■魯倩妮/長(zhǎng)安大學(xué)后勤管理處

一、研究背景

在我國(guó)高校教育模式轉(zhuǎn)變及信息化時(shí)代到來(lái)的背景下，素有大學(xué)“心臟”之稱的高校圖書館正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，其使用率不斷增高，功能也從單一的“藏”與“閱”向多元化的信息共享交流中心拓展。其中，閱覽空間是師生使用最多的主要空間。目前，基于讀者的實(shí)際使用情況開展的既有高校新校區(qū)圖書館閱覽空間研究較為缺乏。

筆者通過(guò)前期調(diào)查，選取了西安三所高校新校區(qū)的圖書館作為研究對(duì)象，對(duì)其閱覽空間開展使用后評(píng)價(jià)研究。它們均在2000-2019 年期間建造并投入使用，在空間形制上具有代表性，如表1所示。

表1 三所高校的圖書館概況

二、研究方法

根據(jù)初步調(diào)研確定研究對(duì)象，并將高校圖書館閱覽空間歸納為開架閱覽室、自修閱覽室、電子閱覽室、公共空間中的閱覽空間四大類。采用使用后評(píng)價(jià)的具體研究方法對(duì)研究對(duì)象的各類型閱覽空間進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)。

采用觀察法、行為地圖法，輔以訪談法進(jìn)行基于讀者使用方式的空間評(píng)價(jià)。以觀察法進(jìn)行初步調(diào)查，選出各類閱覽空間中具有代表性的一間進(jìn)行行為地圖繪制及抽樣訪談?wù){(diào)查，通過(guò)研究讀者的行為特征對(duì)空間進(jìn)行評(píng)價(jià)。

三、研究結(jié)果分析

本文僅對(duì)空間特征差異較明顯的開架閱覽室、公共空間中的閱覽空間進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析時(shí)選取三個(gè)研究對(duì)象中差異最大的兩個(gè)進(jìn)行對(duì)比。

（一）基于空間使用方式的評(píng)價(jià)

1、開架閱覽室

開架閱覽室內(nèi)讀者的行為以自習(xí)為主，部分讀者使用筆記本電腦、平板電腦，少部分作低聲交流或誦讀。此外，還有查閱、休息等行為。多樣化的學(xué)習(xí)行為時(shí)常復(fù)合發(fā)生、相互轉(zhuǎn)化。

圖1 C 大學(xué)圖書館開架閱覽室的行為地圖

圖2 X 大學(xué)圖書館開架閱覽室的行為地圖

C 大學(xué)圖書館開架閱覽室（圖1）空間小而狹長(zhǎng)，閱覽區(qū)的坐席集中在入口側(cè)，書架區(qū)位于閱覽室內(nèi)側(cè)。兩個(gè)區(qū)域接觸面較小，導(dǎo)致如下問題：讀者與館藏資源的互動(dòng)較少；閱覽區(qū)讀者易受到書架區(qū)人流的干擾；坐席數(shù)量不足，并且擺放較密集，讀者進(jìn)出不便。

X 大學(xué)圖書館的開架閱覽室（圖2）空間開闊，采用“內(nèi)藏外閱”的布局。書架區(qū)位于空間中部，并靠近入口，閱覽區(qū)三面的坐席圍繞書架區(qū)域靠窗布置，可以收到以下效果：閱覽區(qū)與書架區(qū)接觸面大，讀者與館藏資源的互動(dòng)較多；閱覽區(qū)讀者與書架區(qū)讀者幾乎互不干擾；坐席數(shù)量充足，且分為三個(gè)規(guī)模適中的區(qū)塊擺放，能夠給讀者營(yíng)造一種領(lǐng)域感。

2、 公共空間中的閱覽空間

公共空間中的閱覽空間相對(duì)開敞，有氛圍輕松、自由便捷的特點(diǎn)。讀者的行為多樣化，交流討論、誦讀行為的頻率比其他空間高。在此自習(xí)的讀者的停留時(shí)間相對(duì)較短，因?yàn)槎鄶?shù)自習(xí)者看中該類空間便捷、開敞的特點(diǎn)，卻不得不忍受噪音較大、干擾較多的問題。

C 大學(xué)圖書館公共空間中的閱覽空間如圖3 所示，在有限的空間中設(shè)置了幾處連排坐凳、書架及休閑坐席，為讀者提供了一個(gè)輕松的學(xué)習(xí)、交流環(huán)境。在圖4 中，D 大學(xué)圖書館利用寬敞的過(guò)廊、大廳及樓梯下部空間等公共空間布置形式多樣的閱覽區(qū)域，使用矮書架、沙發(fā)桌椅、植物等圍出交流談?wù)搮^(qū)、自習(xí)區(qū)、沙發(fā)茶座區(qū)等，還有可移動(dòng)桌椅，供讀者根據(jù)學(xué)習(xí)需求自由選擇。

圖3 C 大學(xué)圖書館公共空間中的閱覽空間的行為地圖

圖4 D 大學(xué)圖書館公共空間中的閱覽空間的行為地圖

（二）基于滿意度調(diào)查的評(píng)價(jià)

本次共發(fā)放調(diào)查問卷360 份，收回有效問卷347 份。計(jì)算出每個(gè)評(píng)價(jià)因子的平均得分，分值越高說(shuō)明滿意度越高。以平均分3 為界限，3 分以上為正面評(píng)價(jià)，低于3 分為負(fù)面評(píng)價(jià)。

X 大學(xué)圖書館開架閱覽室的綜合滿意度評(píng)分最高，為4.11 分，在“空間使用多樣性及靈活度”、“空間開放性”方面評(píng)分明顯高于另外兩所大學(xué)的圖書館。X 大學(xué)的開架閱覽室面積開闊，布局及陳設(shè)相對(duì)多樣化；內(nèi)部有局部通高空間連接不同樓層的閱覽室，與公共交通空間使用玻璃幕墻分隔，空間隔而不斷，便于日后做調(diào)整。C 大學(xué)圖書館開架閱覽室的綜合滿意度評(píng)分最低，為3.72 分，其在“空間使用多樣性及靈活度”、“座位數(shù)量合理度”、“信息化配套設(shè)施完善度”、“空間尺度”、“空間開放性”、“吸引度”方面的評(píng)分明顯低于其余兩者。尤其在“空間使用多樣性及靈活度”及“信息化配套設(shè)施完善度”方面評(píng)分低于3 分，即讀者不太滿意。C大學(xué)圖書館的建筑形式最接近傳統(tǒng)的圖書館，閱覽室面積小而數(shù)量多，內(nèi)部空間布局形式及陳設(shè)單一，信息化配套設(shè)施少，已呈現(xiàn)出不能滿足當(dāng)代讀者多元化使用需求的特征。

四、研究結(jié)論

（一）存在的問題

根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果得知，目前西安高校新校區(qū)圖書館的閱覽空間能夠滿足讀者的基本使用需求，但是難以應(yīng)付多元化、復(fù)合化的使用需求。主要表現(xiàn)在：圖書館在空間劃分上過(guò)于死板，空間開放性不足；空間的布置僅考慮到自習(xí)、查閱等傳統(tǒng)的閱覽學(xué)習(xí)行為，未針對(duì)讀者的多樣化使用需求進(jìn)行設(shè)計(jì)；部分閱覽空間的裝飾缺乏辨識(shí)度及吸引力，也無(wú)法凸顯校園文化底蘊(yùn)；電子閱覽室設(shè)備老舊，電源插座數(shù)量不足，部分圖書館未做到Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋。

（二）優(yōu)化設(shè)計(jì)策略

1、開敞通透的閱覽空間模式

開敞通透、隔而不斷的大型閱覽空間更符合當(dāng)代圖書館讀者的使用及心理需求。在原建筑結(jié)構(gòu)允許的情況下整合小空間，比如將部分串聯(lián)式小型閱覽室之間的隔墻拆除，使之成為共融性大空間。多利用柔性化空間分隔形式，如透明或半透明隔斷、室內(nèi)裝飾構(gòu)建、綠植、家具、幕簾，甚至空間色彩、吊頂形式的區(qū)分等進(jìn)行空間的劃分與界定。

2、多樣化的閱覽空間布局

當(dāng)今讀者對(duì)紙質(zhì)書籍的需求量減少，圖書館可根據(jù)情況撤去部分書架，增加閱覽區(qū)域面積；利用柔性隔斷，將閱覽區(qū)分隔為大小、功能、形態(tài)不同的區(qū)域；增加適合讀者休閑閱覽、使用便攜式電腦、組團(tuán)學(xué)習(xí)、單人學(xué)習(xí)等使用需求的家具種類，以及可移動(dòng)、自由組合的桌椅。

3、打造多義性閱覽空間

有些圖書館的公共區(qū)域缺乏合理的規(guī)劃，可充分發(fā)掘此類空間的潛質(zhì)，打造多義性的公共閱覽空間，與其他類型的閱覽空間形成功能互補(bǔ)。根據(jù)空間特質(zhì)，定位為適合交流研討、休閑閱覽、誦讀等學(xué)習(xí)行為的閱覽空間。

4、增設(shè)獨(dú)立的研修空間

根據(jù)空間條件，可增設(shè)一些小型、獨(dú)立的閱覽空間，如個(gè)人研修室、小型研討室等，以滿足部分讀者對(duì)安靜、獨(dú)立的個(gè)人學(xué)習(xí)空間及協(xié)作、可交流的多人學(xué)習(xí)空間的需求。

5、環(huán)境氛圍優(yōu)化設(shè)計(jì)

結(jié)合校園文化與學(xué)科的特點(diǎn)，對(duì)空間進(jìn)行裝飾藝術(shù)設(shè)計(jì)及改造，增強(qiáng)空間趣味性、辨識(shí)度及文化底蘊(yùn)，從而激發(fā)讀者前來(lái)閱覽與學(xué)習(xí)的興趣。

6、增設(shè)信息化配套設(shè)施

讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電子設(shè)備獲取知識(shí)與資訊已是當(dāng)今趨勢(shì)，圖書館應(yīng)增加電源插座的數(shù)量，設(shè)置移動(dòng)電子設(shè)備專用學(xué)習(xí)區(qū)，實(shí)行校園Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)覆蓋，更新電子閱覽室的設(shè)備配置。