代鈺鋆

摘要：室內(nèi)空氣中甲醛已經(jīng)成為影響人類身體健康的主要污染物，裝修帶來的甲醛污染越來越引起人們的高度重視，市面上逐漸出現(xiàn)各種空氣監(jiān)測儀，但用戶難以實時掌控情況，且缺乏系統(tǒng)的解決方案。本項目實現(xiàn)監(jiān)測儀與移動端小程序聯(lián)動，兩者結(jié)合使用，通過聯(lián)動程序，實現(xiàn)用戶時時觀測室內(nèi)空氣質(zhì)量，結(jié)合企業(yè)管理，并根據(jù)本項目程序提供的各類功能得到有效的解決方案。

關(guān)鍵詞：監(jiān)測儀;空氣質(zhì)量;電商模式;聯(lián)動程序

一、簡介

現(xiàn)代人的健康問題越發(fā)重要，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，肺部及呼吸類疾病的發(fā)病率與空氣中懸浮顆粒物的濃度有密切關(guān)系[1]。各種材料導(dǎo)致污染源眾多，空氣中甲醛等含量超標，需要用戶自身系統(tǒng)的管理。

小程序與監(jiān)測儀同步，時時傳輸空氣監(jiān)測各項數(shù)據(jù)，并進行數(shù)據(jù)分析和解讀;當數(shù)據(jù)異常時，移動端程序可自動提醒用戶，根據(jù)分析結(jié)果，會有產(chǎn)品與服務(wù)的定制項目推薦;用戶可自行根據(jù)導(dǎo)購進行產(chǎn)品購買，也可以個行化定制服務(wù)，獲得更專業(yè)的空氣凈化管理，幫助室內(nèi)保持空氣質(zhì)量。相關(guān)企業(yè)管理人員可通過與用戶端連接的管理系統(tǒng)進行監(jiān)控管理，可定時查看篩查出的異常數(shù)據(jù)的用戶信息，進行追蹤服務(wù)，提供系統(tǒng)的解決方案。

目前，空氣污染問題引起人們的重視，人們開始追求健康的生活環(huán)境，這是21世紀全球人們共同的觀念[2]。本項目監(jiān)測儀聯(lián)動小程序，時時幫助用戶監(jiān)測注意自己周身空氣環(huán)境，及時尋求解決方案;企業(yè)針對不同的消費者類型，價格、服務(wù)差異化，追蹤調(diào)查，提供推薦產(chǎn)品與個性定制服務(wù)。

二、程序模塊簡介

（一）注冊登錄

初次使用小程序需要注冊信息，與個人身份綁定，用戶程序通過編號與驗證碼和空氣檢測儀相連，保證相應(yīng)的監(jiān)測儀數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆撚脩舫绦蛑?，并通過時時數(shù)據(jù)進行分析解讀與推薦。用戶需輸入項目單號，以此與企業(yè)后臺數(shù)據(jù)庫相匹配，鏈接個人詳細消費與服務(wù)記錄，同時將在程序中的異常數(shù)據(jù)信息與消費服務(wù)信息傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫中，給企業(yè)在尋求解決方案時提供可查詢、參考和分析的數(shù)據(jù)支持。

（二）首頁

首頁除了有各個模塊功能鏈接外，主要為本項目精品產(chǎn)品與服務(wù)的介紹，會根據(jù)新裝修的家庭房屋、學(xué)校、辦公室等進行市場細分，通過不同場所室內(nèi)情境，進行搭配推薦;還會定時推送相關(guān)知識與本項目實施案例，幫助用戶了解和信任本品牌產(chǎn)品與服務(wù)。

（三）產(chǎn)品服務(wù)

1.項目與訂購

本項目產(chǎn)品與服務(wù)會全部展示在程序平臺上，平時數(shù)據(jù)顯示空氣質(zhì)量較為超標的用戶，可以根據(jù)導(dǎo)購說明在上面進行比較選擇，挑選合適的商品與服務(wù)，直接在程序上下訂單即可。

2.測評與推薦

用戶購買使用后可以填寫調(diào)查問卷，或在線上針對產(chǎn)品性質(zhì)、物流、售后服務(wù)等直接進行評價，也可以查看他人對產(chǎn)品和服務(wù)的個人實際分享，進行案例分析，對比選擇合適自己的項目。對于個人體驗不錯的項目服務(wù)也可以分享推薦給其他需要的用戶，及時降低甲醛等物質(zhì)對人體的傷害，改善周身空氣質(zhì)量，減少空氣質(zhì)量煩惱與導(dǎo)致健康問題的不良因素。

3.定制服務(wù)

用戶根據(jù)程序數(shù)據(jù)與推薦指數(shù)，可自行選購本產(chǎn)品，如果嚴重超標，范圍較大，難以批量操作，如車站、地鐵站機場等公共建筑，寫字樓、商務(wù)中心、品牌店等智能樓宇，幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)等學(xué)府校區(qū)，酒店、月子中心、養(yǎng)老院等服務(wù)中心，公寓、別墅、高檔住宅等智能家居，一些建筑和化工廠所，可定制本項目服務(wù)，針對特殊環(huán)境下空氣中甲醛、苯等超標含量物質(zhì)，結(jié)合本公司產(chǎn)品，進行系統(tǒng)的檢測與服務(wù)，快速幫助恢復(fù)空氣質(zhì)量，并享受比個人實際操作更簡便時間與精神的，性價比高的服務(wù)，放心居住或使用空間。

（四）時時檢測

1.智能檢測

空氣中的污染物含量反映了空氣的污染程度，同時也反映了空氣質(zhì)量的好壞，污染空氣最主要的人為污染物的排放量[3]。監(jiān)測儀的數(shù)據(jù)通過連接會時時傳輸?shù)匠绦蛑校芍庇^動態(tài)顯示各種檢測數(shù)據(jù)、圖形、儀器工作狀態(tài)，通過空氣監(jiān)測儀，用戶可實時在手機客戶端了解并設(shè)置室內(nèi)空氣指數(shù)。數(shù)據(jù)包括甲醛、苯、一氧化碳、氨、溫度、濕度等，程序會根據(jù)信息庫對傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行圖表分析，與標準數(shù)據(jù)進行比對，通過折線圖等直觀形式進行顯示，方便用戶查看。

2.個性推薦

程序平臺將傳遞的數(shù)據(jù)與標量及后臺信息數(shù)據(jù)庫進行對比，對數(shù)據(jù)進行詳細的分析說明，顯示空氣質(zhì)量優(yōu)良度，若低于設(shè)定水平（可根據(jù)導(dǎo)向自主選擇），將會聯(lián)動程序提醒移動端用戶注意。程序?qū)⒏鶕?jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)以及比對分析結(jié)果推薦相適應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)，顯示各個產(chǎn)品與服務(wù)的推薦等級以及迫切程度，實現(xiàn)同步監(jiān)測分析管理，定向推送，提供優(yōu)質(zhì)解決方案。用戶也可以更具實際情況定制服務(wù)，高效、系統(tǒng)解決。

（五）個人詳情

個人詳情中會顯示個人詳細信息，包括注冊信息、項目編號、監(jiān)測儀單號、購買過的產(chǎn)品服務(wù)歷史記錄，數(shù)據(jù)的周月報告也可以在此顯示，幫助用戶全面掌握周身空氣環(huán)境;會員等注冊信息在這里也可以找到，享受優(yōu)惠服務(wù)。

（六）線上咨詢

對于初次使用本項目產(chǎn)品的用戶，在儀器、程序使用上可能會有一些如何連接后臺數(shù)據(jù)庫、束河連接監(jiān)測儀與程序平臺、程序各項指標具體如何參考使用等技術(shù)和操作方面的問題;或者對于產(chǎn)品和服務(wù)的具體介紹、訂購方法、案例進一步分析解讀、使用方法詳細指導(dǎo)等，關(guān)于售前其他福利優(yōu)惠、售后的追蹤服務(wù)疑問等可在此進行詳細咨詢;或者關(guān)于加盟項目有想法和興趣的，也可以在這里進行初步咨詢。

三、用戶管理系統(tǒng)

本項目除了可以實時同步室內(nèi)檢測數(shù)據(jù)，還會將歷史檢測數(shù)據(jù)上傳到企業(yè)數(shù)據(jù)庫，進行數(shù)據(jù)儲存，并根據(jù)用戶上傳的個人信息和檢測信息進行智能分析，篩查重點異常數(shù)據(jù)。企業(yè)管理人員定時查看，主動聯(lián)系提供定向追蹤服務(wù);也為訂購本項目產(chǎn)品服務(wù)的用戶的咨詢和定向訂購提供數(shù)據(jù)支持，供操作人員在上門服務(wù)前做好系統(tǒng)的預(yù)備方案，快速準確地完成服務(wù)。

管理系統(tǒng)服務(wù)過后的數(shù)據(jù)分類管理，可供追蹤調(diào)查與服務(wù)，為技術(shù)迭代提供科學(xué)數(shù)據(jù)支持，保障售后服務(wù)質(zhì)量，提高口碑。

參考文獻：

[1]徐偉，劉志堅.現(xiàn)代建筑室內(nèi)空氣檢測技術(shù)[M].天津： 天津大學(xué)出版社，2016.

[2]馮林.一種用于家庭室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測的設(shè)計[J].商品與質(zhì)量，2011.

[3]暢新愛。智能家居空氣質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)[J].家電科技，2011.