【摘要】雖然目前很多公司企業(yè)都在運(yùn)用項(xiàng)目管理,但是仍然有許多公司企業(yè)還在將項(xiàng)目管理用于項(xiàng)目任務(wù)分解及項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度管理,只有比較少的公司企業(yè)能運(yùn)用全面多維度集成項(xiàng)目管理理念去指導(dǎo)公司企業(yè)的發(fā)展。項(xiàng)目是一種可以解決社會(huì)供需矛盾的主要因素之一,是完成企業(yè)發(fā)展道路的基石,項(xiàng)目管理是在公司企業(yè)的項(xiàng)目工作中通過運(yùn)用專業(yè)技術(shù)、知識(shí),技能,來達(dá)到對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)需求。在實(shí)踐工作中為了提升項(xiàng)目管理的工作效率,對(duì)項(xiàng)目管理工作的維度進(jìn)行分析研究,從多維度集成創(chuàng)新方式的角度出發(fā),對(duì)項(xiàng)目管理的多維度集成創(chuàng)新模式展開研究和探索。
【關(guān)鍵詞】多維度;集成;創(chuàng)新;模式;管理
以往項(xiàng)目管理模式,只重視在單個(gè)項(xiàng)目管理的工作上創(chuàng)新尋找新方法,卻忽略了可以在整體項(xiàng)目管理工作上創(chuàng)新尋找新方法,讓項(xiàng)目管理的目標(biāo)不滿足實(shí)際需要。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)不斷快速發(fā)展,要求公司企業(yè)不斷創(chuàng)新改革,更好的跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的步伐。所以,項(xiàng)目管理的多維度集成創(chuàng)新模式必然成為項(xiàng)目管理的選擇和趨勢(shì)。
一、項(xiàng)目管理的維度介紹
(一)目標(biāo)層次維度
項(xiàng)目管理的目的是多方面全方位的,進(jìn)程、安全、成本、質(zhì)量都有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。提供優(yōu)秀的服務(wù)是項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)。項(xiàng)目管理包含三個(gè)層次:項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目組合管理、單項(xiàng)目管理,這三個(gè)層次的管理目標(biāo)不一樣。
項(xiàng)目集管理是為了完成公司企業(yè)的利益和目標(biāo),對(duì)一組項(xiàng)目集使用統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理工作。在項(xiàng)目集中公共資源需要共享,若有需求也可以在各個(gè)項(xiàng)目之間進(jìn)行資源調(diào)配。項(xiàng)目集管理不能直接管理各個(gè)項(xiàng)目的日常工作。它的工作重點(diǎn)在整體規(guī)劃、指導(dǎo)每個(gè)項(xiàng)目具體工作和整體協(xié)調(diào)控制。項(xiàng)目組合管理是在公司企業(yè)的指導(dǎo)建議下,進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目集或項(xiàng)目的支持和選擇。項(xiàng)目組合管理對(duì)項(xiàng)目選擇評(píng)價(jià)、優(yōu)化多項(xiàng)目組合,保障項(xiàng)目滿足公司企業(yè)的目標(biāo),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)利益最大化。項(xiàng)目組合管理不是單一的管理多個(gè)項(xiàng)目,而是讓商業(yè)企業(yè)和項(xiàng)目實(shí)施結(jié)合在一起。單項(xiàng)目管理的目標(biāo)通常把完成一個(gè)既定產(chǎn)品;項(xiàng)目組合管理一般以實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo);項(xiàng)目集管理的目標(biāo)是完成某一個(gè)綜合能力。在分層級(jí)項(xiàng)目管理發(fā)展過程中,信息管理平臺(tái)和項(xiàng)目管理成熟度成為新的為三層次做服務(wù)。信息化平臺(tái)可以為三層次項(xiàng)目給與輔助支持,項(xiàng)目管理成熟度可以為項(xiàng)目管理提出建議和評(píng)價(jià)。目標(biāo)層次的選擇和三層次項(xiàng)目管理定位有直接關(guān)聯(lián),這也是多維度集成創(chuàng)新模式的關(guān)鍵。
(二)生命周期維度
一個(gè)項(xiàng)目的生命周期包含了從項(xiàng)目開始到項(xiàng)目結(jié)束經(jīng)歷的整個(gè)過程,通常將項(xiàng)目分成四個(gè)階段:需求計(jì)劃、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目結(jié)束。需求計(jì)劃需要明確了解項(xiàng)目的目標(biāo)和要求;方案設(shè)計(jì)是制定一個(gè)合理可實(shí)行的方案來完成項(xiàng)目目標(biāo);項(xiàng)目實(shí)施是完成項(xiàng)目的整個(gè)過程;項(xiàng)目結(jié)束是收尾工作完成后,將項(xiàng)目交接給客戶。項(xiàng)目整個(gè)生命周期是一個(gè)這樣簡(jiǎn)單過程的叫“短周期”?!伴L(zhǎng)周期”需要增加項(xiàng)目開始前和項(xiàng)目完成后的運(yùn)營(yíng)維護(hù)兩個(gè)階段,他的價(jià)值是對(duì)項(xiàng)目可行性分析和項(xiàng)目實(shí)施方案優(yōu)選和評(píng)價(jià)。短周期可以看成項(xiàng)目生命周期,長(zhǎng)周期可以看出產(chǎn)品生命周期。從前面的項(xiàng)目四階段可以發(fā)現(xiàn),每個(gè)階段的完結(jié)點(diǎn)上不會(huì)少于一個(gè)可交付的成果。四階段任何一個(gè)階段在項(xiàng)目交付前都需要從兩方面加強(qiáng)規(guī)范:一是整理出工作的操作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)為后續(xù)工作提供實(shí)施指南;二是總結(jié)歸納出此階段的經(jīng)驗(yàn)成果為今后管理層決策提供依據(jù)。
(三)管理過程維度
一般管理過程會(huì)被作為實(shí)踐證明的標(biāo)準(zhǔn),就是需要嚴(yán)格遵守工作流程和規(guī)范。項(xiàng)目管理過程一般分為五個(gè)過程:需求、方案、實(shí)施、運(yùn)維、收尾,這五個(gè)過程通過產(chǎn)生的最終結(jié)果互相關(guān)聯(lián),一個(gè)過程的最終結(jié)果很可能就是下一個(gè)過程的執(zhí)行依據(jù)。以項(xiàng)目管理過程維度發(fā)出的集成創(chuàng)新模式必須將流程規(guī)范化和細(xì)致化作為基石。項(xiàng)目最開始階段或者其關(guān)鍵階段必須需要流程規(guī)范化和工作細(xì)致化,這些階段環(huán)節(jié)的投入和產(chǎn)出比會(huì)更高一些。但是隨著關(guān)鍵環(huán)節(jié)的規(guī)范化和細(xì)致化,對(duì)流程細(xì)致化產(chǎn)生的改變創(chuàng)新對(duì)整個(gè)組織項(xiàng)目的價(jià)值會(huì)不斷減少。
(四)技術(shù)知識(shí)維度
項(xiàng)目管理包含了許多知識(shí)領(lǐng)域,包含了項(xiàng)目整體的管理、費(fèi)用管理、時(shí)間管理、人力管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理等各方面知識(shí)。在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中,專業(yè)的技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)是整個(gè)項(xiàng)目能夠順利執(zhí)行的基石,也是保障整個(gè)項(xiàng)目圓滿順利完成的重要因素。技術(shù)知識(shí)維度在項(xiàng)目管理中非常重要,主要原因是技術(shù)知識(shí)維度與項(xiàng)目的執(zhí)行、時(shí)間、成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等各個(gè)領(lǐng)域均有重要聯(lián)系。
(五)資源分層集成維度
項(xiàng)目資源集成是可以分層次的,充分調(diào)動(dòng)全部員工的積極性來挖掘可以使用的資源。各個(gè)資源集成主體對(duì)決策者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、協(xié)調(diào)者的要求都是不一樣的。在項(xiàng)目?jī)?nèi)資源集成中,項(xiàng)目經(jīng)理被授權(quán)后他可以行駛項(xiàng)目?jī)?nèi)部的決策職責(zé);在組織內(nèi)資源集成中,項(xiàng)目經(jīng)理雖然還是項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人,但是許多資源需要更高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)來決策和提供支持協(xié)調(diào)工作。從資源分層集成維度角度來集成創(chuàng)新,是通過整和優(yōu)化參與全員的權(quán)責(zé)為分配基礎(chǔ),讓全部的利益參與者可以合理高效的參與到項(xiàng)目整個(gè)過程中。
二、多維度集成創(chuàng)新模式的探討
(一)科學(xué)規(guī)范管理體系
建立一個(gè)完善科學(xué)的規(guī)范的管理體系,對(duì)項(xiàng)目管理的多維度集成創(chuàng)新研究有重大意義。公司企業(yè)和其主要負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理工作的基礎(chǔ)是建立一套科學(xué)規(guī)范管理體系。把項(xiàng)目管理工作的各個(gè)細(xì)節(jié)都做好,對(duì)項(xiàng)目管理工作實(shí)施有重點(diǎn)、有步驟的管理。因?yàn)楦鱾€(gè)項(xiàng)目不同階段的工作側(cè)重點(diǎn)均不同,所以在項(xiàng)目管理上也應(yīng)該有相應(yīng)的側(cè)重點(diǎn)。
(二)因時(shí)制宜解決問題
根據(jù)前面所述,不同的建設(shè)項(xiàng)目均有適合其自身特征的管理方法。但是在項(xiàng)目管理工作中主要管理原則均是一樣的。這就需要在項(xiàng)目管理中不違背主要原則的前提下,具體問題具體解決,因時(shí)制宜的解決問題。在實(shí)際的工作中會(huì)出現(xiàn)很多的問題和各種各樣的狀況,這就需要管理部門負(fù)責(zé)人靈活解決突發(fā)性問題,工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新工作思路。
(三)資源合理利用
資源合理利用非常重要,項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人需要合理科學(xué)協(xié)調(diào)每個(gè)資源在各個(gè)分層里的集成,對(duì)資源的利用情況和調(diào)度情況進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理。這需要項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資源有非常詳細(xì)的了解和掌握,并且把資源合理分類好,然后根據(jù)每個(gè)部門的工作特征,將資源按照需要種類及需求情況來進(jìn)行合理科學(xué)的分配。如此,可以科學(xué)合理地分配資源在各部門的使用,從而保障項(xiàng)目的圓滿順利完成。
三、項(xiàng)目管理多維度集成創(chuàng)新模式的途徑
(一)管理原則的堅(jiān)持
每個(gè)項(xiàng)目都有自身的獨(dú)特性,因此不同的項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容也不同,但對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目中的管理原則又有一定的相同性,在項(xiàng)目管理中管理部門必須進(jìn)行嚴(yán)格高效的監(jiān)督核查。在平時(shí)實(shí)際的管理中,經(jīng)常還會(huì)發(fā)生許多突發(fā)性的問題,這個(gè)時(shí)候需要項(xiàng)目管理部門堅(jiān)持原則,及時(shí)高效的解決所遇到的突發(fā)性問題,同時(shí)必須對(duì)此次問題的解決做總結(jié)分析,盡量避免下次再出現(xiàn)類似的問題。
(二)管理模式創(chuàng)新
為了對(duì)后期項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施中經(jīng)常出現(xiàn)的問題能夠有效避免,項(xiàng)目管理部門必須對(duì)項(xiàng)目管理模式改進(jìn)創(chuàng)新,并且能夠清晰準(zhǔn)確傳達(dá)給各部門工作員工。同時(shí)員工在工作過程中遇到問題時(shí),同樣需要和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)交流溝通,最快速的完成對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行方案的確認(rèn)。當(dāng)項(xiàng)目執(zhí)行方案完成后需要項(xiàng)目管理者對(duì)方案仔細(xì)認(rèn)真的核對(duì)檢查,若發(fā)現(xiàn)問題漏洞,及時(shí)修改調(diào)整,保障項(xiàng)目最終圓滿順利完成。
(三)加強(qiáng)質(zhì)量管理
對(duì)于公司企業(yè)而言,一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施運(yùn)行過程主要依據(jù)項(xiàng)目管理來進(jìn)行的,質(zhì)量的好壞是每個(gè)公司企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),只有保障了質(zhì)量才能發(fā)展的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施每個(gè)階段的質(zhì)量都要嚴(yán)格監(jiān)督。
(四)加強(qiáng)人員素質(zhì)管理
專業(yè)的人員來做專業(yè)的工作,這就需要項(xiàng)目管理者自身有較高的專業(yè)職業(yè)素養(yǎng),這樣其完成的項(xiàng)目也相對(duì)會(huì)有較優(yōu)的質(zhì)量。在項(xiàng)目管理者和其團(tuán)隊(duì)人員職業(yè)素養(yǎng)不高時(shí),會(huì)給項(xiàng)目建設(shè)帶來各種各樣的問題,其項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本等都受很大的影響。所以為了解決項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中的問題,公司企業(yè)前期組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)時(shí),從項(xiàng)目整體考慮,對(duì)人員的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)力量、人員品質(zhì)等多方面考核,這樣就可以組建一個(gè)高素養(yǎng)的項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)。
所以,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,時(shí)代的不斷進(jìn)步,項(xiàng)目管理模式的不斷創(chuàng)新,傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)今項(xiàng)目管理工作的要求,因此對(duì)項(xiàng)目管理采用多維度集成創(chuàng)新模式已經(jīng)十分重要。當(dāng)前各個(gè)公司企業(yè)的項(xiàng)目管理已經(jīng)都在不斷的進(jìn)行多維度集成創(chuàng)新。本文對(duì)項(xiàng)目管理的維度進(jìn)行了介紹、對(duì)多維度集成創(chuàng)新模式進(jìn)行了探討以及提出了項(xiàng)目管理多維度集成創(chuàng)新模式途徑的建議。綜上所述,只有推進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目管理模式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,才能使企業(yè)更加快速適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。
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作者簡(jiǎn)介:
袁大鵬(1987-),男,漢族,河北衡水人,北京運(yùn)捷科技有限公司副總經(jīng)理,中國(guó)人民大學(xué)在職研究生,研究方向:企業(yè)管理,項(xiàng)目管理。