摘要：電子商務(wù)是一種新型的商務(wù)形式，是在電子信息技術(shù)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種商務(wù)形態(tài)，是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會的重要組成部分。隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，在高職高專院校，電子商務(wù)專業(yè)成為熱門專業(yè)，它是一門融合了電子計算機(jī)技術(shù)和財經(jīng)管理知識的交叉學(xué)科，目的是培養(yǎng)熟練使用現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行商務(wù)商務(wù)活動的復(fù)合型人才。本文結(jié)合我校廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院的電子商務(wù)教學(xué)實際情況進(jìn)行分析，提出職業(yè)院校在電子商務(wù)教學(xué)改革中的一些探討，以提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)適應(yīng)電商行業(yè)所需的人才。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校;電子商務(wù);教學(xué)改革

前言：

隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和信息化的普及，網(wǎng)絡(luò)購物是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的極其核心的組成部分，促進(jìn)我國消費(fèi)市場蓬勃發(fā)展，2020年4月28日，4月28日，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布了第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》?！秷蟾妗凤@示，截至今年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%;我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)7.10億。由此可見，電子商務(wù)的鼎盛時期還沒到達(dá)，存在著巨大的人才缺口，因此，肩負(fù)培養(yǎng)人才的院校，應(yīng)該培養(yǎng)具備電子技術(shù)知識和財經(jīng)知識、懂理論能實踐的復(fù)合型人才。電子商務(wù)是個新興事物，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)更加是摸著石頭過河，因此我們要全面建設(shè)人才培養(yǎng)體系，探討一條適應(yīng)我校發(fā)展的電子商務(wù)教學(xué)改革之路。

一、職業(yè)院校電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題

1.教學(xué)目標(biāo)定位不明確

電子商務(wù)是一門交叉學(xué)科，融合了電子信息技術(shù)、財經(jīng)管理、物流管理、市場營銷、美工設(shè)計、文案策劃等相關(guān)課程的知識內(nèi)容，所需知識的龐雜就導(dǎo)致了教學(xué)目標(biāo)的不明確，課程設(shè)置泛而不精，學(xué)生是蜻蜓點水般涉獵相關(guān)課程內(nèi)容，以致專業(yè)性不足，學(xué)生的綜合素質(zhì)有待整合，并未能對各個課程內(nèi)容進(jìn)行整合，離一個電子商務(wù)的專業(yè)人才距離甚遠(yuǎn)。

2.主干專業(yè)課程設(shè)置不合理

我校電子商務(wù)專業(yè)目前的專業(yè)基礎(chǔ)課程：電子商務(wù)職業(yè)認(rèn)知、圖形圖像處理、財務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、市場調(diào)查與分析、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)法、網(wǎng)店運(yùn)營管理，電商物流等;

專業(yè)核心課程：電子商務(wù)視覺設(shè)計、新媒體營銷、電商客戶服務(wù)與管理、商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、電商平臺運(yùn)營與管理、網(wǎng)店運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、電子商務(wù)項目實戰(zhàn)、頂崗實習(xí)。課程之間的知識有機(jī)融合度不夠，連貫性缺乏，會體現(xiàn)在學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不能有效吸收，不能形成體系。

3.師資力量較為薄弱

電子商務(wù)日新月異，電子商務(wù)專業(yè)的教師的專業(yè)度也有待提高，很多老師是學(xué)院派的，不具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，于是在教學(xué)中就較為拘束狹窄，即使是有電商經(jīng)驗的教師，也未能和電商經(jīng)濟(jì)保持同步的知識更新，教師隊伍專業(yè)性不高是尤其致命的因素，因此必須想方設(shè)法提高師資隊伍專業(yè)素質(zhì)。

4.教學(xué)實踐不足，教材和實操軟件和社會脫軌

電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該是一門技術(shù)性專業(yè)，不僅應(yīng)該培養(yǎng)具備理論基礎(chǔ)，更應(yīng)該側(cè)重實踐能力的應(yīng)用型人才，然而，目前的教學(xué)中，有一定的教學(xué)模擬軟件，但存在配套不夠完善、軟件更新滯后等問題，在校外有相應(yīng)的實習(xí)基地，但只是集中在最后一個學(xué)年進(jìn)行集中實習(xí)，效果一般。

教材的編寫出版發(fā)行都要一個周期，因此電子商務(wù)的教材必然是落后于電子商務(wù)教學(xué)的需求的。

二、職業(yè)院校電子商務(wù)教學(xué)改革的出發(fā)點和落足點

1.以學(xué)生為本，發(fā)揮學(xué)生的主體性和能動性。在教學(xué)中應(yīng)該充分尊重學(xué)生的主體作用，注意調(diào)動學(xué)生的能動性，培養(yǎng)學(xué)生積極主動的思維模式，切忌以教師為中心進(jìn)行填鴨式教學(xué)。

2.體現(xiàn)實用性原則。不管課程體系怎么變，人才培養(yǎng)計劃怎么改，都要遵循一個核心原則——培養(yǎng)應(yīng)用型人才，要立足社會需求，對照行業(yè)需求情況，培養(yǎng)滿足電商行業(yè)所需要的人才。

三、職業(yè)院校電子商務(wù)教學(xué)改革的探討

1.主干課程和專業(yè)課程要相得益彰，符合實際

職業(yè)院校和本科院校不一樣，職業(yè)院校的辦學(xué)宗旨是培養(yǎng)實用型人才，在課程設(shè)置上應(yīng)該更加接地氣，要做好充足的社會調(diào)研，從而指定主干課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)選修課程等模塊的設(shè)置，要考慮每一門課會讓學(xué)生提升哪方面的能力，社會是否要求具備這個能力，研究每一門課對學(xué)生將會產(chǎn)生的影響。明確職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的目標(biāo)定位是“培養(yǎng)企業(yè)拿來就能用”的人才。

2.推動師資隊伍的再教育

師資水平的高低直接影響教學(xué)水平的高低，也決定學(xué)生素質(zhì)的高低，因此，加強(qiáng)師資隊伍的專業(yè)水平建設(shè)是整個教學(xué)改革中的重要一環(huán)。一來，可以推動現(xiàn)有的在校師資力量建設(shè)，鼓勵并且提供平臺，讓教師們走出去，去參加各種電子商務(wù)專業(yè)的培訓(xùn)，走進(jìn)企業(yè)去，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)驗，同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)高水平學(xué)校的教學(xué)經(jīng)驗，不可閉門造車;二來，應(yīng)該大力邀請電商行業(yè)的知名人士到學(xué)校講學(xué)，以定期講座的形式，或者以兼職教師的身份，到學(xué)校中來，學(xué)生會更加感興趣，在校教師也可以借機(jī)學(xué)習(xí)。

3.“任務(wù)驅(qū)動”課堂教學(xué)法

任務(wù)驅(qū)動是指在課堂上，以任務(wù)為分工，讓學(xué)生像打游戲一樣，有層層通關(guān)的成就感和勝負(fù)欲，加強(qiáng)學(xué)生在課堂上的互動與滿足感，學(xué)生在課堂上是帶著任務(wù)去進(jìn)行聽講以及思考，增強(qiáng)學(xué)生對課堂問題的領(lǐng)悟，這種教學(xué)模式最大的特點是“以任務(wù)為主線，學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”，教師積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探索互助協(xié)作，改變學(xué)生以往在課堂上的被動狀態(tài)，因此會使課堂更加高效。

比如，可以分小組分任務(wù)進(jìn)行課堂競賽，教師拋出問題，引導(dǎo)學(xué)生思考討論的方向，學(xué)生以小組為單位，進(jìn)行自主探索分析，更加具體地推動學(xué)生積極探索知識，創(chuàng)新教學(xué)方法，想方設(shè)法加強(qiáng)教學(xué)實驗環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生在課堂上的主體地位。

4.完善電子商務(wù)實驗室

“三軍未動，糧草先行”，此話用在電商教學(xué)中也很恰當(dāng)。完備先進(jìn)的電子商務(wù)實驗室是進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)的重要硬件和基本保障，必須要讓學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中有實操的平臺，不能只是“紙上談兵”;再者，商場如戰(zhàn)場，瞬息萬變，信息時代，電子商務(wù)行業(yè)的工具和平臺日新月異，因此實驗室的實操軟件要和社會實際同步，實時更新，跟上網(wǎng)絡(luò)社會前進(jìn)的步伐，才能使學(xué)生在畢業(yè)進(jìn)入社會之際可以適應(yīng)電商行業(yè)發(fā)展。

電子商務(wù)實驗室可以幫助學(xué)生提高動手操作能力，學(xué)生可以在實驗室模擬電商交易，這個環(huán)節(jié)不是產(chǎn)生真正的金錢往來，是一種模擬沙盤?，F(xiàn)有的電子商務(wù)教學(xué)中也有沙盤模擬，但只是某門課集中在某個學(xué)期，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。因此需要擴(kuò)張在每門主要課程，都落實到實操環(huán)境，比如電子商務(wù)文案一課中，應(yīng)該讓學(xué)生從文案的構(gòu)思到網(wǎng)店的文案美工，每個環(huán)節(jié)親自參與落實。

5.鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)

培養(yǎng)應(yīng)用型人才是我們的目標(biāo)，真正做到學(xué)以致用是我們的追求。如何檢驗學(xué)生是否真正學(xué)習(xí)到位，在電子商務(wù)專業(yè)上，鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)是一個極好的檢驗方式。引導(dǎo)學(xué)生開網(wǎng)店，從建店、網(wǎng)店建設(shè)、貨源、客戶等一系列問題都是學(xué)生去親身感受并且處理，真正把書本知識用于實際去解決實際遇到的問題。

現(xiàn)在很多淘寶店都是在校大學(xué)生經(jīng)營的，不僅是檢驗教學(xué)成果，同時還可以增收，為日后走上社會積累寶貴的人生財富。

6.多方拓展校企合作，建立“校中企”“企中校”

目前，我校已建立不少校企合作，學(xué)生在最后一個學(xué)年也到企業(yè)去進(jìn)行頂崗實習(xí)，其中有佛山林氏木業(yè)、珠海四季沐歌等知名電商公司，也為電商專業(yè)的學(xué)生提供較好的實習(xí)平臺。然而，這個校企合作的深度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該繼續(xù)拓寬加深校企合作的深度和維度。首先，可以聘請有校企合作關(guān)系的企業(yè)人員為教學(xué)兼職教師，定期到學(xué)校講學(xué)，課堂上實際展示電商運(yùn)作后臺，增強(qiáng)學(xué)生的真實感和興趣度;加深合作，可以寒暑假時期為學(xué)生提供實習(xí)崗位，并且有實習(xí)教師帶隊，也可以在重大電商節(jié)日，比如“雙11”“618”等電商節(jié)日時，提供學(xué)生實際參與的機(jī)會，親身感受電商的運(yùn)營;建立“校中企”和“企中?！?，增強(qiáng)校企合作深度，在學(xué)校中建立企業(yè)實訓(xùn)基地，但要切實落地，并不是單純一個掛牌了事，在企業(yè)中建立“學(xué)?！?，以企業(yè)實踐為基地，以企業(yè)高管為導(dǎo)師，讓學(xué)生實實在在地學(xué)習(xí)到實戰(zhàn)知識。

結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是一種具有巨大潛力的經(jīng)濟(jì)模式，要想培養(yǎng)適應(yīng)電商行業(yè)所需對口的人才，職業(yè)院校的電子商務(wù)的教學(xué)改革迫在眉睫，本文只是在個人工作總結(jié)出來的一己之見，只希冀可以切實對電商教育盡一份力，為電商行業(yè)培養(yǎng)“能用、好用”的復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1] ?唐孝中.新零售時代電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2020，41（18）：52-54.

[2] ?張婕予，楊維新.職業(yè)教育課程在跨境電子商務(wù)教學(xué)中的創(chuàng)新應(yīng)用[J].電子商務(wù)，2020（05）：83-84.

[3] ?賀慧玲.高職電子商務(wù)專業(yè)校企合作產(chǎn)教融合的實踐與研究[J].電子商務(wù)，2020（05）：92-93+96.

[4] ?尚蕾，康博涵，龍霞，王素娟.產(chǎn)教融合背景下高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式構(gòu)建[J].湖北開放職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2020，33（09）：39-40.

[5] ?鄭小娟，周艷.基于現(xiàn)代學(xué)徒制的電子商務(wù)專業(yè)情景教學(xué)模式的應(yīng)用研究[J].中國商論，2020（10）：197-198.

作者簡介：楊靜思（1987），女，四川眉山人，碩士。研究方向：經(jīng)濟(jì)學(xué)。

資助項目：1.基于產(chǎn)教融合的電子商務(wù)技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與實踐 2018CQ2CG-01FTYC

2.2018年廣東省高等職業(yè)技術(shù)教育研究會項目“ 粵港澳大灣區(qū)高職院校專業(yè)設(shè)置與課程改革路徑研究”項目編號：GDGZ18Y091

（作者單位：廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院）