崔維梅

關(guān)鍵詞：圖書館;人性化;閱讀環(huán)境

摘 要：人性化閱讀環(huán)境的創(chuàng)設(shè)有利于廣大讀者閱讀效率的提升，也有利于讀者與圖書館共建、共維濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，還有利于圖書館公共教育職能的良好發(fā)揮。文章分析了圖書館人性化閱讀環(huán)境創(chuàng)設(shè)的必要性，指出了公共圖書館的人性化布局和環(huán)境創(chuàng)設(shè)的具體內(nèi)容，以期提高公共圖書館的利用率。

中圖分類號：G250文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2020）04-0106-02

1 圖書館人性化閱讀環(huán)境創(chuàng)設(shè)的必要性

公共圖書館為廣大市民和讀者提供文獻(xiàn)和閱讀服務(wù)，提供適宜閱讀的場所和舒適的閱讀環(huán)境，并以此發(fā)揮其教育職能。當(dāng)前，各類信息資源都趨向于數(shù)字化，幾乎所有類型的數(shù)字資源都能夠通過手機等移動終端為讀者所獲取，廣大市民也逐步參與到網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字化閱讀的隊伍中，忽視了紙質(zhì)資源的閱讀，公共圖書館逐漸失去了吸引力，逐步被邊緣化。廣大市民加入現(xiàn)代化數(shù)字信息閱讀隊伍的原因不僅僅在于電子資源的豐富性，其根本原因還在于公共圖書館的管理水平較差，缺乏適合閱讀的環(huán)境。因此，為吸引廣大讀者到館閱讀，圖書館除了豐富自身資源和提供優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)，還需要創(chuàng)設(shè)人性化的閱讀環(huán)境，營造濃郁的閱讀氛圍，更好地為讀者提供借閱服務(wù)。

此外，網(wǎng)絡(luò)的迅速普及引發(fā)了廣大市民的網(wǎng)絡(luò)閱讀風(fēng)尚，能夠靜下心來有規(guī)律地在圖書館讀書的人越來越少。面對這種情況，圖書館應(yīng)有所作為，除了積極宣傳到館閱讀的益處，還應(yīng)主動發(fā)揮其主觀能動性，為讀者創(chuàng)造舒適的閱讀氛圍，吸引讀者到館進(jìn)行休閑閱讀和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，并通過必要的環(huán)境改造創(chuàng)設(shè)適合閱讀的環(huán)境，充分發(fā)揮圖書館的社會教育職能，提升讀者的到館率，為廣大市民提供更優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。

2 公共圖書館的人性化布局

良好的閱讀環(huán)境是現(xiàn)代化圖書館發(fā)揮社會職能的重要前提，圖書館閱覽室的布局是人性化閱讀環(huán)境創(chuàng)設(shè)的核心內(nèi)容。從心理學(xué)角度出發(fā)，公共圖書館室內(nèi)布局應(yīng)充分考慮閱覽室功能和人群的閱讀習(xí)慣，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)讀者的心理需求進(jìn)行空間設(shè)計與分割。閱覽室的布局可以從以下幾個方面進(jìn)行設(shè)計。

2.1 基于閱覽室的整理功能和讀者行為進(jìn)行布局

圖書館有大量的館藏資源，這些館藏資源是為廣大讀者提供借閱服務(wù)的基礎(chǔ)。圖書館只有通過合理的設(shè)計將這些資源進(jìn)行科學(xué)的組織和排列，才能讓讀者熟悉書籍的分類，快速地在其中找到最適合自己的資源。公共圖書館的空間設(shè)計要從整體出發(fā)，考慮讀者的行為和心理特征，以標(biāo)準(zhǔn)化布置與設(shè)計為依據(jù)，結(jié)合本館的實際情況進(jìn)行設(shè)計，獲得需求功能和形式上的雙重效益，滿足讀者的閱讀需求，激發(fā)其求知欲。現(xiàn)代圖書館的設(shè)計多采用單一大廳的模式，盡可能地將主體資源置于同一個平面內(nèi)，形成既相互獨立又能夠有機整合的組合體系，為讀者選擇自身所需資源提供便利，減少讀者多地點轉(zhuǎn)換的麻煩。

2.2 基于空間關(guān)系進(jìn)行布局

人性化環(huán)境的設(shè)置目標(biāo)是為了服務(wù)廣大讀者，因此環(huán)境布局規(guī)劃的中心也要基于廣大讀者的需求，并在此基礎(chǔ)上契合圖書館的工作流程。一方面，公共圖書館要基于不同類型的文獻(xiàn)資源和讀者需求進(jìn)行設(shè)計和規(guī)劃，保證人流、物流和信息流的暢通和互不干擾;另一方面，公共圖書館還要將閱覽區(qū)和討論區(qū)進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆蛛x，遵循讀者、工作人員和書籍的適當(dāng)分離原則，將閱覽室和自習(xí)室作為人性化空間創(chuàng)設(shè)的重要區(qū)域。此外，圖書館還要盡量避免對讀者的視線造成遮擋和阻礙，盡量選擇通透性和開放性的隔離設(shè)施，多使用書架、花木和拉帶等。從心理學(xué)角度看，寬敞明亮的內(nèi)部環(huán)境和格調(diào)能夠體現(xiàn)良好的空間環(huán)境，圖書館應(yīng)將各個分區(qū)設(shè)計成優(yōu)雅的閱讀功能區(qū)，從而有效延伸閱讀環(huán)境。

2.3 基于人性化環(huán)境標(biāo)識系統(tǒng)進(jìn)行布局

每個進(jìn)入圖書館的讀者都是為了獲取自身所需的資源，獲得優(yōu)質(zhì)的借閱服務(wù)，因此，公共圖書館應(yīng)引導(dǎo)讀者遵守閱讀紀(jì)律，避免打擾他人閱讀。圖書館室內(nèi)環(huán)境標(biāo)識系統(tǒng)的布局是規(guī)范圖書館管理服務(wù)的重點服務(wù)項目，圖書館的閱讀引導(dǎo)應(yīng)以無聲引導(dǎo)為主，使用大家約定俗成的引導(dǎo)標(biāo)識，為讀者提供空間位置、功能屬性、資源類別等服務(wù)信息。標(biāo)識牌的設(shè)置更應(yīng)契合讀者的閱讀需求，減少讀者在獲取幫助時過于依賴工作人員的情況，有效幫助讀者節(jié)省閱讀時間，提升閱讀效率，減少閱讀的盲目性。此外，醒目清新的標(biāo)識系統(tǒng)也是圖書館重要的美學(xué)要素，其應(yīng)將人文情懷和文化要素進(jìn)行有機融合和統(tǒng)一。

3 圖書館環(huán)境創(chuàng)設(shè)的具體內(nèi)容

圖書館的環(huán)境布置必須圍繞讀者的閱讀需求展開，把握好設(shè)計中心原則，以對應(yīng)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為創(chuàng)設(shè)依據(jù)。

3.1 圖書館內(nèi)部閱覽空間的劃分

公共圖書館的閱覽區(qū)是展現(xiàn)人文關(guān)懷的關(guān)鍵所在：首先是討論區(qū)的設(shè)置。圖書館應(yīng)適當(dāng)?shù)貙τ懻搮^(qū)進(jìn)行單獨設(shè)置，方便廣大讀者能夠在閱讀資源后，對遇到的疑問進(jìn)行探討和交流，同時還不會影響到其他讀者，充分體現(xiàn)圖書館對各類閱讀人群的尊重。其次是設(shè)置自帶移動設(shè)備區(qū)。一般移動設(shè)備的供電時間為2～3小時，因此，圖書館應(yīng)為自帶移動設(shè)備的人群設(shè)置電源插孔區(qū)和Wi-Fi信號發(fā)射區(qū)，并在對應(yīng)的區(qū)域設(shè)置醒目的區(qū)域功能標(biāo)識和安靜閱讀的提醒標(biāo)識。再次是設(shè)置自助復(fù)印、掃描和打印區(qū)域。該區(qū)域能滿足紙質(zhì)書籍閱讀人群的摘抄需求，提升讀者的閱讀效率。

3.2 圖書館內(nèi)部的色彩搭配

首先，圖書館要優(yōu)先保證室內(nèi)空間寬敞明亮，滿足讀者的閱讀需求，光線柔和還有利于保護(hù)讀者的視力;其次，室內(nèi)色彩的搭配要以和諧為主基調(diào)，注重環(huán)境的優(yōu)雅與舒適;再次，圖書館還要充分考慮環(huán)境色彩對讀者心理和行為的影響和調(diào)節(jié)。

3.3 閱讀空間環(huán)境的設(shè)計

館藏和閱覽是公共圖書館的基本要素，在圖書館人性化環(huán)境的創(chuàng)設(shè)中，閱覽區(qū)域的設(shè)計是重點。閱覽區(qū)域人性化設(shè)計的重點因素是閱覽座位和空間環(huán)境的設(shè)置。閱覽區(qū)域不意味只需要空間、閱讀桌椅，還需要有較為濃厚的閱讀氛圍，契合閱讀人群的精神活動需求。除了營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，圖書館在閱覽區(qū)域設(shè)置綠化區(qū)、塑造人文景觀，能夠有效地激發(fā)讀者的閱讀熱情，閱覽區(qū)域的桌椅要統(tǒng)一且規(guī)范，布置要簡潔、大方。圖書館在閱讀區(qū)域適當(dāng)擺放或懸掛名人字畫、警句格言以及藝術(shù)作品等，能夠營造書香氛圍。以上這些硬件設(shè)施的擺放和設(shè)置能夠有效激發(fā)讀者的閱讀熱情，縮短圖書館和讀者之間的距離，提升公共圖書館的文化內(nèi)涵，增強其親和力，調(diào)動讀者的閱讀興趣。

3.4 圖書館的通風(fēng)節(jié)能設(shè)計

公共圖書館是人員密集場所，其內(nèi)部的重要場所要滿足必要的通風(fēng)要求，如書庫、報告廳和閱覽區(qū)等要保證新鮮空氣的進(jìn)入和污濁空氣的排出，新鮮氣流能夠讓讀者在閱讀時保持清醒的狀態(tài)，同時也是保證讀者身體健康的重要因素。此外，從長遠(yuǎn)考慮，公共圖書館的部分電氣設(shè)備應(yīng)盡量采用節(jié)能靜音設(shè)備，提倡節(jié)能環(huán)保，閱覽室的設(shè)計應(yīng)考慮對自然光的充分利用。

3.5 文化氛圍的創(chuàng)設(shè)

公共圖書館還應(yīng)充分體現(xiàn)我國的文化底蘊，并在專業(yè)研究上有所深入，將豐富的文化信息融入圖書館，分期邀請專家學(xué)者為讀者答疑解惑，在圖書館內(nèi)外營造特殊的文化和教育氛圍。圖書館在日常運營中應(yīng)定期開展學(xué)術(shù)會議和講座，定期舉辦各類書展以及最新的普適性科普活動，設(shè)置專家咨詢窗口，定期開展科技咨詢服務(wù)。此外，圖書館還可以為讀者預(yù)留自由發(fā)揮的空間，鼓勵有特殊才藝的讀者為圖書館繪制板報或宣傳欄，也可通過舉辦演講比賽等形式鼓勵讀者參與圖書館建設(shè)。

4 結(jié)語

公共圖書館創(chuàng)設(shè)人性化的閱讀服務(wù)環(huán)境不僅有利于營造全民學(xué)習(xí)的氛圍，也能對讀者的學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響，提升讀者的閱讀效率，提高圖書館館藏資源的利用率。公共圖書館的人性化閱讀環(huán)境創(chuàng)設(shè)應(yīng)從整體功能、讀者需求與環(huán)境標(biāo)識等方面入手，注重各功能區(qū)域的間隔設(shè)置和不同人群的特殊閱覽需求，并定期邀請專家學(xué)者為讀者答疑解惑。

參考文獻(xiàn)：

[1] 徐玲，宋成城.高校圖書館閱覽環(huán)境的人性化設(shè)計：創(chuàng)設(shè)良好的閱讀環(huán)境，提高讀者到館率[J].科技視界，2016（26）：288.

[2] 伍芳芳.高校圖書館的人性化服務(wù)內(nèi)涵及其實施分析[J].科技展望，2015（29）：226.

[3] 李楊.淺談網(wǎng)絡(luò)時代下圖書館的人性化服務(wù)[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2012（32）：254.

[4] 張英華.圖書館人性化服務(wù)的探索與實踐：以長春圖書館為例[J].圖書情報導(dǎo)刊，2010（22）：84-86.

[5] 王慧姝.優(yōu)化圖書館人性化服務(wù)管理模式探析[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2012（8）：237.

（編校：崔 萌）