孫海英
管理學(xué)家彼得·德魯克說(shuō):“我們之所以碰頭,是因?yàn)橐胪瓿赡骋豁?xiàng)具體工作,單憑一個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不夠,需要結(jié)合幾個(gè)人的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?!遍_(kāi)會(huì)在幼兒園日常工作中不可或缺,而如何開(kāi)好會(huì)議、提升效率則成了驗(yàn)證管理者水平的試金石。
一、行政會(huì)議——“精”
班子成員是一所幼兒園的中流砥柱,分管著幼兒園各方面的工作。因此,開(kāi)好班子成員之間的行政會(huì)議至關(guān)重要。
1.精準(zhǔn)定位。行政會(huì)議最怕開(kāi)成通知會(huì),只傳達(dá)上級(jí)文件或會(huì)議精神,從“會(huì)議”到“會(huì)議”,會(huì)而不議,議而不決,開(kāi)到最后,與會(huì)者還是不知道最后的結(jié)論是什么、分工是什么、該怎么辦。行政會(huì)議首先是解決核心問(wèn)題的會(huì)議,所以我們細(xì)化了行政值日記錄表,把一日活動(dòng)分成18個(gè)觀察流程,一段時(shí)間后再把個(gè)人無(wú)法解決的問(wèn)題遞交到行政會(huì)議上討論。所有遞交的問(wèn)題必須經(jīng)過(guò)事先觀察、嘗試,一定要精準(zhǔn)。其次,行政會(huì)議還要討論一些關(guān)于人事、基建、財(cái)務(wù)等的重大問(wèn)題,不能搞隨機(jī)與武斷。
2.精煉執(zhí)行。除了園長(zhǎng)外,幼兒園其他管理者大多都有兼課任務(wù),所以每一次的行政會(huì)議必須要精煉。
(1)提前布置,有備而論。在每次行政會(huì)議之前,我們會(huì)通過(guò)工作群提前布置討論議題,請(qǐng)參會(huì)者提前思考,參會(huì)時(shí)隨帶紙質(zhì)稿。這樣做的好處是促使參會(huì)者在會(huì)前能結(jié)合具體工作情況梳理要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并積極思考解決對(duì)策,大大節(jié)約了會(huì)議時(shí)間,同時(shí)通過(guò)紙質(zhì)稿把凌亂的思路梳理成文,有助于培養(yǎng)參會(huì)者的邏輯思維,并在同伴交流中及時(shí)補(bǔ)充自己的管理短板。
(2)利用白板,文字呈現(xiàn)。文字具有非常直觀的性質(zhì),為了讓會(huì)議有定論,利用白板開(kāi)展會(huì)議相當(dāng)有效。大家必須在達(dá)成共識(shí)之后才能進(jìn)行下一步,會(huì)議中出現(xiàn)的點(diǎn)子有好有壞,最好能具體地確認(rèn)哪些點(diǎn)子可以成為這次會(huì)議的“好點(diǎn)子”。如果當(dāng)場(chǎng)能夠確認(rèn)一兩個(gè)“好點(diǎn)子”,那么這次會(huì)議就有所收獲。
二、教師會(huì)議——“實(shí)”
教師會(huì)議貴在務(wù)實(shí)與落實(shí),會(huì)議的議題要?jiǎng)?wù)實(shí)避虛,會(huì)議中的問(wèn)題要有效落實(shí)。
1.務(wù)實(shí)為先。教師會(huì)議應(yīng)務(wù)實(shí)高效,就具體議題進(jìn)行討論,有針對(duì)性地解決教師工作中存在的問(wèn)題,引導(dǎo)教師做好經(jīng)驗(yàn)分享與交流等,切忌講與會(huì)議議題無(wú)關(guān)的事情。
2.落實(shí)為重。教師是一切工作的真正落實(shí)者,辦園理念、教學(xué)創(chuàng)新、具體活動(dòng)都得靠教師去實(shí)踐。因此,教師會(huì)議應(yīng)以落實(shí)為重,管理者構(gòu)建藍(lán)圖或提出問(wèn)題,讓教師來(lái)回答怎么辦,然后在教師發(fā)言的基礎(chǔ)上再補(bǔ)充。這樣一來(lái),教師就成了會(huì)議的主人,變“管理者要我們做”為“我們想怎么做”。
三、家長(zhǎng)會(huì)議——“誠(chéng)”
家長(zhǎng)會(huì)議講究坦誠(chéng)與精誠(chéng),只有誠(chéng)意相待,溝通才能更順暢,合作才能更順利。
1.坦誠(chéng)面對(duì)。家長(zhǎng)是幼兒園教育的重要合作伙伴,幼兒園只有擺對(duì)了家長(zhǎng)的位置,才能開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)。幼兒園在家長(zhǎng)會(huì)上要引導(dǎo)、鼓勵(lì)家長(zhǎng)共同參與討論,如教育子女的觀念、家庭教育方法等;對(duì)家長(zhǎng)提出的意見(jiàn)或建議要坦誠(chéng)面對(duì),讓家長(zhǎng)看到幼兒園的出發(fā)點(diǎn)、難點(diǎn),讓家長(zhǎng)在一切以孩子發(fā)展為本的理念上與幼兒園達(dá)成共識(shí),出謀劃策,形成教育合力。
2.精誠(chéng)動(dòng)人。每年一次的家長(zhǎng)滿意度調(diào)查,我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)有個(gè)別不滿意票。為此,我們會(huì)讓優(yōu)秀教師介紹自己的事跡、錄制“教師的一日”工作視頻,讓家長(zhǎng)了解教師工作的辛苦。我們還通過(guò)家長(zhǎng)接待日,讓家長(zhǎng)面對(duì)面地與園長(zhǎng)、教師、保育員等促膝談心,讓家長(zhǎng)看到教師的用心,使家長(zhǎng)理解、信任和支持幼兒園。
總之,開(kāi)會(huì)是一項(xiàng)技術(shù),更是一門藝術(shù),需要講究方式方法。會(huì)議開(kāi)完,并不意味著會(huì)議就此結(jié)束,會(huì)議形成的最終決議要堅(jiān)定地執(zhí)行并落實(shí)到位,會(huì)議的效果才能真正顯現(xiàn)。因此,幼兒園應(yīng)對(duì)會(huì)議形成決議的執(zhí)行情況,以及會(huì)議中反饋的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、督促,并時(shí)時(shí)根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整,會(huì)后的跟進(jìn)才是保證會(huì)議效果的根本和重中之重。