苗茁

【摘要】“雙一流”背景下，高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)面臨重要機(jī)遇，有利于完善高校后勤內(nèi)部治理，調(diào)動多方參與高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，增加高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的資金投入，加強(qiáng)高校后勤的組織與管理工作。當(dāng)前高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)存在一定不足，主要表現(xiàn)在教室、食堂、校園、公寓等方面，有必要把握“雙一流”帶來的機(jī)遇，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化教室、食堂、校園和公寓。從而助力教學(xué)與科研活動，滿足師生多樣化需求，優(yōu)化高校育人的環(huán)境，細(xì)化各項(xiàng)管理與服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】“雙一流”;高校后勤;標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);標(biāo)準(zhǔn)化教室;標(biāo)準(zhǔn)化食堂

“雙一流”旨在提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量，推動高?？茖W(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新發(fā)展，其關(guān)鍵是提升高校辦學(xué)質(zhì)量和育人水平。為推動“雙一流”建設(shè)順利進(jìn)行，除健全完善相關(guān)制度、增加資金投入、強(qiáng)化師資隊伍建設(shè)之外，還要發(fā)揮高校后勤的保障作用，不斷優(yōu)化高校后勤服務(wù)，注重推動高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立高質(zhì)量、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)的后勤服務(wù)和保障體系，為高校后勤創(chuàng)新發(fā)展提供動力與支撐。但目前高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)依然存在不足，與“雙一流”建設(shè)的要求存在一定差距。為此，有必要把握機(jī)遇，健全完善相關(guān)制度，推動高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，也為后勤服務(wù)質(zhì)量提升與高校創(chuàng)新發(fā)展提供有利條件。

一、“雙一流”背景下高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)面臨的機(jī)遇

“雙一流”是深化高等教育改革，提升高等教育競爭力和綜合實(shí)力的重大戰(zhàn)略決策，它的提出，對高校創(chuàng)新發(fā)展、人才培養(yǎng)質(zhì)量提升產(chǎn)生重要影響。在這樣的背景下，高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)面臨新機(jī)遇。

（一）有利于完善高校后勤內(nèi)部治理?！半p一流”注重完善高校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，要求落實(shí)高校章程，完善制度體系，健全組織架構(gòu)和管理體系，優(yōu)化決策管理機(jī)制。這就要求高校后勤管理要立足于高校后勤的實(shí)際情況，健全高校后勤內(nèi)部治理，完善決策管理機(jī)制，建立健全的管理制度，有效發(fā)揮約束和規(guī)范作用。

（二）有利于調(diào)動多方參與高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)?！半p一流”強(qiáng)調(diào)構(gòu)建社會參與機(jī)制，堅持面向社會依法自主辦學(xué)，健全社會支持學(xué)校發(fā)展的長效機(jī)制，密切與企業(yè)行業(yè)的合作，增進(jìn)與科研院所、企業(yè)、社會團(tuán)體合作，建立協(xié)調(diào)合作的長效機(jī)制。因此，高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中要善于把握這一機(jī)遇，密切高校后勤與企業(yè)、行業(yè)之間的合作，發(fā)揮社會力量，調(diào)動多方參與機(jī)制，優(yōu)化管理和服務(wù)，助力高校后勤創(chuàng)新發(fā)展。

（三）有利于增加高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的資金投入。“雙一流”建設(shè)離不開資金支持，通過資金投入，有利于進(jìn)一步完善高校各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化辦學(xué)環(huán)境，加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，推動高校科學(xué)研究的創(chuàng)新發(fā)展。同時，這也為高校后勤發(fā)展提供了契機(jī)，有利于為高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供更多機(jī)遇，滿足高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與發(fā)展的資金需求，對創(chuàng)新高校后勤服務(wù)方式，提升高校后勤服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。

（四）有利于加強(qiáng)高校后勤的組織與管理工作。“雙一流”建設(shè)要求加強(qiáng)組織與管理，頂層設(shè)計，合理布局，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做好規(guī)劃部署工作，并注重監(jiān)督管理。在這樣的背景下，高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要善于把握這種契機(jī)，優(yōu)化高校后勤管理服務(wù)，健全高校后勤組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。并加強(qiáng)監(jiān)督與管理，強(qiáng)化跟蹤指導(dǎo)，助力高校后勤創(chuàng)新發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升。

二、“雙一流”背景下高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不足

在“雙一流”建設(shè)背景下，高校后勤取得發(fā)展和進(jìn)步，許多高校也注重加強(qiáng)后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，但依然存在不足。

（一）教室建設(shè)存在不足。例如，部分高校在先進(jìn)儀器設(shè)備方面的資金投入有待提升，教室現(xiàn)有設(shè)施相對陳舊，且忽視設(shè)備更新和升級。再加上教室的樓道管理存在不足，日常巡視和檢查不到位，精細(xì)化管理方案未能得到嚴(yán)格落實(shí)，制約管理水平提升，也難以為高校廣大師生提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。

（二）食堂建設(shè)存在不足。雖然高校食堂得到更新和升級，各項(xiàng)設(shè)備在不斷改進(jìn)，但目前食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有待加強(qiáng)。例如，相應(yīng)的資金投入有待增加，食堂的部分設(shè)施有待優(yōu)化和改進(jìn)。高校食堂工作人員流動性大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，一些工作人員文化程度偏低。再加上管理培訓(xùn)存在不足，制約高校食堂員工素質(zhì)的提升。此外，在學(xué)生就餐高峰期，擁堵現(xiàn)象依然存在，影響服務(wù)質(zhì)量，有必要完善。

（三）校園建設(shè)存在不足。校園建設(shè)應(yīng)突出育人功能，彰顯文化內(nèi)涵，引導(dǎo)高校學(xué)生更好學(xué)習(xí)。雖然目前高校的校園建設(shè)取得迅速發(fā)展，但依然存在不足。例如，自行車、摩托車的存放和管理存在不足，亂貼小廣告現(xiàn)象依然存在，垃圾分類處理存在不足，快遞收發(fā)的管理存在不足。這些問題的存在，影響校園建設(shè)效果的提升，制約高校校園育人功能的充分發(fā)揮。

（四）公寓建設(shè)存在不足。目前高校公寓建設(shè)取得迅猛發(fā)展，并在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、安全管理、制度管理、文化管理等方面取得重要進(jìn)展，但依然存在不足。例如，公寓文化建設(shè)有待改進(jìn)，亂涂亂畫現(xiàn)象依然存在，部分學(xué)生節(jié)約用電、用水的意識不強(qiáng)，水電浪費(fèi)現(xiàn)象依然存在，這些都有待改進(jìn)。

三、“雙一流”背景下高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的對策

為改進(jìn)高校后勤建設(shè)的不足，把握“雙一流”帶來的機(jī)遇，有必要采取以下措施。

（一）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化教室，助力教學(xué)與科研活動。教室是最基本、最重要的教學(xué)環(huán)境，具有開放性、交互性、針對性等特征。高校后勤要順應(yīng)“雙一流”建設(shè)的要求，注重建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化教室，助力高效教學(xué)與科研。例如，規(guī)范教室管理，建立質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理體系，加強(qiáng)教學(xué)樓日常巡視，每個月開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評審，加強(qiáng)教學(xué)樓服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測，為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。注重更新教室的各項(xiàng)設(shè)備，將教學(xué)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)資源、錄播平臺結(jié)合，滿足師生互動交流需要，為教與學(xué)提供保障。

（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化食堂，滿足師生多樣化需求。注重改善就餐環(huán)境，提高餐飲質(zhì)量，確保食堂飲食安全衛(wèi)生，撥付專項(xiàng)資金加強(qiáng)食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面升級基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建安全、高效、健康、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)體系，為廣大師生提供安全、放心的飲食。加強(qiáng)食堂工作隊伍建設(shè)，引進(jìn)優(yōu)秀人才，開展管理培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)。重視食堂文化建設(shè)，接受廣大師生的監(jiān)督和建議，鼓勵學(xué)生錯開用餐時間，緩解擁堵。更新食堂硬件設(shè)施，升級灶具、廚具，配備新型洗碗機(jī)等智能設(shè)備，開展智慧食堂、陽光食堂建設(shè)。

（三）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化校園，優(yōu)化高校育人環(huán)境。做好綠化工作，美化校園景觀，建設(shè)櫻花園、桃花園、玫瑰園、牡丹園等。完善管理措施，規(guī)范車輛停放，加強(qiáng)收發(fā)快遞區(qū)域管理，建立密閉式垃圾處理站，全面實(shí)現(xiàn)垃圾分類堆放。組織學(xué)生開展義務(wù)植樹、校園綠化維護(hù)、種植郁金香等活動，探索育人新途徑。

（四）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化公寓，細(xì)化各項(xiàng)管理與服務(wù)。進(jìn)一步改善公寓基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)安全管理制度和公寓文化建設(shè)，提高住宿服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化宿舍環(huán)境，落實(shí)安全管理、衛(wèi)生管理、維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)管理措施等，調(diào)動學(xué)生自我管理的主動性。并加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)，豐富學(xué)生業(yè)余生活，引導(dǎo)學(xué)生節(jié)約用水用電。

四、結(jié)束語

“雙一流”為高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)帶來機(jī)遇，有利于提升高校后勤管理水平，促進(jìn)高校后勤服務(wù)質(zhì)量提升，有效滿足廣大師生需要。但我們也必須明確的是，當(dāng)前高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)依然存在不足，有必要結(jié)合“雙一流”的時代背景和要求，立足于高校后勤和廣大師生實(shí)際需要，注重完善相關(guān)制度措施，加強(qiáng)教室、食堂、校園、公寓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。從而進(jìn)一步推動高校后勤建設(shè)，為高校后勤創(chuàng)新發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量提升提供保障。

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