朱啟領(lǐng)

摘要：記者在新聞采訪中起到重要的作用，所獲取新聞的完整、全面和客觀均需要記者在采訪過(guò)程中恰當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)提問(wèn)的問(wèn)題和內(nèi)容，因此注重提問(wèn)方面的技巧和藝術(shù)十分重要。本文從記者在新聞采訪中的作用出發(fā)，對(duì)電視新聞的提問(wèn)藝術(shù)和技巧進(jìn)行分析，并對(duì)如何改進(jìn)提問(wèn)技巧提出建議。

關(guān)鍵詞：新聞采訪;提問(wèn)技巧;提問(wèn)藝術(shù);記者

電視新聞采訪往往是對(duì)正在發(fā)生的事件進(jìn)行采訪，其主要播放形式是現(xiàn)場(chǎng)直播，通過(guò)對(duì)事件的主題、內(nèi)容等各方面的描述來(lái)向觀眾展示事件的全過(guò)程。采訪記者在對(duì)事件或新聞進(jìn)行采訪前，往往需要對(duì)采訪的主題、角度以及問(wèn)題等方面進(jìn)行了解，以使得在有限時(shí)間內(nèi)能夠獲取更多、質(zhì)量更高的信息。因此，采訪記者首先應(yīng)當(dāng)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況并綜合觀眾的了解需求來(lái)對(duì)事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)播報(bào);其次，其采訪的內(nèi)容和播放的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)且應(yīng)當(dāng)傳遞有效信息，不能對(duì)事件做出自身的夸大或者虛擬。由此可以看出，采訪記者自身的溝通能力、總結(jié)概括能力以及挖掘事實(shí)真相的能力對(duì)于電視新聞傳遞的信息具有十分重要的影響，因此關(guān)注記者提問(wèn)的藝術(shù)和技巧具有十分重要的意義。

（一）直入式的提問(wèn)方式。這種提問(wèn)方式應(yīng)用較為廣泛，尤其是在問(wèn)題類的廣泛調(diào)查中適應(yīng)性較高。該種提問(wèn)方式應(yīng)用的語(yǔ)言比較簡(jiǎn)潔，其所設(shè)計(jì)的問(wèn)題針對(duì)性和目的性較強(qiáng)，具有容易理解且意圖明確的特點(diǎn)，可以在采訪的同時(shí)獲得較多的信息。除此之外，該種問(wèn)題的設(shè)置會(huì)使得受訪者以肯定或否定的形式回答，信息收集數(shù)量受限。

（二）引導(dǎo)式提問(wèn)方式。這種提問(wèn)方式主要應(yīng)用于歷史回顧或者案件回顧的新聞采訪中。接收采訪的人因?yàn)殚g隔時(shí)間較長(zhǎng)而使得記憶模糊或者因?yàn)槠渌矫娴囊蛩卦谶M(jìn)行問(wèn)題回答時(shí)有所保留或者選擇拒絕，這就使得新聞采訪難以進(jìn)行。而引導(dǎo)式的提問(wèn)能夠幫助接受采訪的人放下心理防線，并且經(jīng)過(guò)記者的循循引導(dǎo)可以很好地回憶事件的發(fā)生概況，從而保證采訪的質(zhì)量。但這種提問(wèn)方式需要記者有很強(qiáng)的共情能力，其在采訪時(shí)要時(shí)刻關(guān)注受訪者的心理、情緒等方面的狀況，以避免敏感性問(wèn)題或者刺激性問(wèn)題使得受訪者精神緊張而使得采訪無(wú)法繼續(xù)。

（三）幽默引導(dǎo)式提問(wèn)方式。該種提問(wèn)方式不同于前兩種，其較適用于娛樂(lè)性較強(qiáng)的新聞采訪中。這種提問(wèn)方式可以通過(guò)營(yíng)造輕松愉快的采訪氛圍、設(shè)置帶有娛樂(lè)性質(zhì)的問(wèn)題來(lái)對(duì)受訪者進(jìn)行訪問(wèn)，使得其降低心理防線。心態(tài)放松情況下所回答的問(wèn)題往往更為理性和客觀，從而很好地實(shí)現(xiàn)采訪的目的，保證采訪信息的高質(zhì)量。

（一）明確采訪目的。記者在開(kāi)始采訪活動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)明確采訪的目的，并以此來(lái)設(shè)計(jì)所要提問(wèn)的問(wèn)題。每一事件的起因、經(jīng)過(guò)、進(jìn)展情況以及結(jié)果往往是觀眾重點(diǎn)關(guān)注的，因此要針對(duì)不同的環(huán)節(jié)設(shè)置不同的問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)采訪目的。

（二）營(yíng)造融洽和諧的采訪氛圍。輕松融洽的采訪氛圍能夠讓受訪者感受到舒適，在舒適的狀況下其更愿意回答問(wèn)題并對(duì)采訪者敞開(kāi)心扉，這對(duì)于進(jìn)一步挖掘信息具有十分重要的作用。因此，記者在進(jìn)行采訪的過(guò)程中要注意避免尷尬、緊張、嚴(yán)肅、沉悶等采訪氛圍，盡量使得采訪氛圍適合受訪者的需求。

（三）綜合運(yùn)用封閉式、開(kāi)放式提問(wèn)技巧。電視新聞的采訪往往依據(jù)的是事先準(zhǔn)備的問(wèn)題提綱，并針對(duì)可能出現(xiàn)的疑點(diǎn)進(jìn)行深入采訪。但是在實(shí)際的新聞采訪過(guò)程中，記者由于外部干擾信息或者其他可能的狀況而容易使得采訪的不確定性增強(qiáng)，進(jìn)而使得疑點(diǎn)等的發(fā)現(xiàn)較為困難，難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的采訪效果。而在采訪中綜合應(yīng)用封閉式提問(wèn)和開(kāi)放式提問(wèn)則可以很好地應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題。在面對(duì)性格較內(nèi)向的受訪者時(shí)融入更多的開(kāi)放式提問(wèn)以調(diào)動(dòng)受訪者的采訪興趣;在面對(duì)性格較外向的受訪者時(shí)融入更多的封閉式提問(wèn)以獲得更多的潛在信息。但是不論是哪種提問(wèn)方式都需要記者時(shí)刻關(guān)注被訪者的情緒狀態(tài)，通過(guò)不斷調(diào)整問(wèn)題來(lái)使得受訪者表達(dá)更多的內(nèi)容，從而獲得更多的信息，這對(duì)記者的應(yīng)變能力和觀察能力提出很高的要求。

（四）注意采訪時(shí)的語(yǔ)氣態(tài)度。電視新聞的采訪往往是面對(duì)面進(jìn)行的，因此受訪者的回答情況與記者自身的語(yǔ)氣態(tài)度密切相關(guān)。采訪者自身語(yǔ)氣態(tài)度的不同會(huì)向受訪者傳遞不同的回答信息，這就使的受訪者在進(jìn)行問(wèn)題回答時(shí)有所偏向或者有所保留，進(jìn)而影響電視新聞的可靠性。

綜上所述，記者在開(kāi)展采訪活動(dòng)時(shí)既要明確采訪的目的，又要注重一些采訪細(xì)節(jié)的把握和不同提問(wèn)方式的結(jié)合，從而使得自身獲取的信息更豐富、質(zhì)量更高。在實(shí)際工作中，采訪者應(yīng)當(dāng)注重自身提問(wèn)技能的提升，以期達(dá)到更好的采訪效果。

（作者單位：黑龍江廣播電視臺(tái)）