史雪峰

（長(zhǎng)春燒傷醫(yī)院，吉林 長(zhǎng)春 130000）

老年人不僅在生理、心理功能上出現(xiàn)衰退，同時(shí)也會(huì)伴有其他疾病，且大多患者具有基礎(chǔ)疾病多、疾病時(shí)間長(zhǎng)、病情復(fù)雜等特點(diǎn)，這給醫(yī)護(hù)人員護(hù)理工作增加了許多難點(diǎn)。醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理水平和護(hù)理內(nèi)容也會(huì)直接影響到患者的心理狀況、治療效果、和生活質(zhì)量水平，所以個(gè)性化護(hù)理是老年患者首選的護(hù)理方式[1]。個(gè)性化護(hù)理是一種有彈性的護(hù)理模式，這種模式以患者為中心，極大地滿足患者的需求，以患者至上為護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而使患者更好的進(jìn)行治療。本研究將對(duì)個(gè)性化護(hù)理模式在老年燒傷患者護(hù)理中存在的價(jià)值進(jìn)行討論。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年12月～2018年12月我院收治的80例老年患者作為研究對(duì)象，將他們隨機(jī)分為兩組，對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，每組各4 0 例，對(duì)照組男性患者為2 4 例，女性患者為16例，年齡在58～75歲之間；對(duì)照組男性患者為22例，女性患者為18例，年齡在59～75歲之間。兩組數(shù)據(jù)無(wú)明顯差異（P＞0.05），有可比性。

1.2 方法

對(duì)照組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，主要包括創(chuàng)口清潔，精準(zhǔn)用藥，控制飲食等方面；實(shí)驗(yàn)組在此常規(guī)護(hù)理模式上進(jìn)行一下處理：（1）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理意識(shí)：現(xiàn)今的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理相關(guān)內(nèi)容還不夠完善，故醫(yī)護(hù)人員應(yīng)提升自身的護(hù)理學(xué)知識(shí)，強(qiáng)化護(hù)理意識(shí)，多于高醫(yī)務(wù)水平的人員進(jìn)行溝通與交流，積極參加個(gè)性化護(hù)理的培訓(xùn)，有關(guān)部門也應(yīng)制定相關(guān)政策和改善管理機(jī)制。（2）提供人性化服務(wù)：醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在患者進(jìn)行就診時(shí)，提供純凈水以免患者出現(xiàn)口渴情況；設(shè)置輪流值早晚班的看護(hù)方式，以防患者在任何時(shí)間出現(xiàn)不適癥狀。（3）增強(qiáng)與患者的溝通：醫(yī)護(hù)人員應(yīng)把患者視為家人，以照顧家人的方式照顧病人，說(shuō)話方式要得體，要使用禮貌用語(yǔ)，理解患者的難處，同時(shí)根據(jù)患者的不同心理活動(dòng)情況進(jìn)行不同處理，并與隨時(shí)家屬交流病情。

1.3 觀察指標(biāo)

把兩組患者對(duì)護(hù)理的滿意程度和并發(fā)癥發(fā)病率進(jìn)行對(duì)比。燒傷患者長(zhǎng)伴有呼吸道阻塞、休克、敗血癥及營(yíng)養(yǎng)不良等癥狀，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)對(duì)這些并發(fā)癥進(jìn)行記錄；待患者身體有所好轉(zhuǎn)后，對(duì)患者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，從醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者護(hù)理的態(tài)度、護(hù)理內(nèi)容是否充實(shí)、護(hù)理是否達(dá)到預(yù)期效果來(lái)進(jìn)行提問(wèn)，分可為非常滿意、滿意、不滿意三種情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

本次研究采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，計(jì)量資料采用表示，計(jì)量資料采用例數(shù)和百分比進(jìn)行表示，采用x2和P對(duì)相應(yīng)數(shù)據(jù)比較檢驗(yàn)，當(dāng)P＜0.05時(shí)表示有差異，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 將兩組患者并發(fā)癥進(jìn)行對(duì)比

對(duì)照組患者的并發(fā)癥發(fā)病率為67.12%，實(shí)驗(yàn)組為27.36%，兩組數(shù)據(jù)差異較大，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P ＜0.0 5），（詳情見(jiàn)表1）。

表1 兩組患者的并發(fā)癥率

2.2 患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度

對(duì)照組對(duì)護(hù)理工作的滿意度為（82.55%），實(shí)驗(yàn)組的滿意程度為（95%）。（詳情見(jiàn)表2）。

表2 兩組患者的滿意度

3 討 論

護(hù)理管理被看做醫(yī)藥管理的重要組成部分，故醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理工作具有顯著的臨床價(jià)值。隨著我國(guó)社會(huì)趨于老齡化，老年人的健康問(wèn)題成為社會(huì)發(fā)展的首要問(wèn)題，也促使著醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理水平不斷增長(zhǎng)，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)本著患者至上的醫(yī)學(xué)理念，為患者進(jìn)行更嚴(yán)密的治療[2]。相對(duì)于常規(guī)護(hù)理模式，個(gè)性化護(hù)理模式加強(qiáng)了對(duì)老年患者心理、身體上的關(guān)注程度，是臨床干預(yù)比較理想的模式，可更充分的滿足老年患者的需求，促進(jìn)患者病情的好轉(zhuǎn)，更好的使患者恢復(fù)健康甚至痊愈。

老年燒傷患者屬于高危重癥，如處理不及時(shí)，很可能引起并發(fā)癥的產(chǎn)生，未了避免不必要的情況發(fā)生，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)采取有效的措施為患者進(jìn)行傷口處理，并給安撫患者的情緒，患者受到燒傷時(shí)，機(jī)體大都處于高分解狀態(tài)，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)養(yǎng)缺失，如不及時(shí)進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)的供應(yīng)，會(huì)對(duì)患者的臟器功能造成嚴(yán)重?fù)p害，因此醫(yī)護(hù)人員在患者進(jìn)行治療時(shí)，應(yīng)采取補(bǔ)液的方式來(lái)為患者進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)的補(bǔ)充，達(dá)到創(chuàng)面恢復(fù)要求。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行老年人燒傷患者處理中，個(gè)性化護(hù)理模式的效果和滿意度要優(yōu)于常規(guī)護(hù)理，并發(fā)癥率也相對(duì)較低。分析其原因共有以下幾點(diǎn)：一是個(gè)性化服務(wù)可滿足患者的需求，醫(yī)護(hù)人員可隨時(shí)對(duì)患者的病情進(jìn)行觀察，使患者享受更優(yōu)質(zhì)更便捷的服務(wù)[3]。二是個(gè)性化服務(wù)具有科學(xué)化人性化的特點(diǎn)，以科學(xué)的方式對(duì)患者進(jìn)行治療，以人性化標(biāo)準(zhǔn)滿足患者的需求，護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)與患者的家屬進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀察患者的情和病情的變化，使患者在醫(yī)院也能感受到家的溫馨。

綜上所述，個(gè)性化護(hù)理模式是患者首選的護(hù)理模式，患者對(duì)護(hù)理的滿意度高，還可有效降低發(fā)癥發(fā)生率，值得臨床大規(guī)模采用。