摘 要：文章簡(jiǎn)要描述了PDA模式的基本運(yùn)作原理，提出高職圖書(shū)館在現(xiàn)有的文獻(xiàn)資源條件下，實(shí)施PDA模式的策略。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;PDA

文獻(xiàn)資源建設(shè)是圖書(shū)館各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，圖書(shū)采購(gòu)是形成科學(xué)化、合理化藏書(shū)體系的關(guān)鍵，按需采購(gòu)是高職圖書(shū)館采購(gòu)圖書(shū)時(shí)要遵循的原則。當(dāng)今計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展迅猛，圖書(shū)采購(gòu)工作的結(jié)構(gòu)和方式也在發(fā)生改變，高職圖書(shū)館在采購(gòu)方式上與時(shí)俱進(jìn)，吸收和引進(jìn)新興圖書(shū)采購(gòu)方式，調(diào)整或創(chuàng)新一些傳統(tǒng)的采購(gòu)方式，對(duì)提高藏書(shū)保障率和讀者滿足率起到重要的作用。

1 PDA模式概述

PDA（PatronDrivenAcquisition），即讀者決策采購(gòu)，又被稱為按需采購(gòu)（PurchaseonDemand，POD），就是根據(jù)讀者的實(shí)際需求與使用情況，由圖書(shū)館確定購(gòu)入。其基本運(yùn)作原理是：由圖書(shū)館與圖書(shū)供應(yīng)商確定符合本館藏書(shū)發(fā)展政策的預(yù)設(shè)文檔，之后，供應(yīng)商提供符合圖書(shū)館預(yù)設(shè)文檔要求的圖書(shū)MARC記錄，圖書(shū)館把MARC記錄導(dǎo)入圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)，讀者通過(guò)OPAC查到書(shū)目記錄以后，或者要求提供印刷本，或者點(diǎn)擊鏈接直接閱讀電子書(shū)，由圖書(shū)館統(tǒng)一付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。

起源于美國(guó)出版行業(yè)配合圖書(shū)館利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的館際互借服務(wù)的PDA，屬人工智能采購(gòu)的運(yùn)作方式，因其依據(jù)讀者實(shí)際需求采購(gòu)圖書(shū)的特點(diǎn)，在館藏資源建設(shè)中與讀者需求匹配度高，有助于提高圖書(shū)館采購(gòu)質(zhì)量，節(jié)約經(jīng)費(fèi)等優(yōu)越性，充分體現(xiàn)了“以讀者為中心”的圖書(shū)館服務(wù)理念，逐漸在美國(guó)圖書(shū)館得以推廣和應(yīng)用。2011年P(guān)DA模式被引進(jìn)到中國(guó)后，圖書(shū)館界同仁研討浪潮不斷，但國(guó)內(nèi)圖書(shū)館付諸實(shí)施的并不多。有超過(guò)三分之一美國(guó)圖書(shū)館因PDA涉及現(xiàn)代信息技術(shù)、電子商務(wù)，以及閱讀習(xí)慣、利用效果和經(jīng)費(fèi)控制等各個(gè)方面因素，暫無(wú)PDA模式的引進(jìn)計(jì)劃。高職圖書(shū)館是否具備實(shí)施PDA環(huán)境和條件，須認(rèn)真思考和評(píng)估。

2 高職圖書(shū)館文獻(xiàn)資源現(xiàn)狀

2.1 藏書(shū)體系建設(shè)

高職圖書(shū)館文獻(xiàn)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)圍繞傳統(tǒng)的圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程開(kāi)發(fā)，館藏資源建設(shè)以圖書(shū)館為主力，注重以系統(tǒng)性、完整性的藏書(shū)體系建設(shè)，來(lái)滿足圖書(shū)館各相關(guān)利益者的需求，關(guān)注本校當(dāng)前與未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，強(qiáng)調(diào)全局觀。這種購(gòu)書(shū)揣測(cè)讀者需求的購(gòu)書(shū)方式與讀者需求的匹配度會(huì)有差距，而沒(méi)有被閱讀的圖書(shū)代表一部分財(cái)政預(yù)算被消耗，館藏圖書(shū)利用率受到一定影響。

2.2 圖書(shū)采訪服務(wù)

為了提高文獻(xiàn)收集的質(zhì)量，高職圖書(shū)館利用各種平臺(tái)和方法吸引讀者參與圖書(shū)館選擇文獻(xiàn)。采訪館員積極開(kāi)展圖書(shū)目錄圈選、薦購(gòu)等專(zhuān)項(xiàng)工作，然而回收的書(shū)目不多;邀請(qǐng)?jiān)合祵?zhuān)家學(xué)者或活躍的學(xué)生讀者參與采購(gòu)，但多是圖書(shū)館單方面的熱情。多年的實(shí)踐證實(shí)，讀者所選圖書(shū)文獻(xiàn)從采訪、驗(yàn)收、分編、組織加工到流通閱覽服務(wù)的一條龍業(yè)務(wù)流程，至少需要一個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間，到書(shū)時(shí)長(zhǎng)消耗了讀者閱讀積極性。圖書(shū)館須尋求破解之法。

2.3 圖書(shū)采購(gòu)環(huán)境

為保證市場(chǎng)的公平性，圖書(shū)施行政府招標(biāo)采購(gòu)，但招標(biāo)中限定了合作供應(yīng)商的數(shù)量，業(yè)務(wù)范圍縮小，無(wú)法滿足讀者需求。在“一帶一路”背景下，高職圖書(shū)館走向國(guó)際化，原版外文紙質(zhì)圖書(shū)因定價(jià)高影響了購(gòu)置數(shù)量，海關(guān)的通關(guān)審查制度延緩了圖書(shū)的到貨時(shí)間。當(dāng)今萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，電子圖書(shū)為讀者提供了基于學(xué)習(xí)者自身需求的文獻(xiàn)信息，高職圖書(shū)館需要緊跟時(shí)代步伐，探索如何利用有限的經(jīng)費(fèi)、最大化滿足讀者需求的館藏資源建設(shè)新路徑。

3 高職圖書(shū)館實(shí)施讀者決策采購(gòu)（PDA）的策略

PDA模式賦予了讀者采訪的決策權(quán)，使其由館藏資源建設(shè)的接受者向發(fā)起者和決策者轉(zhuǎn)變，意味著圖書(shū)館資源建設(shè)思想的一次重大

轉(zhuǎn)變。

3.1 選擇優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，打造良好的PDA采購(gòu)環(huán)境

無(wú)論是傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源采購(gòu)模式，還是新興的PDA模式，都是由合作供應(yīng)商提供圖書(shū)目錄供決策者選擇，讀者、圖書(shū)館、供應(yīng)商是模式中不可缺少的三個(gè)環(huán)節(jié)。高職圖書(shū)館采用政府招標(biāo)選取合作供應(yīng)商，圖書(shū)館要把PDA模式的實(shí)施要義寫(xiě)在招標(biāo)文件中。比如：圖書(shū)館在招標(biāo)文件中明細(xì)采購(gòu)規(guī)則，確定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，訂立處罰條款;供應(yīng)商對(duì)于圖書(shū)館的預(yù)設(shè)文檔執(zhí)行方案在應(yīng)標(biāo)資料中呈述，并作為評(píng)分的依據(jù)。合同執(zhí)行過(guò)程中，圖書(shū)館還需加強(qiáng)與合作供應(yīng)商的溝通，促進(jìn)供應(yīng)商與圖書(shū)館之間的良性互動(dòng)。在采購(gòu)任務(wù)完成后及時(shí)總結(jié)，設(shè)法避免與品行不端的書(shū)商再次合作。若條件允許，可以選擇與有PDA服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)完善，擁有優(yōu)質(zhì)購(gòu)書(shū)平臺(tái)的供應(yīng)商合作，借助供應(yīng)商的技術(shù)力量和成熟平臺(tái)較好地開(kāi)展PDA服務(wù)。PDA模式讓讀者參與到圖書(shū)館館藏建設(shè)過(guò)程中，為了提高館藏資源收集的質(zhì)量而共同努力，也成為合作伙伴。

3.2 合理設(shè)置采購(gòu)文檔，保證PDA模式的實(shí)施質(zhì)量

預(yù)設(shè)文檔是PDA模式實(shí)施質(zhì)量的關(guān)鍵，高職圖書(shū)館在建設(shè)PDA預(yù)設(shè)文檔時(shí)，要進(jìn)行多維度的考量，既要給讀者充分的選書(shū)空間，也要避免讀者間的興趣愛(ài)好趨同導(dǎo)致藏書(shū)的同質(zhì)化，還要保證讀者所選圖書(shū)可成為圖書(shū)館館藏標(biāo)準(zhǔn)體系的重要補(bǔ)充。采訪館員要及時(shí)督查供應(yīng)商提供MARC記錄和導(dǎo)入圖書(shū)館的目錄，確保所供的圖書(shū)內(nèi)容符合預(yù)設(shè)文檔要求。讓具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)的館員加強(qiáng)對(duì)讀者所購(gòu)圖書(shū)的審核，避免館藏資源購(gòu)入不健康圖書(shū)等風(fēng)險(xiǎn)。不斷追蹤讀者購(gòu)入圖書(shū)情況并對(duì)預(yù)設(shè)文檔加以調(diào)整，提升藏書(shū)質(zhì)量。

3.3 以PDA模式之益優(yōu)化現(xiàn)行采購(gòu)模式，提升服務(wù)質(zhì)量

高職圖書(shū)館使用的文獻(xiàn)管理系統(tǒng)是圍繞傳統(tǒng)圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程開(kāi)發(fā)的，完全摒棄原有的采訪模式是不現(xiàn)實(shí)的，圖書(shū)館可把采購(gòu)經(jīng)費(fèi)分為幾大塊，根據(jù)自身需求，研究新模式的特點(diǎn)并融合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)模式多元化發(fā)展。傳統(tǒng)的讀者薦購(gòu)方式在理念上與PDA模式相符，可以查找與PDA模式之間的差距，并根據(jù)實(shí)施條件進(jìn)行合理優(yōu)化，提高讀者滿意率和館藏資源的利用率。如：針對(duì)有緊急閱覽需求的特殊讀者，用開(kāi)設(shè)“加急”通道的方式以縮短到書(shū)時(shí)間，若讀者需要的圖書(shū)文獻(xiàn)符合圖書(shū)館預(yù)設(shè)的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，則快速訂購(gòu)程序被啟動(dòng)，圖書(shū)到貨后，按照先用后藏的原則交給讀者，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)代替借閱的過(guò)程。圖書(shū)現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)除了邀請(qǐng)部分專(zhuān)業(yè)課教師參加書(shū)展交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)選書(shū)外，圖書(shū)館還可以把圖書(shū)供應(yīng)商或出版社請(qǐng)進(jìn)來(lái)，供應(yīng)商直接把符合預(yù)設(shè)文檔的圖書(shū)樣本運(yùn)送到學(xué)校，在學(xué)校舉辦書(shū)展，讓讀者面對(duì)面薦購(gòu)圖書(shū)。在圖書(shū)完成配貨、加工到館等業(yè)務(wù)流程后，圖書(shū)館優(yōu)先通知本人辦理借閱手續(xù)，提高借閱效率，促進(jìn)校園文化交流和教育教學(xué)發(fā)展。

3.4 巧用PDA模式，構(gòu)建館藏文獻(xiàn)資源

從PDA模式的運(yùn)行原理來(lái)看，其更適合電子圖書(shū)的發(fā)展。我國(guó)的大多數(shù)電子文獻(xiàn)是按專(zhuān)題庫(kù)分類(lèi)銷(xiāo)售或捆綁起來(lái)整體銷(xiāo)售的，目前國(guó)內(nèi)的電子文獻(xiàn)出版模式和銷(xiāo)售機(jī)制PDA平臺(tái)還沒(méi)有建成，不能適應(yīng)PDA模式。因電子圖書(shū)刊的時(shí)效性和性價(jià)比都高于原版紙質(zhì)外文書(shū)刊，高職圖書(shū)館若能與具備PDA數(shù)據(jù)平臺(tái)的外文電子書(shū)刊國(guó)外供應(yīng)商合作，既可降低采購(gòu)成本，還能為讀者所需的泛在學(xué)習(xí)提供豐富文獻(xiàn)資源和快捷便利的學(xué)習(xí)環(huán)境，效果將事半功倍。

隨著我國(guó)經(jīng)營(yíng)方式變革和文化產(chǎn)業(yè)的調(diào)整，高職圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的PDA模式將會(huì)在我國(guó)逐步推廣。高職圖書(shū)館也需與時(shí)俱進(jìn)，構(gòu)建與時(shí)代合拍的文獻(xiàn)資源體系，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介

李曉東（1966-），女，柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，館員。