辛麗華

關(guān)鍵詞：人力資源管理 ?機(jī)關(guān)事業(yè)單位 ?措施

作為機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部管理中至關(guān)重要的一部分，人力資源管理對(duì)內(nèi)部職工積極性影響巨大，不僅關(guān)系到機(jī)關(guān)事業(yè)單位的整體效能，同時(shí)也在一定程度上關(guān)系到公共服務(wù)的發(fā)展。從我國(guó)事業(yè)單位實(shí)際情況來(lái)看，人力資源歷來(lái)是各個(gè)事業(yè)單位面臨的難題，其在理論、實(shí)踐當(dāng)中獲得一些進(jìn)展的同時(shí)，仍舊存在諸多問題亟待解決，如培訓(xùn)體系、人員招聘機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等，制約了人力資源管理的作用。近年來(lái)機(jī)關(guān)事業(yè)單位改革的持續(xù)深入，對(duì)人力資源管理提出了更高的要求，如何加強(qiáng)人力資源管理就成為機(jī)關(guān)事業(yè)單位急需解決的重要課題。

一、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人力資源管理存在的問題

（一）培訓(xùn)體系尚需完善

在機(jī)關(guān)事業(yè)單位改革發(fā)展進(jìn)程中，培訓(xùn)作為提升職工綜合素質(zhì)的重要途徑，其一直是機(jī)關(guān)事業(yè)單位高度重視的內(nèi)容。但從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，現(xiàn)階段的培訓(xùn)體系尚需完善，沒有針對(duì)職工培訓(xùn)需求進(jìn)行深入的分析，同時(shí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位培訓(xùn)工作并沒有考慮每個(gè)職工之間存在的差異性，導(dǎo)致對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)工作過(guò)于籠統(tǒng)，缺乏針對(duì)性，難以滿足職工綜合素質(zhì)提升需求。

（二）選拔機(jī)制不夠合理

進(jìn)人難一直是機(jī)關(guān)事業(yè)單位人力資源管理普遍面臨的問題，其主要是通過(guò)統(tǒng)一招聘、特殊人才引進(jìn)這兩種途徑來(lái)進(jìn)行人才的選拔，但由于選拔機(jī)制不夠合理，使得招聘的人員在工作能力與品質(zhì)方面無(wú)法得以有效的驗(yàn)證。同時(shí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位在人力資源管理方面還無(wú)法有效利用掛職鍛煉、人才交換、崗位輪轉(zhuǎn)等職能，使得人才交流方面存在較大的局限性，無(wú)法針對(duì)人力資源進(jìn)行合理的優(yōu)化配置。

（三）缺乏科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制

當(dāng)前機(jī)關(guān)事業(yè)單位已經(jīng)建立了一套符合行業(yè)實(shí)際的激勵(lì)機(jī)制，且圍繞各個(gè)崗位工作實(shí)際建立了量化考核指標(biāo)，在分配方面已經(jīng)打破平均主義的局限，然而相較于先進(jìn)的管理理念來(lái)看，其仍舊存在諸多問題，物質(zhì)激勵(lì)與約束機(jī)制欠缺科學(xué)性，難以充分展現(xiàn)職工個(gè)人的貢獻(xiàn)、業(yè)績(jī)，往往難以將職工的主動(dòng)性、積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)?？偟膩?lái)說(shuō)，因?yàn)槿狈侠淼募?lì)體系，導(dǎo)致在機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部存在人浮于事、內(nèi)耗嚴(yán)重等現(xiàn)象。

二、人力資源管理中勞動(dòng)爭(zhēng)議處理措施與建議

（一）圍繞崗位要求構(gòu)建分層次培訓(xùn)教育體系

對(duì)于當(dāng)前機(jī)關(guān)事業(yè)單位培訓(xùn)體系有所缺失的問題，應(yīng)當(dāng)全面圍繞各個(gè)崗位要求，構(gòu)建分層次的培訓(xùn)教育體系：首先，構(gòu)建一套符合機(jī)關(guān)事業(yè)單位現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)教育制度。具體來(lái)說(shuō)，機(jī)關(guān)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)主動(dòng)吸收借鑒國(guó)內(nèi)外各個(gè)企業(yè)在培訓(xùn)教育方面的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，根據(jù)自身實(shí)際情況與發(fā)展戰(zhàn)略建立培訓(xùn)教育制度，以便于針對(duì)各個(gè)層次的職工進(jìn)行有效的培訓(xùn)，促使各個(gè)層次的職工均能夠獲得突破，最終促進(jìn)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的全面提升;其次，針對(duì)職工開展具有針對(duì)性的培訓(xùn)教育。各個(gè)職工之間的差異性是客觀存在的事實(shí)，這就使得他們對(duì)于培訓(xùn)教育的需求也存在明顯的差異性，這就需要機(jī)關(guān)事業(yè)單位針對(duì)各個(gè)層次的職工進(jìn)行深入的調(diào)研，切實(shí)了解他們對(duì)于培訓(xùn)教育工作的需求，以此來(lái)制定針對(duì)性的培訓(xùn)教育內(nèi)容、培訓(xùn)教育計(jì)劃，切實(shí)提升培訓(xùn)教育的針對(duì)性;最后，積極引入多樣化的培訓(xùn)教育方式。機(jī)關(guān)事業(yè)單位可以在自主培訓(xùn)的同時(shí)，嘗試委托第三方培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)教育，亦或是嘗試與高校相關(guān)專業(yè)進(jìn)行合作，通過(guò)委培方式開展培訓(xùn)教育，使得職工能夠接受更為專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)教育，在有效控制培訓(xùn)教育成本的同時(shí)，進(jìn)一步提升培訓(xùn)教育的質(zhì)量。

（二）結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略建立健全人力資源管理機(jī)制

要想有效保障機(jī)關(guān)事業(yè)單位人力資源管理工作的有序開展，必然需要充分結(jié)合機(jī)關(guān)事業(yè)單位發(fā)展戰(zhàn)略，建立健全人力資源管理機(jī)制：首先，為有效調(diào)動(dòng)職工的能動(dòng)性，機(jī)關(guān)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部建立良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分結(jié)合各個(gè)崗位職工的工作內(nèi)容、發(fā)展需要，建立對(duì)應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在內(nèi)部營(yíng)造公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，切實(shí)激發(fā)內(nèi)部職工的主觀能動(dòng)性;其次，從編制層面來(lái)看，機(jī)關(guān)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)給予高素質(zhì)專業(yè)人才穩(wěn)定的編制，同時(shí)綜合參考市場(chǎng)實(shí)際，適當(dāng)提高待遇;最后，對(duì)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位選拔機(jī)制方面暴露出來(lái)的問題，必須要全面推進(jìn)選拔機(jī)制的改革創(chuàng)新，對(duì)人才的選拔不僅僅需要重視筆試成績(jī)，同時(shí)還需要高度重視面試標(biāo)準(zhǔn)的提升，即面試需要納入更為多元的指標(biāo)，尤其是需要緊貼機(jī)關(guān)事業(yè)單位發(fā)展設(shè)計(jì)針對(duì)性的考核內(nèi)容，以此來(lái)針對(duì)人才專業(yè)能力、思想品質(zhì)進(jìn)行更為細(xì)致的考核，同時(shí)在崗位方面引入雙方選擇的機(jī)制，使得人才素質(zhì)與崗位要求之間的迎合度更高。

（三）基于市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)構(gòu)建多元人才激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制作為有效調(diào)動(dòng)職工機(jī)動(dòng)性的重要手段，其對(duì)人力資源管理效果的影響巨大。這就需要機(jī)關(guān)事業(yè)單位深入分析現(xiàn)階段激勵(lì)機(jī)制存在的問題，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，分別從物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)兩個(gè)層面來(lái)建立多元人才激勵(lì)機(jī)制：一方面，建立科學(xué)合理的薪酬體系。機(jī)關(guān)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)基于德才兼?zhèn)涞幕驹瓌t，全面完善崗位目標(biāo)責(zé)任機(jī)制，構(gòu)建以績(jī)效為重要依據(jù)，通過(guò)深入整合能力、品德以及知識(shí)等因素為一體的評(píng)價(jià)指標(biāo)，始終堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平的原則。針對(duì)績(jī)效薪酬方面進(jìn)行的分配來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)盡可能向具有突出貢獻(xiàn)、關(guān)鍵管理位置以及一線基層崗位進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬A斜，以此來(lái)拉開收入差距。另一方面，建立健全配套激勵(lì)措施。機(jī)關(guān)事業(yè)單位人才激勵(lì)不僅僅局限于物質(zhì)層面，還需要基于核心價(jià)值觀理念，主動(dòng)進(jìn)行文化、理念方面的宣傳，在政治上、生活上關(guān)心職工，加強(qiáng)工作保障、改善生活條件、解決實(shí)際困難。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在社會(huì)與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的當(dāng)代社會(huì)，人力資源管理好壞關(guān)系到機(jī)關(guān)事業(yè)單位各項(xiàng)工作的開展。對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)正視現(xiàn)階段人力資源管理工作暴露出來(lái)的問題，充分結(jié)合機(jī)關(guān)事業(yè)單位發(fā)展趨勢(shì)、社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，針對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行全面的優(yōu)化調(diào)整，為機(jī)關(guān)事業(yè)單位改革發(fā)展保駕護(hù)航。

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