曾婧

摘 要：隨著招生規(guī)模的日益擴大，這就對高職院校的圖書館服務有了更高的要求，需要圖書館能夠為學生提供更加個性化的讀者服務，從而提高學生的精神素養(yǎng)。圖書館作為高職院校學生獲取知識的主要途徑之一，對于學生學習水平的提高有著極為重要的作用，通過圖書館讀者服務模式的改善能夠有效提高學生的學習水平。

關鍵詞：高職院校圖書館;個性化;讀者服務

高職院校作為當前社會人才培養(yǎng)的主要場所，對于社會發(fā)展有著極為重要的作用。這就要求高職院校圖書館注意讀者服務模式的優(yōu)化，從而為學生提供一個更加舒適的讀者體驗，有效提高學生的學習水平。使得學生對于圖書館沒有一定的抵抗心理，從而有效改善學生的精神素養(yǎng)，切實提高學生個人素質，下面將針對高職院校圖書館個性化讀者服務模式展開討論。

1 高職院校圖書館個性化讀者服務的特征

高職院校圖書館主要為高職院校師生提供資料查詢服務，這就要求高職院校圖書館能夠根據廣大師生要求能夠合理調整服務模式，從而有效改善讀者體驗。由于圖書館的主要作用是提供一些學科最新的資料和文獻，這就要求圖書館工作人員在日常工作中注意對于資料信息的集中，從而為教師查詢提供一定的便利。另外，高職院校圖書館管理員在必要時刻還應當能夠為教師提供一定的查詢指導，從而使得教師查找資料的效率有效提高。除了對于教師服務的改善，圖書館還應當注意改善學生的讀者體驗，為學生提供足夠的自習室和閱覽室，同時還應當為學生提供一定的便利措施，從而解決學生的個人問題，有效增加學生去往圖書館的次數，從而有效改善當前高職院校學生的個人素質。

2 高職院校圖書館個性化讀者服務的必然性

2.1 網絡技術的發(fā)展推動了服務方式的改變

高職院校圖書館個性化讀者服務模式的提出不僅僅是因為學生需求的改變，更多的是由于時代的快速發(fā)展造成的。隨著互聯網科技的出現，資源共享變得更為便捷，這就導致師生大多通過互聯網進行資料查詢，對于圖書館的需求變少，這就導致圖書館的實用性降低，這就要求圖書館能夠有效改進讀者服務模式，從而吸引師生前來，改善當前圖書館面臨的危機。另外，隨著互聯網檢索技術的出現，圖書館管理模式出現了較大的改變，過去目錄檢索的查詢方式正在被逐漸淘汰，這就要求高職院校圖書館能夠與時俱進，從而實現圖書館與信息機構的有效對接，有效提高圖書館知識涵蓋量。同時，獲取信息方式多樣化的出現，要求當前高職院校圖書館對于信息存儲模式有著一定的改變，應當注意從紙質信息提供轉為數字化信息提供，從而使得高職院校圖書館能夠與時代接軌。

2.2 讀者信息需求多樣化要求服務個性化

除了網絡技術的發(fā)展，讀者信息需求多樣化也是推動高職院校圖書館個性化讀者服務模式出現的原因之一。為了有效滿足高職院校師生對于信息的需求，這就要求高職院校圖書館注意對于網絡信息的搜集歸類，從而為師生提供一定的便利。另外，由于教師科研方向存在較大的差異，這就導致每位教師對于科研資料的需求都有著一定的差異，而傳統(tǒng)的圖書館讀者服務模式難以有效滿足教師對于信息資料多樣化的要求，這就要求高職院校圖書館能夠有效改進信息提供模式，從而使得圖書館對于教師的科研有著實質性的作用。除了科研領域不同造成的個性化需求，年齡結構也是當前個性化需求的原因之一。由于高職院校師生年齡階段存在差異，這就使得不同年齡階段的人對于信息種類有著不同的要求，所以高職院校圖書館在工作中應當注意對于讀者個性化服務的提供，為讀者提供一個良好學習環(huán)境，有效滿足讀者的個性化要求。

3 高職院校圖書館個性化服務的運作方式

3.1 建立資源目錄檢索

互聯網技術的廣泛使用，使得人們獲得信息更加便利，所以圖書館在日常工作中應當注意網上資源檢索目錄的創(chuàng)立。通過網上資源檢索目錄的創(chuàng)立，使得高職院校師生能夠更加便捷的獲得信息。同時網上資源檢索目錄的創(chuàng)立使得圖書館的作用擺脫了時間與空間的限制，能夠更加便捷的為所有師生提供資料信息。另外，隨著網上檢索目錄的建立，大大減少了學生查找書目的時間，從而有效提高了學生的學習效率，同時，減少了學生對于資料的盲目搜尋，能夠切實改善當前高職院校圖書館的讀者服務狀況。

3.2 建立網上咨詢服務

除了網絡資源檢索目錄的創(chuàng)立，高職院校圖書館工作人員還應當注意網上咨詢服務的開展。通過網上咨詢服務使得圖書館對于讀者需求有這一個較為基本的了解，之后根據讀者要求為其提供一定的個性化服務，從而提高讀者的體驗。網上咨詢服務除了為讀者提供一些基本問題的解決方案，還會為讀者提供一些新出的書目，從而使得讀者對于當前時代最新的科研成果有著一個清楚地了解，有效為讀者提供信息資源。

3.3 建立專題數據庫

數據庫作為信息化時代中管理工作有效進行的重要組成部分，對于圖書館管理工作的正常進行有著極為重要的作用。通過專題數據庫的有效建立，使得圖書館能夠及時將先進的學科研究成果進行收錄，從而使得師生對于自己專業(yè)當前的發(fā)展情況有著一個基本的了解。同時，高職院校圖書館還應當注意與網絡信息資源庫的聯合，從而有效增加圖書館的信息資源，為教師和學生的學習提供一定的便利，通過網絡數據的大大豐富，為讀者提供一個個性化查詢信息的場所，從而有效改善當前圖書館讀者服務模式。

4 總結

高職院校圖書館個性化讀者服務模式的有效推廣，對于圖書館管理方式的改革有著極為重要的作用。通過給讀者提供一定的個性化服務，使得高職院校圖書館能夠與時代接軌，將信息化，數據化的管理方式引入圖書館管理中，從而有效提高圖書館的工作效率，有效滿足讀者對于資源信息的需求。

參考文獻

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