趙英慧

[摘 要]經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢下，越來越多的企業(yè)為了尋找更多的市場資源，會擴大經(jīng)營范圍。信息化時代，財務(wù)共享服務(wù)應(yīng)運而生，財務(wù)共享服務(wù)模式可以有效提升企業(yè)財務(wù)管理水平，從而降低運營成本，對企業(yè)未來發(fā)展具有明確的指導(dǎo)作用?；诖?，本文在論述財務(wù)共享服務(wù)基本特征的基礎(chǔ)上，對財務(wù)共享服務(wù)下的會計信息化模式進行探討。

[關(guān)鍵詞]財務(wù)共享服務(wù);會計信息化;管理會計

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.08.036

[中圖分類號]F234.3[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）08-00-02

0? ? ?引 言

企業(yè)在擴張過程中，通常會面臨幾個方面的問題：首先是擴張環(huán)節(jié)與成本增加之間的矛盾;其次是企業(yè)擴張與風(fēng)險之間的關(guān)系;最后是財務(wù)信息質(zhì)量保障工作。相關(guān)企業(yè)需要不斷創(chuàng)新組織形式和運營方法，并快速適應(yīng)企業(yè)變革和社會變化，這對財務(wù)部門的工作能力提出了新的挑戰(zhàn)和要求。

1? ? ?財務(wù)共享服務(wù)的基本特征

信息化時代的財務(wù)共享服務(wù)模式，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，為企業(yè)的內(nèi)部使用者提供服務(wù)，可以實現(xiàn)各個部門的資源整合，保障財務(wù)公司的有效性，在合理配置企業(yè)資源的同時降低運營成本。這種模式也是現(xiàn)代企業(yè)的新興管理模式，企業(yè)財務(wù)人員的工作效率顯著提高。財務(wù)部門作為企業(yè)的核心部門，需時刻保持創(chuàng)新能力，在企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的過程中不斷變更集團的財務(wù)模式，讓服務(wù)具有創(chuàng)新性。管理會計工作本身是一門高深的學(xué)問，企業(yè)財務(wù)人員也應(yīng)該明確財務(wù)共享服務(wù)的基本特征，保障企業(yè)利益最大化，并符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需求。財務(wù)共享服務(wù)的基本特征主要包含以下幾個方面。

1.1? ?標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程

財務(wù)共享服務(wù)模式在國內(nèi)外的大型公司和企業(yè)中得到普遍應(yīng)用，標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程是其基本特點。具體來看，財務(wù)共享服務(wù)要對所有的會計業(yè)務(wù)處理進行規(guī)劃和分析，將處理流程劃分為一個個小模塊。在風(fēng)險控制工作結(jié)束后，以最高效的方式避免大量重復(fù)性勞動，并建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化處理流程。這樣一來，每個操作細節(jié)都能得到有效監(jiān)督，所有的業(yè)務(wù)流程在不同財務(wù)人員中的操作中都可以以相同的形式進行會計核算，質(zhì)量也因此更加穩(wěn)定和精確。另外，財務(wù)共享服務(wù)模式促進了財務(wù)信息披露的標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建，以統(tǒng)籌的進程來發(fā)揮財務(wù)制度的約束作用。

1.2? ?財務(wù)共享集中

財務(wù)人員可以將信息與數(shù)據(jù)上傳至財務(wù)共享中心，實現(xiàn)集中化管理。共享中心中的有價值資源可以在各個部門中重復(fù)利用，最大化降低部門和部門之間的工作矛盾，強調(diào)協(xié)調(diào)性，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。從現(xiàn)實需求的角度看，財務(wù)人員快速獲取財務(wù)信息之后，企業(yè)內(nèi)部的預(yù)算管理工作和戰(zhàn)略制定可以具有針對性，也能讓會計決策工作始終符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求。

1.3? ?信息化與智能化管理

財務(wù)共享服務(wù)模式的大規(guī)模發(fā)展以信息化技術(shù)為支撐。例如共享服務(wù)自助系統(tǒng)、費用報銷管理系統(tǒng)、服務(wù)運營系統(tǒng)利用，讓各項細節(jié)工作有更加明確的處理方式，加快管理手段優(yōu)化和共享服務(wù)工作實施。在快速發(fā)展的社會形勢下，企業(yè)內(nèi)部管理更加完善，為企業(yè)和員工提供更有價值的服務(wù)。

1.4? ?專業(yè)化質(zhì)量控制

財務(wù)共享服務(wù)模式協(xié)定了企業(yè)和客戶之間的關(guān)聯(lián)，明確了未來服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)人員可以以更加準(zhǔn)確的財務(wù)處理方案滿足不同客戶的需求，集團內(nèi)部和外部客戶提供專業(yè)化和高精確性的財務(wù)共享服務(wù)。會計管理信息化本身是一種動態(tài)的體系，企業(yè)可以實時處理財務(wù)信息，并實現(xiàn)會計模式的重新整合，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)對傳統(tǒng)會計核算工作進行調(diào)整，形成專業(yè)化系統(tǒng)質(zhì)量控制方案。

2? ? ?財務(wù)共享服務(wù)模式下的會計信息化路徑

2.1? ?重視預(yù)算管理和成本管理

成本管理和預(yù)算管理應(yīng)該成為財務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵點。隨著未來企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，成本核算和成本控制方面會變得更加復(fù)雜，將共享服務(wù)模式與成本管理相結(jié)合，可以降低人工成本和時間成本，以更加直觀的方式體現(xiàn)出成本管理要求。從預(yù)算管理角度看，將原本需要預(yù)算的文件形式與系統(tǒng)化的內(nèi)容進行查閱，財務(wù)人員通過標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)算處理流程，直接展開數(shù)據(jù)信息分析計算，運用網(wǎng)絡(luò)直接生成數(shù)據(jù)結(jié)果，一方面提高了預(yù)算效率，另一方面實現(xiàn)了預(yù)算數(shù)據(jù)共享，加快企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定，對未來發(fā)展方向有更加明確的規(guī)劃。從最終結(jié)果角度分析，財務(wù)信息與其他部門的相關(guān)信息實現(xiàn)了相互聯(lián)系，財務(wù)核算內(nèi)容在財務(wù)共享中心得到有效解決，管理決策和預(yù)算工作之間更加協(xié)調(diào)，企業(yè)能夠建立正確的規(guī)劃方案，財務(wù)數(shù)據(jù)可以在有限的時間內(nèi)發(fā)揮作用。

2.2? ?信息化模式下的安全保護

在財務(wù)共享服務(wù)模式下，所有的數(shù)據(jù)都可以進行分類和匯總，并通過企業(yè)內(nèi)部部門上傳到財務(wù)共享中心，以此為基礎(chǔ)展開預(yù)算管理或績效考評等多方面的工作。但是，需要注意的是，財務(wù)數(shù)據(jù)本身以網(wǎng)絡(luò)形式儲存在共享中心內(nèi)，并通過網(wǎng)絡(luò)進行內(nèi)容傳播，此時要注重數(shù)據(jù)信息的安全程度，采取不同的手段進行內(nèi)容保護。例如，企業(yè)內(nèi)部可以對特殊數(shù)據(jù)設(shè)置訪問權(quán)限，財務(wù)共享中心對一些涉及商業(yè)機密的內(nèi)容進行權(quán)限管理，只有企業(yè)內(nèi)部人員才擁有訪問權(quán)限;在用戶管理層面，為了避免操作不當(dāng)或故意破壞數(shù)據(jù)信息內(nèi)容出現(xiàn)，集團可以通過設(shè)備的監(jiān)督優(yōu)化，完善會計信息系統(tǒng)，對各個崗位的工作進行監(jiān)督檢查，規(guī)范未來的工作流程，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)和信息的整合共享。

2.3? ?信息化水平提升

信息化水平提升表現(xiàn)在優(yōu)化管理會計信息系統(tǒng)層面。以云計算為例，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)的方式提升工作人員工作效率，使內(nèi)部管理及外部協(xié)調(diào)工作能夠得到穩(wěn)定保障。對外可以實現(xiàn)銀行與客戶的溝通協(xié)調(diào)，了解市場變化情況和未來發(fā)展趨勢，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的工作目標(biāo);對內(nèi)則可以滿足各個部門協(xié)同的管理要求，用更加科學(xué)的方法推動會計信息化發(fā)展。所以，企業(yè)也應(yīng)該在云計算應(yīng)用等基礎(chǔ)上著力會計軟件和信息系統(tǒng)開發(fā)，再利用一段時間來奠定基礎(chǔ)，讓企業(yè)內(nèi)部的會計信息化水平達到企業(yè)所需要的工作高度，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。例如，在投資管理工作中，企業(yè)可以借助云計算獲取和投資有關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)，對需要投資的對象采取逐一分析，確定投資項目后，對任務(wù)和預(yù)算進行控制，最終制定各級組織的投資實施過程。

2.4? ?會計人員的職業(yè)教育

財務(wù)共享服務(wù)模式為企業(yè)經(jīng)營與管理帶來了極大便利，同時對專業(yè)人員的素質(zhì)能力也有了新的要求。財務(wù)人員在傳統(tǒng)會計工作的基礎(chǔ)上，需要實現(xiàn)知識拓展，并轉(zhuǎn)型成為現(xiàn)代管理會計，以幫助企業(yè)展開經(jīng)營決策和戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)今后的運營管理提供合理化的參考建議。企業(yè)內(nèi)部也可以通過培訓(xùn)工作讓財務(wù)人員進行信息化學(xué)習(xí)，為企業(yè)和人員成功轉(zhuǎn)型提供便利，幫助他們順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

3? ? ?注意事項

在管理會計信息化實現(xiàn)之后，企業(yè)應(yīng)注意三大事項，分別為信息準(zhǔn)確性校核、孤島信息篩查、靈活工作制度設(shè)立。本文將對各大事項的具體內(nèi)容進行分析。

3.1? ?信息準(zhǔn)確性校核

在管理會計信息化條件下，會計工作人員會根據(jù)技術(shù)系統(tǒng)提供的決策信息展開工作，但技術(shù)系統(tǒng)提供的決策信息來源于基礎(chǔ)信息，而基礎(chǔ)信息是由人工獲取的，因此人工的不穩(wěn)定性難免會導(dǎo)致基礎(chǔ)信息不準(zhǔn)確的問題，間接引起技術(shù)系統(tǒng)決策不精確的問題。針對這一問題，建議在應(yīng)用信息技術(shù)進行正式工作之前，先對基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性進行校核，例如在基礎(chǔ)信息采集前，針對信息來源進行分析，由此建立完善的信息采集指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，采集完成后要對所有信息的完整性、準(zhǔn)確性進行比對，如果發(fā)現(xiàn)任意問題必須重新采集。

3.2? ?孤島信息篩查

因為管理會計需要夜以繼日地進行工作，且任意時期得出的工作結(jié)果都有利用價值，所以會導(dǎo)致大量信息累積，而受不同會計工作人員的信息儲存習(xí)慣影響，可能會導(dǎo)致某些早期信息被遺忘，這樣就形成了孤島信息。孤島信息的存在會導(dǎo)致管理會計工作時出現(xiàn)信息缺漏，無法得出完整的結(jié)果，而針對這一問題，建議在每個信息保存之前要求會計人員利用信息技術(shù)進行備份，隨后如果發(fā)現(xiàn)結(jié)果不完整，則依靠備份篩查出孤島信息，并通過備份來恢復(fù)。

3.3? ?建立靈活的管理制度

受管理會計信息化影響，會計崗位的職能發(fā)生了變化，工作可能會涉及項目管理層面，而不同的項目在管理需求、方向、標(biāo)準(zhǔn)上都存在差異，如果采用統(tǒng)一的工作制度實行信息化管理，勢必會帶來一些問題，因此建議企業(yè)設(shè)立一個靈活的信息化管理制度來避免此類問題。靈活的信息化管理制度大體上分為兩個組成部分，即管理框架、可修改的內(nèi)容，其中前者根據(jù)所有項目中普遍的管理需求來設(shè)立框架，在條件允許時可以直接套用在管理制度上，但如果條件不允許可以對不合適的框架進行修改，后者是結(jié)合實際項目的管理方向、標(biāo)準(zhǔn)等，在管理框架內(nèi)填入對應(yīng)管理內(nèi)容，確保管理制度與實際項目吻合。

4? ? ?結(jié) 語

基于財務(wù)共享服務(wù)的會計信息化工作是未來發(fā)展的趨勢，而后續(xù)工作的重點也在于財務(wù)共享、服務(wù)中心價值提升，將大部分的會計核算工作交給財務(wù)中心來完成，尤其是某些特殊業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)也將利用財務(wù)共享中心實現(xiàn)管控。所以財務(wù)人員應(yīng)該將更多的時間和精力投入內(nèi)部運營管理，強化學(xué)習(xí)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。

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