劉玉 王玉

摘要：法律與道德相輔相成，又各自獨(dú)立。近年來(lái)，法律與道德的沖突使得許多問題嚴(yán)峻復(fù)雜，如何正確擺正法律和道德的關(guān)系成為重中之重，本文以“博主帶上萬(wàn)粉絲‘薅羊毛”為例探討法律與道德的沖突并找到解決機(jī)制。

關(guān)鍵詞：法律;道德;融合

一、法律與道德的關(guān)系

（一）相互聯(lián)系

法律與道德均是社會(huì)治理的重要方式，一種社會(huì)行為規(guī)范，用以約束和規(guī)范人們的行為和舉措，從而起到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)關(guān)系和諧發(fā)展的作用。

（二）相互區(qū)別

1.產(chǎn)生條件不同。法律是隨著私有制的產(chǎn)生而誕生的;道德是和人類文明一起產(chǎn)生的。

2.表現(xiàn)方式不同。法律是由國(guó)家制定或認(rèn)可的并用文字明確寫明的社會(huì)規(guī)則，是一種有形的行為規(guī)范;而道德是在人類意識(shí)形態(tài)發(fā)展下潛移默化形成的，存在于表現(xiàn)和習(xí)慣中，是抽象的、無(wú)形的。

3.內(nèi)涵不同。法律同時(shí)規(guī)定了人們享有的權(quán)利和需要履行的義務(wù)，做到權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一;而道德只要求人們要盡到的義務(wù)。

4.實(shí)現(xiàn)途徑不同。法律需要國(guó)家強(qiáng)制實(shí)施，任何人在法律面前沒有特權(quán)，具有強(qiáng)制性和滯后性;而社會(huì)道德是個(gè)人素質(zhì)和自律的體現(xiàn)，是在傳統(tǒng)美德發(fā)展下日積月累形成的，道德的實(shí)現(xiàn)具有自覺性，不具有強(qiáng)制性。

二、“博主帶上萬(wàn)粉絲‘薅羊毛”案例

（一）問題提出

2019年11月8日在立冬這個(gè)時(shí)節(jié)，一起“薅羊毛”事件發(fā)生，一營(yíng)銷應(yīng)用軟件的賣家由于疏忽將4500g橙子標(biāo)價(jià)26元中的單位g寫成了斤，許多粉絲在一位博主的號(hào)召下下了訂單，總金額高達(dá)700萬(wàn)元。之后，這些粉絲又在其引導(dǎo)下集體舉報(bào)商家虛假宣傳，賺取平臺(tái)賠付的保證金，致使線上網(wǎng)店破產(chǎn)停業(yè)。事發(fā)后，商家道歉并跪求網(wǎng)友能申請(qǐng)退款彌補(bǔ)失誤。

目前，網(wǎng)店已恢復(fù)營(yíng)業(yè)，網(wǎng)友溫暖退款，涉事網(wǎng)紅公開認(rèn)錯(cuò)，并被封號(hào)，事情似乎到此結(jié)束，但“薅羊毛”帶來(lái)的思考不應(yīng)止步于此。這是隨著電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，引起的不法利益方式，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下，各方利益如何獲得維護(hù)，平臺(tái)如何有序運(yùn)行，尚待法規(guī)的逐步完善。

（二）法律與道德的沖突分析

該事實(shí)包括三層法律聯(lián)系，即商家與買家，商家與平臺(tái)以及平臺(tái)與買家。從法律層次，商家可以通過申請(qǐng)撤銷合同來(lái)維權(quán)，雖然買賣雙方已構(gòu)成合同關(guān)系，但賣家可因重大誤解事由撤銷合同并根據(jù)民法總則第122條主張不當(dāng)?shù)美颠€。但這只是解決了商家的權(quán)益問題，博主這一行為卻無(wú)法從法律層面講，在該事實(shí)中，本身是由于店家存有過失，僅僅說“羊毛黨”不道德，但無(wú)法說是違法行為，因此無(wú)法追究其法律責(zé)任。但是仔細(xì)觀察，不難發(fā)現(xiàn)博主的不道德是由于給了他不道德的機(jī)會(huì)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的缺位導(dǎo)致“薅羊毛”屢次發(fā)生，電商平臺(tái)與每一個(gè)買家簽訂的都是一份獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)買賣合同，即一個(gè)獨(dú)立的買賣合同法律關(guān)系，同時(shí)平臺(tái)與店鋪之間又是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系，其中規(guī)定了保證金制度，如果店鋪不理會(huì)、不發(fā)貨，“羊毛黨”又可以利用平臺(tái)規(guī)則拿取店鋪預(yù)先交給平臺(tái)的保證金。事件的歸根問題確是由賣家的失誤造成，但平臺(tái)功能的提升完善有助于避免該事件的再次發(fā)生。

（三）解決機(jī)制——網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

一是建立預(yù)警系統(tǒng)，提高電商平臺(tái)計(jì)算系統(tǒng)的安全防護(hù)水平。對(duì)于價(jià)格、數(shù)量等敏感數(shù)據(jù)，提前預(yù)警，提醒賣家。二是提升對(duì)于異常數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)能力，做到及早發(fā)現(xiàn)，及早處置，出現(xiàn)糾紛時(shí)提前介入調(diào)解，如果平臺(tái)自身足以用更低的成本解決糾紛，就沒必要讓司法包攬一切，法律應(yīng)該是雙方當(dāng)事人最終也是最有用的武器。三是完善服務(wù)機(jī)制、平臺(tái)注冊(cè)協(xié)議等協(xié)議文本，保證出現(xiàn)相似情況時(shí)能根據(jù)條文及時(shí)解決，杜絕某些人利用規(guī)則漏洞獲取利益，如果平臺(tái)已經(jīng)有相關(guān)規(guī)則，那么就用好這些規(guī)則，不要讓正義的天平過于偏向一邊。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物立法仍需加強(qiáng)，我國(guó)目前已經(jīng)有《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《電子商務(wù)法》等，并且《電子商務(wù)法》立法進(jìn)程提速，網(wǎng)購(gòu)將有完備法律撐腰，但其更加注重對(duì)買方利益的保護(hù)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)在內(nèi)的各種交易主體的法律責(zé)任以及權(quán)利及義務(wù)都應(yīng)該得到相應(yīng)的規(guī)定和規(guī)范，因此立法也要加強(qiáng)賣家的利益保護(hù)，更加注重人性化。

三、法律與道德的探究

法律與道德二者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，在當(dāng)今的時(shí)代，二者逐步出現(xiàn)融合的方向，形成了法律道德化和道德法律化特征。探究雙方之間的關(guān)系，使兩者相輔相成，在各自的領(lǐng)域發(fā)揮相應(yīng)的作用，共同服務(wù)社會(huì)主義法治國(guó)家。此外，我國(guó)要注重法治與德治的密切結(jié)合，在各個(gè)法治環(huán)節(jié)中注入人性化的內(nèi)容，更加注重人本主義，這也是我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的應(yīng)有之義。

（一）法律與道德的發(fā)展方向：

1.法律與道德建設(shè)應(yīng)同時(shí)同向進(jìn)行

由于二者可以互相轉(zhuǎn)化，要求法制建設(shè)和道德建設(shè)要同向進(jìn)行，才能使得雙方之間不脫節(jié)。在建設(shè)法制的過程中要探求內(nèi)含的情感成分和道德規(guī)范，使法律發(fā)揮教育功能;同時(shí)在建設(shè)道德時(shí)要結(jié)合法律的相關(guān)功能[1]，從而提高人們的理性意識(shí)，致力于社會(huì)的穩(wěn)定與安寧。

2.立法過程更加結(jié)合法治與德治

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，思想道德素質(zhì)也逐漸提高，道德與法律表現(xiàn)出互相融合的特征，即道德的法律化和法律的道德化[2]的趨勢(shì)愈發(fā)明顯，兩者一柔一剛?cè)畿囍畠奢?，鳥之兩翼，相互結(jié)合，協(xié)同發(fā)揮作用。法律與道德的互相融合體現(xiàn)了社會(huì)的進(jìn)步，也符合法律不斷完善的規(guī)律。法律能夠有效的治理國(guó)家，而立法則是法律治理的重要前提，正因?yàn)榉膳c道德逐漸融合，立法活動(dòng)更應(yīng)該融合道德的特征。一是一般的道德規(guī)范應(yīng)該被立法轉(zhuǎn)化為法律規(guī)則，使道德規(guī)范具有法律上的效力。二是某種道德規(guī)范應(yīng)該被直接上升為法律規(guī)范，即通過義務(wù)性準(zhǔn)則直接體現(xiàn)特定的道德原則，如關(guān)于子女贍養(yǎng)父母、父母撫養(yǎng)子女并不得遺棄的義務(wù)性規(guī)定[3]就是如此。三是立法規(guī)定準(zhǔn)用性道德規(guī)范，有效補(bǔ)充國(guó)家的立法。例如，我國(guó)民事司法實(shí)踐中不乏依習(xí)慣認(rèn)定特定行為合法與否的做法[4]。

參考文獻(xiàn)：

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[3]石紅星.論作為人性提升兩大支撐的法律與道德[J].安徽教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，22（5）：37-39.

[4]莊紅蕾.道德與法治的實(shí)現(xiàn)[J].連云港職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，1998（2）：1-3.