王明浩 朱銳

摘 要：市場經濟有其自身的發(fā)展規(guī)律。我國中小企業(yè)由于長期受到落后市場觀念的影響，導致其市場營銷理念不能及時更新，很難適應當前激烈的市場競爭環(huán)境。當今社會已經處于創(chuàng)新為主的新經濟時代，企業(yè)如果缺乏創(chuàng)新就容易被淘汰掉。因此，闡述了構建中小企業(yè)市場營銷體系的必要性，具體分析了中小企業(yè)市場營銷中存在的問題，并就創(chuàng)新策略進行了研究。

關鍵詞：中小企業(yè);市場營銷;創(chuàng)新;策略

當前全球經濟是一個共同體，我國也從加入世界貿易組織之后開始參與全球性的經濟發(fā)展與競爭。我國很多企業(yè)面向全球市場加快自身發(fā)展步伐，一些競爭性較強的行業(yè)如制造業(yè)與食品業(yè)等，在國際市場的競爭中脫穎而出。很多跨國企業(yè)也開始紛紛在中國建立分公司，這些跨國企業(yè)實施的發(fā)展戰(zhàn)略都是與國際接軌的創(chuàng)新性經營戰(zhàn)略，給我國本土企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。特別是對于中小企業(yè)來說，如果想要在激烈的市場競爭中獲得一席之地，就要根據國際化市場的發(fā)展需求，對自身的營銷策略進行創(chuàng)新，制定和實施新型的市場營銷策略，以促進自身的發(fā)展，提高市場競爭力。

一、創(chuàng)新在我國中小企業(yè)市場營銷中的重要性

中小企業(yè)是推動我國國民經濟發(fā)展，促進社會穩(wěn)定的基礎力量。在現(xiàn)階段的市場經濟體制下，中小企業(yè)發(fā)揮了重要的作用，能夠緩解我國愈發(fā)嚴重的就業(yè)壓力，保證國民經濟的持續(xù)增長，優(yōu)化經濟結構。但很多中小企業(yè)缺乏系統(tǒng)性的規(guī)劃，參與市場競爭的意識不夠強烈，尤其是營銷創(chuàng)新不夠。由此造成這些企業(yè)很難在殘酷的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，處于一種停滯不前的狀態(tài)。因此，要提高中小企業(yè)的市場競爭能力，其營銷策略做出創(chuàng)新性調整是非常有必要的。

從產品的營銷規(guī)律來看，產品的生產必須符合大眾需求，且需具有自身獨有的個性，才能讓企業(yè)的產品在市場中不被淘汰;個性化特點不足的產品在較短的時間內很難引起大眾的關注。在當前的市場經濟環(huán)境下，中小企業(yè)為了謀求自身的發(fā)展，就需要向個性化方向發(fā)展，而創(chuàng)新則是推動中小企業(yè)實施個性化發(fā)展不可或缺的重要因素。所以中小企業(yè)要根據自身的目標市場定位，努力開拓更為廣闊的市場空間，以創(chuàng)新理念作為指導思想，推動自身產品及營銷策略的不斷進步。

二、當前我國中小企業(yè)市場營銷中存在的問題

（一）營銷觀念落后，市場開拓力度低

當前我國很多中小企業(yè)負責人受傳統(tǒng)營銷理念的影響較為嚴重，執(zhí)著于陳舊的營銷理念，市場營銷意識比較薄弱。當然也有一些中小企業(yè)在不斷探索新的市場營銷策略，但從整體來看，還有待提高市場開拓的力度。在實際的企業(yè)運作中，中小企業(yè)缺乏創(chuàng)新思維的指導，經常導致生產與營銷的脫節(jié)、不匹配，加上營銷手段單一，缺乏戰(zhàn)略能動性。還有部分中小企業(yè)過于看重短期銷售業(yè)績，忽視基礎市場的培育，造成產品銷售出現(xiàn)大起大落的現(xiàn)象。

（二）人力資源管理不到位，缺乏創(chuàng)新型營銷人才

根據自身市場的發(fā)展定位，部分中小企業(yè)的管理者已經認識到創(chuàng)新營銷策略的重要性，并在實際的應用中開始制定相關的策略規(guī)劃，但是最終取得的成效并不明顯。究其原因，主要是企業(yè)管理者對于人力資源的管理不到位，與新型營銷策略計劃相匹配的創(chuàng)新型人才嚴重不足，造成產品銷售效果不理想。中小企業(yè)自身缺乏科學合理的人才培養(yǎng)機制，導致創(chuàng)新型營銷人才的匱乏，最終造成企業(yè)競爭力下降。中小企業(yè)管理層應該認識到人是第一生產力，企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭，要把人才的重要性放在首要位置，引進和挖掘優(yōu)秀人才，破除制約企業(yè)發(fā)展壯大的人才瓶頸。

（三）營銷手段單一，缺乏創(chuàng)新策略

市場的不確定性導致隨時都有可能發(fā)生不可預測的變化。中小企業(yè)在市場的大環(huán)境中，要根據變化隨時調整自己的營銷策略。由于很多中小企業(yè)管理者目光短淺，他們經常關注短期經濟利益，沒有放眼于未來，忽視了企業(yè)內外部人、事、物之間的協(xié)調合作，制定的營銷策略往往只是為了行事便捷，沒有從戰(zhàn)略全局的角度上來看待問題，同時缺乏必要的市場調研，拘泥于直銷手段或者傳統(tǒng)的代銷開展營銷業(yè)務。沒有根據市場的變化因地制宜實施創(chuàng)新戰(zhàn)略，給企業(yè)的長遠發(fā)展造成了不利影響。

（四）營銷部門與其他部門脫節(jié)，缺乏聯(lián)動

企業(yè)的市場營銷部門負責研究市場動態(tài)，根據客戶的需求轉變自己的產品和服務，同時需要相關的價格戰(zhàn)略、促銷手段以及分銷渠道作為輔助。想要達到這些目的，則需要市場營銷部門與企業(yè)其他部門相互配合完成。當前很多中小企業(yè)并未建立市場營銷部門與其他部門的聯(lián)動機制，造成市場營銷部門與其他部門的脫節(jié)，導致做出的市場營銷策略和計劃是不完善的，不利于企業(yè)市場營銷綜合戰(zhàn)略的實施。

三、我國中小企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新策略研究

（一）以創(chuàng)新型的市場營銷理念作為指導

全球化的市場經濟競爭越來越激烈，中小企業(yè)想要獲得長遠的發(fā)展，就需要轉變傳統(tǒng)落后的營銷理念，以創(chuàng)新型的市場營銷理念作為指導，樹立科學合理的企業(yè)營銷價值觀，要將產品服務、產品質量作為重點，以創(chuàng)新謀發(fā)展。當前市場經濟的大環(huán)境，逐漸向公平有序發(fā)展，產品之間的硬件標準逐漸趨同，單純依靠價格競爭很難為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。這時候企業(yè)就需要轉換營銷策略，通過各種非價格競爭來打開市場，提高自身產品的質量，做好產品的終身服務。產品性能價格比要高，包裝要新穎，并通過各種促銷活動吸引更多的客戶，不斷地在競爭中取勝。

（二）構建以市場為導向的營銷創(chuàng)新策略模式

堅持以市場為導向的原則，是企業(yè)在市場經濟條件下，開展生產經營活動必須遵循的首要原則。以市場為導向，要求企業(yè)根據市場的需求，安排生產經營活動，從始至終企業(yè)組織的活動要立足于市場、服務于市場。但是目前很多中小企業(yè)的管理人員因循守舊、墨守成規(guī)，對市場的認識不足，造成產品生產、設備更新與技術改造等方面不能協(xié)調統(tǒng)一。要解決這些問題，就需要中小企業(yè)的營銷部門對市場結構以及消費行為進行深入研究，定期對市場開展實地調查，及時發(fā)現(xiàn)消費者潛在的需求，并根據這些最新需求制定生產計劃，為企業(yè)開拓藍海市場。構建以市場為導向的營銷創(chuàng)新策略模式，需要深入分析市場的內外部環(huán)境，以市場的最新動態(tài)為指導方向，讓中小企業(yè)能夠創(chuàng)造更多的市場機遇，同時以這些機遇為契機，調節(jié)企業(yè)的組織結構、戰(zhàn)略手段，最終制定適合企業(yè)自身發(fā)展的市場營銷創(chuàng)新策略體系，為企業(yè)市場營銷提供有效的指導。

（三）創(chuàng)建銷售聯(lián)盟實現(xiàn)中小企業(yè)共贏

中小企業(yè)自身規(guī)模較小，為了適應激烈的市場競爭環(huán)境，應采用聯(lián)合銷售的模式，增強自身的競爭力，實現(xiàn)彼此之間的共贏。首先，中小企業(yè)以合作協(xié)議作為彼此利益訴求點，通過合作讓彼此之間的資源實現(xiàn)新的組合配置，達到資金投入最少資源整合利用最大化的目的。其次，中小企業(yè)與經銷商建立銷售聯(lián)盟，讓生產與銷售成為一個有機體，以銷售促生產，降低資金的不合理占用比例。最后，中小企業(yè)可以與上下游企業(yè)成立產銷聯(lián)盟，構筑命運共同體，提升抗風險能力，盤活資金鏈，激發(fā)市場潛力，促進中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（四）拓展與創(chuàng)新市場營銷渠道

21世紀以互聯(lián)網為代表的信息技術方興未艾，也深刻影響著企業(yè)的運營模式。中小企業(yè)為了促進自身的發(fā)展，需要改革分銷渠道，將新的渠道模式大膽地融入，利用先進的互聯(lián)網信息技術拓展市場營銷的渠道，充分利用網絡營銷。網絡營銷具備很多優(yōu)點，傳播速度塊、較低的資金成本以及非常廣闊的傳播范圍等。在網絡空間中小企業(yè)與大企業(yè)基本處于同等的競爭地位。從長遠發(fā)展來看，中小企業(yè)應該從自身的實際情況出發(fā)，創(chuàng)建具有自身特色的企業(yè)貿易網、信息網，利用網絡將產品信息不斷地傳遞到市場中。中小企業(yè)利用大數(shù)據分析了解消費者的新型需求，這對于企業(yè)研發(fā)個性化的產品及服務非常重要，使其有針對性地改善產品提升服務，提升客戶體驗與滿意度，促進中小企業(yè)經濟效益提升。

（五）健全市場營銷創(chuàng)新評價體系

中小企業(yè)構建新型市場營銷策略體系需要以完善的評價體系作為導向，根據評價體系評判企業(yè)營銷人員的營銷素質與創(chuàng)新能力高低，這就需要制定相關的評價標準。中小企業(yè)要建立健全市場營銷的創(chuàng)新評價體系，不僅要對組織的目標、制度的完善以及是否適宜和有效做出評價，還要對市場營銷的各個創(chuàng)新項目做出評估。通過完善的評價體系，為中小企業(yè)的營銷創(chuàng)新活動成敗得失給出權威性的測評，促使其營銷策略在實踐中不斷完善。

結語

綜上所述，創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力。我國中小企業(yè)作為市場經濟參與的主體力量，對促進我國國民經濟增長發(fā)揮了重要的作用。要保持發(fā)展活力，持續(xù)營銷創(chuàng)新勢在必行。要以創(chuàng)新型的市場營銷理念作為指導，構建以市場為導向的營銷創(chuàng)新策略模式，拓展與創(chuàng)新市場營銷渠道，健全市場營銷的創(chuàng)新評價體系，讓中小企業(yè)能夠適應復雜多變的市場環(huán)境，最終在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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