王絲絲

摘要：一個國家的國力強(qiáng)大與否很大程度上取決于這個國家是否擁有足夠的人才。因此，國家十分重視高校對人才的培養(yǎng)，進(jìn)入大學(xué)之后學(xué)生的學(xué)習(xí)模式發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，高中時老師的傳授在學(xué)生學(xué)習(xí)中占著十分大的比重，但是進(jìn)入大學(xué)之后，顯然學(xué)生獲取知識的方式更傾向于自學(xué)，而自學(xué)獲取知識的一種重要渠道便是圖書館，由此可見，高校圖書館管理與服務(wù)的質(zhì)量應(yīng)受到高校的重視。本文就討論新形勢下的現(xiàn)代高校圖書館流通部管理與讀者服務(wù)中存在的問題以及應(yīng)對對策兩方面進(jìn)行討論。僅供相關(guān)人士進(jìn)行交流討論。

關(guān)鍵詞：新形勢;高校圖書館;流通管理與讀者服務(wù)

引言：

近年來，國家越來越重視人才的培養(yǎng)，“科教興國”戰(zhàn)略的提出對高校教育提出了新的要求，圖書館作為高校的重要組成部分，在高校人才培養(yǎng)中起著不可替代的作用。因此圖書館在新教育新形式在也應(yīng)該在圖書館流通部管理與讀者服務(wù)方面發(fā)生變革。

一、現(xiàn)代高校圖書館流通管理與讀者服務(wù)存在的問題

（一）圖書館流通管理部從業(yè)者專業(yè)水平不高

不少人對圖書館流通部有所誤解，認(rèn)為圖書館的工作比較單調(diào)也比較容易上手。所以不少高校圖書館流通部從業(yè)者的門檻比較低，不少圖書館流通部從業(yè)者甚至沒有相關(guān)從業(yè)資質(zhì)，更不必談專業(yè)水平。圖書館基本功能便是儲存，整理，借閱圖書，而這些工作大部分是由隸屬流通管理部的工作人員來負(fù)責(zé)，所以流通管理部門負(fù)責(zé)了圖書館的部分的日常工其重要性，由此可見流通管理部在圖書館管理中的地位[1]。從事圖書館流通管理工作的人員應(yīng)該清楚圖書館中圖書的分類方法，對圖書有清楚的分類，清楚圖書的入庫時間，出庫時間。清楚圖書的節(jié)約歸還手續(xù)，這樣才可以提高工作效率，使圖書館達(dá)到最大使用率，給學(xué)生優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。除此之外，因為高校圖書館有珍藏很多的珍貴圖書資料，許多歷史文獻(xiàn)多有上百年的歷史，所以圖書館流通管理部在做好圖書借閱工作的同時還要保護(hù)好這些歷史文獻(xiàn)。如果圖書館流通管理部從業(yè)者沒有掌握相關(guān)的專業(yè)知識，那么很可能造成這些文物不可逆轉(zhuǎn)的損失。因此圖書館流通管理部從業(yè)者專業(yè)水平這一問題應(yīng)該引起我們足夠的重視。

（二）圖書館設(shè)備、書籍過于陳舊

隨著時代的進(jìn)步，新型教育設(shè)備越來越多的被應(yīng)用于教育行業(yè)，圖書館作為高校教育的一個重要地點，也應(yīng)該跟上時代的潮流應(yīng)用新型的圖書館設(shè)備。一個高校的應(yīng)用新型圖書館設(shè)備可以極大地提高圖書館工作人員效率，方便圖書館工作人員管理。圖書館往往擁有幾十萬本，上百萬本圖書，并且種類繁雜，如果這些圖書信息分類都讓圖書館工作人員熟記，那顯然有些不切實際，所以這就需要應(yīng)用新型圖書館設(shè)備。新型圖書館設(shè)備的應(yīng)用可以方便工作人員查詢和掌握圖書館圖書的數(shù)據(jù)情況，將圖書館圖書信息輸入到設(shè)備系統(tǒng)里邊，系統(tǒng)會對圖書進(jìn)行分類整理，很大的提高了工作效率，與此同時新型設(shè)備的應(yīng)用也可以給讀者帶來更好更舒適的借閱、閱讀體驗。目前圖書掛還存在的一問題便是書籍過于陳舊，書籍陳舊，內(nèi)容無法與時代接軌，那么就會導(dǎo)致學(xué)生的閱讀興趣下降，圖書的使用率大打折扣，那么圖書館的使用價值也就無法得到體現(xiàn)。而新設(shè)備的使用可以利用圖書館大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)圖書的借閱頻率分析出讀者對哪種圖書的需求量最大，讀者也可以通過新型設(shè)備反饋書籍意見，使圖書館流通管理部隊圖書需求很好地掌握，從而使書籍很快的上新，使書籍得到流通[2]。

二、應(yīng)對對策

（一）提高圖書館流通管理部從業(yè)者工作門檻

針對圖書館流通管理部從業(yè)者整體專業(yè)水平不高這一狀況，應(yīng)采取提高從業(yè)門檻這一措施，這一措施將從根本上提高流通管理部從業(yè)者整體專業(yè)水平。流通管理部從業(yè)者必須取得相關(guān)專業(yè)資質(zhì)之后才可以入職，并且每年流通管理部從業(yè)者對進(jìn)行評估，對優(yōu)秀從業(yè)者進(jìn)行升職加薪等方式機(jī)進(jìn)行表彰，對于服務(wù)水平不達(dá)標(biāo)的工作人員予以警告，連年不達(dá)標(biāo)者處以解聘處分。高校應(yīng)定期組織工作者外出培訓(xùn)，培養(yǎng)工作人員的工作意識，改變消極的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)優(yōu)秀先進(jìn)管理、運營方式，并把新的理念應(yīng)用到實際工作中來[3]。定期組織優(yōu)秀工作者宣講活動，宣傳優(yōu)秀工作者管理思想，以此起到撥正、模范作用。此外，應(yīng)該提高圖書館流通管理人員的薪酬福利，這樣會吸納大量專業(yè)人士從事圖書館流通管理這一事業(yè)，同時也可以激勵越來越多人加入到圖書館流通管理這一行業(yè)中來，從根本上解決圖書館流通管理人才匱乏這一問題，使高校圖書館的管理與服務(wù)水平得到很大提高。

（二）加大對圖書館建設(shè)、運營的投入

針對高校圖書館書籍陳舊，設(shè)備落后的狀況，應(yīng)該采取加大對圖書館撥款之一舉措。這一舉措可以使高校圖書館書籍陳舊，設(shè)備落后的狀況得到改善。出臺相關(guān)圖書館管理政策，圖書館書籍?dāng)?shù)量、種類應(yīng)該達(dá)到一定數(shù)目，并且書籍應(yīng)該在一定時間段上新。定期進(jìn)行圖書館服務(wù)滿意調(diào)查，在進(jìn)行這一工作時應(yīng)注意調(diào)查對象應(yīng)該考慮到各專業(yè)、各年級的同學(xué)，整個調(diào)查工作的進(jìn)行應(yīng)該在匿名的狀態(tài)下進(jìn)行，把學(xué)生對圖書館的意見進(jìn)行匯總，有利于后期對圖書館的書籍和管理方式進(jìn)行調(diào)整。高校圖書館只有做到圖書種類足夠豐富、閱讀氛圍足夠舒適、工作人員服務(wù)專業(yè)這三點才可以使功能得到最大的發(fā)揮[4]。

三、結(jié)束語

隨著時代的進(jìn)步，高校教育行業(yè)也發(fā)生了變革，高校圖書館作為高校教育中必不可少的一部分，也應(yīng)該在新形勢下探索出一種屬于自己的模式，而圖書館流通管理部作為圖書館最為重要的一個部門，應(yīng)該率先做出改變，只有找到合適的管理方法，提高自身服務(wù)水平，才可以使高校圖書館的功能得到最大的發(fā)揮。

參考文獻(xiàn)：

[1]丁濤.基于新形勢下的現(xiàn)代高校圖書館流通部管理與讀者服務(wù)[J].長江叢刊，2018（17）：165-165.

[2]喬雪.高校圖書館流通部的讀者導(dǎo)讀工作分析[J].知識經(jīng)濟(jì)，2019（22）：14-14.

[3]王茂清.淺議在新形勢下如何加強(qiáng)高校食堂管理[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)研究，2019（8）：86-88.

[4]熊瑋.高校圖書館工作基于讀者閱讀心理的分析[J].現(xiàn)代營銷：創(chuàng)富信息版，2019（7）：148-148.