王節(jié)祥，王雅敏，賀錦江

(1.浙江工商大學(xué) 工商管理學(xué)院，浙江 杭州310018；2.浙江財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院，浙江 杭州 310018)

0 引言

數(shù)字技術(shù)發(fā)展打破了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)發(fā)揮作用的時(shí)空局限，是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的關(guān)鍵。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展和擴(kuò)散，平臺(tái)模式席卷全球，特別是在中國(guó)，以阿里巴巴、騰訊為代表的平臺(tái)企業(yè)成為時(shí)代弄潮兒。根據(jù)德勤研究數(shù)據(jù)披露，中國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)模將在2030年實(shí)現(xiàn)100萬(wàn)億元的突破。從表面上看，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)促進(jìn)了平臺(tái)模式繁衍，但實(shí)質(zhì)上卻是信息技術(shù)發(fā)展打破了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)發(fā)揮作用的時(shí)空限制，使得企業(yè)可充分利用多邊主體網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，從線上到線下，從本地到全球。例如，2003年成立的互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴，目前淘寶平臺(tái)活躍用戶已達(dá)6億，2018年“雙十一”全球狂歡節(jié)當(dāng)天，僅天貓平臺(tái)不到兩小時(shí)交易額就沖破1 000億元，而世界最大零售商沃爾瑪自創(chuàng)建35年后才實(shí)現(xiàn)年銷售額破千億。

近年來(lái)，有關(guān)平臺(tái)商業(yè)模式和發(fā)展戰(zhàn)略理論的研究不斷涌現(xiàn)，但是大量研究并未將網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)這一平臺(tái)內(nèi)核納入理論分析[1]，這極大限制了該領(lǐng)域研究的持續(xù)推進(jìn)。事實(shí)上，學(xué)界有關(guān)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的研究并不少見(jiàn)，但沒(méi)有得到學(xué)者的足夠重視。在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究中，學(xué)者分析了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)內(nèi)涵、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在[2]、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下的平臺(tái)定價(jià)策略[3]以及網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和社會(huì)福利的影響[4]。然而，已有研究尚存在以下問(wèn)題：一是概念使用泛化。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)理論基礎(chǔ)多學(xué)科特征導(dǎo)致不同學(xué)者間存在“雞同鴨講”的現(xiàn)象[5]；二是缺少網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)系統(tǒng)綜述。少量綜述文章僅辨析了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)概念，抑或是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)測(cè)量或后果影響的某一方面[6]；三是現(xiàn)有研究并未關(guān)注網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)理論發(fā)展背后的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，難以將網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究與最新產(chǎn)業(yè)實(shí)踐推動(dòng)的管理理論創(chuàng)新相勾連，使得這一研究領(lǐng)域很大程度上游離于主流管理理論之外。

針對(duì)以上問(wèn)題，本文運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量和內(nèi)容分析法對(duì)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理。首先，對(duì)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究現(xiàn)狀進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析；其次，采用引文聚類分析呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究主題演進(jìn)脈絡(luò)，運(yùn)用突變?cè)~檢測(cè)展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究趨勢(shì)與前沿；最后，提出網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)未來(lái)研究方向。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究文獻(xiàn)可謂汗牛充棟，時(shí)至今日仍是研究熱點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究經(jīng)歷了3次理論演進(jìn)，3次演進(jìn)都有相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)背景。另外，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)最新研究已從關(guān)注網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)“后果”轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)“前因”，特別是從戰(zhàn)略角度分析如何激發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)成為研究焦點(diǎn)。

1 研究方法

本文綜合運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量法和內(nèi)容分析法進(jìn)行研究。首先，運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量法進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)、引文分析和共詞分析，以文獻(xiàn)計(jì)量得到的知識(shí)圖譜為參考，再對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行深度分析。本文利用Citespace軟件，以ISI(Web of Knowledge)數(shù)據(jù)庫(kù)為檢索平臺(tái)，將Social Science Citation Index(SSCI)索引期刊作為文獻(xiàn)來(lái)源，選擇從1983年發(fā)表至今的全部文獻(xiàn)(截至2018年9月1日)；其次，運(yùn)用關(guān)鍵詞搜索方法，搜尋標(biāo)題中含有“network externality” “network externalities”或“network effect(s)”的文獻(xiàn)，并只選擇經(jīng)濟(jì)(Economic)、管理(Management)和商業(yè)(Business)3個(gè)領(lǐng)域的文獻(xiàn)；再次，為提高研究質(zhì)量，本文精煉出“article”和“review”兩類文章；最后，對(duì)檢索出的文獻(xiàn)進(jìn)行初步閱讀，剔除沒(méi)有實(shí)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的文獻(xiàn)(如網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)中的效用)以及與本文關(guān)切的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)意涵無(wú)關(guān)的文章(如社會(huì)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)帶來(lái)的青少年酒癮傳播、知識(shí)傳遞中的人際網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)等)，最后得到327篇文獻(xiàn)作為分析樣本。

2 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

2.1 描述性結(jié)果分析

2.1.1 年度發(fā)文量

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究年度發(fā)文量呈波浪上升趨勢(shì)，如今仍高居不下。由圖1可知，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究年度發(fā)文量出現(xiàn)兩次浪潮。1991年以前，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的研究文獻(xiàn)幾乎沒(méi)有，表明在此之前網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)并未受到很多關(guān)注，但Katz & Shapiro在這一階段發(fā)表了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的經(jīng)典文獻(xiàn)。研究者在對(duì)Katz & Shapiro的研究成果進(jìn)行消化解讀后，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)領(lǐng)域于1994年迎來(lái)第一個(gè)小高潮。之后，隨著計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)日益繁榮，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的相關(guān)研究如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，時(shí)至今日仍是研究熱點(diǎn)。

圖1 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究年度發(fā)文量

2.1.2 高發(fā)文期刊與高發(fā)文機(jī)構(gòu)

高發(fā)文期刊集中在經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科，高發(fā)文機(jī)構(gòu)多來(lái)自于美國(guó)。表1呈現(xiàn)了期刊發(fā)文量與發(fā)文機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，總體來(lái)說(shuō)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究的期刊可分為兩大類：第一類是經(jīng)濟(jì)學(xué)方向，如產(chǎn)業(yè)組織領(lǐng)域《International Journal of Industrial Organization》、《Journal of Industrial Economics》等期刊，較為關(guān)注網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在及網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與市場(chǎng)問(wèn)題；另一類是管理學(xué)方向，如信息系統(tǒng)管理《Information Systems Research》、《Journal of Management Information Systems》、《MIS Quarterly》期刊，還有營(yíng)銷領(lǐng)域《Marketing Science》期刊，較為關(guān)注網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)研究。表2列示了高發(fā)文機(jī)構(gòu)，可以看出美國(guó)是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究的主要聚集地，這可能與其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及階段有關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)催生了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，從而使學(xué)者更加關(guān)注網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

表1 高發(fā)文量期刊與機(jī)構(gòu)

2.1.3 高發(fā)文作者與高被引文獻(xiàn)

高發(fā)文作者間學(xué)源關(guān)系屢見(jiàn)，高被引文獻(xiàn)關(guān)注領(lǐng)域多樣化。表2和表3展示了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)高發(fā)文作者和高被引文獻(xiàn)。從中可見(jiàn)，高發(fā)文量作者間學(xué)源關(guān)系和師徒關(guān)系較為常見(jiàn)。例如，Lambertini L與Ornisi R、Katz ML 與Shapiro C以及Xie JH與Cheng HK都具有學(xué)源關(guān)系。高被引文獻(xiàn)主要來(lái)源于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，特別是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的研究。其中，Katz(1985)發(fā)表于頂級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)期刊《美國(guó)經(jīng)濟(jì)評(píng)論》(AER)的論文引用頻次為2 162，穩(wěn)居第一。從其它高被引文獻(xiàn)中也可以看到技術(shù)、雙邊市場(chǎng)及創(chuàng)新等議題也有所涉及。

表2 高發(fā)文量作者

表3 高被引文獻(xiàn)

2.2 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究主題演進(jìn)脈絡(luò)

共被引文獻(xiàn)分析體現(xiàn)了同一篇文獻(xiàn)中被引文獻(xiàn)間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，其既能明確某一研究領(lǐng)域的研究起源與理論基礎(chǔ)，又能反映聚類文獻(xiàn)共同的研究方向和關(guān)注主題。本文引文聚類采用Citespace軟件，時(shí)間閾值設(shè)置為1年，參數(shù)選擇Top30，選擇Timeline自動(dòng)聚類視圖效果，運(yùn)行后得到7個(gè)聚類，如圖2所示。其中，Modularity Q值為0.701 1(>0.3)，意味著劃分出來(lái)的社團(tuán)結(jié)構(gòu)顯著。Silhouette值為0.578 5(>0.5)，代表聚類合理。由于聚類#8節(jié)點(diǎn)較少，故本研究將其剔除，只對(duì)前六大聚類進(jìn)行具體分析，聚類結(jié)果見(jiàn)表4 。聚類#0標(biāo)簽為“software market”，活躍文獻(xiàn)為Gallaugher & Wang[7]于2002年發(fā)表在管理信息系統(tǒng)權(quán)威期刊《MIS Quarterly》上關(guān)于軟件市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的實(shí)證研究。聚類#1標(biāo)簽為“chilling effect”，活躍文獻(xiàn)為Goldenberg等[8]發(fā)表于《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷研究(IJRM)》的論文，其研究了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)與盈利能力的負(fù)效應(yīng)，揭示了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的“黑暗面”。聚類#2標(biāo)簽為“product compatibility”，活躍文獻(xiàn)為Wang等[9]在《市場(chǎng)營(yíng)銷(JM)》期刊上發(fā)表的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下產(chǎn)品兼容性問(wèn)題的論文。聚類#3標(biāo)簽為“network effects product”，活躍文獻(xiàn)為L(zhǎng)ee[10]發(fā)表在《營(yíng)銷科學(xué)學(xué)院學(xué)報(bào)(JAMS)》上關(guān)于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下新產(chǎn)品發(fā)布戰(zhàn)略的論文。聚類#4標(biāo)簽為“wholesale pricing”，活躍文獻(xiàn)為Yi & Yang[11]在《歐洲運(yùn)籌學(xué)報(bào)(EJOR)》上發(fā)表的論文，該論文分析了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)制造商批發(fā)定價(jià)策略及對(duì)零售商的影響。聚類#5標(biāo)簽為“trade liberalization”，活躍文獻(xiàn)為Fujiwara[12]發(fā)表在《澳大利亞經(jīng)濟(jì)論文集(AEP)》上有關(guān)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)對(duì)貿(mào)易政策和貿(mào)易自由化影響的論文。為深入了解網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究主題內(nèi)容，本文對(duì)其中的代表性文獻(xiàn)進(jìn)行深度閱讀。除上述引文聚類結(jié)果活躍的文獻(xiàn)，本文運(yùn)用二次文獻(xiàn)法，結(jié)合施引文獻(xiàn)對(duì)研究主題進(jìn)行分析。

圖2 文獻(xiàn)共被引圖譜

結(jié)合聚類標(biāo)識(shí)詞、聚類內(nèi)關(guān)鍵文獻(xiàn)內(nèi)容綜合分析判斷，本文發(fā)現(xiàn)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的研究主題總體經(jīng)歷了三大理論演進(jìn)：一是內(nèi)容上由同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)向跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)演進(jìn)；二是作用上由網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是什么(內(nèi)涵)向網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)有何影響演進(jìn)；三是后果上由網(wǎng)絡(luò)正效應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)負(fù)效應(yīng)演進(jìn)。

2.2.1 從同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)到跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

伴隨著產(chǎn)業(yè)實(shí)踐發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究歷經(jīng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)至雙邊市場(chǎng)跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。20世紀(jì)80年代，美國(guó)信息與通信產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。研究者發(fā)現(xiàn)，信息商品和服務(wù)的消費(fèi)者越多則其越有價(jià)值，而當(dāng)它們單獨(dú)被使用時(shí)卻只有很少的價(jià)值。經(jīng)濟(jì)學(xué)家將具備這種特性的產(chǎn)品稱之為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，其具有的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)按來(lái)源可分為直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)兩種。其中，直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)來(lái)源于購(gòu)買者數(shù)量對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的直接物理影響；間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)來(lái)源于商品的互補(bǔ)品[13]，如計(jì)算機(jī)硬件與軟件，隨著市場(chǎng)中計(jì)算機(jī)使用者數(shù)量增加，其互補(bǔ)品軟件數(shù)量與種類也隨之增多，從而間接增加了計(jì)算機(jī)價(jià)值。自2000年以來(lái)，關(guān)于雙邊市場(chǎng)的研究成為熱點(diǎn)。學(xué)者們從銀行卡市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)，有些產(chǎn)業(yè)依靠平臺(tái)連接兩邊的客戶群[14]，兩邊客戶間存在跨邊網(wǎng)絡(luò)外部性(cross-side network externalities)，并且需要通過(guò)平臺(tái)交易內(nèi)部化這些外部性?？梢钥闯?，跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)更多是針對(duì)雙邊市場(chǎng)。也有很多文獻(xiàn)將網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)稱為網(wǎng)絡(luò)外部性，并且不加區(qū)分地使用，但事實(shí)上兩者含義不同。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)強(qiáng)調(diào)使用者從用戶網(wǎng)絡(luò)中獲得額外的效用變化，網(wǎng)絡(luò)外部性強(qiáng)調(diào)消費(fèi)行為產(chǎn)生的價(jià)值溢出效應(yīng)，當(dāng)市場(chǎng)參與者不能將價(jià)值溢出即網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)內(nèi)化時(shí)才稱為網(wǎng)絡(luò)外部性。

2.2.2 從網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)內(nèi)涵到網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的影響

自網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)概念提出后，學(xué)者首先對(duì)其內(nèi)涵進(jìn)行了解釋，隨后關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)后果變量，并就網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及社會(huì)福利的影響作了大量研究。隨著網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)內(nèi)涵的演進(jìn)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模[15]。此時(shí)，企業(yè)通過(guò)兼容選擇與建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模[16]，使其達(dá)到臨界值以產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)正反饋。間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下，消費(fèi)者所獲得的效用并不直接依賴于該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，而是間接依賴于其互補(bǔ)品種類與數(shù)量?；パa(bǔ)品間的關(guān)系被稱為硬件/軟件范式，軟件產(chǎn)品種類和數(shù)量增加為硬件產(chǎn)品使用者提供了更多選擇，間接增加了其效用。因此，在存在間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的市場(chǎng)中，增加互補(bǔ)品種類與數(shù)量是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要策略，企業(yè)可運(yùn)用銷售捆綁與縱向一體化戰(zhàn)略進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)[17]。雙邊市場(chǎng)中兩邊用戶需求具有強(qiáng)依存性，表現(xiàn)出雞蛋相生的特性。因此，企業(yè)有時(shí)會(huì)通過(guò)定價(jià)犧牲暫時(shí)利益以在平臺(tái)一方建立廣泛的安裝基礎(chǔ)從而吸引平臺(tái)另一方加入[18]。于是，定價(jià)結(jié)構(gòu)就成為平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器，平臺(tái)企業(yè)常常采取傾斜式定價(jià)策略進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)行“分而治之”的定價(jià)。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而影響市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)均衡。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在使市場(chǎng)建立了較高的進(jìn)入壁壘，市場(chǎng)后進(jìn)入者進(jìn)入市場(chǎng)的難度加大，由此有可能導(dǎo)致只有一種產(chǎn)品成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使市場(chǎng)形成一家獨(dú)大的局面。所以，學(xué)者普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)往往會(huì)造成一定程度的市場(chǎng)壟斷，并認(rèn)為壟斷程度與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)強(qiáng)度有關(guān)。但是，由于破壞式創(chuàng)新技術(shù)的存在，壟斷廠商依然面臨著競(jìng)爭(zhēng)。大量經(jīng)濟(jì)學(xué)者研究了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)對(duì)社會(huì)福利的影響。他們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)市場(chǎng)“贏者通吃”的特點(diǎn)使得存在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的產(chǎn)業(yè)特別注重對(duì)標(biāo)準(zhǔn)地位的競(jìng)爭(zhēng)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)可帶來(lái)社會(huì)福利增加，兼容性優(yōu)于不相容性，且壟斷者比不兼容的雙寡頭容易產(chǎn)生更高的社會(huì)總福利[19]；但網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)帶來(lái)的技術(shù)鎖定與轉(zhuǎn)移成本對(duì)社會(huì)福利的影響是負(fù)面的[20]。也有學(xué)者研究知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品社會(huì)福利的影響發(fā)現(xiàn)，在需求側(cè)存在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的情形下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)非授權(quán)模仿不僅比不存在盜版情況下產(chǎn)生了更多企業(yè)利潤(rùn)，還能導(dǎo)致社會(huì)福利的帕累托改進(jìn)[21]。

表4 共被引聚類結(jié)果(Top 6)

2.2.3 從網(wǎng)絡(luò)正效應(yīng)到網(wǎng)絡(luò)負(fù)效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)被提出時(shí)就聚焦于其正面影響，消費(fèi)者從產(chǎn)品中獲得效用時(shí)存在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在推動(dòng)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)[19]。盡管網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的正面影響已成為主要研究焦點(diǎn)，但網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)不一定只局限于積極影響。Hemenway(1975)的報(bào)告指出，美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局拒絕為計(jì)算機(jī)行業(yè)編寫接口標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槠鋼?dān)心此類標(biāo)準(zhǔn)會(huì)阻礙創(chuàng)新。例如，標(biāo)準(zhǔn)的“QWERTY”鍵盤打字速度其實(shí)不如Dvorak等其它鍵盤，之所以“QWERTY”鍵盤一直沿用至今，與其由網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)帶來(lái)的巨大安裝基礎(chǔ)相關(guān)。因此，有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)對(duì)創(chuàng)新也有抑制作用[13]。因?yàn)橐延邪惭b基礎(chǔ)的存在，所以必須逐步過(guò)渡到新標(biāo)準(zhǔn)，那么早期采用者承擔(dān)不成比例的瞬態(tài)不兼容成本，有可能導(dǎo)致“過(guò)度慣性”，則市場(chǎng)可能被鎖定在一個(gè)劣質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。然而，如果采用新標(biāo)準(zhǔn)，安裝基礎(chǔ)就會(huì)“擱淺”，由此產(chǎn)生“過(guò)剩動(dòng)力”。網(wǎng)絡(luò)有時(shí)也會(huì)因?yàn)檫^(guò)度慣性(excess inertia)的存在而放緩市場(chǎng)增長(zhǎng)，產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)[22]。在產(chǎn)品生命周期早期，大多數(shù)消費(fèi)者在產(chǎn)品中看到的效用很小，因?yàn)椴捎谜吆苌?，所以他們有可能持“觀望”態(tài)度，直到出現(xiàn)更多采用者。因此，早期傳播可能非常緩慢，并且只發(fā)生在少數(shù)消費(fèi)者中。Goldenberg等[8]于2010年用數(shù)據(jù)驗(yàn)證了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)中這種寒蟬效應(yīng)(chilling effect)的存在。另外，由于使用者太多導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)擁擠也是一種網(wǎng)絡(luò)負(fù)效應(yīng)，超過(guò)臨界點(diǎn)之后，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)大會(huì)降低網(wǎng)絡(luò)用戶效用。

2.2.4 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)測(cè)度

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)存在性問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究的基礎(chǔ)。較多學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)，為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)測(cè)量作出了貢獻(xiàn)，詳細(xì)測(cè)量行業(yè)與方法如表5所示。按照測(cè)量方式不同，實(shí)證研究分為兩部分：一部分主要集中于證明網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)存在[23]，另一部分則聚焦于測(cè)量網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)強(qiáng)度，測(cè)量方法有Hedonic 品質(zhì)特征分析法[24]、離散隨機(jī)選擇分析法[25]和柯布-道格拉斯效用函數(shù)[26]。按照測(cè)度內(nèi)容可分為直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，并且按照其定義進(jìn)行測(cè)度。最初由于數(shù)據(jù)獲取受限，學(xué)者運(yùn)用品質(zhì)特征法測(cè)量直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，其原理是通過(guò)檢驗(yàn)產(chǎn)品安裝基數(shù)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的提高程度衡量直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)大小。也有學(xué)者通過(guò)衡量產(chǎn)品安裝基礎(chǔ)是否影響消費(fèi)者檢驗(yàn)直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在及其強(qiáng)度[27]。大部分學(xué)者通過(guò)檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品軟件種類對(duì)硬件需求的影響衡量間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)[28]。跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)主要通過(guò)雙邊市場(chǎng)中一方安裝基礎(chǔ)對(duì)另一方的重視程度或者一方安裝基礎(chǔ)對(duì)另一方采用效用的影響來(lái)衡量[29]。學(xué)者通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的實(shí)證測(cè)度發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究演進(jìn)：從早期移動(dòng)電話市場(chǎng)的直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)到計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，再到電商支付、電子商務(wù)等平臺(tái)的跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，產(chǎn)業(yè)實(shí)踐發(fā)展推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)理論研究不斷演進(jìn)。

2.3 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究趨勢(shì)前沿與未來(lái)展望

2.3.1 突變?cè)~檢測(cè)

突變?cè)~能反映學(xué)科研究前沿領(lǐng)域。為獲取網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究前沿，本文選取近10年文獻(xiàn)(2009-2018年)，采用Citespace突變檢測(cè)算法提取突變?cè)~，設(shè)置術(shù)語(yǔ)類型為“Burst Terms”，節(jié)點(diǎn)類型選擇“Key Word”，篩選條件設(shè)置為TOP30，其余設(shè)置為默認(rèn)選項(xiàng)，運(yùn)行后獲得突現(xiàn)詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖譜。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究呈現(xiàn)以下熱點(diǎn)：①關(guān)于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的研究正轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)前因，這從激勵(lì)、資源和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等突顯詞中可以發(fā)現(xiàn)。以往研究多關(guān)注網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)后果變量，如采用、標(biāo)準(zhǔn)化、寡頭壟斷與績(jī)效；②關(guān)于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的研究正從技術(shù)、市場(chǎng)角度轉(zhuǎn)向社會(huì)網(wǎng)絡(luò)角度。以往研究較多關(guān)注兼容、價(jià)格與質(zhì)量，越來(lái)越多的研究則轉(zhuǎn)向關(guān)注社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、交流、行為與口碑效應(yīng)；③關(guān)于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的研究趨向關(guān)注生態(tài)中多主體問(wèn)題，這從突顯詞生態(tài)系統(tǒng)中可以窺見(jiàn)。

表5 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)測(cè)量研究

注:表面看間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)在理論意涵上存在一定差異，但二者在本質(zhì)上都強(qiáng)調(diào)不同組件間存在價(jià)值增值的互補(bǔ)性，因此在后續(xù)理論研究中并未對(duì)此作特別區(qū)分，只是根據(jù)行業(yè)情境不同而相機(jī)采用

2.3.2 代表性文獻(xiàn)精讀

深入把握網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究前沿，需要充分吸納和借鑒最新網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究成果。為體現(xiàn)完整性和代表性，本文精讀文獻(xiàn)除選取一些突變?cè)~來(lái)源文獻(xiàn)外，還選擇最近3年發(fā)表在領(lǐng)域內(nèi)公認(rèn)高質(zhì)量期刊上的文獻(xiàn)，挑選出的代表性文獻(xiàn)結(jié)果見(jiàn)表6。本文從文獻(xiàn)研究?jī)?nèi)容和未來(lái)研究方向兩個(gè)方面進(jìn)行梳理。從中可以看出，未來(lái)研究方向十分關(guān)注網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)驅(qū)動(dòng)因素，特別是平臺(tái)企業(yè)如何激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，以利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)?；谏鲜鑫墨I(xiàn)計(jì)量可知，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)驅(qū)動(dòng)因素是未來(lái)重點(diǎn)研究方向。因此，本文重點(diǎn)梳理網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)前因研究，并對(duì)后續(xù)研究進(jìn)行展望。

2.3.3 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)前因研究現(xiàn)狀

早期關(guān)于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)前因的研究主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，以及網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部穩(wěn)定性如何促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)有效性，其簡(jiǎn)單認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量越多，網(wǎng)絡(luò)對(duì)每個(gè)用戶的價(jià)值就越大。此后，Turrini等[33]指出可通過(guò)增加網(wǎng)絡(luò)功能特征豐富網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)功能特征的文獻(xiàn)主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)控制和治理，以及運(yùn)用定價(jià)策略和互補(bǔ)產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略提高網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。越來(lái)越多的學(xué)者關(guān)注網(wǎng)絡(luò)參與者間的聯(lián)系和相互作用影響網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)有效性，其中一個(gè)因素是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)[34]。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)了參與者間的相互聯(lián)系和集中程度。集中且良好集成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)將產(chǎn)生強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，而分散網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)生負(fù)面網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。Afuah[35]認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)(如交易可行性、成員中心地位、結(jié)構(gòu)洞、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、每個(gè)成員所扮演角色的數(shù)量)以及網(wǎng)絡(luò)參與者行為(如機(jī)會(huì)主義行為、聲譽(yù)信號(hào)、信任感)也會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生重大影響。另一個(gè)關(guān)鍵因素是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，它關(guān)注網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定及是否具有足夠豐富的網(wǎng)絡(luò)資源[33]。

表6 代表文獻(xiàn)概覽

2.3.4 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)前因研究展望

盡管已經(jīng)有一些學(xué)者關(guān)注到影響網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的因素，但現(xiàn)有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)前因的研究較為片面，并未系統(tǒng)深入探討網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)前因。而現(xiàn)實(shí)是大多數(shù)新創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)常常在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)引爆前夭折，未能建立和維持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此探討網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)前因具有重要理論和現(xiàn)實(shí)意義。從戰(zhàn)略管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取的已有理論框架出發(fā)，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)前因研究較多關(guān)注中觀企業(yè)層面網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征，對(duì)微觀個(gè)體行為特征以及宏觀生態(tài)和制度環(huán)境因素的探討較少?；诖耍疚奶岢鑫磥?lái)研究可圍繞以下4個(gè)方面展開(kāi)。圖3整體呈現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究現(xiàn)狀和未來(lái)研究突破點(diǎn)。

(1)基于認(rèn)知行為視角的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)前因研究。組織行為學(xué)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)知影響其戰(zhàn)略決策和行為。激發(fā)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)需要企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策，制定決策有時(shí)需要犧牲企業(yè)暫時(shí)利益。如果領(lǐng)導(dǎo)者困于過(guò)分保守的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)思維將不利于激發(fā)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。曹仰鋒[36]認(rèn)為，平臺(tái)模式下的領(lǐng)導(dǎo)者不同于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者，平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)需要“堂吉訶德精神”，應(yīng)從目標(biāo)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型為使命導(dǎo)向，從權(quán)力控制轉(zhuǎn)型為創(chuàng)智賦能，從利益獨(dú)享轉(zhuǎn)型為利益共享。因此，未來(lái)可探討具有哪類認(rèn)知模式或何種價(jià)值觀的企業(yè)家更能激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)并推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型。

(2)基于關(guān)系嵌入性視角的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)前因研究。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)注重用戶參與、交流互動(dòng)與開(kāi)放共享，因此通過(guò)關(guān)系嵌入激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是未來(lái)研究方向，如社交電商和用戶社區(qū)。社交電商是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的交易模式。例如，拼多多通過(guò)拼團(tuán)、砍價(jià)的方式激勵(lì)用戶邀請(qǐng)其他人購(gòu)買，能達(dá)到增量的拼單操作，有利于提高網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。嵌入關(guān)系鏈的社交電商是精準(zhǔn)化營(yíng)銷，用戶粘性也更高。Chong等[37]的研究表明，由社交媒體互動(dòng)和存在創(chuàng)造的快速關(guān)系加強(qiáng)了信任，進(jìn)一步增加了用戶回購(gòu)意圖，有效維護(hù)了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的穩(wěn)定性。用戶社區(qū)促進(jìn)用戶進(jìn)行縱深交流，提高用戶歸屬感從而沉淀用戶，如小米手機(jī)的小米社區(qū)幫助其在初期首先建立了用戶端的安裝基礎(chǔ)。未來(lái)可細(xì)化探討關(guān)系嵌入與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)激發(fā)間的情境條件。需要注意的是，關(guān)系嵌入亦存在風(fēng)險(xiǎn)，與情境不匹配的社交策略可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)負(fù)效應(yīng)，這也是大量新生互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)通過(guò)推行“去社交化”構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)特色的原因所在。

(3)基于生態(tài)系統(tǒng)視角的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)前因研究?，F(xiàn)有從生態(tài)系統(tǒng)視角研究網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的文獻(xiàn)主要涉及供應(yīng)方資源，雖然這些資源至關(guān)重要，但如果焦點(diǎn)企業(yè)要在客戶保留和擴(kuò)張方面維持卓越績(jī)效，中間資源和需求方資源需要與傳統(tǒng)供應(yīng)方資源一起考慮[38]，這就需要將研究擴(kuò)展至超越傳統(tǒng)二元網(wǎng)絡(luò)的三元商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，基于不同參與者優(yōu)勢(shì)整合資源，進(jìn)而優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。Rong等[30]以在線游戲業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為例探討其網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)決定因素發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)功能對(duì)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的影響受商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)特征(如系統(tǒng)內(nèi)部和外部資源支持)的調(diào)節(jié)。另外，還可關(guān)注生態(tài)系統(tǒng)中的生態(tài)位設(shè)計(jì)，平衡好互補(bǔ)者與平臺(tái)本身發(fā)展的關(guān)系。Ozalp等[39]研究發(fā)現(xiàn)，互補(bǔ)者而非消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的不滿會(huì)造成平臺(tái)失敗。當(dāng)平臺(tái)引入具有先進(jìn)功能的下一代平臺(tái)技術(shù)時(shí)，增加了開(kāi)發(fā)平臺(tái)技術(shù)互補(bǔ)者的挑戰(zhàn)，陡峭的技術(shù)學(xué)習(xí)曲線使得平臺(tái)所有者喪失了在下一代競(jìng)爭(zhēng)中茁壯成長(zhǎng)所需的互補(bǔ)者，帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)負(fù)反饋。未來(lái)研究可關(guān)注平臺(tái)生態(tài)參與者利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的相關(guān)策略及對(duì)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的反作用，以彌補(bǔ)已有研究大多從平臺(tái)生態(tài)主導(dǎo)者即平臺(tái)所有者或提供商角度考慮問(wèn)題的局限。

(4)基于制度理論視角的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)前因研究。企業(yè)激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的意圖與行為往往由效率機(jī)制驅(qū)動(dòng)。并且，在當(dāng)今制度轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)不僅沒(méi)有可以依靠的制度紅利，還需要突破已有制度約束。然而，為何隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)能夠挑戰(zhàn)已有制度且推動(dòng)制度變革呢？原因在于，這類企業(yè)常常采用平臺(tái)模式，平臺(tái)可以借助強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)對(duì)已有制度約束產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊，從而建立新制度環(huán)境。蔡寧等[40]較早分析了滴滴平臺(tái)面對(duì)強(qiáng)制度壓力如何相機(jī)選擇“嵌入”或“能動(dòng)”策略，從而獲取和建構(gòu)其合法性。但是，這一研究并未打開(kāi)“平臺(tái)”黑箱，沒(méi)有細(xì)化分析平臺(tái)企業(yè)具有何種特征，并因此如何推動(dòng)制度變革。未來(lái)研究可構(gòu)建制度環(huán)境與平臺(tái)企業(yè)間的互動(dòng)分析框架，其中平臺(tái)企業(yè)推動(dòng)制度環(huán)境演變的過(guò)程機(jī)理值得關(guān)注。除生產(chǎn)性制度變革外，還可關(guān)注非生產(chǎn)性制度變革，如大學(xué)生裸貸平臺(tái)等帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。

圖3 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)現(xiàn)有研究與未來(lái)研究框架

3 研究結(jié)論

本文利用文獻(xiàn)計(jì)量與文獻(xiàn)精讀相結(jié)合的方法對(duì)1983-2018年發(fā)表的327篇關(guān)于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的文獻(xiàn)進(jìn)行深入分析，得出以下結(jié)論：①網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究是一個(gè)具有多學(xué)科基礎(chǔ)的領(lǐng)域，大體經(jīng)歷了3次理論演進(jìn)：一是同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)向跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)演進(jìn)，從具有網(wǎng)絡(luò)外部性的產(chǎn)品到雙邊市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)一直在其中發(fā)揮著作用。二是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是什么向網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)有何影響演進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在被證實(shí)后，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)到底有何影響以及如何內(nèi)化網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)成為分析重點(diǎn)。三是網(wǎng)絡(luò)正效應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)負(fù)效應(yīng)演進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)并不總是帶來(lái)正效應(yīng)，以網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)為基礎(chǔ)的鎖定風(fēng)險(xiǎn)需要引起重視；②網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)最新研究已開(kāi)始從關(guān)注網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)“后果”轉(zhuǎn)向“前因”。這與3篇近兩年發(fā)表在高質(zhì)量期刊上的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)文章所指出的未來(lái)研究方向不謀而合，3篇文獻(xiàn)所指出的共性研究方向就是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)驅(qū)動(dòng)因素。早期關(guān)于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)前因的研究主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，如今越來(lái)越多的學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)參與者間的聯(lián)系和相互作用也會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)；③網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)前因研究空間廣闊，結(jié)合戰(zhàn)略管理最新研究趨勢(shì)，本文認(rèn)為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)前因研究可從個(gè)體行為、關(guān)系嵌入、種群生態(tài)、制度環(huán)境4個(gè)層面展開(kāi)，并將相應(yīng)的經(jīng)典理論引入。個(gè)體行為層面可考慮企業(yè)家認(rèn)知行為如何對(duì)企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型起作用；關(guān)系嵌入層面可研究用戶社區(qū)和社交電商對(duì)激發(fā)和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用，以及嵌入性風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題；種群生態(tài)層面可關(guān)注生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部資源和能力以及生態(tài)位對(duì)跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的影響，特別是參與者視角下網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)研究；制度層面可探索平臺(tái)企業(yè)如何進(jìn)行企業(yè)策略調(diào)整以獲取網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，進(jìn)而憑借強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)推動(dòng)制度變革的過(guò)程機(jī)理。

在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。從管理實(shí)踐出發(fā)，探索網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)屬性特征，從而挖掘網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)演化的本質(zhì)規(guī)律，如產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)演進(jìn)，其網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也相應(yīng)從交易為主向創(chuàng)新賦能為主演進(jìn)。與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)臨界規(guī)模易達(dá)到、用戶粘性較低不同，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)臨界規(guī)模門檻高、用戶粘性強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)作用機(jī)制存在顯著情境差異?？傊?，伴隨著產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的不斷發(fā)展，平臺(tái)研究方興未艾，本文期望未來(lái)平臺(tái)研究能夠真正建立在平臺(tái)核心特征即基于基礎(chǔ)區(qū)塊共享的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)基礎(chǔ)上，以此對(duì)經(jīng)典理論作出深化和拓展。