□ 楊玲玲
隨著年輕一代的注意力不斷向移動(dòng)智能終端轉(zhuǎn)移,互聯(lián)網(wǎng)廣告也迎來新的發(fā)展機(jī)遇。短視頻憑借“短、快、新”的優(yōu)勢(shì),在算法的加持下,實(shí)現(xiàn)了將廣告與場(chǎng)景相融合,有效觸發(fā)用戶的消費(fèi)需求,獲得大批廣告商青睞。根據(jù)艾瑞咨詢《中國(guó)原生視頻廣告投放策略研究》,視頻內(nèi)容行業(yè)市場(chǎng)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),預(yù)計(jì)2021年視頻行業(yè)整體規(guī)模達(dá)3933.1億元。國(guó)內(nèi)研究學(xué)者認(rèn)為,原生廣告通過高曝光率和精準(zhǔn)率實(shí)現(xiàn)裂變式傳播,將成為大數(shù)據(jù)時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)廣告變革的前鋒。
近年來,國(guó)內(nèi)對(duì)于原生廣告的研究也有很多,但較多集中于微信朋友圈這樣一個(gè)以人際傳播為主的“閉環(huán)式”傳播模式下進(jìn)行。隨著短視頻的發(fā)展,原生廣告憑借其風(fēng)口也迎來了新的發(fā)展。那么,在短視頻環(huán)境下,原生廣告的參與度如何?又存在著什么樣的問題?該如何提升原生廣告的參與度?基于以上問題,本文采用實(shí)證方式探析原生視頻廣告參與現(xiàn)狀及影響因素,并提出相應(yīng)建議。
在本研究中涉及的概念主要包括原生廣告、短視頻以及用戶參與度。
喻國(guó)明認(rèn)為,原生廣告即內(nèi)容風(fēng)格與頁面一致、設(shè)計(jì)形式鑲嵌在頁面之中,同時(shí)符合用戶使用原頁面的行為習(xí)慣的廣告。而原生視頻廣告即指以視頻為承載形式的原生廣告。
筆者通過梳理文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)對(duì)于原生廣告的研究主要集中在兩個(gè)方面:一是有關(guān)原生廣告的倫理問題,二是對(duì)于原生廣告的效果研究。在廣告?zhèn)惱矸矫?,康?jǐn)認(rèn)為不當(dāng)?shù)脑鷱V告將給用戶帶來欺騙、侵?jǐn)_問題,并于原生廣告情景下提出了心流體驗(yàn)形成的模型。在廣告效果方面,邱愛梅在UTAUT 模型基礎(chǔ)上分析微信朋友圈廣告接受意愿的影響,結(jié)果顯示廣告質(zhì)量、廣告契合度和關(guān)系強(qiáng)度通過廣告接受度間接影響廣告參與度。吳哲基于“漏斗模型”對(duì)原生廣告的傳播、銷售和品牌效果設(shè)計(jì)了可測(cè)量的細(xì)化指標(biāo),以此對(duì)原生廣告效果進(jìn)行系統(tǒng)性、科學(xué)性的評(píng)估。
縱觀整個(gè)學(xué)界對(duì)于原生廣告的效果研究,以定性為主,但大多集中在朋友圈原生廣告效果的研究,針對(duì)視頻平臺(tái)的原生廣告效果的研究還很少。
目前學(xué)界對(duì)于短視頻的定義,常常與微視頻混淆,其爭(zhēng)論的焦點(diǎn)主要是視頻的時(shí)長(zhǎng)問題,但較為統(tǒng)一的定義認(rèn)為:短視頻APP 是一種在智能終端使用且集視頻拍攝與社交功能于一體的應(yīng)用程序,用戶可以使用短視頻APP 拍攝一段時(shí)長(zhǎng)較短的視頻經(jīng)過處理后快速上傳網(wǎng)絡(luò),其與多種社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了無縫鏈接,具有分享和互動(dòng)的社交和娛樂功能。
從查閱的文獻(xiàn)來看,關(guān)于短視頻APP 的研究集中在多個(gè)方面。其中包括對(duì)短視頻APP 發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)的研究。如張梓軒、王海、徐丹對(duì)比了國(guó)內(nèi)短視頻APP的興起及應(yīng)用范圍,認(rèn)為短視頻APP 的出現(xiàn)及發(fā)展給傳統(tǒng)新聞報(bào)道帶來了新的生機(jī)。包圓圓認(rèn)為,目前的短視頻APP 內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,主要集中于搞笑、模仿等,而未來短視頻APP 的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)將是工具性的視頻功能。另外還有一些學(xué)者對(duì)短視頻APP 的傳播進(jìn)行研究。張睿總結(jié)出了短視頻APP 的定位策略、內(nèi)容發(fā)布策略、推廣傳播策略、營(yíng)銷策略。
參與度從字面意思理解即用戶參與到某種行為中的強(qiáng)弱程度,但其在不同領(lǐng)域的界定不盡相同。在廣告?zhèn)鞑ヮI(lǐng)域,用戶參與度是指用戶對(duì)于廣告生產(chǎn)、傳播、互動(dòng)等過程的參與強(qiáng)度。但用戶參與度其實(shí)是可以進(jìn)行量化的,學(xué)界常使用用戶行為模型對(duì)其進(jìn)行測(cè)量探析,這類研究主要集中在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及廣告?zhèn)鞑サ阮I(lǐng)域。
UTAUT模型是由技術(shù)接受模型經(jīng)過不斷發(fā)展演變而來。1975年,學(xué)者Fishbein 最先提出了TRA(理性行為理論),以此來考察態(tài)度因素對(duì)個(gè)人行為的影響。之后,又有學(xué)者不斷對(duì)其進(jìn)行完善。2003年,Venkatesh等學(xué)者在綜合了以上幾個(gè)模型后,最終提出了整合型技術(shù)接受與使用模型(如圖1所示)。在這一模型中,存在著績(jī)效期望、努力期望、便利條件、社會(huì)影響四個(gè)核心變量,同時(shí)性別、年齡、經(jīng)驗(yàn)、自愿性通過調(diào)節(jié)變量在模型中發(fā)揮作用。這一模型提出后,在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、新媒體技術(shù)、移動(dòng)通信等領(lǐng)域不斷被驗(yàn)證。
圖1 整合型技術(shù)接受與使用模型
如徐晨飛、陳珂以眾籌網(wǎng)為例,基于UTAUT模型構(gòu)建用戶參與模型,最終證明感知有用性、感知愉悅、社會(huì)交互等會(huì)影響到參與度,人們只有在眾籌過程中看到精神上的愉悅和物質(zhì)投資受益才參與到其中。在廣告領(lǐng)域,吳文汐和周婷在UTAUT 模型基礎(chǔ)上新增了感知風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)臨場(chǎng)感、廣告獎(jiǎng)勵(lì)三個(gè)變量,探析它們對(duì)微信朋友圈原生廣告接受度的影響。張舒基于UTAUT模型構(gòu)建了新浪微博信息流廣告的用戶接受度的模型,新增了感知風(fēng)險(xiǎn)、廣告創(chuàng)意、精準(zhǔn)投放三個(gè)變量。結(jié)果表明,努力期望、社群影響、廣告創(chuàng)意、精準(zhǔn)投放正向影響用戶對(duì)微博信息流廣告的使用意愿,而感知風(fēng)險(xiǎn)負(fù)向影響用戶使用意愿。
目前學(xué)界對(duì)于短視頻APP 的研究大多集中于定性,對(duì)于短視頻APP 的定量研究很少,特別是對(duì)于短視頻APP 類的原生廣告研究更少。而較少的定量研究也主要聚集在用戶的使用意愿即態(tài)度層面的研究上,沒有深入到對(duì)用戶參與即行為層面的研究。因此,本文采用定量方法探究短視頻APP 原生廣告的用戶參與行為。
本研究建立在UTAUT 模型基礎(chǔ)之上,自變量保留了UTAUT模型中績(jī)效期望、努力期望、社會(huì)影響三個(gè)變量。因前期的大多數(shù)研究中,已經(jīng)證實(shí)便利條件對(duì)于用戶廣告接受度和廣告參與度的影響并不大,同時(shí)由于算法技術(shù)的發(fā)展,用戶獲取自己所需要的信息十分便利。因此在這里把便利條件刪去。同時(shí)抖音原生廣告是一種新的互聯(lián)網(wǎng)廣告形式,用戶對(duì)于原生廣告還比較生疏,因此沒有太多自愿性可以借鑒。因此在這里舍棄四個(gè)調(diào)節(jié)變量。同時(shí)又根據(jù)抖音APP 平臺(tái)的特性和用戶心理新增了廣告質(zhì)量、精準(zhǔn)投放、交互動(dòng)機(jī)、感知風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)變量。因變量為廣告參與度,中介變量為廣告接受度。綜上所述,共提出以下研究假設(shè),如表1所示。
利用SPSS21.0 和AMOS21.0 兩個(gè)統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,驗(yàn)證影響抖音APP 原生廣告用戶參與度的影響因素是否包含7個(gè)維度,檢驗(yàn)?zāi)膫€(gè)因素對(duì)于用戶的接受意愿和參與行為影響更大。
本文最終確定了7個(gè)自變量,參考以往研究中較為成熟的量表,并根據(jù)抖音短視頻原生廣告特性加以調(diào)整,問卷統(tǒng)一采用李克特五維度量表。
1.績(jī)效期望。本文對(duì)績(jī)效期望的定義為:用戶在瀏覽抖音APP 的過程中獲取所需信息,提高選購(gòu)商品效率、感受娛樂消遣的程度。其測(cè)量維度參考引用Venkatesh 的問卷,確定3 個(gè)題項(xiàng)。對(duì)績(jī)效期望量表的信度進(jìn)行分析,Cronbach's α系數(shù)值為0.881。
2.努力期望。本文對(duì)努力期望的定義為:用戶在瀏覽抖音APP 對(duì)抖音原生廣告內(nèi)容、操作以及理解等方面的容易程度。其測(cè)量維度引用Venkatesh 的問卷,確定3 個(gè)題項(xiàng)。因分項(xiàng)對(duì)總項(xiàng)的相關(guān)系數(shù)均小于0.25,所以刪除努力期望變量。
3.社會(huì)影響。本文對(duì)社會(huì)影響的定義為:用戶在瀏覽抖音APP 原生廣告的過程中受到周圍特定人群的影響程度。其量表依舊采用Venkatesh 的問卷,分別從好友評(píng)價(jià)、好友推薦和公眾形象三個(gè)方面進(jìn)行測(cè)定。
4.廣告質(zhì)量。本文對(duì)廣告質(zhì)量的定義為:用戶所瀏覽的抖音APP 原生廣告的內(nèi)容和設(shè)計(jì)的合理程度。其量表采用鄒伯涵的問卷,分別從廣告創(chuàng)意、廣告設(shè)計(jì)和視覺表現(xiàn)三個(gè)方面來測(cè)定,最終包括3個(gè)題項(xiàng)。對(duì)廣告質(zhì)量量表的信度進(jìn)行分析,Cronbach's α 系數(shù)值為0.891。
5.精準(zhǔn)投放。本文對(duì)精準(zhǔn)投放的定義為:抖音APP平臺(tái)根據(jù)抖音用戶在瀏覽短視頻過程中的習(xí)慣,向抖音用戶推送原生廣告的精準(zhǔn)性的程度。其量表引用張舒的問卷,分別從商品、信息和位置精準(zhǔn)三個(gè)方面來測(cè)定,最終包括3個(gè)題項(xiàng)。對(duì)精準(zhǔn)投放的問卷信度進(jìn)行分析,Cronbach's Alpha值為0.730。
6.交互動(dòng)機(jī)。本文對(duì)交互動(dòng)機(jī)的定義為:用戶在瀏覽抖音APP 原生廣告的過程中,通過與其他成員的交流互動(dòng)達(dá)到對(duì)抖音APP 原生廣告內(nèi)容的理解。其量表引用喬尼的問卷,分別從結(jié)交好友、交流互動(dòng)和拓寬人際三個(gè)方面來測(cè)定,最終包括3個(gè)題項(xiàng)。對(duì)交互動(dòng)機(jī)的問卷信度進(jìn)行分析,Cronbach's Alpha值為0.881。
7.感知風(fēng)險(xiǎn)。本文對(duì)感知風(fēng)險(xiǎn)的定義為:用戶在瀏覽或參與抖音APP 原生廣告時(shí)認(rèn)為原生廣告會(huì)給自己帶來的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。其量表引用鄒伯涵的問卷,并加以調(diào)整,分別從時(shí)間、財(cái)務(wù)、隱私和虛假信息四個(gè)方面入手,最終包括4個(gè)題項(xiàng)。對(duì)感知風(fēng)險(xiǎn)的問卷信度進(jìn)行分析,Cronbach's Alpha值為0.730。
8.廣告接受度。本文對(duì)廣告接受度的定義為:用戶對(duì)抖音APP 原生廣告的接受意愿的強(qiáng)弱程度。其量表的測(cè)量維度Venkatesh & Davis 的問卷,分別從接受意愿、瀏覽意愿和個(gè)人印象三個(gè)方面來測(cè)定,最終包括3個(gè)題項(xiàng)。對(duì)廣告接受度的問卷信度進(jìn)行分析,Cronbach's Alpha值為0.785。
表1 研究假設(shè)
9.廣告參與度。本文對(duì)廣告參與度的定義為:用戶在接收抖音APP 原生廣告時(shí),對(duì)原生廣告的點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等行為。其量表引用徐智的問卷,分別從點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)以及查看詳情和消費(fèi)購(gòu)買等五個(gè)方面來測(cè)定,共包括5個(gè)題項(xiàng)。對(duì)廣告參與度的問卷進(jìn)行信度分析以后,Cronbach's Alpha值為0.903。
1.問卷設(shè)計(jì)。結(jié)合前人學(xué)者研究中所用到的變量,并結(jié)合抖音APP 本身的媒介特性,對(duì)問卷中各潛在變量的題項(xiàng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。在初步完成問卷的設(shè)計(jì)后,筆者咨詢了定量研究的相關(guān)學(xué)者,并對(duì)周圍20-35歲的同學(xué)進(jìn)行了預(yù)調(diào)查,結(jié)合受訪者的填寫建議,對(duì)問卷措辭與表達(dá)進(jìn)行進(jìn)一步的修改,減少調(diào)查過程中的語言歧義。
2.選擇樣本。本文研究的主要對(duì)象為使用過抖音APP并且瀏覽過抖音APP原生廣告的用戶,以此來保證問卷的可信度。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)主要的使用群體是年輕的用戶,同時(shí)這批用戶也是原生廣告服務(wù)的接觸人群,其適配度更高,一定程度上可提高問卷的有效性。
3.數(shù)據(jù)收集。本文的問卷調(diào)查采用線上和線下相結(jié)合的方式,共發(fā)布275 份問卷,在線上借助問卷星平臺(tái)發(fā)布200 份問卷,最終有效問卷155 份。線下發(fā)布75份問卷,有效問卷56 份。合計(jì)有效問卷為211 份,有效回收率為76.7%。
本文主要采用信度分析、探索性因子分析、驗(yàn)證性因子分析和結(jié)構(gòu)方程模型分析。信度分析用來檢測(cè)問卷穩(wěn)定性和可靠性。探索性因子分析和驗(yàn)證性因子分析主要用來確定維度劃分。結(jié)構(gòu)方程模型是以極大似然估計(jì)法進(jìn)行參數(shù)估計(jì)驗(yàn)證結(jié)構(gòu)模型,對(duì)所提假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。
1.信度分析及效度分析。通過收集到的數(shù)據(jù),對(duì)自變量進(jìn)行信度分析,其中重V19校正的項(xiàng)總計(jì)相關(guān)性低于0.2,予以刪除。從“刪除該題項(xiàng)的Cronbach’s Alpha值”看,刪除V4會(huì)引起Cronbach’s Alpha系數(shù)值增加,因此刪除V4。最后,對(duì)刪除后的數(shù)據(jù)再進(jìn)行分析,各個(gè)潛在變量的信度皆達(dá)到要求。其中交互動(dòng)機(jī)、廣告質(zhì)量、績(jī)效期望、精準(zhǔn)投放、感知風(fēng)險(xiǎn)的Cronbach’s Alpha 系數(shù)均高于0.7 以上,信度較好,顯示出各因子具有較好的內(nèi)部一致性。之后對(duì)剩下的題項(xiàng)進(jìn)行Bartlett’s 球形檢驗(yàn),結(jié)果顯示X2 即近似卡方值為1689.016(自由度df=210),顯著性水平為.000,KMO值為0.862,說明適合做因子分析(如表2)。
2.因子分析。接下來,筆者采用主成分分析法進(jìn)行降維分析,對(duì)初始矩陣進(jìn)行方差極大正交旋轉(zhuǎn)(Varimax)。在分析過程中,重V18、V8、V6、V5 同時(shí)與兩個(gè)因子的相關(guān)性較高,予以刪除。最后提取6 個(gè)因子,共能解釋變異量77.506%,因子負(fù)荷量皆在0.5以上,可知自變量的各個(gè)題項(xiàng)建構(gòu)效度較高。因子1命名為“交互動(dòng)機(jī)”;因子2 命名為“廣告質(zhì)量”;因子3 命名為“績(jī)效期望”;因子4 命名為“精準(zhǔn)投放”;因子5 命名為“感知風(fēng)險(xiǎn)”;因子6 命名為“社會(huì)影響”。其中的因子5“感知風(fēng)險(xiǎn)”變量在做分析前已進(jìn)行了反向賦值。(如表3)
表2 自變量探索性因子分析結(jié)果
表3 自變量驗(yàn)證性因子分析結(jié)果
表4 自變量驗(yàn)證性因子分析模型適配指數(shù)
在利用SPSS21.0 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子分析以后,通過AMOS21.0 建構(gòu)模型,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。模型各適配指標(biāo)均已符合要求,且因子載荷系數(shù)均達(dá)到要求,表明觀察變量與潛在變量有較強(qiáng)的正向相關(guān)性。同時(shí),根據(jù)表3 和4 的數(shù)據(jù)可知RMR 值接近0,GFI、NFI、CFI、AGFI 各項(xiàng)判斷均大于 0.9,P 值達(dá)到顯著水平,卡方自由度小于3,說明測(cè)量模型模型適配度很好。同時(shí),績(jī)效期望、廣告質(zhì)量、交互動(dòng)機(jī)、感知風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)念信度值大于0.7 以上,AVE(平均變異量抽取值)大于0.50,表明收斂效度良好。而精準(zhǔn)投放構(gòu)念信度值大于0.7以上,AVE接近于0.50,表明信度一般。
根據(jù)所提假設(shè),建構(gòu)抖音APP 原生廣告參與度的結(jié)構(gòu)方程模型(如圖2):
圖2 抖音APP原生廣告用戶參與度模型
表5 假設(shè)驗(yàn)證情況
表6 模型適配指數(shù)
從圖2 可知,模型適配指標(biāo)均已符合要求。同時(shí),由表 5 和表 6 的數(shù)據(jù)可知,RMR 值接近于 0,GFI、CFI、NFI、AGFI各項(xiàng)判斷值均大于0.9,P值達(dá)到顯著水平,模型判斷標(biāo)準(zhǔn)均已滿足,說明測(cè)量模型的適配度很好。在前文中建構(gòu)的結(jié)構(gòu)模型的基礎(chǔ)上,對(duì)自變量和因變量進(jìn)行直接效果和間接效果分析。交互動(dòng)機(jī)對(duì)廣告參與度產(chǎn)生顯著的直接影響(0.424)和通過廣告接受度對(duì)廣告參與度產(chǎn)生顯著的間接效果(0.056)。精準(zhǔn)投放對(duì)廣告參與度產(chǎn)生顯著的直接影響(0.206)和通過廣告接受度對(duì)廣告參與度產(chǎn)生顯著的間接效果(0.102)???jī)效期望通過廣告接受度對(duì)廣告參與度產(chǎn)生顯著的間接效果(0.395)。(如表7)
表7 直接效果和間接效果
通過對(duì)前文中所提到的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證,建構(gòu)模型以后,可以看出最終影響廣告參與度的因素有5個(gè)。結(jié)論如下:
1.績(jī)效期望、精準(zhǔn)投放、交互動(dòng)機(jī)對(duì)接受度產(chǎn)生顯著的正向影響。
2.精準(zhǔn)投放、交互動(dòng)機(jī)對(duì)廣告參與度也會(huì)產(chǎn)生顯著的正向影響效果。
3.感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)廣告接受產(chǎn)生顯著的負(fù)向影響。
4.廣告接受度直接對(duì)廣告參與度產(chǎn)生顯著的正向影響。
1.建立用戶數(shù)據(jù)庫,精準(zhǔn)投放提高信息匹配度。從本文的研究結(jié)論來看,精準(zhǔn)投放對(duì)提高抖音APP 原生廣告的參與度有著重要影響。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,把握用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)對(duì)廣告投放來說至關(guān)重要。因此企業(yè)要建立自己的數(shù)據(jù)庫,提高推送人群的精準(zhǔn)性,減少額外的廣告費(fèi)用支出。另外,企業(yè)也需要提高用戶信息的匹配程度,根據(jù)用戶的性別、興趣、愛好以及地址等,精準(zhǔn)描繪用戶群像,發(fā)掘用戶行為習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣,通過計(jì)算統(tǒng)計(jì)分析出匹配的用戶。
2.引導(dǎo)用戶分享,增強(qiáng)互動(dòng)與獎(jiǎng)勵(lì)。在研究結(jié)論中,我們可以看出,績(jī)效期望、交互動(dòng)機(jī)對(duì)抖音APP 原生廣告的參與度有著直接的影響。抖音APP 原生廣告的互動(dòng)主要體現(xiàn)在對(duì)廣告的點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)的操作上,但經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn),一些中小品牌的原生廣告互動(dòng)極少,此外還有一些原生廣告雖然評(píng)論較多但大多為“網(wǎng)絡(luò)水軍”,這種情況并不能激起用戶參與的心理。在前文中,筆者將績(jī)效期望劃分為信息獲取、提高選購(gòu)效率以及帶來愉悅感三個(gè)方面,因此平臺(tái)要通過抽獎(jiǎng)、UGC 參與廣告制作等方式,加大對(duì)用戶的獎(jiǎng)勵(lì),利用獎(jiǎng)勵(lì)措施積極引導(dǎo)用戶主動(dòng)參與到原生廣告當(dāng)中,以此來提高用戶的參與度。除此之外,抖音APP 平臺(tái)也應(yīng)該聯(lián)合意見領(lǐng)袖發(fā)布原生廣告,利用意見領(lǐng)袖的話語權(quán),影響普通用戶的參與意愿。
3.降低用戶感知風(fēng)險(xiǎn)。感知風(fēng)險(xiǎn)會(huì)降低用戶參與到抖音APP 原生廣告互動(dòng)中的意愿。這些風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在對(duì)個(gè)人隱私泄露的擔(dān)憂和購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)支付的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。大數(shù)據(jù)的發(fā)展,使品牌商根據(jù)用戶的行為習(xí)慣來為用戶提供更準(zhǔn)確的信息,這種趨勢(shì)可以為用戶提供便利,減少用戶搜索信息的時(shí)間,但同時(shí)也使用戶的職業(yè)、性別、年齡、個(gè)人收入水平等信息被利用,落入犯罪分的手中,信息安全隱患也隨之而來。因此,對(duì)于企業(yè)而言,在利用用戶的數(shù)據(jù)盡享精準(zhǔn)投放的同時(shí),也要保障用戶的信息安全,謹(jǐn)防數(shù)據(jù)泄露,同時(shí)也要加強(qiáng)安全利益保障機(jī)制建設(shè),保障支付過程中的用戶財(cái)務(wù)安全。
1.研究樣本。在研究中,筆者采用線上問卷收集配合線下調(diào)查的方式進(jìn)行,但是在問卷樣本方面仍然存在一些不足。一是問卷主要以高校學(xué)生為主,年齡分布在20-25 歲之間,雖然在青少年這一群體間具有代表性,但是隨著近些年流量下沉,抖音APP 的使用群體也開始向二三線城市中的中老年群體間擴(kuò)散。二是由于所選樣本來源大多集中在河南、湖北兩地,數(shù)據(jù)不具有全國(guó)代表性。因此,在以后的研究中,研究者可適當(dāng)擴(kuò)大調(diào)查對(duì)象的年齡范圍。在經(jīng)費(fèi)充足的情況下,也可適當(dāng)擴(kuò)大研究范圍,在各個(gè)省市進(jìn)行抽樣調(diào)查,提高研究的適用性。
2.研究角度。在研究中,筆者使根據(jù)UTAUT 模型的基礎(chǔ)上結(jié)合抖音APP的特性,最終確定了7個(gè)自變量對(duì)廣告接受度和廣告參與度的影響。然而影響抖音APP 原生廣告接受度和廣告參與度的因素并不僅僅局限在這7 個(gè)方面。另外,筆者在選定UTAUT 模型時(shí),并未考察性別、年齡、經(jīng)驗(yàn)和自愿性等控制變量,因此也忽視了一些側(cè)面和維度。國(guó)內(nèi)原生廣告目前還處于發(fā)展階段,其技術(shù)和形式未來還會(huì)繼續(xù)發(fā)展變化。因此,在以后的研究中,研究者可以借鑒多個(gè)學(xué)科理論,建立更加嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的模型,豐富影響變量的核心變量和控制變量。