4的員工每月加班時(shí)間大于80小時(shí),這些人都是潛在的“過勞死人群”。

        誘發(fā)“過勞死”的主要因素是“過長的工作時(shí)間”。據(jù)國際勞工組織的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在世界范圍內(nèi),亞洲是工作時(shí)間最長的洲。有32%的國家對每周最高工作時(shí)數(shù)沒有立法限制;即使在有立法限制的國家(僅占29%),門檻也遠(yuǎn)高于國際勞工組織所建議的每周最多48小時(shí)工作制。

        在干活兒干到死之前,很多信號(hào)都不會(huì)被人發(fā)現(xiàn),因此不會(huì)引起人們的重視。要知道,“千禧一代”的工薪族們進(jìn)入了“工作和生活無法分開”的時(shí)代,那種一下班就和同事、領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)說再見的舊時(shí)光,早已一去不復(fù)返?,F(xiàn)在的年輕人,誰不是每周7天、每天17小時(shí)被手機(jī)綁架?

        在初入職場時(shí),新人們往往不會(huì)專門購置“工作專用手機(jī)”,他們用同一臺(tái)手機(jī)聯(lián)絡(luò)家人、朋友和工作伙伴,越來越多人的私人生活和工作混為一談:陪伴孩子的同時(shí),匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度;周末與家人共進(jìn)晚餐的同時(shí),接到一個(gè)又一個(gè)臨時(shí)布置任務(wù)的電話……

        尤其是對電子產(chǎn)品依賴度的增加,使得現(xiàn)代人對“休閑方式”的理解也產(chǎn)生了變化。我們更愿意刷視頻、翻看社交網(wǎng)站的評論,大腦會(huì)把快速閃過的信息當(dāng)成一種“獎(jiǎng)賞”。

        這種生理上的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制最終使我們“上癮”,成為電子產(chǎn)品的奴隸。因此,對著電腦工作10個(gè)小時(shí)之后,我們還會(huì)刷手機(jī)刷到凌晨,再頂著黑眼圈睡去。

        藥方一:法國人的失聯(lián)權(quán)

        面對可能存在的一切剝削,法國人總是很早“覺醒”。

        2017年伊始,法國心理學(xué)家法比恩·馬西向“永遠(yuǎn)在線”的職場文化宣戰(zhàn)。馬西認(rèn)為,電子郵件讓人們效率低下、過度侵占人們的私人生活。他計(jì)算了一下,發(fā)現(xiàn)自己每年在電子郵件上花掉了600小時(shí)!

        為了在工作與生活之間建立一道屏障,馬西宣布,在下班時(shí)間不會(huì)再看電子郵件,甚至為了做到這一點(diǎn),他決定周末不再使用智能手機(jī)。

        只是單純統(tǒng)計(jì)電子郵件占用的時(shí)間,意義還不是很大。關(guān)鍵在于,與刷短視頻時(shí)相似,大腦會(huì)把一封一封的電子郵件信息當(dāng)作“獎(jiǎng)勵(lì)”,每回復(fù)一封,大腦會(huì)認(rèn)為自己完成了一項(xiàng)任務(wù),從而習(xí)慣于繼續(xù)處理下一封。這就會(huì)導(dǎo)致有可能一整天我們都盯著郵箱里的郵件,但其實(shí)它們既非緊急的事也非重要的事。

        無法按照重要性進(jìn)行區(qū)分的郵件是一個(gè)問題,另一個(gè)問題在于,回復(fù)郵件的語句、格式,及浪費(fèi)的檢查時(shí)間,會(huì)大大損耗我們處理真正重要的工作的時(shí)間。

        即時(shí)性的收發(fā)郵件任務(wù),打亂了整塊的工作時(shí)間,導(dǎo)致員工在朝九晚六的時(shí)間區(qū)域里,無法集中精神撰文或出方案,而后者才是有助于績效評估和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的高含金量的工作任務(wù)。

        長此以往,為了彌補(bǔ)白天損耗的時(shí)間,這些員工會(huì)經(jīng)常性地加班到晚上9點(diǎn),就為了找到整塊的時(shí)間集中精力干活兒。

        但是棄用電子郵件,真的能讓我們不再被工作綁架嗎?凡是有境外對接經(jīng)驗(yàn)的人都知道,因?yàn)闀r(shí)差關(guān)系,電子郵件最快都要等上半天對方才會(huì)回復(fù)。

        不再使用電子郵件之后,我們似乎找到了更高效的溝通手段—社交通訊軟件。

        不過,法國人是幸運(yùn)的,他們除了每周最高工作時(shí)數(shù)僅35小時(shí)之外,還被新的勞動(dòng)法賦予了“下班關(guān)機(jī)”的失聯(lián)權(quán)。

        但亞洲大陸,尤其是東亞地區(qū),社會(huì)就是一張細(xì)細(xì)密密的人情關(guān)系網(wǎng),失聯(lián)是不可能失聯(lián)了,連帶薪休假、無薪病假都不能失聯(lián),能讓你睡夠7小時(shí)已經(jīng)要感恩戴德。

        藥方二:強(qiáng)制日本人下班

        2018年,日本首相安倍晉三推動(dòng)通過了一項(xiàng)新的法案,為“工作方式”立法,以此限制工作時(shí)間。該項(xiàng)法案明確規(guī)定,員工每月加班時(shí)數(shù)不得大于100小時(shí),而每年不得大于720小時(shí)。不遵守的公司將受處罰。

        日本人事院也建議,公務(wù)員加班每年最多不超過360小時(shí),業(yè)務(wù)量大的部門不超過720小時(shí)。

        盡管立法的初衷是好的,可收效不盡如人意,很多工薪族仍然在“自愿加班”。為了讓大家都能主動(dòng)謀取“充足休息”的權(quán)益,日本Hattori公司發(fā)放獎(jiǎng)金,鼓勵(lì)員工在周五下午提前下班—凡是周五下午3點(diǎn)離開公司的員工,就可以獲得3000日元的紅包。

        日本推出的無人機(jī)“T-FREND”,到了下班時(shí)間會(huì)自動(dòng)發(fā)出嗡嗡聲 和 音樂 聲,讓員工因?yàn)榉稚駸o法繼續(xù)工作只好“落荒而逃”

        但現(xiàn)實(shí)是,這項(xiàng)“天上掉餡餅”的福利政策,很少有人真正使用。很多員工迫于人情和上下級(jí)壓力而不敢提前下班。他們認(rèn)為,除非是上司和老板先下班,就算沒什么緊急工作,他們也不敢主動(dòng)下班。

        而實(shí)際領(lǐng)取過這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)的人說,周五當(dāng)天他是提前離開公司了,但他在下班時(shí)間接到了更多工作業(yè)務(wù)相關(guān)的電話。

        要知道,工作時(shí)間的縮短,并不意味著你可以少干任何一樣活兒。但至少,已經(jīng)有日本企業(yè)想對病態(tài)的職場文化宣戰(zhàn)—希望員工可以更自主地安排工作,省出時(shí)間用來好好生活。

        例如,大阪市政府為了緩解公務(wù)員的加班狀況,引進(jìn)了一批新電腦,并設(shè)置為在員工下班時(shí)間的半小時(shí)后強(qiáng)制自動(dòng)關(guān)機(jī)。如果實(shí)在需要加班,必須額外申請。

        再如,黑科技“下班無人機(jī)”,由日本樓宇管理公司大成、電訊公司NTT East以及藍(lán)色創(chuàng)新公司共同開發(fā),名為“T-FREND”。此種無人機(jī)為企業(yè)提供“催促員工下班”的服務(wù)—下班時(shí)間到了,無人機(jī)自動(dòng)發(fā)出嗡嗡聲和音樂聲,讓員工因?yàn)榉稚駸o法繼續(xù)工作只好“落荒而逃”。

        進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多事情都取決于外界的反饋,這要求從一個(gè)人到一間公司、一個(gè)機(jī)構(gòu)都要快速地對不同聲音做出反應(yīng)。為了滿足“時(shí)時(shí)刻刻都有人響應(yīng)”的需求,美國的YouTurn互聯(lián)網(wǎng)公司開創(chuàng)性地建立了“第一響應(yīng)者機(jī)制”。

        這個(gè)機(jī)制設(shè)置一個(gè)專門在深夜出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題時(shí),負(fù)責(zé)響應(yīng)的工作崗位。明確的職能和不同于朝九晚六的工作時(shí)間,使該崗位的員工可以有針對性地處理深夜的技術(shù)需求,同時(shí),公司要給予倒班的員工最應(yīng)得的薪資。

        蘇格拉底曾說,“未經(jīng)審視的人生不值得過”。我們選擇什么,就會(huì)使我們成為什么。

        你可以選擇相信“996就是福報(bào)”“不努力奮斗何談收獲”,但你同時(shí)也要深入內(nèi)在的欲望,看明白自己想要的和必要的,分清主要的和次要的。不因他人言行懷疑自身,對職場PUA說“不”的同時(shí),我們也可以做到“聰明工作不過勞”。

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