憐舟 馮羽

長(zhǎng)期以來(lái)，按摩椅因挪動(dòng)不便且造價(jià)頗高，被中國(guó)普通家庭拒之門外?？梢坏┘映至斯蚕砀拍睿悛q如在行業(yè)里“丟下一顆炸彈”——使用者可以在公眾場(chǎng)所、以單次較低的價(jià)格享受按摩服務(wù)。

如果單純地從服務(wù)角度來(lái)看，共享按摩椅顯然為中國(guó)消費(fèi)者提供了一次按摩服務(wù)的“消費(fèi)升級(jí)”。

湊巧的是，共享按摩椅還趕上了行業(yè)暖春。全球按摩器具市場(chǎng)從2016年開(kāi)始回溫，2018年全球市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到近140億美元，與之同步上漲的是投資者對(duì)共享按摩椅行業(yè)的“熱情”——2017年，共享按摩椅融資2.4億元；2018年，賽道融資2.6億元。

然而2019年，共享按摩椅行業(yè)卻突然啞火——不僅行業(yè)內(nèi)再無(wú)大額融資，共享按摩椅概念也不再被投資人津津樂(lè)道。

潛力賽道一朝遇冷，是按摩椅出了問(wèn)題，還是應(yīng)由“共享”概念來(lái)背鍋？共享按摩椅究竟是不是一門好生意？

風(fēng)口上的按摩椅

如果回顧共享按摩椅發(fā)展始末不難發(fā)現(xiàn)，早前該領(lǐng)域獲得資本青睞，并非完全依賴于“共享”東風(fēng)。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)按摩的剛性需求，加速了共享按摩椅崛起。

一方面是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)健康型消費(fèi)的需求上漲。伴隨我國(guó)城鎮(zhèn)化水平提高、都市生活節(jié)奏加快，不合理的飲食習(xí)慣和生活方式會(huì)直接影響居民健康。

另一方面則是我國(guó)人口老齡化持續(xù)加速，這一群體普遍具有中高消費(fèi)能力，且他們是按摩椅的主要消費(fèi)群體。

相比按摩剛需，中國(guó)市場(chǎng)按摩椅的滲透率卻遠(yuǎn)低于世界平均水平。華創(chuàng)證券研究報(bào)告顯示，經(jīng)測(cè)算，當(dāng)前我國(guó)大陸按摩器具市場(chǎng)滲透率僅為1.13%，明顯低于日韓等市場(chǎng)。

因此，自“共享按摩椅”出現(xiàn)在各處公共場(chǎng)所后，無(wú)論是對(duì)居民使用按摩類保健產(chǎn)品習(xí)慣的培養(yǎng)，還是對(duì)按摩椅行業(yè)發(fā)展的促進(jìn)，共享按摩椅的確解決了當(dāng)下按摩行業(yè)的發(fā)展痛點(diǎn)。

那么共享按摩椅的經(jīng)營(yíng)狀況究竟如何？

走訪發(fā)現(xiàn)，目前按摩椅普遍為用戶提供三種服務(wù)：5分鐘短時(shí)體驗(yàn)、20分鐘全身按摩、以及30分鐘以上的全面消除疲勞感套餐。

在提供服務(wù)之余，共享按摩椅通常以三種方式向用戶收費(fèi)——按照服務(wù)項(xiàng)目和次數(shù)收費(fèi)、將機(jī)器租給公共場(chǎng)所而后收取租金、以及為廣告商提供顯示屏廣告位進(jìn)行推廣。

而在鋪設(shè)點(diǎn)位時(shí)，共享按摩椅運(yùn)營(yíng)商會(huì)采取直營(yíng)和聯(lián)營(yíng)兩種運(yùn)營(yíng)模式。

直營(yíng)模式是品牌方向物業(yè)交租金換取點(diǎn)位投放，品牌方拿取全部收入。聯(lián)營(yíng)則是品牌方與企業(yè)共同負(fù)擔(dān)成本，按照一定比例分成，例如物業(yè)負(fù)擔(dān)全部成本，品牌方提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)且抽取一定的收入，或者物業(yè)僅提供場(chǎng)地，按照合同約定比例抽取一定的按摩椅收益。

不能承受之重

整理發(fā)現(xiàn)，目前市面上知名共享按摩椅運(yùn)營(yíng)商包括樂(lè)摩吧、爽客和碼客街等主要品牌。事實(shí)上在現(xiàn)階段，共享按摩椅行業(yè)集中度不高，還未真正出現(xiàn)具備行業(yè)整合能力的小巨頭企業(yè)。企業(yè)亂戰(zhàn)之外，一些行業(yè)困境也逐步顯現(xiàn)——例如不少玩家都被后期高昂的維護(hù)成本拖住腳步。仍以品牌代理商為例，他們除了負(fù)擔(dān)加盟費(fèi)外，還要承擔(dān)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的維護(hù)費(fèi)用。

一位按摩領(lǐng)域從業(yè)者曾計(jì)算過(guò)共享按摩椅的維護(hù)成本：如果投放地沒(méi)有巡查維護(hù)，通常短短幾個(gè)月內(nèi)按摩椅就會(huì)出現(xiàn)較大程度磨損，例如皮革脫落、飲品零食撒入導(dǎo)致元器件損害等。

據(jù)了解，一張人造革成本已接近500元，開(kāi)關(guān)和電子元器件為則100-300元。如果有更嚴(yán)重的損壞，返廠后還需支付技師的維修費(fèi)，再加上員工租金和場(chǎng)地入駐費(fèi)，即便按照一天一臺(tái)設(shè)備入賬100元計(jì)算，收入也根本無(wú)法覆蓋后期成本。

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，降低邊際成本或許是尋求盈利的重要手段。但對(duì)共享按摩椅來(lái)說(shuō)，規(guī)?；?yīng)能夠削減成本的情況并不存在。

隨著按摩椅使用時(shí)間增長(zhǎng)，器具元件的損壞程度不斷加深，大規(guī)模在線下鋪設(shè)點(diǎn)位，只能進(jìn)一步擴(kuò)大虧損規(guī)模。此外，共享按摩椅還被爆出存在安全隱患。據(jù)媒體報(bào)道，早在2018年，曾有女子在使用共享按摩椅時(shí)頭發(fā)被卷入設(shè)備縫隙中險(xiǎn)遭不測(cè)。

毫無(wú)疑問(wèn)的是，這些負(fù)面信息再次給共享按摩椅行業(yè)蒙上一層陰霾。