李帥

摘要：在網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)熱點事件可以成為世界熱點話題之間的吮吸。在互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)作為輿論的主戰(zhàn)場，可以在短時間內(nèi)把熱點事件變成人們關(guān)注的交匯點。分析熱點事件引發(fā)的輿論，分析網(wǎng)絡(luò)媒體在熱點事件中的作用，并為輿論引導(dǎo)工作提供借鑒和支持，是今后網(wǎng)絡(luò)媒體網(wǎng)絡(luò)輿論工作的重點內(nèi)容?；诖?，文章主要對網(wǎng)絡(luò)媒體在熱點事件中的輿論引導(dǎo)作用進行了簡單的分析和探索。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)媒體;熱點事件;輿論引導(dǎo)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，熱點事件引發(fā)的輿情問題屢見不鮮。如何正確突出網(wǎng)絡(luò)媒體的價值，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，是現(xiàn)階段值得探討和分析的問題。網(wǎng)絡(luò)媒體要分析自身在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的優(yōu)勢和劣勢，了解引導(dǎo)困難的問題，在法律、制度和人才的共同支持下，要不斷突出網(wǎng)絡(luò)媒體的引導(dǎo)價值，始終堅守網(wǎng)絡(luò)媒體的道德底線。

一、在熱點事件中的網(wǎng)絡(luò)媒體輿論引導(dǎo)困境

1.輿論的導(dǎo)致引導(dǎo)力量難聚焦

網(wǎng)絡(luò)時代，社會熱點事件在自媒體領(lǐng)域迅速發(fā)展，“蝴蝶效應(yīng)”在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域處于不斷發(fā)酵的狀態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，惡意制造謠言，迷惑人心，通過不良信息吸引注意力，對網(wǎng)絡(luò)形成“蝴蝶效應(yīng)”。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，通過網(wǎng)絡(luò)的快速擴散、演化和變異進行滲透，是現(xiàn)階段外勢力的重要戰(zhàn)術(shù)手段，這種問題在最近的“英國卡車”事件中尤為突出。在“英國卡車悲劇”中，當人們還在為39件新鮮事后悔時，西方媒體和領(lǐng)導(dǎo)班子把這39條生命當作人血饅頭，精心炮制各種惡毒謠言。美國有線電視新聞網(wǎng)第一篇報道的標題是“為什么世界第二大經(jīng)濟體中國的人們冒著生命危險潛入英國？美聯(lián)社報道了這個標題：“中國的不平等促使許多人在國外尋求更好的生活”。在所謂“言論自由”的幌子下，這些西方主流踐踏了新聞道德的底線。在事件還不明朗的時候，正是因為“亞洲面孔”，以近乎瘋狂的姿態(tài)攻擊我國已有的發(fā)展成果。然而，隨著事件越來越清晰，西方媒體并沒有提及自己傳言的事實，而是將風口轉(zhuǎn)向越南，同時，“越南共產(chǎn)黨”和“東方社會主義國家”這兩個詞被用來暗示臟水。這是通過網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)權(quán)力和方向焦點的典型事件。

2.網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)致引導(dǎo)方向難撥正

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息交流具有典型的情感特征。通過虛擬身份表達意見很容易成為“群體兩極分化”的強勢觀點。這樣，網(wǎng)民將無法聽到互聯(lián)網(wǎng)上的其他聲音，而只能聽到他們自己群體的聲音。這一問題的存在勢必危及互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)實生活環(huán)境，導(dǎo)致輿論措施走向，形成輿論危機問題。

二、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)媒體輿論引導(dǎo)作用的有效方式

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，為了正確、合理地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，網(wǎng)絡(luò)媒體必須綜合存在的困難，探索和完善對策和手段，爭取網(wǎng)絡(luò)勝權(quán)，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)的主要地位，掌握輿論的聲音，只有這樣，我們才能有效消除和遏制各種虛假陳述的傳播。

1.完善體系建設(shè)，奪取網(wǎng)絡(luò)制勝權(quán)

完善理論研究體系的構(gòu)建，需要分析網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展特點，認真認識網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的特點和規(guī)律，探索網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)理論，增強網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的層次性，增強專業(yè)性。

完善網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)體系建設(shè)，加強德育體系建設(shè)，實現(xiàn)徹底改革，改善監(jiān)督缺失，加強德育、增強網(wǎng)民缺乏意識，可以構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

我國雖然從整體上頒布了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，但仍具有碎片化的特點。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，加強法制建設(shè)，構(gòu)建完善的配套法制斗爭體系至關(guān)重要，只有這樣才能為網(wǎng)絡(luò)輿論斗爭提供堅實的法律保障。

2.優(yōu)化運行機制，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)主陣地

構(gòu)建完善的輿情監(jiān)測預(yù)警管理體系，積極應(yīng)對各類輿情突發(fā)事件，做好輿情收集分析、判斷網(wǎng)絡(luò)輿論的動態(tài)和發(fā)展趨勢，并掌握公眾情況，為各項決策提供重要的參考支持。

完善新聞代言人和網(wǎng)絡(luò)評論員制度，必須做到抓人第一，守住信息作戰(zhàn)制高點，嚴打各種謠言。在“英國卡車”事件中，中國駐英國大使館在得知事件后立即發(fā)表聲明，“受害者尚未被確認為中國公民，英國警方正在核實受害者的身份，“在這個州，美國有線電視新聞網(wǎng)仍然發(fā)表不當言論，稱“39名中國公民在中國成立70周年之際以極其危險的方式逃離中國”，沒有確鑿證據(jù)，我國外交部堅決反對并強烈譴責這種言論。發(fā)言人華春瑩向公眾發(fā)表聲明，“CNN先入為主地將受害者的身份定為中國人，并與新中國成立70周年聯(lián)系在一起，這個起點是有問題的。它反映了你代表美國媒體的問題，反映了你思想中的問題。”中國外交部明確表態(tài)，表明了我們的立場，嚴厲打擊西方媒體的虛假言論，這是遏制謠言的有效手段。

3.強化人才素質(zhì)，掌握輿論話語權(quán)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下媒體競爭的關(guān)鍵是人才的競爭，這是習近平總書記對網(wǎng)絡(luò)輿論工作的指示和要求。注重人才培養(yǎng)，打造一批政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風優(yōu)良、突出主旋律的新聞輿論工作。突出權(quán)威，合理規(guī)范新聞滲透，加強滲透引導(dǎo)，嚴格遵守各項記錄要求，才能有效化解各種思想矛盾，進一步為廣大官兵提供更加準確的信息;只有支持積極的輿論信息，嚴格壓制負面輿論，真正加強人才建設(shè)，才能為網(wǎng)絡(luò)輿論工作做出貢獻。

結(jié)束語：

在網(wǎng)絡(luò)時代，面對熱點問題，網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)靈活運用矩陣優(yōu)勢，真正做到媒體整合，整合各種資源加強輿論引導(dǎo)，重視人才建設(shè)、法律規(guī)范和制度完善，只有這樣，我們才能堅守網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)地位，引導(dǎo)輿論的正確合理發(fā)展。

參考文獻：

[1]席志武，宋思茹.網(wǎng)絡(luò)熱點事件中自媒體倫理失范行為分析[J].青年記者，2019（12）：35-36.

[2]張早.新媒體時代輿情引導(dǎo)——以近年來網(wǎng)絡(luò)熱點事件為例[J].新聞傳播，2019（06）：25-26.

[3]管鶴淋.新時期主流媒體在網(wǎng)絡(luò)熱點事件中如何發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用[J].新聞研究導(dǎo)刊，2018，9（01）：175-176.