趙旸

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的管理思想、管理方式、群體意識(shí)和行為規(guī)范的總和，是一種更高層次的企業(yè)管理理論，是企業(yè)強(qiáng)化管理、塑造形象的有效手段。而優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有導(dǎo)向作用、凝聚作用、激勵(lì)作用、規(guī)范作用，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線和核心競(jìng)爭(zhēng)力。安鋼動(dòng)力廠長(zhǎng)期堅(jiān)持企業(yè)文化的建設(shè)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和探索，建立了完整的企業(yè)文化架構(gòu)，形成了具有動(dòng)力特色的體系化的文化理念，通過(guò)企業(yè)文化的宣貫應(yīng)用和拓展延伸，形成了完整的體系架構(gòu)，為助力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平的提升和凝聚職工智慧力量發(fā)揮了積極的作用。

一、企業(yè)奮斗目標(biāo)是企業(yè)文化建設(shè)的核心，企業(yè)文化完善體系架構(gòu)

企業(yè)奮斗目標(biāo)作為企業(yè)文化建設(shè)的核心指向，脫離企業(yè)奮斗目標(biāo)的企業(yè)文化必然是空中樓閣，職工難以理解和認(rèn)同，推廣起來(lái)收效甚微。安陽(yáng)鋼鐵公司動(dòng)力廠在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，根據(jù)市場(chǎng)倒逼形勢(shì)要求，主動(dòng)創(chuàng)新完善管理制度，制定了“1234”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針，即：圍繞一個(gè)中心，保障動(dòng)力介質(zhì)安全穩(wěn)定供應(yīng);堅(jiān)持兩個(gè)基本點(diǎn)，降成本、多發(fā)電;貫徹三種理念，以人為本、科學(xué)管理、改革創(chuàng)新;抓實(shí)四項(xiàng)工作，三個(gè)服務(wù)常態(tài)化、崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化、安全管理規(guī)范化、動(dòng)力建設(shè)數(shù)字化。充分展示了企業(yè)的管理內(nèi)涵和目標(biāo)追求，以及鮮明的企業(yè)文化特色和宗旨，形成了管理追求、職工努力相統(tǒng)一的價(jià)值取向和奮斗目標(biāo)。

同時(shí)，在管理人員要求方面：針對(duì)管理工作中“四多四少”、 部分干部“四到四不”現(xiàn)象，提出“四做”要求，在安全管理方面：“四抓”原則：在檢修服務(wù)方面：提出“四干”原則;

在職業(yè)成長(zhǎng)方面：提出“經(jīng)驗(yàn)是經(jīng)歷的豐富，能力是經(jīng)驗(yàn)的升華。收獲是付出的回報(bào)，才干是收獲的累加！”的人才成長(zhǎng)觀和“責(zé)任勝于能力，德行重于才干”的干部任用觀，激勵(lì)廣大干部職工努力踏實(shí)工作，立足崗位成才。崗位標(biāo)準(zhǔn)化方面：用“四規(guī)”（在規(guī)定的時(shí)間，去規(guī)定的地點(diǎn)，靠規(guī)定的人員，做規(guī)定的事情）。讓職工知道上班干什么;用“四有”（ 做事有規(guī)定，控制有標(biāo)準(zhǔn)，考核有細(xì)則，執(zhí)行有力度），讓職工懂得工作怎么干！生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方面，要做到五個(gè)確保：以人盡其才為根本，確保干部職工干勁足;以降本增效為目標(biāo)，確保產(chǎn)品綜合成本低;以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，確保安全生產(chǎn)信得過(guò);以設(shè)備管理為基礎(chǔ)，確保動(dòng)力設(shè)備靠得住;以產(chǎn)品供應(yīng)為中心，確保動(dòng)力產(chǎn)品供得上。

二、企業(yè)文化注重傳承發(fā)展，并不斷完善銳意創(chuàng)新

企業(yè)文化建設(shè)不但要傳承和發(fā)揚(yáng)業(yè)已形成的文化氛圍和基本理念，更重要的是要將企業(yè)文化進(jìn)一步總結(jié)、凝練、歸納、發(fā)展。企業(yè)文化創(chuàng)新的難點(diǎn)就是在繼承發(fā)展中解決當(dāng)前面臨的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難題。在動(dòng)力企業(yè)文化發(fā)展中，首先定位在企業(yè)員工的基本素養(yǎng)上，即是“一心一精神”，面對(duì)整個(gè)鋼鐵市場(chǎng)嚴(yán)峻形勢(shì)，安鋼面臨止血倒逼的險(xiǎn)境，必須進(jìn)一步將員工的思想、行為引導(dǎo)到與公司同呼吸、共同命運(yùn)的思想理念上。我們?cè)谌w職工中弘揚(yáng)“一心一精神”，要求在工作中樹(shù)立“舍我其誰(shuí)”的責(zé)任意識(shí)和“忘我拼搏”的奉獻(xiàn)精神;同時(shí)，給職工講清成長(zhǎng)之路，讓職工真正懂得：經(jīng)驗(yàn)是經(jīng)歷的豐富，能力是經(jīng)驗(yàn)的升華。收獲是付出的回報(bào)，才干是收獲的累加！真正讓職工在實(shí)際中歷練才能、增長(zhǎng)才干，奉獻(xiàn)自己的智慧和力量。定位動(dòng)力“四有”愿景：有一個(gè)井然有序的工作秩序;有一個(gè)嚴(yán)細(xì)精實(shí)的工作作風(fēng);有一個(gè)溫馨和諧的人際關(guān)系;有一個(gè)潔凈幽雅的工作環(huán)境。并將實(shí)現(xiàn)愿景的巨大熱情延伸到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，由此推行崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作、把各崗位確定服務(wù)職責(zé)，提高服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展了“機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、檢修為運(yùn)行服務(wù)、運(yùn)行為用戶服務(wù)”的“三個(gè)服務(wù)”。并提出了“迎難而上，鎖定目標(biāo)不放松;攻堅(jiān)克難，全力以赴不畏縮;埋頭苦干，牢記使命不懈怠;堅(jiān)持創(chuàng)新，確保工藝不落后”的新工作理念。

三、促進(jìn)學(xué)習(xí)意識(shí)是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)

加強(qiáng)企業(yè)文化與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，掌握新技術(shù)并不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，才能保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展動(dòng)力。要圍繞促進(jìn)學(xué)習(xí)意識(shí)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)企業(yè)文化的號(hào)召作用使注重學(xué)習(xí)成為大家的共識(shí)，形成集體向?qū)W的濃厚氛圍。動(dòng)力廠貫徹“以人為本抓教育”理念，開(kāi)展每周一題、每月一課、技能大賽三級(jí)跳以及“周末大講堂”講透工藝技術(shù)等常態(tài)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，就是貫徹學(xué)習(xí)意識(shí)的企業(yè)文化傳播、深入與升華的最好辦法，有力保障企業(yè)發(fā)展活力的長(zhǎng)久旺盛。另外，堅(jiān)持崗位應(yīng)急預(yù)案演練達(dá)標(biāo)和技術(shù)練兵，鍛煉了一支能打善戰(zhàn)的職工隊(duì)伍?！八亩ǘY(jié)構(gòu)、懂性能、懂原理、懂用途）”、“三會(huì)（會(huì)操作、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障）”、“三好（用好、管好、修好）”成為崗位職工的必修課，努力將職工由無(wú)知無(wú)畏的勇士培養(yǎng)成為藝高膽大的雄兵，為動(dòng)力生產(chǎn)供應(yīng)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

根據(jù)基層職工的思想特點(diǎn)，以及面對(duì)企業(yè)困境中的表現(xiàn)，一是部分職工安于現(xiàn)狀，缺乏緊迫感、壓力感和事業(yè)心，工作被動(dòng)應(yīng)付，存在惰性心理。二是部分職工學(xué)習(xí)淺嘗輒止，求知的愿望不強(qiáng)，動(dòng)力不夠，壓力不足;在實(shí)際工作中，不能勝任本職工作，更無(wú)法獨(dú)擋一面。與學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)的要求相差甚遠(yuǎn)。三是部分管理人員理論素質(zhì)不高，政治學(xué)習(xí)自覺(jué)性不強(qiáng)，認(rèn)為只要干好本職工作就行了，在思想上存有得過(guò)且過(guò)的惰性。四是部分職工對(duì)工資收入的提高有很高的期望值，對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核方面的扣罰不理解，不求有功但求無(wú)過(guò)的求穩(wěn)思想抬頭。為此，通過(guò)發(fā)揮黨政工團(tuán)的群體優(yōu)勢(shì)，齊抓共管，著重從“培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵(lì)”等三方面入手，一是“培養(yǎng)”，即關(guān)注職工成才需求，加大培訓(xùn)力度，提升培訓(xùn)效果：二是“引導(dǎo)”，即是強(qiáng)化職工與安鋼的命運(yùn)共同體意識(shí)和求生存、保家園意識(shí)，提升凝聚力;三是“激勵(lì)”，即是完善、創(chuàng)新績(jī)效考核機(jī)制，合理拉開(kāi)收入差距，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鼓勵(lì)員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，并開(kāi)展人才選拔，塑造先進(jìn)典型人物，用榜樣激勵(lì)員工崗位建功。

四、企業(yè)文化建設(shè)的方向是思想政治工作

思想政治與企業(yè)文化既獨(dú)立又相通，兩者都是在精神層面上進(jìn)行的工作，前者主要是通過(guò)政治教育對(duì)人開(kāi)展意識(shí)形態(tài)的管理，后者主要是通過(guò)文化作用對(duì)人進(jìn)行潛移默化的塑造。應(yīng)以思想政治內(nèi)涵作為企業(yè)文化建設(shè)的方向，以企業(yè)文化建設(shè)作為思想政治內(nèi)涵的外延，通過(guò)兩者配合協(xié)作培育企業(yè)集體意識(shí)、倡導(dǎo)職業(yè)道德、規(guī)范工作行為。企業(yè)在開(kāi)展各種文化活動(dòng)中，為思想政治工作提供了更廣泛的舞臺(tái)。同時(shí)，在推進(jìn)從嚴(yán)治企、美化家園以及落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過(guò)程中，發(fā)動(dòng)職工積極性離不開(kāi)思想政治工作，因此有效地開(kāi)展思想政治工作可以保證企業(yè)文化建設(shè)的健康發(fā)展。

五、建設(shè)企業(yè)文化提高服務(wù)意識(shí)

為提高運(yùn)行、檢修、管理崗位人員的責(zé)任意識(shí)，全力實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)供應(yīng)的高效化、優(yōu)質(zhì)化、有序化，我們強(qiáng)化“首問(wèn)責(zé)任制”，強(qiáng)力推進(jìn)“機(jī)關(guān)為基層服務(wù)”、“檢修為運(yùn)行服務(wù)”、“運(yùn)行為用戶服務(wù)”的常態(tài)化工作。一是要做到服務(wù)的零距離。制定完善《動(dòng)力廠管理工作標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)管理人員職責(zé)、權(quán)限和要求進(jìn)行明確。管理人員要注重工作落實(shí)，了解基層需求，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。二是運(yùn)行要服務(wù)上下道工序，經(jīng)常開(kāi)展用戶需求的電話溝通及走訪調(diào)查，保證參數(shù)及供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)與量的滿足。三是檢修要做到服務(wù)的零差錯(cuò)和服務(wù)的零積壓。提高檢修隊(duì)伍工作的能力，使工作質(zhì)量達(dá)到相關(guān)服務(wù)單位滿意，并經(jīng)得起時(shí)間和周期的檢驗(yàn)。并且要樹(shù)立大局意識(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)、憂患意識(shí)，通盤考慮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，按照設(shè)備運(yùn)行周期要求，快速落實(shí)工藝落后、帶病運(yùn)行設(shè)施的檢修、更新和改造工作。

六、企業(yè)文化建設(shè)后，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得突出成效

動(dòng)力廠企業(yè)文化在全廠范圍內(nèi)推廣實(shí)施應(yīng)用后，2019年1至9月動(dòng)力廠實(shí)現(xiàn)供電26.48億度、工業(yè)水3541.91萬(wàn)噸、高爐循環(huán)水2.15億噸、自來(lái)水352.46萬(wàn)噸、蒸汽85.51萬(wàn)噸、高爐鼓風(fēng)51.92億立方、混合煤氣9.16億立方、壓縮空氣6.76億立方，自發(fā)電12.28億度，為公司節(jié)約外購(gòu)電費(fèi)7億元。生產(chǎn)運(yùn)行管理水平不斷提升，安全工作實(shí)現(xiàn)五為零。同時(shí)，發(fā)電協(xié)同管控能力顯著增強(qiáng)，設(shè)備維護(hù)及定修管理進(jìn)一步夯實(shí)，安全技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)一步強(qiáng)化;機(jī)構(gòu)整合人事改革不斷創(chuàng)新。精益管理和標(biāo)準(zhǔn)化等工作得到進(jìn)一步提升，生產(chǎn)工藝工序環(huán)境得到進(jìn)一步改善。

七、打造品牌意識(shí)是企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力

品牌是使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的標(biāo)識(shí)，是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)效力的結(jié)晶。而且，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也已轉(zhuǎn)向企業(yè)文化和品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)品牌美譽(yù)度已成為聯(lián)結(jié)用戶需求與企業(yè)效益的紐帶，企業(yè)品牌的打造需要企業(yè)文化的支撐，打造企業(yè)品牌也自然成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)面臨的既有挑戰(zhàn)又有機(jī)遇，任何企業(yè)想要戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇，必須以優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)塑造、提升企業(yè)品牌形象。因此，以特色化的企業(yè)文化打造高質(zhì)量的企業(yè)品牌，是新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

（作者單位：安陽(yáng)鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司）