馬寶龍

【摘 要】小凡同學(xué)是班級里一個極其內(nèi)向的孩子，因為爸媽工作比較忙，缺少對她的關(guān)注，在學(xué)校老師發(fā)現(xiàn)她不愛講話，也就不叫她起來回答問題。我發(fā)現(xiàn)這個問題后，嘗試與她溝通、交流;利用課后時間多跟她聊天，經(jīng)常有針對性獎勵她;建議其父母在家多關(guān)注她，多跟她談心。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，小凡開口講話了，變得開朗起來。

【關(guān)鍵詞】內(nèi)向;陪伴;鼓勵;心理需求

一、案例呈現(xiàn)

我的班上有一個特別內(nèi)向的小女孩，名字叫小凡。我第一次在班級上課的時候，不知道這個孩子的具體情況，所以就點她起來回答問題，我點她的名字的時候，她沒有任何的反應(yīng)，不說話，也不站起來，讓我特別的尷尬?？諝庠谀且豢趟查g凝固，氣氛很壓抑、沉悶、緊張。當(dāng)我驚訝的時候，班級中其她孩子告訴我，這個孩子是特殊學(xué)生，我當(dāng)時沒有說什么，就讓她先坐下了。

為了深入了解這個孩子的情況，我和小凡之前的班主任沈老師進(jìn)行了很長時間的溝通，并親自與她父母聯(lián)系。經(jīng)過多方面溝通與了解，我才知道。小凡的爸爸在一家IT公司工作，經(jīng)常出差，工作特別忙，很少有陪伴這個孩子的時間。家里的事情以及孩子的作業(yè)都由小凡的媽媽負(fù)責(zé)。而小凡的媽媽是一名全職太太，對小凡的教育管理特別嚴(yán)格。后來尤其是有了妹妹之后，小凡爸爸和媽媽的時間、精力主要集中在妹妹身上，于是更加忽略了小凡的感受。被父母的嚴(yán)厲打擊和妹妹對父母“愛”的“搶奪”，讓小凡瞬間變得自閉起來，從那時起，她不怎么與爸爸媽媽講話，有什么事情都憋在心里，

二、案例分析

根據(jù)自己的經(jīng)驗和分析，我感覺這個孩子缺乏關(guān)注。所以我開始嘗試運用我在心理學(xué)專業(yè)書籍、心理健康講座中學(xué)到的那些蹩腳的方法，試著去接觸小凡，去打開她的內(nèi)心。我開始頻繁地關(guān)注小凡在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況、午餐午休情況，關(guān)注她的體重，成績和同學(xué)關(guān)系。開始頻繁與她父母溝通，盡可能多地了解她的居家情況，給出建議。但是無論我多么努力，她就是不理我，那一刻我是何其崩潰？直到我在（奧）阿爾弗雷德·阿德勒寫得《自卑與超越》中讀到：孩子在家庭生活中所造成的錯誤是會持續(xù)下去，還是會被糾正過來，完全是掌握在教師手上。教師像母親一樣，是人類未來的保證，她對社會的貢獻(xiàn)是無法估量的。我猛然意識到，我必須要有耐心，慢慢去引導(dǎo)她。

雖然小凡不愛講話，但是我必須要經(jīng)常跟她聊天：在她無望時，給她期待;在她無助時，給她關(guān)愛;在她感到無用時，給她積極暗示。因為過去的教育經(jīng)歷和關(guān)于心理學(xué)、精神學(xué)知識的學(xué)習(xí)，讓我深切地意識到：神經(jīng)病癥只是小孩子“最低成本的生活逃避”。當(dāng)她們沒有信心通過合作解決現(xiàn)實困難，而又不愿因此降低優(yōu)越感時，她們往往患上各種神經(jīng)官能癥或精神疾病。所以，我開始嘗試通過談話爭取她的信任，嘗試偷偷聯(lián)系其他科任老師，減輕她的課業(yè)負(fù)擔(dān)，也嘗試發(fā)給她“免作業(yè)券”或盡可能多地在課堂上表揚她，讓她獲得存在感、優(yōu)越感和對現(xiàn)實生活的掌控感，培養(yǎng)她的歸屬感和社會興趣，讓她有信心通過合作，正視現(xiàn)實生活的困難，并能以正確的方式追求成功，而非錯誤的方式避免失敗。

三、案例轉(zhuǎn)化

為了幫助小凡同學(xué)打開性格，變得開朗。我想了許多的方法，比如在課堂上多鼓勵她，課下和午餐午休的時候多跟她交流，建議父母多關(guān)注她。

課堂上多鼓勵她。我知道小凡同學(xué)比較內(nèi)向，比較害羞。其實她內(nèi)心有很多的話想說，只是她不愿打開心扉，與別人分享。為了引導(dǎo)她，課堂上我會經(jīng)常鼓勵她。比如她家庭作業(yè)完成的特別認(rèn)真，比如她寫字寫得很漂亮，比如她課堂上認(rèn)真聽課做筆記等等。我找到一切她的閃光點，去大力表揚她。

課下多跟她交流。我會在課下的時間找她，一開始，她對我的講話沒有任何反應(yīng)，我很著急。但是我慢慢引導(dǎo)她，告訴她不愿意說話沒關(guān)系，可以通過點頭、搖頭的方式來回應(yīng)我，她點頭答應(yīng)了。除此之外，在午餐午休的時候，我會把我那一份水果或牛奶也以她最近表現(xiàn)好的形式獎勵給她，慢慢的，她開始有了變化。之前她見到我的時候，就跟見到陌生人一樣，不搭理。但是有一次，她見到我后，主動喊了一聲“馬老師好！”我很感動，也很欣慰，因為我的努力得到了回報。

經(jīng)常與家長溝通。我經(jīng)常與家長交流她最近的情況，了解她的需求，然后也給小凡家長建議，無論工作多忙，一定要抽出時間來關(guān)注她。少一點批評與打罵，多一點鼓勵與欣賞。多與小凡談一下心。后來家長告訴我，小凡這一學(xué)期變得開朗多了，以前從來不跟她們聊學(xué)校的事情，現(xiàn)在經(jīng)?；丶伊耐瑢W(xué)和老師，以及自己在學(xué)校發(fā)生的事情，并且聊得最多的人是我。我當(dāng)時聽了真的很感動，說明我的努力有效果了。

四、效果及反思

小凡的進(jìn)步我和家長都看在眼里，我也深受觸動。對學(xué)生的管理，不能一味地用嚴(yán)厲的態(tài)度去約束，去批評。而是要根據(jù)學(xué)生實際的情況，采取不同的教育方式。每一顆心都需要溫暖的懷抱，一味嚴(yán)厲的要求、一張冰冷的面孔會熄滅學(xué)生心中的熱情。尤其是對待像小凡這樣的孩子，不能夠太嚴(yán)厲，一定要關(guān)注到她內(nèi)心的需求，維護(hù)她的尊嚴(yán)，要用愛去感化她。

作為老師，也不能想當(dāng)然的以為孩子就是這個樣子，一定要探尋孩子背后存在的問題，一定要多與家長溝通交流，家校合作，一起用愛感化孩子。我相信只要老師懷著一顆善良的真心，將心比心去對待孩子，孩子是有觸動的，經(jīng)過長時間的努力，必定會打動孩子，幫助孩子走出困境。通過這個案例，我也深深感受到，教育是一門深刻的藝術(shù)，只有真正走進(jìn)學(xué)生心靈的教育才是真教育，而走進(jìn)學(xué)生心靈的唯一途徑就是愛。

（作者單位：深圳市龍崗區(qū)深圳大學(xué)附屬坂田學(xué)校）