仲建全,黃燕濤,馮 浩,何友才,劉忠權,丁中印(通訊作者)(自貢市第一人民醫(yī)院 四川 自貢 643000)
構建區(qū)域醫(yī)學影像遠程診斷(會診)平臺(以下簡稱區(qū)域平臺),旨在提高區(qū)域各基層醫(yī)療機構醫(yī)學影像業(yè)務水平,共享資源,更好地為本地區(qū)的群眾服務[1]。本文,旨在運用定性和定量評價方法,評價區(qū)域平臺的工作情況、成效和經(jīng)驗,查找主要問題,為決策者提供參考依據(jù)。
分別選擇自貢市和內(nèi)江市簽約和未簽約區(qū)域平臺的基層醫(yī)療機構各20 家為研究對象,醫(yī)療機構主要包括二級醫(yī)院及以下機構。
采用問卷調(diào)查、定性訪談、利益相關者分析等方法,有效客觀分析相關數(shù)據(jù)資料。
采用SPSS18.0 軟件分析,計量資料用均數(shù)±標準差(±s)表示,采用t檢驗,以P<0.05 為差異具有統(tǒng)計學意義。
通過對自貢和內(nèi)江地區(qū)20家基層醫(yī)療機構調(diào)查分析,共收到調(diào)查資料302 份;以自貢地區(qū)的調(diào)查為例,通過對遠程平臺設置、平臺工作模式、工作態(tài)度、報告時限、醫(yī)療質(zhì)量控制、人才培養(yǎng)等進行評價,其中可以看出調(diào)查人群主要集中公立醫(yī)院,醫(yī)務人員,分別為74.9%和53.5%;其它人員相對少。居民對遠程平臺的滿意度調(diào)查中(表1),對報告質(zhì)量評價最好(4.70),但報告時限評價一般(4.16)。
表1 居民對區(qū)域平臺的滿意度調(diào)查
應用利益相關者分析,包括遠程平臺費用支付,診斷費標準,平臺行政主管,醫(yī)療糾紛責任分擔,影像資料共享等(表2),得出采用緊密型運行模式,診費支付納入醫(yī)?;虮kU報銷,按所在地的物價,所在的醫(yī)院來主導平臺,共同承擔責任等。
表2 居民對遠程診斷平臺期望分析
區(qū)域平臺則是在遠程醫(yī)療的基礎上,充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,以實現(xiàn)基層檢查、上級診斷,提高診斷的準確性,也滿足了患者的需求[2];同時,促進優(yōu)質(zhì)資源下沉,節(jié)約了人力資源成本,利于不斷拓展新業(yè)務[3,4]。
3.2.1 創(chuàng)建區(qū)域醫(yī)學影像遠程診斷(會診)技術平臺
需構建技術平臺,以自貢為例,自貢區(qū)域醫(yī)學影像遠程診斷(會診)平臺,是依托自貢區(qū)域人口健康信息平臺建立的一個開放式遠程醫(yī)療服務平臺。
由醫(yī)院、行政主管部門和公司共同建設和運營管理,行政主管部門負責影像遠程診斷平臺的專網(wǎng)建設、數(shù)據(jù)存儲管理;合作公司負責軟件支持、網(wǎng)絡設備和運維管理;醫(yī)院負責開展醫(yī)學影像遠程診斷服務、質(zhì)量控制、業(yè)務拓展和人員培訓[6]。
3.2.2 完善區(qū)域平臺合作協(xié)議
區(qū)域平臺的合作運行管理以協(xié)議的形式進行確定,雙方約定,自愿原則。從調(diào)查分析中,居民期望區(qū)域醫(yī)學影像診斷平臺構建雙方能夠緊密合作、納入醫(yī)保的報銷,基層醫(yī)療機構期望能加強技術指導和人才的培養(yǎng)。
3.2.3 組建診斷和質(zhì)控小組[7]
區(qū)域平臺成立了專門的醫(yī)學影像遠程診斷及質(zhì)控小組,制定了工作人員職責、操作規(guī)程、書寫規(guī)范、質(zhì)量考核等管理制度,規(guī)范了遠程診斷行為,確保影像遠程診斷的有序、高效、優(yōu)質(zhì)服務。
3.3.1 創(chuàng)建可操作的運行模式
構建區(qū)域平臺需要堅守“講政治,顧大局,吃得虧,求共贏”的思路,創(chuàng)建各方自愿合作可持久運行的操作模式 。以區(qū)域平臺為紐帶,將各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構連接起來,整合醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構技術、人員、管理、信息等要素,建立起了實實在在的醫(yī)聯(lián)體,目前共建設98 家合作醫(yī)療機構[9]。
3.3.2 提高診斷水平和服務能力
醫(yī)院借助區(qū)域平臺,加強了對基層醫(yī)療機構的影像業(yè)務指導。以自貢區(qū)域醫(yī)學影像診斷(會診)平臺為例,2014 年至今,共出具醫(yī)學影像遠程診斷報告82000 余份,基層醫(yī)療機構的影像診斷符合率從40%提高到了90%,圖像質(zhì)量(甲級片或優(yōu)質(zhì)片率)從30%提高到了60%。有效提升了基層醫(yī)療衛(wèi)生機構診斷水平和服務能力,也實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉 。
總之,區(qū)域平臺通過初步探索,已經(jīng)摸索出了一套可行的運行模式并取得了良好的社會效果,還存在一些不足,需要依靠多方面力量(醫(yī)院、行政部門及公司等),來促進區(qū)域平臺的更好的發(fā)展。