劉佳

摘 要：熱處理作為特種工藝（特殊過程），在質(zhì)量控制中要求對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)六要素進(jìn)行全面質(zhì)量控制，但實(shí)際生產(chǎn)中也會(huì)通過實(shí)施重點(diǎn)控制的方式來保證熱處理過程質(zhì)量的有效控制。參照建筑工程施工過程中設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)的方法，以實(shí)現(xiàn)熱處理質(zhì)量控制。設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)是一種有效的質(zhì)量控制管理模式，通過控制點(diǎn)的設(shè)置，將過程質(zhì)量總目標(biāo)分解為各控制點(diǎn)目標(biāo)來控制，以實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量總目標(biāo)的控制。質(zhì)量控制點(diǎn)是指為保證工藝過程質(zhì)量穩(wěn)定而設(shè)置的重點(diǎn)控制對(duì)象、關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中需要重點(diǎn)控制的質(zhì)量特性進(jìn)行控制，體現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理重點(diǎn)管理的原則，只有抓住了生產(chǎn)線上質(zhì)量控制的重點(diǎn)對(duì)象，并采取了相應(yīng)的管理措施，才算抓住了質(zhì)量管理的要害，然后通過“抓重點(diǎn)帶一般”來保證整條生產(chǎn)線的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和提高，因此，正確設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，是做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的前提。

關(guān)鍵詞：熱處理;特殊過程;質(zhì)量控制

引言

熱處理作為特殊的工藝過程必須采取特殊的手段，建立專門的質(zhì)量控制體系和完善的過程控制規(guī)范，才能保證熱處理產(chǎn)品的高質(zhì)量。簡(jiǎn)介了熱處理質(zhì)量的策劃和持續(xù)改進(jìn)，從人員、物料、設(shè)備、工藝材料、工藝過程的控制、作業(yè)環(huán)境及安全衛(wèi)生等方面闡述控制方法。

1關(guān)于特殊過程的識(shí)別

特殊過程的定義：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入一個(gè)過程，生產(chǎn)出來之后是否合格，能否加以驗(yàn)證的這類過程通常叫作特殊過程或特種工藝。特殊過程最大的特點(diǎn)是，它的產(chǎn)品的質(zhì)量問題不容易被發(fā)現(xiàn)，這與執(zhí)行工藝的嚴(yán)格程度、控制有效性以及工藝設(shè)備、計(jì)量器的狀態(tài)有緊密關(guān)系。本人認(rèn)為，識(shí)別特殊過程主要要避免盲目地按照種類識(shí)別。單純地按照工藝種類進(jìn)行分類，比如焊接、熱處理，都是特殊過程，但實(shí)際確認(rèn)問題并不是這樣。熱處理和焊接以及表面處理中都有許多種情況，其中焊接包括電阻焊、手工電弧焊、氣體保護(hù)焊等;熱處理有回火、正火、退火等。因此特殊過程是一種客觀的存在，只存在能否識(shí)別，不存在如何規(guī)定。也就是說單純地把表面處理或者熱處理當(dāng)作特殊過程，是不正確的。有些工序中焊接其他的僅僅是搭接作用，不承受任何力，所以這個(gè)過程就不屬于特殊過程。因此對(duì)特殊過程進(jìn)行定義要落實(shí)到具體的工序中，根據(jù)工序的具體內(nèi)容進(jìn)行定義，這樣來說也就比較嚴(yán)謹(jǐn)。

2特殊過程確認(rèn)準(zhǔn)則制定

2.1確認(rèn)目標(biāo)明確

總體目標(biāo)是要通過控制生產(chǎn)過程參數(shù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量特性。例如：在5M1E前提條件下，有些需確認(rèn)參數(shù)的上下限（如表面處理槽液溫度、停留時(shí)間的上下限;熱處理中高頻淬火加熱功率、加熱時(shí)間上下限;焊接電流和速度上下限）;有些需要確認(rèn)過程控制能力（如熱處理轉(zhuǎn)移時(shí)間，鍛造過程的始鍛和終鍛溫度）。

2.2對(duì)象選取典型

過程受控因素5M1E（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)）相同的前提下，選取關(guān)重件、典型代表件進(jìn)行確認(rèn)。例如：熱處理可按設(shè)備類型或熱處理目的劃分：如調(diào)質(zhì)、化學(xué)熱處理、感應(yīng)熱處理;表面處理按零件表面要求劃分，如磷化、氧化、銅件鈍化、鍍鋅、鍍鉻;焊接按母材類型和焊材劃分;鑄件按鑄銅、鑄鋁、砂鑄、精鑄劃分等。

2.3確認(rèn)方法正確

技術(shù)牽頭、檢驗(yàn)過程監(jiān)控、操作人員嚴(yán)格執(zhí)行工藝、設(shè)備與安全保障、質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。

2.4確認(rèn)內(nèi)容準(zhǔn)確

“確認(rèn)”是對(duì)形成產(chǎn)品質(zhì)量特性全過程因素及其允許波動(dòng)范圍和檢測(cè)方法的確認(rèn)，只有明確了影響產(chǎn)品質(zhì)量特性的過程因素，準(zhǔn)確把握需要確認(rèn)的內(nèi)容，剔除不需要確認(rèn)的內(nèi)容，才使確認(rèn)更有實(shí)用價(jià)值。

2.5過程控制嚴(yán)密

有些過程控制項(xiàng)，工藝規(guī)程不做明確規(guī)定，對(duì)有些件不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題，但對(duì)另外一些件，就會(huì)出現(xiàn)問題。如：如果增加預(yù)熱、控制空冷時(shí)間，就會(huì)避免熱處理變形、開裂問題，那么空冷時(shí)間為過程控制的必要條件。

2.6參數(shù)范圍合理

確認(rèn)的過程是參數(shù)有效性的一個(gè)驗(yàn)證過程，在保證產(chǎn)品質(zhì)量特性的前提下，考慮生產(chǎn)過程的經(jīng)濟(jì)性、參數(shù)要逐步優(yōu)化。

如：熱處理淬火溫度，對(duì)黑色金屬材料淬火加熱時(shí)，如果在控溫精度±10℃的條件下能保證產(chǎn)品質(zhì)量，就沒有必要去規(guī)定±5℃，因?yàn)闈M足±5℃的設(shè)備條件要付出更大的代價(jià)。而對(duì)有色金屬鋁合金、銅合金來說，必須要保證±5℃的設(shè)備條件。表面磷化溫度、時(shí)間的范圍的確定，通過對(duì)試件比較，可確定合適的參數(shù)，達(dá)到表面色澤、性能的優(yōu)化。

2.7檢測(cè)方法全面

注意隱含影響因素的檢驗(yàn)，如熱處理的過熱、脫碳、應(yīng)力等;鑄件氣孔、偏析、夾雜;鍛件過熱、過燒;表面處理的氫脆等現(xiàn)象，需抽樣解剖檢驗(yàn)。

2.8確認(rèn)時(shí)機(jī)合適

（1）新產(chǎn)品投產(chǎn)前。（2）按不同工序和生產(chǎn)條件規(guī)定，如一年、半個(gè)月等進(jìn)行一次確認(rèn)。（3）如材料、工藝參數(shù)、設(shè)備、工藝方法等生產(chǎn)條件變更或產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題等情況下，對(duì)特殊過程進(jìn)行再確認(rèn)。

3特殊過程的再確認(rèn)

由于影響過程的因素，在過程運(yùn)行中會(huì)隨時(shí)間而發(fā)生變化，因此對(duì)過程能力的判斷有一定影響。因此對(duì)過程的能力進(jìn)行再確認(rèn)是必不可少的，而過程的質(zhì)量特性不穩(wěn)定可能是由于設(shè)備檢測(cè)裝備和環(huán)境控制運(yùn)行中機(jī)器的損耗和失準(zhǔn)而帶來的。那一種是工藝的改進(jìn)，比如說由于顧客的需要，進(jìn)行控制參數(shù)的更改，而導(dǎo)致原材料狀態(tài)的改變，甚至是大修改。以上2種情況：我們將第一種情況稱為正常情況。第二種情況稱為異常情況，一般我們要對(duì)第二種異常情況進(jìn)行再確認(rèn)。通過開展質(zhì)量控制活動(dòng)，充分達(dá)到質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的質(zhì)量得到提升，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，產(chǎn)品的優(yōu)良性是競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵;能否適應(yīng)消費(fèi)者的使用，是產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵。我們應(yīng)該不斷探究產(chǎn)品質(zhì)量管理的方法，不斷健全生產(chǎn)體系，提高產(chǎn)品的使用質(zhì)量。

結(jié)語

特殊過程涉及的環(huán)節(jié)多，質(zhì)量問題隱蔽，控制的難度很大，給管理工作提出了許多新的課題。我所通過開展上述質(zhì)量控制活動(dòng)，充分實(shí)現(xiàn)了熱處理質(zhì)量控制目標(biāo)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，優(yōu)越的性能和可靠的質(zhì)量是產(chǎn)品具有竟?fàn)幜Φ年P(guān)鍵，我們將不斷地探索質(zhì)量管理的新方法，不斷地健全程序，完善體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

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