楊東升

摘 要：煙草行業(yè)對我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)政收入增長起到了大力的推動作用，而這離不開企業(yè)中層管理人員所發(fā)揮的重要作用。在企業(yè)的管理工作中，中層管理人才隊(duì)伍是企業(yè)改革與發(fā)展的中堅(jiān)力量，加強(qiáng)其建設(shè)能夠提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。但是，目前煙草企業(yè)中層管理人才隊(duì)伍建設(shè)仍然存在一定的問題，制約了企業(yè)和行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。針對這一現(xiàn)狀，本文分析了中層管理人才在煙草行業(yè)當(dāng)中的角色定位，并就如何加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)提出了相應(yīng)的建議，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)人員提供一定借鑒。

關(guān)鍵詞：煙草企業(yè);中層管理人才;隊(duì)伍建設(shè);保障措施

在煙草企業(yè)人才隊(duì)伍中，中層管理隊(duì)伍起到了承上啟下的作用，在企業(yè)經(jīng)營管理、利潤創(chuàng)造和其他管理工作中都起到了不可替代的作用。因此，如何更好的選拔和培養(yǎng)中層管理人才，已經(jīng)成為當(dāng)前煙草企業(yè)亟待解決的問題。

1 煙草企業(yè)中層管理人員的角色定位

1.1 企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的“橋梁與樞紐”

在煙草企業(yè)以往的發(fā)展過程中，許多的中層管理者都被認(rèn)為是企業(yè)管理中的過度者，因而經(jīng)常會遭到忽視，很多人也沒有認(rèn)識到其在企業(yè)當(dāng)中的重要作用。隨著當(dāng)前社會的快速發(fā)展，企業(yè)需要獲得更多的競爭力，因而中層管理者作為獲取異質(zhì)競爭優(yōu)勢的內(nèi)源性基礎(chǔ)，其作用已經(jīng)受到越來越多人的重視。在企業(yè)的管理過程中，中層管理者一方面需要理解上級管理者的決策意圖，另一方面還需要將決策傳遞給下屬，從而將決策變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的動力。由此可見，中層管理者是企業(yè)當(dāng)中信息的傳達(dá)者，也是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)當(dāng)中的協(xié)調(diào)員，起到了橋梁的作用，將員工和高層領(lǐng)導(dǎo)者相連接，一方面可以將高層的決策向員工傳達(dá)，而另一方面也需要將基層員工發(fā)現(xiàn)的問題向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，從而讓企業(yè)的發(fā)展更加順暢。

1.2 企業(yè)建設(shè)和發(fā)展“有創(chuàng)意的扳道人”

一方面，在煙草企業(yè)發(fā)展過程中，中層管理者處在中間位置，這就決定其是各項(xiàng)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，而當(dāng)前如何將其執(zhí)行者的重要作用發(fā)揮出來，并且提高執(zhí)行效率已經(jīng)成為煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的關(guān)鍵性問題。另一方面，中層管理者也是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)的制定者，他們不僅需要嚴(yán)格執(zhí)行高層的領(lǐng)導(dǎo)決策，還需要發(fā)揮其作為一名管理者的重要影響，積極發(fā)揮出自身的主觀能動性，通過努力來不斷完善決策，將企業(yè)的各個(gè)方案和戰(zhàn)略做活、做細(xì)和做透，進(jìn)一步提升方案的落實(shí)效率和實(shí)施效果。

1.3 具有獨(dú)特素質(zhì)修煉的人才群體

在煙草企業(yè)當(dāng)中，中層管理者處在一個(gè)承上啟下的位置，因而需要其具有獨(dú)特的素質(zhì)和專業(yè)的修養(yǎng)，只有這樣才能夠更好的做好本職工作。一般情況下，中層管理者需要具備以下幾項(xiàng)素質(zhì)：一是能夠做到真誠和體貼。對于不同的人都需要站在其立場上進(jìn)行思考，能夠做到真正關(guān)心和照顧他人，以便于更好的進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)工作，將企業(yè)的氛圍變得更加輕松和融洽。二是需要具有執(zhí)著的干勁。對于中層管理者來說，需要堅(jiān)決支持領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策，然后對各個(gè)事項(xiàng)都進(jìn)行合理安排。由于其所在位置特殊，許多事情十分復(fù)雜和繁瑣，要能夠不厭其煩的做好本職工作，將各項(xiàng)工作都落實(shí)到位。三是擁有廣闊的胸襟。作為一名管理人員，必須要以一顆包容的心來對待周圍的人，面對一些存在小問題的基層員工也需要耐心幫助，從而團(tuán)結(jié)更多的人，為企業(yè)的發(fā)展提供動力。四是具備一定的創(chuàng)新思維。只有具有敢于創(chuàng)新的精神和思想，才能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，以便于更好的為企業(yè)改革提供保障。五是一絲不茍的工作態(tài)度。在工作中需要不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，仔細(xì)地分析每一個(gè)事項(xiàng)的處理方法和落實(shí)效果，才能夠更好的應(yīng)對企業(yè)中突發(fā)的事件，在將工作做實(shí)做細(xì)的基礎(chǔ)之上創(chuàng)造出新的發(fā)展。

2 煙草企業(yè)中層管理人才隊(duì)伍建設(shè)保障措施

2.1 整合相關(guān)管理資源，優(yōu)化人力資源管理思路

煙草企業(yè)應(yīng)該注重對中層管理人才的人性化管理，逐漸調(diào)動中層管理人才的主觀能動性，為其職業(yè)發(fā)展提供良好的氛圍和平臺。在對中層管理人才隊(duì)伍的人力資源管理模式進(jìn)行優(yōu)化的過程中，需要對企業(yè)內(nèi)外的相關(guān)資源進(jìn)行整合，通過對中層管理人才進(jìn)行深入分析和職位的正確評價(jià)來進(jìn)行責(zé)任和義務(wù)的劃分，從而保證每個(gè)人能夠與崗位更加匹配。同時(shí)，煙草企業(yè)中層管理人才的人力資源管理模式應(yīng)具有更大的靈活性，需要使用多種管理手段，讓激勵(lì)制度、薪酬管理和績效考核等相關(guān)工作更加具有針對性，提高煙草企業(yè)人力資源管理的實(shí)效性，形成一個(gè)具有煙草企業(yè)特色的中層管理人才人力資源管理制度和體系。

2.2 構(gòu)建長效競聘新機(jī)制，為人力資源管理提供支撐

為了能夠?yàn)闊煵萜髽I(yè)的發(fā)展提供更大動力，應(yīng)該構(gòu)建中層管理崗位的長效競聘機(jī)制，需要做到以下三個(gè)方面：一是要注重頂層設(shè)計(jì)，煙草企業(yè)管理者應(yīng)該認(rèn)識到企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于中層，應(yīng)該打造中層管理人才隊(duì)伍，堅(jiān)持不懈的做好中層管理人才隊(duì)伍建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)，從而構(gòu)建起一個(gè)新的長效競聘機(jī)制;二是推行任期競聘制度，就競聘而言，在企業(yè)內(nèi)部是有一定熱效應(yīng)的，應(yīng)該著眼于長效機(jī)制，可以規(guī)定中層管理崗位在三年任期的考核基礎(chǔ)之上，每年績效考核的后百分之三十人員所在的崗位可以實(shí)行競爭上崗，通過這種壓力式的傳動競聘機(jī)制，能夠讓中層管理人才隊(duì)伍內(nèi)部持續(xù)保留活力;三是精心設(shè)置好平臺，顛覆以往寶塔式的人才分布結(jié)構(gòu)，逐漸向橄欖型或扁平型的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。中層管理人才是企業(yè)的精英，企業(yè)應(yīng)主動進(jìn)行職務(wù)設(shè)置的變局，為中層管理人才提供競爭和成長的舞臺，從而幫助中層管理人才更好的發(fā)展，為煙草企業(yè)的發(fā)展提供更大的動力。

2.3 加大科學(xué)培訓(xùn)力度，實(shí)現(xiàn)“以人為本”

萬事皆有根源，在中層管理人才培訓(xùn)這一模塊，煙草企業(yè)必須做到以“人”為本，在具體的實(shí)踐中可以嘗試以下三種方法：一是為中層管理者配備更高層次或級別的導(dǎo)師，在傳幫帶的過程中逐步提升中層管理者的管理能力。此外，還可以選用比較有經(jīng)驗(yàn)的中層管理者擔(dān)任直接下屬的導(dǎo)師，從而更好的輔導(dǎo)下屬，為其提供學(xué)習(xí)管理的機(jī)會，這樣也有助于中層管理職位空缺時(shí)能夠盡快補(bǔ)缺。二是參與決策，為企業(yè)的未來提供幫助。在企業(yè)的發(fā)展過程中，可以讓一些綜合素質(zhì)較高的中層管理者參與到企業(yè)的決策當(dāng)中，這樣可以鍛煉中層管理者的全局意識和綜合能力，促進(jìn)其成長，是培養(yǎng)中層管理人才的有效方法之一。此外，在這一過程中還能夠促使中層管理者仔細(xì)研究企業(yè)政策和發(fā)展問題，為自己的決策承擔(dān)責(zé)任，讓中層管理者增強(qiáng)對企業(yè)的責(zé)任感。三是加強(qiáng)思想道德建設(shè)，引導(dǎo)使中層管理人才樹立正確的價(jià)值觀念，做到嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，保證自身有一個(gè)積極的工作和服務(wù)態(tài)度，從而更加積極的參與到管理工作中來，為煙草企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

2.4 建立考核量化指標(biāo)，管理模式平臺化

績效考核是激發(fā)中層管理人才隊(duì)伍能力水平的“動力機(jī)”。為了激發(fā)中層管理人才的工作動力，確保中層管理人才隊(duì)伍建設(shè)更好的開展，煙草企業(yè)需要建立考核量化指標(biāo)，做好績效考核工作。在具體操作上，煙草企業(yè)需要建立和嚴(yán)格執(zhí)行“差異化”的績效考核辦法，將企業(yè)的整體目標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí)，然后將績效考核的各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)劃分。在劃分考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不能夠以單一的、不明確的指標(biāo)來進(jìn)行考核，需要進(jìn)一步提升可量化指標(biāo)的比重，對每一個(gè)人的情況和業(yè)績進(jìn)行綜合考核。除此之外，企業(yè)應(yīng)該在績效管理過程中融入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，建立相應(yīng)的管理工作平臺，積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)對中層管理人才的管理，逐漸在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)線上線下的良好溝通反饋機(jī)制，從而進(jìn)一步提升企業(yè)績效考核的效果。通過這種績效考核制度的建立，為中層管理人才營造一個(gè)樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)文化氛圍，從而激發(fā)中層管理人才的執(zhí)行力，這樣不僅可以更好的體現(xiàn)時(shí)代的特色，也可以為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的保障。

3 結(jié)語

綜上所述，中層管理人才隊(duì)伍在煙草企業(yè)的經(jīng)營管理中處于非常重要的地位，加強(qiáng)其建設(shè)是為了保障煙草企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，為了能夠進(jìn)一步發(fā)揮出中層管理人才的重要價(jià)值，應(yīng)該不斷引入先進(jìn)的人力資源管理理念和方法來建設(shè)隊(duì)伍，以便于更好的為煙草行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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